Mağaza performansını% 50 artırmak için "36 Askeri Kural" !!!
Mağaza performansı iki katına çıktı
36 ipucu
Kaç tane kullandın?
Mağaza tanıtımı ve malzemeleri hakkında
1 Açılış, yüksek profilli olmalıdır: parlak kırmızı halılar, parlak renkli şişme çadırlar ve balon süsleri mağazanın tanıtım faaliyetlerinin işaretleridir.
2 Müşterilerin mağaza hakkındaki izlenimlerini derinleştirebilmeleri ve tanıtım faaliyetlerine ilgi uyandırabilmeleri için mağazanın kapısında düzenli olarak broşür dağıtmak ve bazı tanıtım faaliyetlerini yapmakta ısrar edin.
3 Mağazanın dekorasyonuna göre, mağazaya uygun bazı poster ve aksesuarlar tasarlayın ve mağazayı ilginç özelliklerle yapın.
Duvarda ilginç kara tahta resmi
4 Meyvenin / malın yanına eğlenceli bir poster koyun (örneğin ürünün besin değerini artırmak için vb.), Bu ürünün satışları% 16 artabilir.
5 Güzel ve ilginç bir POP posteri çizmek, mağazalar için de vazgeçilmez bir tanıtım aracıdır.
6 Etkinlik hediyelerinin, müşterilerin atmak istemedikleri hediyeler vermesi gerekir. Örneğin LOGO mağazası ile basılan şemsiyeler, su bardakları, çevre dostu çantalar vb. Çoklu tanıtım amacına ulaşmak kolaydır.
7 Çocuklara özel hizmetler: Mağazaya giren çocuklar varsa, balonları veya küçük oyuncakları dağıtabilirsiniz, bu da popülerliği çekmek için iyi bir yoldur.
8 Müşteri incelemelerine ve önerilerine dikkat edin ve bir ödül sistemi benimseyin. Guoge yakınlarında, her çarşamba yeni ürünleri ücretsiz olarak tadabileceğiniz bir restoran bulunmaktadır. Müşteriler yorum yaptıktan sonra ücretsiz hediyeler alırlar.
9 Alışveriş sepeti her zaman hazırdır: Müşteri mağazaya girer ve alışveriş sepetini eline verir ve alışveriş sepeti olmadığı zaman müşterinin elinde çeşitli ürünler varken alışveriş sepeti müşteriye zamanında teslim edilir.
10 Günlük iş saatleri içerisinde müşterilere zamanında gösterilen ürün promosyonları ve fiyatları hakkında bilgiler olmalıdır.
Mağaza personeli ve yönetmelikler hakkında
11 Mağazadaki her çalışan, müşterileri gülümsemeyle karşılamalı ve katip, karşılama sözlerini söylemekte ısrar etmelidir: Merhaba, hoş geldiniz ve müşteriler ayrılırken şunu söylemeli: Geldiğiniz için teşekkür ederim.
12 Katip, tercihen logosu basılmış tek tip mağaza kıyafetleri ile düzgün ve temiz giysiler giymelidir. Mağazadaki her çalışanı meşgul edin ve mağazanın kendini iyi hissetmesini sağlayın!
13 Hizmet tutumu en önemlisidir: her görevlinin, tüm müşterilerin sıcak karşılanmayı sevdiğini anlamasına izin verin. Müşteriler dışarıda bırakıldığında, mağaza hakkındaki izlenimleri büyük ölçüde azalacaktır.
14 Müşterilerin mağazada geçirdiği zamanı artırmaya çalışın. Örneğin, biraz meyve deneyelim, bir bardak su verelim vb.
15 Müşterilerin sabırsız olmaması için müşterilerin çıkış süresi olabildiğince kısa olmalıdır.
16 Mağazadaki her çalışanın kendi Sadık müşteri tabanı , Sayı sınırlı değil, elbette ne kadar çoksa o kadar iyi.
17 Her katip, düzenli olarak "Satış Programını" doldurur ve kendi satışları için hedefler ve planlar belirler. Mağaza yöneticisi veya patron, çalışanlarıyla satış durumu hakkında sık sık iletişim kurmalı, sorunları zamanında keşfetmeli ve ardından bunları tartışmalı ve çözmelidir.
18 Bir problemle karşılaştım - sorunu çözün : Müşteri şikayetleri için bunları hızlı bir şekilde çözmemiz gerekiyor ve benimle ilgisiz bir tavırla bundan kaçınamayız. Tecrübe ve hizmetin getirdiği müşteri memnuniyeti sadece satışlara yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda tekrarlanan müşteriler ve hatta yeni müşteriler yetiştirecektir.
19 Üyelik kartlarına nasıl başvurulur ve üyelik kartları nasıl kullanılır, her katip müşterileri hatırlama ve açıkça söyleme konusunda uzman olmalıdır.
20 Mağaza asistanları arasındaki işbirliği, demir ekibini kurabilir ve mükemmel performans yaratabilir.
Operasyon ve tanıtım hakkında
yirmi bir Herhangi bir festivale aşina olun, promosyon amaçlı aktivitelere katılmak için festival atmosferini kullanın (Çin Sevgililer Günü, Double Eleven, vb.). Tatiller festivaller olmadan oluşturulabilir (örneğin üyelik günü, mağaza kutlama günü)
yirmi iki İndirimler veya özel promosyonlar başlatılmadan önce, ürünün fiyatı en az 10-15 gün yükseltilmeli ve bir POP poster açıklaması (mağaza içi, mağaza dışında) verilmelidir. Poster kısa ve net olmalı ve tüketicilere ne kadar ucuz olduklarını ve aktiviteyi doğrudan anlatmalıdır. Süre çok uzun olmamalı, iki ila üç gün daha iyidir; indirim miktarı mümkün olduğu kadar yüksek olmalıdır, aksi takdirde endişeye neden olmaz. Tanıtım faaliyetlerinin ritmi kavraması gerekir. Her promosyonu 1-3 gün içinde tutmak en iyisidir ve ayda 2 kez en iyisidir.
yirmi üç Ücretsiz promosyon satın alın İki yol vardır, A almak için A satın almak, B almak için A almak, B ayni veya başka şekilde olabilir. Aynı zamanda iki hediye yöntemi de düşünülebilir: uzun süreli hediye ve kısa süreli hediye. (Örneğin, durian satın alın ve 1-2 elma verin vs.)
yirmi dört Bazı kamu refahı faaliyetlerine katılın ve iyi bir kamu imajı oluşturun.
Yeterince emin, EĞLENCE'nin aşkı ve yaz istasyonu
25 Belirli dönemlerde çok düşük özel ürünler veya ücretsiz indirimler ayarlayın. Dikkat çekmek ve görünürlüğü artırmak için
26 Sosyal etkin nokta olaylarına yanıt olarak, ürünler üzerinde spekülasyon yapıyor ve sorunlar yaratıyoruz.
27 Çalışanların en son mağaza tanıtım bilgi etkinliklerini zamanında iletebilmesi için, halka açık hesaplardan ve tanıtım için kullanılabilecek diğer öz medyadan tam olarak yararlanın
28 Düzenli olarak eski müşterileri ziyaret edin, eski müşterileri elde tutma ve onlara hizmet etme konusunda iyi bir iş yapın, tekrar eden müşterileri ve müşteri önerilerini artırın ve yeni müşteriler çekin.
29 Üyelik hizmetleri için: bir üyelik günü ayarlayın ve üyelere hediye vermek için üyelik gününde ürünleri satın alın.
Mağaza dekorasyonu ve teşhir hakkında
30 Mağaza düzenli ve temiz olmalı ve müşterilere düzensizlik hissi vermemelidir. Mağaza içindeki geçiş ve kapıya geçiş engellenmemeli ve herhangi bir nesne tarafından engellenmemelidir.
31 Duitou'nun iyi kullanımı, Duitou'nun bir hiyerarşi duygusu olması gerekir. Ekranın tamamını doldurun. Karpuz, kavun ve diğer meyveler kullanılabilir. Meyvelerin teşhiri, yüksek kaliteli mallar ve düşük fiyatlar ile müşterileri çekecek kadar dolu ve büyük olmalı ve kıtlıklara ve kıtlıklara kararlı bir şekilde son verilmelidir.
32 Radyoyu müzik çalmak, müşteriler için rahat ve keyifli bir alışveriş ortamı yaratmak için kullanabilir ve ayrıca radyoyu tanıtım faaliyetleri ve ürün tanıtımları hakkında bilgi vermek için kullanabilirsiniz.
33 Mağazadaki ışıklar parlak ve şeffaftır, bu da müşterilerin mağazaya girme arzusunu harekete geçirebilir ve ayrıca ürünlere tazelik ve canlılık hissi verebilir.
34 Alışveriş rehberleri meyveleri yerleştirirken, meyvelerin cinsine, rengine ve fiyatına göre düzenli bir şekilde düzenlemelidir, böylece müşteriler meyveleri seçmek için mağazaya girdiklerini net bir şekilde görebilirler.
35 Meyveleri taze tutmak ve su kaybını önlemek için meyveleri püskürtmek için birkaç küçük atomizör satın alabilirsiniz.
36 Mağaza açılmadan önce acele etmemek için mağaza açılmadan önce tabelalar, fiyat etiketleri, bölgesel tabelalar, ışıklı kutular, duvar renkleri, tavanlar (asılı bayraklar ve yeşil doğal süslemeler) vb. Tasarlamak gerekir.
