Bir başka Samsung amiral gemisi patladı! Ancak Samsung sessiz kalmayı seçti
Mobil Teknoloji Yazar: Küçük kelime kaynağı: Weifeng.com
Bir akıllı telefonun pili patlayabilir, bu kesin bir gerçektir. Ancak Galaxy Note 7'nin patlaması dünyaya akıllı telefonların da çok tehlikeli ürünler olduğunu gösterdi. Samsung daha önce bir basın toplantısı düzenlediğinde, Note 7'nin patlayıcı "kabını" bataryaya fırlatmış ve ürünün batarya tasarım kusurları nedeniyle geri çağrıldığını ve kullanımdan kaldırıldığını iddia etmişti. Bu, Not 7'nin tavayı taşımamasına rağmen, bataryanın arızalı olduğu ve batarya kullanan cep telefonlarının çok tehlikeli olduğu anlamına gelir.
Belki de tüm gerçekler Samsung'un istediği gibi görünüyor, çünkü patlayan tek Samsung telefonu değil, çünkü diğer Samsung modelleri de sebepsiz yere patladı.Bu, Samsung'un geçen yıl amiral gemisi Galaxy S7 Edge. Ayrıca, birkaç ay içinde alıcıların satın alıp almayacaklarından şüphe etmelerine neden olan birkaç patlama oldu. Şimdi Galaxy S7 Edge'in patlamasının "efsanesi" devam ediyor, çünkü bir diğeri şarj olurken patladı.
Son zamanlarda, Reddit topluluğu kullanıcısı aylbert, Galaxy S7 Edge'in kablosuz şarj pedinde hızlı şarj olurken açıklanamaz bir şekilde tutuştuğunu bildirdi. Sessizken bir gıcırtı duyduğunda aniden duman çıktığını ve telefonun yanmasının uzun sürmediğini, yanan elektronik ürünlerin kokusunun çok keskin olduğunu ve tüm odayı hızla doldurduğunu söyledi.
Kendiliğinden yanma bu kullanıcı için çok can sıkıcı, ancak durumu daha da kötüleştirmek için Samsung, hata tespiti için bu telefonu istemedi. Geçmişte Galaxy S7 spontane yanma kullanıcıları da buna dikkat etmesi için Samsung'u aradılar ancak herhangi bir yanıt alamadılar.
Aylbert şikayet etti: "Hemen Samsung müşteri desteğiyle iletişime geçtim ama faydası yoktu. Twitter'da müşteri destek ekibiyle görüştüm ve ilk başta yanıtlar geldi ama sonra sessiz kaldım. Bu arada , Durumu sormak için bir e-posta ve iki telefon aldım, ancak bu durumlarla ilgili geri bildirimlerim var ... Neyse ki yedek bir iPhone'um var. "
Note 7'nin patlamasından sonra Samsung, Samsung'un kesinlikle satış sonrası destek sağlayacağına ve ürün güvenliğini sağlayacağına söz verdi, ancak eski amiral gemisi Galaxy S7 Edge'in patlaması karşısında neden sessiz kalmayı seçti? Yeni nesil Samsung amiral gemisinin patlayacağına inanmak imkansız ve patlamadan sonra bundan Samsung sorumlu olacak.
