Akıllı ses ekosisteminin yukarı akış düzeni zaten mevcut, ancak kullanıcılar hala boş
Akıllı ses teknolojisi on yıldan daha uzun bir süre önce uygulandı, ancak son yıllarda ses tanımanın doğruluğunda yeni gelişmeler oldu ve karşılaştığı pazar ortamı ve iş ekolojisi büyük ölçüde farklı oldu.Akıllı ses alanı, alanını genişletiyor Sanayi bölgesinde bazı ekilmemiş araziler ortaya çıktı. Akıllı sesin mevcut iş ekolojisi nedir? Teknoloji devleri, teknik çözümler, terminal ekipmanları ve hizmet uygulama katmanı açısından aşağıdaki analiz umut vericidir.
Teknoloji devleri: düzen gerçek, kullanıcılar hala boş
Apple, 2011'de ilk akıllı ses asistanı Siri'yi geliştirdiğinden beri Google, Microsoft, Amazon, Baidu ve Facebook kampa art arda katıldı ve bu akıllı asistanlar akıllı mobil cihaz terminallerine aşılanıyor. Bir ekosistem oluşturmak amacıyla devler, teknoloji platformlarını üçüncü taraf geliştiricilere açtı. Google ve Amazon da ev ortamını yakalamak için kendi akıllı hoparlör cihazlarına sahip. Amazon, Echo'yu en erken 2014'te başlattı. Amazon ve Microsoft, akıllı TV'lerle kullanılabilen set üstü kutulara veya oyun konsollarına sahiptir.
Akıllı hoparlörler tipik ev ortamı terminalleridir. Son yurtdışı tüketici anketlerine göre, Amazon Echo ve Google Home kullanıcıları müzik ve sesli kitap çalmak için en önemli kullanımları, ardından akıllı ev kontrol yönetimi ve oyun eğlencesi beklemektedir.
Genel olarak, Amazon'un akıllı sese ilişkin platform tabanlı düzeni en olgun olanıdır. Bir anket ajansı olan CIRP tarafından hazırlanan bir rapora göre, Kasım 2016 itibarıyla, Amerika Birleşik Devletleri'nde Amazon'un Echo serisi akıllı hoparlör ürünlerinin kümülatif satışları 5,1 milyon birimi aştı. Voice.ai tarafından sağlanan ilgili verilere göre, Haziran 2016'dan bu yana Alexa'ya eklenen yeni ses hizmeti uygulamalarının sayısı hızla yaklaşık 1.000'den 7.000'e çıktı. Sayı çok büyük olsa da, pek çok uygulama iyi karşılanmadı ve bunların 1 / 3'ünden daha azının kullanıcı geri bildirimi var.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük e-kitap perakendecisi olan Amazon, sesli kitap satışında doğal bir avantaja sahiptir. Alexa ve Echo kullanıcılarının büyümesiyle Amazon, 2016'nın ikinci yarısında sesli kitapları ve podcast'leri tanıtmaya başladı. Amazon, Eylül ayında Prime üyelik avantajlarına sesli kitap ve podcast hizmetleri ekledi.
Şu anda, Amazon Alexa APP Store'daki en büyük oranı oluşturan üç kategori haber uygulamaları, çevrimiçi oyunlar ve eğitim referanslarıdır.
Ancak şu anda Çin'de Amazon Alexa ve Echo yok ve Çince ses versiyonu da yok. Çinli geliştiriciler hala olgun bir Çin ekolojik platformunu dört gözle bekliyorlar. Amazon'un geçmişte Çin pazarına yönelik "gecikmiş" ancak tavrından vazgeçmemiş olduğu düşünüldüğünde, sıradan tüketiciler Alexa'yı birkaç yıl içinde Çin'de karşılamayı bekleyebilir, ancak geliştiriciler bekleyemeyebilir. Çin'in akıllı sesinin yerel durumuna bir göz atalım.
Teknik çözümler: yeni ve eski oyuncu trendlerinin gelişimi
Şu anda Çin'de, Baidu DuMi ve açık teknoloji platformuna ek olarak, akıllı ses teknolojisi çözümleri sağlayan ana şirketler şunlardır: HKUST iFLYTEK, SPEZY, Yunzhisheng, Triangle Beast, Xtreme Yuan, Jietong Huasheng, Go Out Q, Haizhi Smart vb. Kurulduğu andan itibaren, halihazırda listelenmiş eski oyuncular ve yeni kurulan yeni oyuncular var. Bunun arkasında Ali ve Google'dan mali destek eksikliği yok ve kurucuların ayrıca Microsoft ve Baidu'nun akıllı ses alanından temel teknik personeli var.
Mevcut bakış açısına göre, akıllı ses teknolojisine sahip yerli oyuncuların çoğu şu anda çoğunlukla 2B işinde çalışıyor ve birkaçı 2C akıllı terminaller geliştirdi. Çoğu oyuncu birden fazla sektörde çözümler sunar. Asıl hizmet alanlarının her birinin farklı etki alanları olmasına rağmen, stratejik olarak konuşursak, her şirketin odak noktası nispeten belirsizdir. Yeni ve eski oyuncuların stratejik konumlandırmasındaki farklılıklar ve son yıllarda eski oyuncuların iş değişikliklerine bakıldığında, akıllı ses teknolojisi çözüm sağlayıcılarının gelişimi aşağıdaki eğilimleri göstermiştir:
Terminal ekipmanı: genişletme veya yükseltme
Sesli akıllı terminaller açısından buna iki kategoride bakabiliriz. Şu anda, akıllı ses cihazları, uygulama senaryoları ve kullanım formları açısından birkaç kategoriye ayrılabilir: akıllı kulaklıklar gibi cep telefonu aksesuarları; ses kontrollü akıllı saatler gibi giyilebilir uzantılar; ses kontrollü araç navigasyonu gibi araç uzantıları; gibi cihaz yükseltmeleri; Akıllı hoparlörler, ses kontrollü akıllı TV'ler, set üstü kutular; bağımsız form, burada ağırlıklı olarak akıllı ses, akıllı ses eğitim ürünleri, akıllı oyuncaklar vb. Şeklinde geliştirilen yepyeni donanım ürünlerini ifade eder.
Her türlü akıllı ses ekipmanı ürünlerinin bir kısmı, araç içi senaryolar ve ev senaryoları gibi belirli senaryolarda terminal giriş ürünlerini işgal etmek amacıyla platform ürünleri geliştirmektir. Öte yandan, çocuk eğitimi akıllı donanımı, otel hizmeti danışmanlık robotları gibi bazı dikey hizmet alanlarında akıllı ses donanımı ürünlerinde bazı girişimler de var. Ürünün bu kısmı, belirli bir grup insanın özel ihtiyaçlarını hedeflemeyi amaçlamaktadır.
Çoğu terminal cihazı, orijinal cihazların uzantıları veya yükseltmeleri olduğundan ve ses kontrolü yalnızca insan-makine arayüzü etkileşimi deneyimini içerdiğinden ve esasen yeni hizmetler veya ürünler sağlamadığından, rekabet esas olarak büyük dijital dijital markalar arasındadır. Akıllı ses teknolojisi çözümlerinin sağlayıcılarının bir kısmı, teknik avantajları nedeniyle endüstriyel erişimlerini donanım cihazlarına da genişletti. Bunlar arasında, Çin'in Amazon Echo'unda konumlandırılan iFlytek'in akıllı hoparlör serisi daha çok endişe verici. Ancak bugünlerde internete erişemeyen bir TV bulmanın zor olduğu gibi, gelecekte ses kontrolü de dijital ürünlerin ve araç sistemlerinin standart bir özelliği haline gelecektir.
Hoparlörler, kulaklıklar ve ses çalma en yakın olanlar olduğundan, ses kontrolünü kullanan akıllı hoparlörler ve akıllı kulaklıklar bu alandaki en temsili donanım terminalleri haline geldi. IFLYTEK, Xiaomi, Lenovo ve Haier, ses kontrollü akıllı hoparlör ürünlerini piyasaya sürdüler.Korkarım ki niyetleri ürün satmak değil, ekolojik olmak.
Akıllı hoparlörlerin yayıncısının bakış açısından, kabaca birkaç kategoriye ayrılabilir: tüketici dijital güçlü markalar, akıllı ses teknolojisi çözüm sağlayıcıları, geleneksel ses ekipmanı satıcıları, dijital ses hizmeti uygulamaları ve diğer akıllı donanım başlangıçları.
Aslında, pazara daha önce girenler, yeni bir sıcak nokta dalgasını yakalamayı ümit eden bazı akıllı donanım girişimleridir.Ancak, bu tür geliştiriciler teknik güç, ürün operasyon deneyimi veya endüstri zinciri kaynakları açısından nispeten sınırlıdır ve yol gösterici olma eğilimindedirler. Pioneer; diğer yayıncı türleri, yerleşik güçlü marka etkileri, biriken hayran kitlesi vb. Gibi kendi özel avantajlarını ödünç alırken, daha sonra başlatılan akıllı hoparlör pazarı daha iyi performans gösterme eğilimindedir.
Strategy Analytics'ten alınan en son verilere göre, akıllı hoparlörlerin küresel sevkiyatları 2016 yılında 5,9 milyon birime ulaştı ve tahminin 2022'de 10 katına çıkması bekleniyor.
Bir cep telefonu aksesuarı olarak, kulaklık, cep telefonu markalarının sanal ses asistanlarını genişletmeleri için bir taşıyıcı haline geldi. Şu anda Apple, yükseltilmiş Earpod kablolu kulaklığı ve Airpod'un akıllı ses asistanı ile donatılmış üst düzey kablosuz versiyonunu 2016'da piyasaya sürdü; Sony ayrıca Xperia Ear Bluetooth akıllı kulaklığı Eylül 2016'da piyasaya sürdü. Bununla birlikte, erken benimseyenlerin sesli yardımcı kulaklığı kullanma deneyimi için düşük övgü aldıkları görülüyor. Akıllı kulaklıklar geliştiren Vinci adlı bir başka başlangıç şirketi, 2017'nin başlarında Seri A finansmanında on milyonlarca yuan tamamladı. 2015'te Vinci, preA'da on milyonlarca yuan ve on milyonlarca melek yuvarlak yatırım aldı. Ürün şu anda 129 dolara mal oluyor. Ön satış.
Servis uygulama katmanı: keşfedilecek
2B uygulama alanları açısından bakıldığında üç ana işlevsel kategori vardır: akıllı müşteri hizmetleri, konuşma tanıma ve konuşma sentezi.
Akıllı müşteri hizmetleri alanı şu anda ağırlıklı olarak telekomünikasyon, finans ve devlet işleri gibi yoğun müşteri çağrı hacmine sahip endüstrileri içermektedir. Akıllı ses teknolojisi çözümleri sunabilen şirketlerin büyük bir kısmı iFLYTEK, Yunzhisheng ve Jietong Huasheng gibi çağrı merkezi akıllı müşteri hizmetleri çözümleri sunmaktadır. Ek olarak, akıllı müşteri hizmetleri alanına odaklanan başka girişimler de var.
Konuşma tanıma ve konuşma sentezi, esas olarak konuşma ve metin arasındaki karşılıklı dönüşümle ilgilenir. İlgili alanlar genellikle ses ve veri açısından yoğun olan ancak mahkemeler, tıbbi bakım, eğitim ve medya gibi elektronik arşivleme gerektiren endüstrilerdedir. Örnek olarak tıp endüstrisini ele alalım.Son yıllarda tıp endüstrisi dijital yükseltmelerden geçiyor.Kişisel tıbbi kayıtların veri işleme talebi her zamankinden daha fazla arttı.Akıllı ses çözümü sağlayıcıları tıp endüstrisine dahil olmaya başladı Cerrahlar, radyologlar, Diş hekimleri ameliyat gibi bazı durumlarda durumu yazmakta sakıncalıdır.Gürültü mikrofonu ve ses tanıma teknolojisi sayesinde durumu kaydetme etkinliği artırılabilir.
2C uygulama senaryoları açısından araç senaryolarına, ev senaryolarına ve diğer mobil senaryolara ayrılabilir.Bu üç tip senaryoda bazı genel uygulama alanları ve belirli senaryolara sahip bazı uygulama alanları vardır. Aşağıya bakınız.
Mevcut bakış açısına göre, ana hizmet içeriği olarak ses hizmetlerine sahip mevcut APP'ler doğal olarak "dinleme" sahnesiyle eşleşiyor. İlk olarak, müzik, sesli kitaplar ve Himalaya FM, Cool gibi podcast uygulamaları gibi akıllı ses 2C alanına indiler. Köpek müziği, APP edin vb. Çeşitli akıllı ses terminallerine girmiştir.
Genel olarak konuşursak, yerli 2C uygulamaları hala "yeni şişelerde eski şarap" durumundadır ve daha alakalı olan mevcut mobil uygulamalardan bazıları bu pazara girmek için sesle kontrol moduna dönüştürülebilir. Akıllı ses etkileşimine daha yakından odaklanan ve etkileşimli deneyiminden tam olarak yararlanan çok az sayıda başka yenilikçi hizmet ve ürün var.
Akıllı sesli etkileşimli deneyimin temel özelliklerini kavrayan, sahne özelliklerini, kalabalığın özelliklerini ve diğer faktörleri birleştiren yazar, aşağıdaki 5 farklı perspektifin, yenilenebilecek veya yükseltilebilecek uygulama alanlarını keşfetmek için kullanılabileceğine inanıyor:
1. Mevcut ses içeriği hizmetleri. Şu anda akıllı ses cihazı terminallerinde en çok yüklenen uygulamadır.
2. Sesi aktarabilen bilgi hizmetleri. Birçok bilgi servisi için metin biçiminde olabilir, ancak kolayca ses moduna dönüştürülebilir. Özellikle hava durumu sorgusu, trafik sorgusu vb. Gibi bazı hızlı sorgu bilgileri.
3. Giyilebilir cihazlara dayalı hizmetler. Giyilebilir cihazlar başlangıçta mobil senaryolar için tasarlanmıştır ve üzerlerine yüklenen hizmetlerin kolaylık açısından yüksek gereksinimleri vardır ve giyilebilir cihazlar genellikle sınırlı kontrol arayüzlerine sahiptir. Ses moduna dönüştürülebilirlerse, daha iyi bir deneyim sağlayabilir .
4. Memo kaydı randevu hizmeti. Kişisel program yönetimi alanında, aynı zamanda APP mobil uygulaması ortaya çıktığında en erken gelişen alanlardan biriydi.Geçmişte, esas olarak metin girişine dayanıyordu.Bazı belirli ortamlarda, metin girişi ses girişi modunda kullanılamıyor. Aslında, bu uygulamaların çoğunun ses girişi eklentileri vardır, ancak önceki ürün tasarım modelleri, ses kontrolü yönetiminin rahatlığını dikkate almadı veya bazı yükseltmelere ve optimizasyonlara ihtiyaç duydu.
5. Uygunsuz metin etkileşimi olan kişiler için. Araba sürerken, ev işi yaparken ve bazı işyerlerinde eller meşgul ve metin etkileşimi sakıncalı. Çocuklar, yaşlılar ve diğer engelliler de metin etkileşimli modun kullanımından rahatsız olabilirler Bu tür gruplar özellikle ses kontrol moduna ihtiyaç duyar.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
