Geniş bant, cep telefonları, ön ödemeli tüketim, paylaşılan bisikletler ve yönlendirici "taksitli nakit iadesi" bu beş tüketici arkadaşla çok fazla temas kurdu. Ancak verilere göre bu beş tür hizmet ve emtia, bu yılın üçüncü çeyreğinde tüketici şikayetleri için sıcak nokta haline geldi.
Guangzhou Tüketici Konseyi'ne göre: 2018'in üçüncü çeyreğinde Guangzhou Tüketici Konseyleri 28.496 tüketici şikayeti aldı. Şikayet türleri açısından, hizmetlerle ilgili tüketici şikayetleri sayısı en büyüğüdür, toplamda 18.591 vaka,% 65.24'ünü oluştururken ilk üçü İnternet hizmetleri (4697 vaka), telekomünikasyon hizmetleri (3986 vaka) ve yaşam ve sosyal hizmetler (3440 vaka). Yemek hizmetleri, konaklama hizmetleri, ikamet hizmetleri, onarım ve bakım hizmetleri, leasing hizmetleri, aracılık hizmetleri dahil öğeler).
Buna ek olarak, emtialarla ilgili 9905 şikayet vardı ve bu oran% 34,76 oldu. İlk üçü ev elektroniği (3116), günlük ihtiyaçlar (giyim, ayakkabı ve şapka dahil 2885) ve ulaşım (1570) oldu. Adet).
Veriler aynı zamanda mal şikayetlerinin oranının bir önceki yıla göre azaldığını, hizmet şikayetlerinin oranının arttığını da gösteriyor. Bunlar arasında telekomünikasyon hizmetleri en hızlı şekilde artmış ve yansıyan sorunlar paket tarifeleri, trafik tarifeleri ve katma değerli hizmet tarifeleri için keyfi ücretler üzerinde yoğunlaşmıştır.
Bu alandaki şikayetlerin sıcak noktaları, geniş bant bağlantı kesilmesi ve cep telefonu satışları dahil olmak üzere beş alanda yoğunlaşmıştır. Geniş bant sorunları hakkında daha fazla şikayet alan şirketler çoğunlukla Great Wall Broadband'tir - Arkadaşlarım Great Wall Broadband'ı kullanıp kullanmadıklarını veya şu anda kullanıp kullanmadıklarını bilmiyorum. Bu, ucuz ve uygun maliyetli gibi görünse de, toplulukta genellikle sedef hastalığı reklamlarıyla sıvanmış daha fazla sorun var . Ve sorunlar, geniş bantın sık sık kesilmesi, normal kullanımın başarısızlığı veya satış taahhüdünü karşılamayan ağ hızının hızı ve geri ödeme süresinin kasıtlı olarak gecikmesinde yoğunlaşmaktadır.
Yönlendirici iadesi sorunu, Phicomm yönlendirici üreticisinin resmi web sitesinde taksitle nakit geri ödemeyi teşvik etmesi, ancak küçük ortaklar üçüncü taraf platformunda satın aldıktan sonra parayı geri alamamasında yoğunlaşmıştır. Son yıllarda ortaya çıkan bu tür tüketici davranışlarıyla ilgili olarak, ikinci kardeş şahsen riskin son derece yüksek olduğunu hissediyor.İşletme sermaye zincirinde bir kırılma yaşandığında, arkadaşların parası kaybedilecek, herkes dikkatlice başlamalı ~
Cep telefonu satış şikayetleri söz konusu olduğunda, ana odak noktası tüccarların küçük ortakları eşit olmayan satın alma sözleşmeleri imzalamaya, zorunlu alım ve satıma ve Apple'ın resmi yedek makinesini yeni açılmamış bir makine olarak ikna etmeye teşvik etmek için "takas" yapmaktır.
İkinci kardeş, arkadaşlarına "eski telefonları yenileriyle değiştirmenin uygun maliyetli işini" tanıtmak için burada - birçok işletme eski cep telefonu satın almak ve eski telefonları yenileriyle değiştirmek gibi sloganlarla herkesi cezbediyor. RMB'den daha az bir ödeme ile, yeni bir Apple serisi veya yepyeni bir amiral gemisi cep telefonu "vb. İle değiştirebilirsiniz. Ancak, itaatkar bir şekilde" para kazandıktan "sonra, size birkaç bin yuan'lık farkı telafi etmeniz gerektiğini söyleyecektir. Yapmazsanız Para, doğru! Buraya gel, sadece taksit işlemlerini yap.
Ancak fakir ortak kredi sözleşmesini imzaladıktan ve peşinatı ödedikten sonra her bir taksitin ödemesini biriktirirken bulmak zor değil, aslında ödenmesi gereken kredi işlem ücretleri çok yüksek. Şu anda, tamamen kızgın olan ortak bir geri ödeme talep ederse, satıcı, kredi sözleşmesinin imzalandığı gerekçesiyle yavaş yavaş geri ödeme yapmayı reddedecek ve kredi sözleşmesinin feshedilmesi durumunda ortağın da daha yüksek bir temerrüt ücreti ödemesi gerekeceğini bildirecektir.
Bu nedenle, bu tür eski-yeniye iş zincirleri "büyük çukur" zinciridir. Buna karşılık, Appleın resmi değiştirme makinesi, yepyeni açılmamış bir makine olarak satıldığında "vicdanlı" görünmektedir - Appleın resmi değiştirme makinesi, yalnızca bir yedek makinedir, çünkü önceki Appleın garanti politikası yalnızca değiştirmedir, onarım değil. Makine, garanti süresinden kısa bir süre sonra yeni bir makine ile değiştirilecek ve değiştirilen makine sözde yeni resmi makinedir. Resmi değişim resmi değişimden farklıdır Bu tip makinenin seri numarası orijinal M'den N'ye değişir ve aksesuar yoktur.
Ancak, resmi değişim aslında yepyeni bir makinedir çünkü Appleın montaj hattı, üretilen her 100 geleneksel cep telefonu (M ile başlayan) için temelde bir yedek makine (N ile başlayan) üretir. Bu nedenle bu cep telefonları da yepyeni ancak bu makineler sadece satış sonrası sirkülasyonda ve satış kanallarına girmiyor, bu nedenle makinenin resmi satış kanalları bulunamadığından resmi değiştirme garantisi bulunmuyor. Ve tüccar bunu yepyeni, açılmamış bir makinenin fiyatına satarak düzgün bir şekilde çok para kazanıyor.
Arkadaşların bu tüketim sorunlarıyla karşılaşıp karşılaşmadığına bakılmaksızın, ikinci kardeş herkesin genişbant ve cep telefonu kullanımında daha dikkatli olması gerektiğini söylüyor. "Çifte 11" yaklaşımı ile işadamları, herkesi cezbetmek için çeşitli faaliyetler yapma çabalarını artıracak. Ancak bazı tüccarların pazarlama yöntemlerine aldanmayın, ucuza açgözlü olmayın!
Bir aydan fazla bir süredir,
İkinci kardeş çok arkadaştır
Atıl dijital ürünler değerlendirildi;
İster cep telefonu ister dizüstü bilgisayar,
İkinci kardeş zayıf gücünü yaptı,
Herkes için profesyonel fiyat değerlendirmesi sağlayın;
İkinci erkek kardeş arkadaşlara yardım ediyor
Atıl dijital ürünleri değerlendirirken,
Bu sorunların çoğu da bulundu:
Her şeyden önce,
Birçok arkadaş Ateş etmek istiyorum
Atıl dijital ürünler,
Ancak ikinci el ticaret platformunda
Ayrıca Kaçırılma korkusu
İkincisi,
Birçok arkadaş
İkinci el platforma asıldı
Boşta duran dijital ürünler ,
fakat Kimsenin umrunda değil
Sonunda,
Bazı arkadaşlar satın almak istiyorum
Uygun maliyetli ikinci el ürünler ,
fakat Ve kalite sorunlarından korkuyor ,
Satın almada gecikme.
bu nedenle
Arkadaşlarımın mutluluğu için
Ve ikinci el boşta pazarın refahı!
İkinci erkek kardeş herkese daha fazla yardım sağlamaya karar verdi:
İkinci el ticaret platformuyla ilgilenenler için
Atıl dijital ürünler satmak,
Ama pazarı anlamadım,
Aldatılan arkadaşlar için endişelenmek kaçınılmazdır,
İkinci kardeş hala sağlayacak
İkinci el ürünlerin profesyonel değerlemesi,
Senin referansın için;
Ek olarak,
Bazı Ateş etmek istiyorum
Atıl dijital ürünler,
Ama başlamanın bir yolu yok Arkadaşlar,
İkinci kardeş de bazı ipuçları ve önerilerde bulunacaktır;
Sonunda,
için Başlamak istiyorum Uygun maliyetli
İkinci el dijital ürünlerin küçük ortağı,