Shanghai Hydropower, İş Ortamını Optimize Ediyor 2.0: "Sıfır Yatırım" Hızlı Bağlantı, "Sıfır Maliyetli" Hızlı Su Temini
Geçen yıl iş ortamını optimize etmek için tedbirler başarıyla başlatıldıktan sonra, Şangay'ın su ve enerji departmanları, iş ortamını "sürüm 2.0" optimize etmek için yakın zamanda yeni tedbirler uygulamaya koydu. Yeni önlemlerin ardından, yaklaşık bin küçük ve mikro işletme müşterisi "sıfır yatırım" ve elektriğe daha hızlı erişimin keyfini çıkardı ve 25 küçük su temini ve drenaj projesi "sıfır maliyet" ve "kapıdan kapıya sıfır" hızlı erişim, bir tür "yıkıcı" elde etti. Kazanç duygusu, kullanıcılar arasında ağızdan ağza yayılıyor.
01
Kurumsal su uygulamasının "yıkıcı kazanımı" vardır
Bugün Huangpu Bölgesindeki Huilong Anaokulunun eğitim binasının yenileme projesi için su bağlantı projesi resmi olarak yapım aşamasındadır ve su mevcuttur.
"Bu uygulama sadece hızlı değil ve su sayacı kurulumu mühendislik ücreti gerektirmiyor. Sürekli su inşaatı, anaokulundaki öğretmenlerin ve çocukların normal su talebini de sağlayabilir." Anaokulu müdürü Zhu Ying, anaokulunun derslerin eklenmesi nedeniyle eğitim binasını yeniden düzenlediğini söyledi. Yenileme sırasında, hükümetin "Tek İnternet Hizmeti-Ortak Denetim Platformu" nu başlattığını ve 28 Nisan'da ortak denetim platformunda yalnızca su talebi yarattığını duydum.
İnşaat personeli Huilong Anaokulu için dış inşaat ve su sayaçları kuruyor
"Beklenmedik bir şekilde, başvuru gününde City Investment Water'ın musluk suyu iş kabul şubesinin çalışanlarından bir cevap aldık. Ertesi gün siteyi ziyaret ettikten ve planı optimize etmemize yardımcı olduktan sonra, 2 iş günü içinde bunun ayarlanabileceğini yanıtladık. İnşaat devam ediyor. "Zhu Ying gazetecilere verdiği demeçte, iç su boruları ve topluluktaki araçların park durumuna göre anaokulu olmasaydı, inşaatın 20 Mayıs'ta gerekli olacağını ve uygulamadan fiili inşaata kadar geçen sürenin daha kısa olacağını söyledi.
Şangay Qianzhong Industrial Company'nin (bir köy toplu işletmesi) inşaat yönetimi departmanı başkanı Bay Zhang da "beklenmedik" hissediyor.
Yiwangtong Ofis platformunun su temin kanallarının genişletilmesi için başvurduğu gün, 25 Nisan'da, 602 Zhenda Yolu üzerindeki bina yenilenip inşa edildiğinde, 25 Nisan'da Kentsel Yatırım Su Kullanım Suyu İş Kabul Şubesi'nden bir cevap aldığını; Ertesi gün, şirket personeli sahayı araştırmaya geldi ve bir su tedarik planı üzerinde anlaştı; sadece üç iş günü içinde, sadece su bağlantısı inşaatını tamamlamakla kalmadı, aynı zamanda ilgili harici mühendislik maliyetlerinden de feragat ederek şirkete karşılık gelen maliyetlerden tasarruf sağladı.
"Mevcut süreçlerin ve hizmetlerin yıkıcı değişikliklere uğradığını ve insanlara" olumsuz kazanç "duygusu verdiğini düşünüyor." Bu, işletmelerin daha hızlı faaliyete geçmesini ve fayda üretmesini sağlayabileceğinden, Bay Zhang, su departmanına "büyük bir övgü" vereceğini söyledi.
02
"Uygulama Önlemleri" "Sıfır Ücret" ve "Kapıdan Kapıya Sıfır"
Muhabir, Şangay Su İşleri Bürosundan, yukarıda bahsedilen "yıkıcı kazanç hissinin", ilgili departmanlarla birlikte Belediye Su İşleri Bürosu tarafından formüle edilen "İş Ortamını Daha İyi Optimize Etmek ve Su Temini ve Drenaj Erişim Reformunu Derinleştirmek için Uygulama Önlemleri" nden (bundan sonra "Uygulama Önlemleri" olarak anılacaktır) kaynaklandığını öğrendi. ")," Uygulama Önlemleri "resmi olarak 8 Nisan 2019'da uygulanacaktır.
Belediye Su İşleri Bürosu tarafından ilgili departmanlarla birlikte formüle edilen "İş Ortamını Daha İyileştirmek ve Su Temini ve Drenaj Erişim Reformunu Derinleştirmek için Uygulama Önlemleri"
Bu, geçen yıl su temini ve drenaj bağlantı reformunun 1.0 versiyonunun piyasaya sürülmesinden sonra, Şangay Su İşleri Departmanı, iş ortamını daha da optimize etmek ve iş ortamının iyileştirilmesi ve optimizasyonunu hızlandırmak için Belediye Parti Komitesi ve Belediye Hükümeti'nin çalışma konuşlandırmasını uygulamaya koydu "versiyon 2.0". Proje Onay Sistemi Reformu için Öncü Grubun liderliğinde, Dünya Bankası'nın "2019 İş Ortamı Raporu" gösterge geri bildiriminin kapsamlı bir karşılaştırması olan, kullanıcıların çekirdek olduğu ve One Netcom Ofisine güvenen, su temini ve drenaj erişim reformu 2.0 sürümünü başlattı.
Bu ilave reformun en önemli özelliklerinden biri: Küçük ölçekli proje erişimi için ücret indirimi ve muafiyet politikası, uygun küçük ölçekli su temini ve drenaj projelerine (DN40 ve altındaki yerleşik olmayan kullanıcılar için su erişimi ve 3000 metrekarelik bina alanı için drenaj erişimi dahil) ve Aşağıdaki öğeler) bağlantı ücretlerinden muaftır, su temini ve drenaj departmanı tarafından sağlanan tek seferlik, tam işlem ücretsiz acentelik hizmetlerinden yararlanın ve su bağlantısı için gerçekten "sıfır maliyet" ve "kapıdan kapıya sıfır" elde ederek işletmeler ve kullanıcılara somut faydalar sağlar ekonomik fayda.
Belediye Su İşleri Bürosu'nun Yasalar ve Yönetmelikler Bölümünden Chen Qiliang'a göre, Tek Ağ Ofisine güvenerek, su temini ve drenaj erişim reformunun "2.0" versiyonunun reform hizmeti önlemlerinin hizmet hedefleri, sürüm 1.0'daki orijinal sosyal yatırım projelerinden yeni kurulumlar için başvuran şehirdeki tüm inşaat projelerine genişletildi, Kapasite artırımı gibi hizmetler için su temini ve drenaj erişim projesi tam kapsam elde etti; kullanıcılar One Netcom Ofisi aracılığıyla su temini ve drenaj erişimi için başvurduktan sonra, su temini ve drenaj departmanı prosedürleri 2 "saha araştırması ve incelemesi" ve "suya erişim" e indirildi. En uzun süre 9 iş gününden fazla değildir - bunlar arasında özel dış boru hattı projelerine inşaat olmadan erişim 4 iş gününden daha fazla olmayacak şekilde azaltılır.
Su işleri departmanına göre, Uygulama Önlemlerinin 8 Nisan'da uygulanmasından bu yana, 25 küçük ölçekli su temini ve drenaj projesi ücretsiz olarak uygulandı. "Uygulama Tedbirleri" nin uygulanmasının ardından serbest bırakılan reform temettülerinin 30 milyon yuan'ı aşması beklenmektedir; gelecekte, belediye parti komitesi ve belediye hükümetinin "yeni bir iş ortamı yaratmaya çalışmak" ve su temini ve drenaj erişiminde reform için çeşitli önlemlerin uygulanmasını teşvik etmek için gerekliliklerini takip etmeye devam edeceğiz. İniş, işletmelerin ve kullanıcıların reform temettülerinden ciddiyetle yararlanmalarını sağlar.
03
Güç bağlantısı için başvuran işletmeler "beklenmedik" hissediyor
Su bağlantısı için başvuran şirketler de "beklenmedik" hissediyorlar.
Shanghai Yuantong Hotel Management Co., Ltd. bunlardan biridir. Şirketin proje yöneticisi Jiang Chun'a göre, şirket kısa süre önce Minhang Bölgesi'ndeki Wubao Yolu üzerinde bir ekspres oteli tamamladı. Hongqiao merkezinde ve Ulusal Kongre ve Sergi Merkezi'nin bitişiğinde yer aldığından, asıl iş odağı bu yılki Uluslararası İthalat Fuarı'na değil, güç erişim sürecine yöneliktir. Sadece 12 gün içinde, "yanlışlıkla" "1 Mayıs" turist akışını yakaladı ve önceden en yüksek gelir dalgasını başlattı. Tüm elektrik bağlantısı inşaatı bir kuruşa mal olmadığı için, mühendislik fonlarında 500.000 yuan'dan fazla tasarruf sağladı. "Daha dikkatli sayarsanız, iş salonu bir kez çalışmayacak ve ulaşım ve zaman maliyetlerinden de çok tasarruf edilecek."
Şangay Yuantong Hotel Management Co., Ltd. gibi, elektriği çalıştırma sürecinde gerçekten "para tasarrufu" hisseden elektrik müşterileri yalnız değiller.
Songjiang Bölgesi sakinlerinden Peng Sheng her zaman taze gıda hazır süpermarketi açmak istemesine rağmen, duyulan elektrik dönüşümünün ve inşaat maliyetlerinin etkisi nedeniyle taze gıda hazır süpermarket açma planı bir süre rafa kaldırıldı. Bununla birlikte, bu yıl 15 Nisan'da, denemek için havasında Songjiang Güç Kaynağı Şirketine geldi ve mağazanın kapasitesini 150.000 kilovattan 400.000 kilovata çıkarmak için başvurdu ve Songjiang Güç Kaynağı Şirketi'nden bir yanıt aldı. Songjiang Power Supply Company, ertesi gün sadece bölgeyi araştırmak için insanları göndermekle kalmayıp, yaklaşık 350 metre alçak gerilim kablosu ekleyerek, bir kablo branşman kutusu ekleyerek, yol yüzeyini kazarak ve onarmayı içeren bir dönüşüm planı hazırladı ve toplamda 50 olduğunu belirtti. 10.000 yuan'dan fazla maliyet elektrik güç departmanı tarafından karşılanacaktır.
04
Bağlantı süresini 30 günden 15 güne kısaltın
1 Kasım 2018'de Dünya Bankası "2019 İş Yapma Raporu" nu yayınlayarak, Çin'in dünyadaki 190 ekonomi arasında yer alan iş ortamının aynı anda 32 sıra yükselerek 46. sıraya yükseldiğini ve aralarında "Elektriğe erişim "Endeks sıralaması 98. sıradan 14. sıraya yükseldi.
2 Kasım 2018'de, Dünya Bankası'nın İş Ortamı Raporunun yayınlanmasından sonraki ikinci iş gününde, State Net Offshore Power Co., Ltd., halka elektriği optimize etmeye devam edeceğini duyurmak için birden fazla hükümet departmanı ile ortak bir medya brifingi düzenledi. On yeni azaltma reform tedbiri bu yıl 1 Mart'ta resmen uygulandı.
Bu önlemler dizisi, "iktidara erişim" reformunu teşvik etmek için Şangay'ın sürüm 2.0 planı olarak tanımlanabilir. State Grid Shanghai Electric Power Company'nin pazarlama departmanının müdür yardımcısı Yin Lijun, enerji iş ortamını optimize etmeye yönelik daha önce başlatılan FREE1.0 modeline kıyasla, çekirdek olarak "beş il ve beş artış" ile bu yılki ÜCRETSİZ2.0 reform önlemlerine odaklandığını söyledi. "Enerji yatırımını azaltın, destek maliyetlerini azaltın, enerji maliyetlerini azaltın, onay süresini azaltın ve inşaat süresini azaltın" ile "Azaltılmış güç kaynağı bağlantıları, azaltılmış kabin sayısı, azaltılmış sirkülasyon verisi, azaltılmış elektrik kesintisi sayısı, daha kısa elektrik kesintisi süresi" , Müşterilerin elektrik edinme duygusunu sürekli iyileştirmek için hizmet önlemlerinin ve iş süreçlerinin kurumsallaşması, standardizasyonu ve normalleştirilmesine odaklanmak.
State Grid Haidian, "elektrik elde etme" reformunu teşvik etmenin temel içeriği olarak, yüksek kaliteli ve verimli güç bağlantısını tamamladı, elektronik güç kaynağı sözleşmelerinin çevrimiçi imzalanmasını araştırdı, başvuru gönderme ve sözleşme imzalama bağlantılarını birleştirdi ve müşterinin güç kaynağı sürecini orijinalinden değiştirdi 3 bağlantı daha da 2 bağlantıya indirgenmiştir: "bir başvurunun sunulması ve bir elektronik güç kaynağı sözleşmesi imzalanması" ve "erişim projesinin uygulanmasını beklemek ve elektriğe bağlanmak için sayacın takılması"; ve entegre araştırma ve tasarım işlemlerinin uygulanması, idari onay ve taahhüt yönetiminin bildirimi Yöntem, lojistik, inşaat, güç aktarımı ve diğer bağlantıların tüm süreç kontrolünü güçlendirmek ve müşterilere vaat edilen güç bağlantı süresini 30 günden 15 güne kısaltmaktır.
Uygulama sırasında State Grid Haidian, planlama kaynakları, ulaştırma, yol idaresi, yeşillendirme, kamu güvenliği ve diğer seviyelerin onay departmanları ile yanaşma ve bağlantıyı aktif olarak güçlendirmiş, bildirim ve taahhüt onay mekanizmasının uzun vadeli uygulamasını hayata geçirmiş ve idari onay sürecinin ortalama süresinin 5 güne indirilmesini teşvik etmiştir. Tüm projelerin yol kazı çalışmaları ile ortalama bağlantı süresi 11,19 güne, alçak gerilim müşterilerinin ortalama bağlantı süreleri 3,5 güne indirilmiştir.
İstatistiklere göre, bu yıl 1 Mart'tan bu yana State Grid Haidian, yaklaşık 1000 küçük ve mikro işletme müşterisi için güç tedarikini tamamladı. Küçük ve mikro işletmeler için "sıfır yatırım" ve "sıfır marj" politikalarını konsolide ederek, yatırım arayüzünü müşterinin elektrik enerjisi sayacına genişletmek ve 160 kilovat ve altındaki küçük ve mikro işletmeler için elektrik bağlantı projesinin tüm maliyetini üstlenmek gibi bir dizi önlemi uygulamaya devam edin, Devlet Net Offshore Power Birikmiş olarak müşteri yatırımını yaklaşık 20 milyon yuan kurtardı.
05
"Etkisiz" süreci
"Tüm süreç çok rahat. Mobil APP'ye sadece birkaç tıklama ve ardından sayacın bağlanmasını bekleyebilirsiniz." Shanghai Yuantong Hotel Management Co., Ltd. proje yöneticisi Jiang Chun "birkaç tıklama", yani çevrimiçi anlamına gelir Bir başvuru gönderin ve bir elektronik sözleşme imzalayın; bu, aynı zamanda enerji iş ortamını optimize etmek için bu yıl Şangay'daki FREE2.0 girişiminin en önemli özelliklerinden biridir.
Shanghai Yuantong Hotel Management Co., Ltd.'nin proje yöneticisi Jiang Chun, çevrimiçi bir başvuru sunar ve mobil APP'de bir elektronik sözleşme imzalar
Shinan Power Supply Company'nin hesap yöneticisi Yuan Zunhang, "Geçmişte kullanıcılar iş seyahatindeyken, kağıt sözleşmelerin imzalanması çok zahmetli hale geliyordu," dedi. "Elektronik sözleşmelere geçtikten sonra, müşteriler sözleşmeyi doğrudan cep telefonundan onaylayabilirler, aynı zamanda Düşük karbonlu, çevre dostu ve kullanışlı olan sözleşmeyi istediğiniz zaman okuyabilirsiniz! "
Müşteri deneyimini daha da optimize etmek için, Şangay'daki bu yılki güç kaynağı servis departmanları, başvurunun gönderilmesinden güç bağlantısının tamamlanmasına kadar "çalıştırmaya gerek yok" sürecini teşvik etmek için çok çalışıyor. Elektronik sözleşmenin imzalanması, gerçekleştirme sürecidir. Etkisiz önemli bir gelişme.
Taze yiyecekler için bir süpermarket açmak isteyen bir Songjiang vatandaşı olan Peng Sheng'in de "etkisi olmayan" kişisel bir deneyimi var. Kapasite artışı başvurusunun sunulmasından güç bağlantısının tamamlanmasına kadar bir hafta içinde, proje sürecinin ilerleyişini anlamak için yalnızca güç kaynağı şirketinin müşteri yöneticisi ile iletişim kurması gerektiğini söyledi. Eklenmesi gereken bazı yazılı materyaller de hesap yöneticisi tarafından toplanarak onu seyahat etmekten kurtarır.
Süreç giderek daha "duyarsız" hale gelse de, hizmetin samimiyeti ve ayrıcalıklılığı hız kesmeden arttı. Yuan Zunhang, uygulamayı aldıktan sonra müşterilerin özel hizmet WeChat grubuna girmeye davet edileceğini söyledi.
"
Herhangi bir sorunuz varsa, doğrudan gruba soru sorabilirsiniz ve veriler doğrudan grup içinde "çevrilebilir". Her proje düğümünde, müşteriler bildirimler alacak, hızlı ve şeffaf bilgi geri bildirimi hissedecek ve verileri "çalıştırma" ve müşterileri gerçekten anlayacaklar Koşmaya gerek yok.
"
Pudong Güç Kaynağı Şirketi tarafından uygulanan düşük voltajlı küçük ve mikro işletmelerin yerinde ortak araştırması ve daha esnek bildirilen ve onaylanan düşük voltajlı güç iletim planı mekanizması sayesinde, Pudong Yeni Alan 2 Havalimanı Kasabasındaki Shanghai Jiangzhen Trading Co., Ltd. Ay içinde 70 kilovatlık yeni elektrik tesisatı başvurusu yapıldıktan sonra, tüm bağlantı sürecinin elektrik tedarik şirketine gitmesine gerek kalmadı ve işi sorunsuz bir şekilde tamamlamak sadece 11 gün sürdü. "Sadece iş verimli değil, hizmet de çok düşünceli!" Hizmet ederken övgü dolu.
Gold Coast Stüdyo
Yazar | Luo Shuiyuan
Resim | Shanghai Water Affairs Bureau State Grid Shanghai Electric Power Company
"İş Ortamı Raporu 2019"
Kurgu | Liang Qun ve Li Zheng
