Changan Auchan COS1 ° Pekin Otomobil Fuarı'nda görücüye çıktı! Yeni şehirler ve yeni orta sınıf için tasarlandı
Yeni reform ve açılımı karşılamak için otomotiv endüstrisi, tedarik tarafında üretkenliği artırmak için güç kaynağı olarak teknolojik inovasyonu kullanıyor, bu da üretim ilişkilerindeki değişiklikleri tetikliyor ve müşterilere inovasyon yoluyla daha iyi ürünler ve hizmetler sunuyor. Bu değişikliğe yanıt olarak Auchan Auto, "kullanıcı odaklı düşünce" ile "Çinin ilk müşteri odaklı otomobil markasını" yarattı, "Çinin ilk müşteri liderliğindeki açık platformu" - Auchan Style'ı kurdu ve "Yeni Şehir, Yeni Orta Ürün" ü piyasaya sürdü. "Mükemmel araba" -Auchan COS1 °, inisiyatifi ve seçimi müşterilere geri döndürür ve müşteriler, özledikleri mükemmel hayatı özelleştirebilirler.
Sektördeki büyük değişim çağında, otomotiv endüstrisi, atılımı tamamlamak için teknolojik inovasyonun getirdiği arz tarafındaki itici gücü kullanmaya odaklandı ve tüketim yükseltmelerinden kaynaklanan talep tarafındaki enerji birikimi de eşit derecede önemli görünüyor ve otomotiv endüstrisinin evrimini ortaklaşa teşvik ediyor.
Şu anda, otomotiv endüstrisi muazzam değişiklikler geçiriyor.İnternet teknolojisi, yeni enerji teknolojisi ve yapay zeka birbiri üzerine bindiriliyor. İnternette otomobil, seyahat platformları ve arabalar inşa etmek için yeni güçler oyuna girdi, mevcut otomobil şirketlerini değiştirmeye veya seslerini çalmaya çalışıyor. , Tüm otomobil endüstrisi dört ana eğilime doğru gelişiyor: zeka, bağlantı, elektrifikasyon ve paylaşım.
Kişiselleştirme, sahne oluşturma, deneyim ve paylaşım, otomotiv endüstrisi için yeni gereksinimler ortaya koydu. Tüketicilerin ihtiyaçları kişiselleştirilmeye ve çeşitlendirilmeye devam ediyor ve tuzlu balık ve denizaşırı alışveriş gibi dikey segmentleri tercih ediyorlar; küçük partilerde Jiang Xiaobai içmek ve güveç yerken Wang Laoji gibi farklı senaryolarda farklı tüketici ihtiyaçları var. ; Tüketim sürecinde duygusal deneyime ve değer deneyimine daha fazla önem verirler ve bunun için kapı kilidini akıllı kod kilidi ile değiştirmek ve Tencent veya iQiyi üyelerini satın almak için para harcamak gibi zaman ve para ödemeye razı olurlar; tüketim konseptleri değişti, Didi, OFO, Mobike, vs.'nin yüksek sıklıkta kullanımı gibi başkalarıyla paylaşmaya daha istekli.
Auchan Auto, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarından yola çıkarak, temeldeki iş mantığını yeniden tasarlar, platform düşüncesini tam olarak kullanır ve endüstri zincirinin tam olarak açılması ve toplumdaki yaşamın her kesimine yönelik platformun tam olarak açılması yoluyla ilk müşteri liderliğindeki açık platform Auchan Stilini oluşturur. .
Kullanıcı merkezli TOC operasyon modeli, otomotiv endüstrisindeki değişimin çıkış noktası haline geldi. Bir meta olarak, otomobil bir toC modeli olmalıydı, ancak uzun bir süre, emtianın benzersizliği ve ekonomik ve teknolojik gelişmenin sınırlandırılması nedeniyle, otomobil endüstrisi "tedarikçi-OEM-bayi-müşteri" şeklinde bir endüstriyel zincir yapısı oluşturdu. Bu bir toB modelidir Zincirin sonundaki müşteriler her zaman pasif olarak ürün ve hizmetlerden yararlanmıştır: müşteriler için bu büyük bir sıkıntı noktasıdır.
İnternet teknolojisinin hızla gelişmesiyle birlikte, müşterileri doğrudan bağlayan OEM'lerin toC modeli ve hatta müşterileri birbirine bağlayan ve talep üzerine özelleştiren tedarikçiler mümkün hale geldi. Bu doğrudan müşteriye toC modeli, zamanında müşteri geri bildirimini alabilir, bu da işletmenin canlılığını büyük ölçüde serbest bırakır ve müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılar ve müşterilerin gerçekten ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri sağlar. Öte yandan, tüketim arttıkça müşteri ihtiyaçları da kişiselleştirilmeye devam ediyor Ürün ve hizmet seçme ve kullanma sürecinde müşterilerin giderek daha fazla inisiyatif alması, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarının nasıl daha iyi karşılanacağı şirketin rekabet gücünü belirleyecektir.
Auchan Automobile, endüstri trendine dair derin bir kavrayışa sahip ve otomobil endüstrisinin reformu için yeni fikirler sunuyor. Müşteriyi menşe olarak alın, geleneksel otomobil endüstrisi zincirini açmak için inisiyatif alın, çeşitli araştırma, üretim, satış, hizmet vb. Limanlar oluşturun ve yaşamın her kesiminden yüksek kaliteli hizmet sağlayıcıları açık bir tavırla cezbederek, müşteri odaklı bir açık platform-Auchan stili oluşturun ve inisiyatif alın Hakkı ve seçimi müşteriye iade edin. Platformun tüm limanları, müşteriler için doğmuş, müşteriler tarafından belirlenen ve müşterilerin sahip olduğu doğrudan müşterilerle karşı karşıyadır.
Auchan Style açık platformunun ilk ürünü ve ilk girişi olan Auchan COS1 °, aynı zamanda müşteri odaklı ilkelere dayanmaktadır: Adlandırmadan görünümün özelleştirilmesine, isteğe bağlı konfigürasyona ve gelecekteki yinelemeli yükseltmelere kadar, müşteriler bağımsız olarak tanımlayabilir. nın-nin.
Auchan COS1 °, kullanıcılara 100'den fazla konfigürasyon kombinasyonu sunar.Kaporta rengi, dahili konfigürasyon, UI, koltuk düzeni ve güç kombinasyonu, kullanıcıların farklı ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve kendi güzelliğinizi seçebilir; akıllı insan-bilgisayar etkileşimi Kullanıcıların özgürce seçebilmeleri için çok çeşitli kullanıcı arayüzlerinden oluşan geniş bir seçim olan sistem, kişiliğin daha özgür olmasını sağlar.
Auchan COS1 °, güvenlik, kullanım kolaylığı, rahatlık ve eğlencede en üst seviyeye ulaşan çok yönlü bir araç içi sistem ve araç bilgi sistemine sahiptir. Bırakın araçta daha güvenli ve daha doğal olan ilk etkileşim yolu ses olsun; paylaşılan ve kişiselleştirilmiş hizmetleri daha rahat ve akıllı bir biçimde sunmak için otomobil bilgileri üçüncü yaşam alanına entegre edilerek sosyal etkileşim her yerde olsun. Auchan tarzı açık platform, araç sahipleri için yalnızca sorgulama, bakım ve diğer ilgili hizmetleri sağlamakla kalmaz, aynı zamanda bilgi, finans ve turizm gibi eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunarak insan-bilgisayar etkileşimini günlük yaşam haline getirir.
Auchan COS1 °, tanımlama ve büyük veri analiz sistemi sayesinde, kullanıcıların günlük sürüş tercihlerini, sürüş tercihlerini, eğlence tercihlerini ve sosyal tercihlerini de tatmin ederek otomobili hayatta şefkatli bir ortak haline getirebilir. Seyahat senaryolarında, ortak rotaların hafızası, tıkanıklığı önleme ve yol boyunca akıllı arama gibi kişiselleştirilmiş işlevler sağlamak için AutoNavi navigasyonuyla derinlemesine entegre edilmiştir. Geleneksel otomobil donanımı değer kaybederken, kişiselleştirilmiş yazılım ve hizmetler değer kazanmaya devam ediyor.
Güzel bir yeni yaşam, kullanıcı deneyimini daha rahat hale getirir. Auchan COS1 °, 4S'yi "N * 2S + 1 * 2S + X * ev" e dönüştüren ve kullanıcılara yeni bir senaryo ve deneyim duygusu sağlayan yeni bir müşteri hizmetleri sistemi başlattı. Changan Auchan, ülke genelinde satış işlemlerine odaklanmak için yalnızca görüntüleme ve satış işlevlerine sahip 2S mağazaları açacak; otomobil finansmanı ve diğer işletmeler dahil olmak üzere bir dizi satış sonrası hizmet standardı oluşturacak ve her yerde hizmetlere izin vermeye tamamen açık olacak; 100'de Ana şehir, kullanıcıların eğlence hayatı, iş iletişimi, ürün teşhir ve deneyimi için bir yer haline gelen bir araba yaşam alanı kurar; aynı zamanda, satış danışmanları, otomobilin kendisi, araba çevresi ve yaşam hizmetleri için üçlü uşak tarzı hizmetler sunan özel müşteri uşakları haline gelecektir.
Auchan stilinin açık platformu, kullanıcı ihtiyaçlarına göre geliştirildi ve kullanıcıların grup satın alma hizmetleri, bilgi hizmetleri, kitle fonlaması hizmetleri, eğlence hizmetleri, seyahat hizmetleri vb. Gibi daha yüksek kaliteli hizmetlerden yararlanmasını sağlamak için birçok üçüncü taraf ortakla güçlerini birleştirdi ve her zaman sürprizler yaşadı. Memnuniyet. Kullanıcı sayısı arttıkça ve platform sizi daha iyi anladıkça, daha iyi bir yaşamın büyümeye devam etmesini sağlamak için daha değerli hizmetler sunulacaktır. Süper kimlik, kullanıcının sanal dünyadaki birleşik kimliği haline gelir ve APP tarafından birbirinden izole edilmiş bilgi adalarını açar ve Auchan stilini bir yaşam alışkanlığı haline getirir.
Che Amca özetledi: Auchan Automobile, tüm otomotiv endüstrisi için geniş kapsamlı referans önemine sahip olan tüketim yükseltmesi kapsamındaki "talebin dört modernizasyonuna" yanıt vermek için açık bir platform, çift motorlu sürücü ve özel kimlik süper kimliği oluşturmak için endüstriyel zinciri açtı. Yeni stratejiye dayanan yeni şehir ve yeni orta sınıf mükemmel araba-Auchan COS1 °, kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi bir yaşam için en iyi şekilde yorumlayan ve kullanıcıların ihtiyaçlarını servis tarafındaki araç şirketleriyle mükemmel bir şekilde entegre etmelerine olanak tanıyan Auchan stilinin ilk giriş bileti oldu. .
Çoğu otomobil şirketi, otomobil üretimine dayalı seyahat hizmeti platformlarını keşfetmek ve çevrimiçi araç çağırma, zaman paylaşımlı kiralama, otomobil finansmanı, bakım ve diğer alanlarda yer almak için hâlâ "işletme genişletme düşüncesini" kullanıyor. Çinin ilk müşteri odaklı otomobil markası olan Auchan Auto, "kullanıcı odaklı düşünme" ile, tüketicilerin bireysel ihtiyaçlarını karşılayarak, kullanıcı tarafından yönlendirilen açık bir platform ve mükemmel bir araba Auchan COS1 ° yaratarak değişiklikler yapma girişiminde bulundu. Pazarın ve tüketicinin yeni sevgilisi.
