Kadın konuk otele misilleme yaptı, onlarca ton suyu israf etti ve yüzlerce diş fırçası paramparça edilerek polisi görmekle tehdit edildi.
Kaynak: Beiwan New Vision Network
Bir blog yazarı, kendi evinde kalırken misafirlerin misillemelerine maruz kaldığını, sadece odadaki eşyalara değil, çiçekçiliğe de zarar verdiğini, musluğu ve duşu açık tuttuğunu, klimanın açık olduğunu ve bunun sonucunda da su ve elektrik kesintilerine neden olduğu haberini verdi. Nedeni, kadının check-in yaptıktan sonra yarısında check-out yapması gerektiğiydi. Ancak tesis, rezervasyonun 7 gün önceden iptal edilmesini şart koşmaktadır. Ayrıca otelin işletmecisi, kadının kaldığı için o sırada rezervasyon yaptırmak isteyen misafirleri reddettiğini söyledi.
Bunun ardından otel işletmecisi de kadının kendisine gönderdiği bilgileri açıkladı: Kadın, otelin herhangi bir uyarısı olmadığı için otelde hiçbir şeye zarar vermediği için hukuki yollarla çözerdi. Ayrıca oda ve kahvaltının kara kalp kirasını kabul ettiğini söyledi.
Bazı netizenler, gerçekten araştırıldıklarında, ailenin ve kadının sorun yaşamasının mümkün olduğunu söyledi. B & B'ler, ücret almak ve platformun korumasını kaybetmek için platformu atlar. Ve yerel bölgenin aile yanında konaklama açılmasına izin verip vermediğini bilmiyorum ve bazı yerlerde bir aile yanı konaklama açmak ilgili departmana kayıt olmayı gerektiriyor. Bazı netizenler, bunun sebebinin otelin derebey hükmü olduğunu da söyledi.
17 Temmuz'da, Litchi News muhabiri, Chengdu B&B sahibi Chen Yang (takma ad) ile röportaj yaptı. Chen Yang, Wang Ke (takma ad) adlı bir konuğun 8 Temmuz'da bir B&B platformunda rezervasyon yaptırdığını söyledi. 11 Temmuz'daki aile yanı odam. 9 Temmuz'da Chen Yang, Wang Ke'ye aboneliğini yenilemek isteyip istemediğini sordu.Wang Ke aboneliğini yenilemeyi kabul etti ve Chen Yang'a sonraki beş günlük oda ücretini WeChat doğrudan transferi yoluyla toplam 1.440 yuan ödedi.
12 Temmuz'da Wang Ke, Chengdu'daki işlerinin halledildiğini söyledi ve dört günlük oda fiyatının tam olarak geri ödenmesini istedi. Chen Yang, aile yanında konaklama platformunun önceki düzenlemelerine göre, rezervasyonun ilk 7 gün içinde iptal edilmemesi durumunda, kalmayan günler için oda ücretinin iade edilmeyeceğine inanmaktadır.
Wang Ke'nin fikri, aboneliğini platform aracılığıyla yenilemediği, ancak WeChat aracılığıyla temasa geçip fonları aktardığı için platformun kısıtlamalarına uyması gerekmediğidir. Ayrıca Litchi News'e, ev sahibi Chen Yang'ın kendisine kirayı kontrol edebileceğine söz verdiğini söyledi. Ancak muhabir ilgili delilleri sorduğunda, göstermedi.
Ev sahibi Chen Yang'ın ifadesine göre, 16 Temmuz öğle vakti Wang Ke kontrol ettikten sonra temizlikçi odaya girdi ve muhteşem bir manzara gördü. "Anahtar deliği yapıştırıcıyla kapatıldı, yüzlerce diş fırçası yırtıldı, bir kutu peçete kabarcıklara batırıldı ve tüm yeni banyo losyonu ürünleri boşaltılıp çöp kutusuna atıldı ..."
Chen Yang, Litchi News'e, aile yanında konaklamadaki küçük alan nedeniyle, bir sonraki konuğun kullanması için birçok yeni günlük ihtiyacın bir odaya yığılacağını, ancak boşa gitmesini beklemediğini söyledi.
İstatistiklere göre, hasarlı eşyaların değeri yaklaşık 700 veya 800 yuan'dır. Aynı zamanda, Chen Yang'ı özellikle kızdıran şey, odadaki birkaç gün boyunca 24 saat kesintisiz su, elektrik ve klima kullanımı nedeniyle, musluk ve duşun açılarak su ve elektrik kesintilerine neden olması ve mülk istatistiklerinin en azından onlarca ton su dökülmesiydi.
Wang Ke bunu reddetmedi ve Litchi News'e kısa mesajla cevap verdi, "Odada su ve elektriği kullanamayacağıma dair bir uyarı yoktu" ve "Yanlış bir şey yaptığımı sanmıyorum." Ondan sonra muhabire sordu. Otellerde ve misafirhanelerde kalışlarda her gün ne kadar elektrik kullanılıyor yasayla düzenleniyor? "
İki taraf arasındaki anlaşmazlığa cevaben, Litchi News önce iki kişinin işlem yaptığı aile yanında kalma platformunu araştırdı ve iptal politikasının açıkça şart koştuğunu gördü: "Giriş tarihinden 7 gün önce iptal, oda ücretinin% 50'si misafire iade edilecektir; İptal günlerinden önceki iptallerde, konaklamanın olmadığı günler için oda fiyatı iade edilmeyecektir. "
Öyleyse, WeChat aracılığıyla özel transferlerin hala aile yanında kalma platformunun sözleşmesine uyması gerekiyor mu? Aynı zamanda, kiracıların su ve elektriği boşa harcayan ve mülkleri tahrip eden davranışları nasıl tanımlanır? Litchi News, Guohao Hukuk Bürosu'nda avukat olan Ye Jiarui ile röportaj yaptı.
Avukat şunları söyledi: Bu, bir sözleşme anlaşmazlığından kaynaklanan bir hukuksal haksızlık ve iadenin iki taraf arasında bir hukuk uyuşmazlığı olup olmadığı. Kiracı, iki tarafın bir anlaşması olduğunu iddia ederse, kiracının kanıt sunması gerekir; anlaşma net değilse, endüstri kurallarına veya ticaret alışkanlıklarına göre çözülmelidir. Her halükarda, "Medeni hukuk uyuşmazlıkları, başka kişilerin mallarının kasıtlı olarak imha edilmesi gibi yasadışı ihlal yoluyla çözülemez."
Aynı zamanda, ev sahibinin gönderisi, Wang Ke'nin su ve elektriği kötü niyetle boşa harcadığını iddia etti. Ye Jiarui, kanunda açık bir hüküm bulunmadığına inanıyordu. Bunun yalnızca ahlaki bir mesele olduğu ve mülke verilen zararın bir hukuksal haksız fiil olduğu açıktı.
Bu olayda mülke verilen zararın değerinin küçük olduğu ve bir suç teşkil etmeye yetmediği gerçeği göz önüne alındığında, Ye Jiarui, aile yanında kalan ev sahibinin hak ihlalinde bulunan taraftan tazminat talep edebileceğine inanıyor. "Eğer sorun yaratma şüphesi varsa, polise de başvurabilirsiniz ve polis bunu çözecektir."
Netizenlerin yorumlarının da iki sesi var
B & B hakkında yorum yapın
Kiracıların değerlendirilmesi
Çevrimiçi bir aile yanında konaklama rezervasyonu konusunda bir anlaşmazlık olduğunda, haklarımı ve çıkarlarımı yasalarla nasıl koruyabilirim?
Gittikçe daha fazla sürücüsüz yolculukla birlikte şehir hayatının baskısı artıyor.Hafta sonları ve tatillerde doğaya yakınlaşmak ve baskıyı azaltmak için kırlara gitmek birçok gencin tercihi haline geldi.
İnternet, insanların seyahatlerine benzeri görülmemiş bir kolaylık getirdi ve İnternet üzerinden yemek, bilet ve konaklama rezervasyonu yapmak, zamandan ve emekten tasarruf etmek için ilk seçenek haline geldi.
Ülkeyi hukuka göre yönetme süreci sürekli olarak derinleştirildi ve çok kanallı hukukun yaygınlaşması, insanların yasal haklar ve çıkarlar konusundaki farkındalığını sürekli olarak artırdı. İnsanların sosyal çevresi sürekli genişliyor ve sosyal faaliyet sürecinde anlaşmazlıklar kaçınılmaz, bu yüzden haklarınızı ve çıkarlarınızı savunmak için yasal silahlar kullanmanız gerekiyor.
Çevrimiçi bir aile yanı konaklama rezervasyonu ile ilgili anlaşmazlıklar beklenir. Aile yanında konaklama işletmecisi, aile yanında konaklama hizmeti bilgilerinin internette yayınlanmasını bir teklif olarak görür ve gezgin, aile yanında konaklama yoluyla bir sözleşme yapar. İki taraf arasında bir hizmet sözleşmesi kurulması, kararlaştırıldığı şekilde ilgili sözleşmelerini yerine getirmelidir. yükümlülük.
Çevrimiçi bir aile yanında konaklama rezervasyonu yaparken ortaya çıkan anlaşmazlıklar, genellikle gerçek durum ile çevrimiçi sözleşme sırasında vaat edilen içerik arasında büyük bir fark, hizmetin içeriği tatmin edici değil, check-in sırasında fiyat artışı ve hatta şantaj içerir.
Meşru haklarını ve menfaatlerini korumak için, yolcuların önce ilgili kanıtları tutmaları, önce bunları çözmek için müzakere etmeleri ve müzakere başarısız olursa şikayette bulunmaları önerilir. Şu anda, seyahat şikayet hattı 12301'i aramak ve çevrimiçi hizmet sağlayıcı şikayetleri gibi birden fazla şikayet kanalı vardır. Kişisel ve mal kayıplarına neden olursa, polise rapor edebilirler. .
Son çözüm, dava açmak için mahkemeye gitmektir.
