Shangri-La Oteli, Yanjiyou Kitabevi dışarı çıkmayı mı hak ediyor? Acil tıbbi bakım veya dijital yenilik
Salgından önce, Lazars Internet Technology (Shanghai) Co., Ltd. tarafından işletilen yerel yaşam hizmeti platformunda aç mısınız? Her zaman onu arayan iki tür müşteri var - çevrimdışı deneyime odaklanan kitapçılar, İnternet ünlüleri güveç restoranları, enfes batı restoranları, beş Yıldızlı oteller vb. Paket servislerini kullanmak konusunda isteksizdir; evlerinde "ateş satın alan" birçok orta yaşlı ve yaşlı insan nadiren işlerini yapan aç binicilerin aklına gelir.
Salgın sırasında, bu iki tür müşteri büyük miktarlarda yardım istemek için çevrimiçi oldu ve yavaş yavaş İnternet'teki önyargılarını kırdılar. Ele.me'nin dijital "çözülme" çözümünün çok çekici olduğunu gördüler. Mağaza kapalı olmasına rağmen, yiyecek hala mevcuttu. Gönderin; sebze pazarına koşmak istemiyorum, bu yüzden birinin kapıma göndermesi konusunda endişelenmiyorum.
Salgından bu yana Ele.me, Şangay'da 10.000'den fazlası dahil olmak üzere ülke çapında 100.000'den fazla perakende mağazası açtı. Dahil etmek Birçok netizenin "Edebiyat ve Sanat Merkezi" Yanjiyou Kitabevi, Net Red Western Restaurant "Light and Salt", Ge Laoguan Hot Pot Restaurant ve Shanghai Jing'an Shangri-La Hotel, Westin Hotel, Kempinski Hotel vb. Yıldızlı oteller Ele.me'nin yeni müşterileri haline geldi.
Yanji'nin ayrıca Şangay'da birim fiyatı 100 yuan olan 10 fiziksel mağazası var. Salgından sonra Yanji, paket servisi olan restoran platformunu yalnızca bir gün süren 12 Şubat'ta başlatmaya karar verdi. Yan Jiyou Doğu Çin başkanı Deng Ling, gazetecilere yaptığı açıklamada, edebi kitapçıların marka imajının yemek dağıtım platformuyla eşleşmediğine dair endişeler olduğunu söyledi. "Ancak İnternet şirketlerinin birçok yeniliği endişeleri gidermemize izin veriyor. Önce profesyonel ekipleri var. Zamana yanıt verin ve yerleştirilecek kitap kategorileri, raf standartları, mağaza hizmet aralığı ayarları gibi çok sayıda yüksek kaliteli öneri sunun ve maruz kalmayı artırın. Paket servisi olan restoran platformunun, müşteri ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde ulaşabileceğimiz kilit bir yer haline geldiğini söylemeliyim. "
Deng Ling ayrıca, Yanjiyou'nun daha yüksek bir birim fiyatına sahip olmasından ve paket servis platformuna olan ilgisini kaybetmenin kolay olduğundan endişeliydi ve bu kısa süre sonra tamamen endişe verici oldu. Bir dizi rakam ilgi çekicidir - Mart ayına girmiş olsa bile, Yanjiyou'nun çevrimdışı mağazalarındaki insan akışının geri dönüşü hala% 10'dan az, ancak şirketin geliri salgın öncesinin% 20'sine geri döndü. Deng Ling, "Açıkçası, gelirin çoğu çevrimiçi olarak geliyor. Şu anda çevrimiçi işimizin Nisan ortasında bir patlamaya yol açabileceği düşünülüyor." Dedi.
Eskiden Şangayın eski beş yıldızlı oteli Shanghai Hilton olarak bilinen Jing'an Kunlun Hotel, yakında Elea inecek. Genel Müdür Gerd Knaust, "Çevrimiçi olduğunuzda acıkıyor musunuz? Kalite peşinde koşan müşterilerin bizi bulmasını sağlamaktır." Dedi.
Jing'an Kunlun Hotel-Shanghai deniz mahsullerinin, sebzeli kızarmış erişte servisinin paket servisi olan ürünü.
Jing'an Kunlun'dan önce, Shanghai Jing'an Shangri-La Hotel, Ele.me'nin "Xingxuan İyi Mağazası" nda 300 yuan et ana yemeği dahil olmak üzere yaklaşık 40 tabak piyasaya sürmüştü. Shangri-La, bu popüler çevrimdışı yemeğin paket servis platformunda hala iyi satılmasını beklemiyordu. Bir de Ge Laoguan güveç var.Ele.me'nin piyasaya sürüldüğü ilk hafta sonu, bir sipariş patlaması yaşandı. Şangay'da 18 mağazanın ortalama günlük siparişi 1.000'i aştı ve müşteri birim fiyatı 190 yuan oldu ...
Müşterinin beklenmedik neşeyi toplamak için suları test etme konusundaki isteksizliğinin ardında, Ele. Hungry, teknoloji ve hizmet yeniliğinin bir kombinasyonunu buldu - sayfada müşterilerin bir bakışta ve mavinin içinden görmesine olanak tanıyan tek bir "yıldız seçimi iyi mağaza" Çevrimiçi teşhirleri doğrudan siparişlere dönüştürmek için son teknoloji restoranlar ve diğer faaliyetler; 1 milyar yuan özel fon desteği sayesinde, yeni tüccarlar için komisyon yüzde 5 ila 7 puan azaltıldı; arka ofis, çevrimiçi onay süresini orijinal 3 günden tekrar tekrar azalttı. 1 gün içinde; Alipay ve Taobao gibi yüz milyonlarca ulusal düzeydeki trafik portalını hızla açın, bu da tüketicilerin aç olmanın yanı sıra Alipay ve Taobao'daki bu kaliteli mağazaları da bulabileceği anlamına geliyor. Aynı zamanda, Juhuasuan, AutoNavi ve Retail Link gibi birçok iş sektörü de bu dijital olarak dönüştürülmüş mağazalar için yeni kullanıcı bağlantıları oluşturarak, sürekli olarak trafik aktararak ve hızla artan satış ve ticarete yardımcı olmak için katıldı ...
Salgın sırasında başka bir kullanıcı grubunun tüketim alışkanlıkları da Ele.me gibi platformlar tarafından tanıtıldı ve değiştirildi. Geçmişte inandırıcı olduğunu görmek için gıda pazarına gitmeyi seven birçok orta yaşlı ve yaşlı insan artık sipariş vermeye aşinadır, lütfen sizin adınıza satın almaya aç biniciler. İstatistiklere göre, Şubat ayından bu yana, tek bir günde koşma işlerinin toplam mesafesi eskisinin üç katından fazla, ancak, günlük işlerin içeriği sütlü çay ve tatlı satın almaktan taze gıda ve ilaçlara odaklanmaya doğru değişti. Bahar Şenliği sırasında, en çok işi üstlenen Şangay'ın binicisi Xie Ganjiang, 457 kişi karşılığında evden çıkmadan 21 Ocak - 5 Şubat tarihleri arasında tek başına 359,37 kilometre koştu.
Şu anda Ele.me platformunda, sadece taze gıda dağıtan 50 yaş üstü Şangay kullanıcılarının sayısı bir önceki aya göre 2,3 kat arttı. Ele.me'den sorumlu ilgili kişi gazetecilere verdiği demeçte, bu ani müşteri akışı karşısında Ele.me'nin Youxian Sebze Pazarı, Caiwenji ve Cai Commune gibi taze gıda tüccarları ile birleşerek ülke genelinde 38 şehirde toplam 6 kişiyi kapsayan market alışverişi garantisi verdiğini söyledi. Wanjia mağazaları, salgın önleme ve kontrol döneminde tüketicilerin gıda tedarikini karşılamak için ellerinden geleni yapmaktadır.
Sütun Editörü: Zhang Yi Metin editörü: Li Ye
