"Garaj Paket Servisi" Meituan'ın devamı niteliğindedir: Düdük ne kadar yüksek olursa olsun, güveniniz yeterli değil
Daily Life News Jingwei'nin Baş Yorumcusu
Dün, "Meituan Paket Servis Kontrolleri Gıda Güvenliği Zorluklarını Kontrol Ediyor - Sıkı Platform Denetimi ve Çok Yönlü Temizlik Planı" başlıklı bir makale yayınlandı. 1000'den fazla kelime arasında Meituan Paket Servisi Platformlarının denetimi nasıl güçlendirdiğini, gıda güvenliğini nasıl inşa edeceklerini ve yemek yiyen vatandaşlara nasıl hizmet edeceklerini itiraf etmeye çalıştılar, "Son derece sorumlu" öz-tatmin ve öz-övgü dolu, "Hala birçok eksikliğim var" ve "Harbin vatandaşları için gıda güvenlik kemerleri" bir yana, platformun kara paket servisi ve hayalet paket servisi Harbin'in her yerinde çiçek açan kaostan asla bahsetme Gizli tehlikeler için özür dilerim. "
Bir krizle başa çıkmak için bir PR taslağı ve kendine güvenen bir övgü mektubu gördük.
Meituan Takeaway'in nasıl sesini çıkardığıyla ilgili bir sorun yok, bu aynı zamanda Meituan Takeaway'in hakkıdır. Bununla birlikte, sorunlar ortaya çıkmaya devam ettiğinde, Meituan Paket Servisi, önce halkın şüpheleriyle dürüstçe yüzleşmelidir. Gerçeği söyleyemezsiniz ve özür dileyemezsiniz, ama en azından bunu açıklamanız gerekir. Bir adım geri atın. Gerekçelendirme de bir tür yüzdür. Sağ?
(Bu gazetede 18. yüzyılda yayınlanan yorumlar)
Böylesine düşük düzeyde bir gönül rahatlığı bize bir şakayı hatırlatıyor, bir kişi osuruyor ve yanındaki kişinin güleceğinden korkuyor, bu yüzden çaresizce ıslık çalıyor, ama yanındaki kişi gülümsedi ve şöyle dedi: "Çok yüksek sesle esiyorsun, peki ya koku?" Kadim insanlar şunları söyledi: Hataları bilmek düzeltmeler yapabilir ve iyi şeyler yapmak harikadır. Üst düzey kriz halkla ilişkiler, önemli olanlardan kaçınmak ve durumu değiştirmekle değil, halkın şirketinize saygısını kazanmak için içtenlikle bununla yüzleşmekle ilgilidir.
Gazetemizden sürekli raporlar,
İlgili raporları görüntülemek için yukarıdaki resme tıklayın
Garip metinlerin takdir edilmesi ve şüphelerin analizi.
Meituan Waimai'nin bu kendini takdir mektubuna bir göz atalım:
Meituan Waimai, son altı ayda Harbin'deki nitelikleri sıkı bir şekilde kontrol ettiğini ve yaklaşık bin niteliksiz platform tüccarını kontrol ettiğini iddia etti. Zhuangzai Meituan paket servisi olan restoran, denetim ne kadar sıkı! Yumruk gerçekten çok ağır! Ama yardım edemiyoruz ama soruyoruz, bin küçük bir sayı değil, Meituan'ın paket servisine nasıl karıştılar? Bu tür reklamlar, sorunun ne kadar ciddi olduğunu ortaya çıkardı ve yarım yıldan fazla bir süredir orada. Meituanın paket servis yeterlilik incelemesinin ve günlük denetimin eksikliğini ortaya çıkarır. Üçüncü taraf bir platform olarak, tüccarlar lisans tutarsızlıkları gibi sorunları girmeden önce çözmemeli mi? Günlük gözetim mevcutsa ve yeterlilik incelemesi varsa, bu kadar çok sayıda kalifiye olmayan satıcı nasıl bulunabilir? Ne kadar çok sorun araştırılırsa kredi o kadar büyük olur? Bu gerçekten saçmalık. Daha da şaşırtıcı olanı, Meituan Waimai'nin altı aylık sözde sıkı denetiminden sonra, Eyalet Gıda ve İlaç İdaresi'nin yakın zamanda Meituan Waimai'de 401 siyah paket paket bulması.
Meituan Waimai, gıda dağıtım kutusunun temizlenmesi açısından, teslimat sürecinde çapraz kontaminasyonu önlemek için gıda dağıtımına yönelik bir temizlik ve dezenfeksiyon çözümü geliştirmek için Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Fortune 500 ile işbirliği yaptığını belirtti. Meituan Takeaway'i çok onaylıyoruz, çünkü bu bağlantı gerçekten önemli. Ancak Meituan Paket Servisi, kara paket servisi niteliği ve teslimat kaynağının gıda güvenliği gibi temel problemler çözülmezse, defalarca yemek kutusunun temizliğinden bahsediyorlar. Bunun gizli bir kavram alışverişi olup olmadığını bilmiyoruz. Bildiğim şey, insanların gıda güvenliğini iyice sağlama çalışmalarına yeni başladığınız ve iyi yapmadığınız ve aslında kendinizin reklamını yapmanın zamanı değil. Çünkü masalın söylediği gibi: herkes güvenle yiyebilir, bulaşıklar yıkanmasa da sizin için kaşık temiz.
Meituan Waimai ayrıca gıda güvenliği şikayetlerini kabul etmek için özel bir kanal kurduğunu ve kullanıcı şikayetlerine bir saat içinde yanıt verebileceğini iddia etti Bu kulağa çok güzel geliyor, ancak gerçek çok zayıf. Meituan Gıda Teslimatı'nın gıda güvenliği konusu ile ilgili olarak, medya 10 günden fazla bir süredir haber verdi. Röportaj taslağının Meituan Gıda Dağıtım Merkezine gönderilmesinin üzerinden 8 gün geçti. Yaklaşık 10 takip sorusundan sonra, kaç saat geçtiğini bilmiyorum. Meituan Gıda Teslimatının hala gerçek bir cevabı yok. Elbette, "yanıt" bir yanıt olmalıdır, yani "sorunuzu söylemek zor." Umarım insanlar Meituan Waimai'deki medyadan daha iyi muamele görürler.Önce bir saat içinde yanıt alın ve sonra sorunu çözün. Meituanın paketinin basına karşı isteksiz mi yoksa küçümseyici mi olduğunu bilmiyoruz. Her neyse, kendimi mutsuz hissediyorum. Bu bize bir eskizin çizgilerini hatırlatıyor: Ah! Yine kızgın!
İnsanların şaka, masal ve skeç üretmesini sağlayan "güzel bir deneme", gerçekten biraz pan-eğlence şüphesi, ancak "güzel" Çin Meituan paket servisinin yüzü ciddidir ve küçük kelimeler derli topludur. Aynı zamanda oldukça zor, "yeni zorluklar", "yüksek dikkat", "garantiyi güçlendirme" ve "güç katma" mı? Yeni bir şirket türü olarak, Meituan Waimai'nin tarzı insanları şoke ediyor, söylediklerini dinliyor ve ne yaptığını izliyor Soluk retoriğin arkasında, sorumluluk almaya isteksiz bir kaçış var.
(Meituan ile röportaj yapıldı)
Genel Sekreter Xi Jinping, gıda güvenliği konularında önemli talimatlar verdi.Gıda insanlar için birinci öncelik Gıda güvenliği çalışmalarının güçlendirilmesi, ülkemizde 1,3 milyardan fazla insanın sağlık ve can güvenliği ile ilgili ve buna çok dikkat etmeliyiz. Xi Jinping ayrıca, en katı standartlara, en katı denetime, en katı cezalara ve en ciddi hesap verebilirliğe uymamız, gıda güvenliği denetiminin tekdüzeliğini ve profesyonelliğini güçlendirmemiz ve gıda güvenliği denetiminin düzeyini ve becerisini etkili bir şekilde geliştirmemiz gerektiğini vurguladı.
Ve günde 18 milyondan fazla sipariş aldığını iddia eden Meituan, Heilongjiang'da mı yaptın? Minimum platform denetim erişim sistemi! Minimum gıda güvenliği garantisi! Yerinde minimum günlük denetim! En temel kurumsal sorumluluk! İnsanların hayatları sağlıklı! Meituan paket servisi olan restoran, karşılaştırmaya gitmelisiniz.
Meituan'a da hatırlatıyoruz: Bin yıllık kriz halkla ilişkiler samimi bir itiraf ve pişmanlık kadar iyi değildir. Bunun "sessiz sona" yol açacağını ummayın, "binlerce sorumuz" olacak.
