Dışarı çıkıp rahatsızlık yaşayamıyor musunuz? Yiyecek, ilaç, bilgi gönderin ... Topluluğun işlerinizi halletmesine ihtiyacınız var
"Merhaba, üniversiteye giriş sınavına hazırlanan bir çocuğum var. Bazı üniversiteye giriş sınavı materyallerini yazdırmam gerekiyor. Topluluk bunu yazdırmak için yardım edebilir mi." Home Observation'dan Bayan Li, WeChat aracılığıyla Qingbo Caddesi, Laodong Yolu Topluluğu'ndaki Ev Gözlem Hizmet Grubu'nun bir personeli olan Xiao Han'a bir mesaj gönderdi. bilgi. WeChat mesajını aldıktan sonra Xiao Han, kendisi için ilgili bilgileri derhal yazdırdı ve kapısına teslim etti.
Bu tür bir "aşk eylemi", Laodong Road topluluğunda her gün, iç açıcı ve dokunaklı hikayelerin sahnelenmesiyle gerçekleşir.
Yeni koronavirüsün neden olduğu pnömoni salgınının önlenmesi ve kontrolü için artık kritik bir dönem olan Laodong Road topluluğu, ev izolasyonunun sıkı kontrolünü sıkı bir şekilde uygularken, evde gözlem durumunda hanelere iki soru, bir cevap ve beş ücretsiz aile tarzı hizmetler sağladı. .
"'İki soru ve bir cevap', sağlığınız, yaşam ihtiyaçlarınız hakkında soru sormak ve her gün politika sorularını yanıtlamak anlamına gelir. 'Beş ücretsiz', sebze, ilaç, ekspres teslimat, yiyecek dağıtımı ve öğrenme materyallerini teslim etmek anlamına gelir." Topluluktan sorumlu kişi, Ayrıntılı hizmetler aracılığıyla topluluk, evdeki gözlemcilerin 14 günlük gözlem dönemini evde gönül rahatlığı ile geçirmelerine izin vermek için her türlü çabayı göstermektedir.
Tüm ev gözlemcileri, toplum hizmeti ekibiyle WeChat temasları kurdu ve ev gözlemcilerinin günlük ihtiyaçları ve günlük ilaçları satın almalarına yardımcı olmak için WeChat "satın alma" ve kapıdan kapıya hizmetlerini açtı. Talep arttığı sürece servis ekibi ilk seferde yardımcı olacaktır.Ev gözlemcileri paket servis programı üzerinden kişisel zevklerine göre yemek sipariş edebilir ve yemekler servis ekibi personeli tarafından teslim edilir. Özellikle konut sakinlerinin gerçek ihtiyaçlarına yanıt olarak, hizmet ekibi hizmet içeriğini sürekli olarak ayarlayacak ve bu dönemde başlatılan öğrenme materyalleri "yeni hizmetler" dir.
Her gün, ev gözlem hizmeti ekibi WeChat aracılığıyla sıcaklık isteyecek, düzenli olarak vücut ısısı ve sağlık durumu hakkında sorular soracak, WeChat, telefon ve diğer yöntemleri kullanarak maske ihtiyacı kadar küçük, herkesin duyguları kadar geniş, servis ekibinin personeli Mümkün olduğunca dikkat edecek. Salgın sırasında, evdeki gözlemcilerin psikolojik baskısını hafifletmek için, ekip üyelerinin cep telefonları ve WeChat, ilgili soruları herhangi bir zamanda yanıtlamak, salgın önleme ve kontrol durumunu ve ev önlemlerini açıklamak ve kendi kendine dekompresyon rehberliği sağlamak için günün 24 saati beklemede.
"İzolasyon, potansiyel virüs risklerini ortadan kaldırmak içindir, ancak özen ve sevgiyi asla izole etmemeliyiz." Her gün ön saflarda çalışan topluluk ev gözlem hizmeti ekibinin üyeleri genellikle bir an duramazlar. "İki soru, bir cevap, beş ücretsiz" gerekliliklerini akılda tutarak Karantina sakinleri rahatlık sağlamak ve normal yaşam ihtiyaçlarını garanti altına almak için çok çalışıyorlar, böylece ailelerinin bakımını ve sıcaklığını hissedebiliyorlar.
