Salgın altında, İnternet danışmanlıkları "hızla büyüyor" ve sağlık sigortası güçlü bir "itici el" haline geldi
"Bazı kronik hastaların ilaç almak için düzenli olarak takip ziyaretleri için hastaneye gitmelerinin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Birçok hastane bu (İnternet medikal) girişimini gerçekleştirdi. Çin bunu yapmak için iyi bir donanıma sahip." Son olarak, Shanghai Huashan Hastanesi Bulaşıcı Hastalıklar Bölümü müdürü Zhang Wenhong, konuyu ısıtmaya devam eden İnternet hastanesinden bahsetti.
Aslında, Ulusal Sağlık Komisyonu, bazı yaygın hastalıklar ve kronik hastalıklar ile ilaç dağıtım hizmetlerine yönelik çevrimiçi takip ziyaretlerini teşvik etmek için bu yıl Şubat ayında iki belge yayınladı. Ve Guangdong'daki 57 hastane salgın sırasında hızlı bir şekilde ücretsiz İnternet danışma hizmetlerini açtı ve birçok hastane de hastalar ve doktorlar için bulut konsültasyonlarını kullanma alışkanlığını geliştirmek için bu zamanı kullanmak için "isteğe bağlı eylemler" gerçekleştirdi.
İlk düzey müdahalenin yapıldığı gün, Guangdong İnternet Hastanesi çok sayıda ücretsiz konsültasyon kliniği kurdu.
Guangdong'da, büyük halk sağlığı acil durumlarına birinci düzey müdahalenin başlatıldığı gün (23 Ocak), Eyalet Sağlık Komisyonu acilen eyaletteki İnternet hastanelerinden uzun mesafeli ve temassız İnternet tıbbi bakımının avantajlarından tam anlamıyla yararlanmalarını ve çevrimiçi ateş klinikleri ve yeni kronlar açmalarını istedi. Pnömoni konsültasyonu, vatandaşları yaygın ve kronik hastalıklar için çevrimiçi takip konsültasyonları yapmaları için yönlendirerek hastane ziyaretlerinde çapraz enfeksiyon riskini azaltır.
Gerçek operasyonda, çevrimiçi konsültasyon çevrimdışı konsültasyon modunu tam olarak kopyalayamaz.Guangdong ve Guangzhou'daki birçok hastanede, salgın sırasında, çevrimiçi konsültasyondan çevrimiçi takip konsültasyonlarına, reçetelere ve ardından hattı açmak için İnternet konsültasyonu yaşandı. Sağlık sigortası ödeme kanalları edinme süreci.
Ocak ayının sonlarında, Sun Yat-sen Üniversitesi'nin İlk Bağlı Hastanesi ve Guangdong Eyaleti İkinci Halk Hastanesi, ücretsiz çevrimiçi ateş klinikleri açtı. 1 Şubat itibariyle, Guangdong'daki 57 İnternet hastanesinin ilk partisi yeni koronavirüsün neden olduğu zatürree konusunda ateş klinikleri ve ücretsiz konsültasyonlar açtı.
Birçok hastanede "akşam yemeği": çevrimiçi psikoloji klinikleri ve kronik hastalıklar için çevrimiçi sağlık sigortası ödemeleri
Her hastane ayrıca kendi uzmanlığına dayalı özel hizmetler de başlattı: Salgında vurgulanan psikolojik sorunlara yanıt olarak, Sun Yat-sen Üniversitesi Üçüncü Bağlı Hastanesinin Beyin Hastalıkları Merkezi, İnternet Hastanesinde "Sound of Fangcang" ve "Remote Clinic" adlı iki işlevsel bölüm başlattı. "Sound of the Fangcang" kullanıcının anksiyetesi, depresyonu ve uykusuzluğuna göre doğru bir şekilde eşleşen müzik terapisi sağlayabilir. "Uzaktan konsültasyon odası" bir lehçe seçme fonksiyonu ile donatılmıştır.
Ardından, çevrimiçi sağlık hizmeti sağlık sigortası ödeme kanalı kısmen açıldı. 28 Şubat'ta, Guangdong Eyalet Sağlık Sigortası Bürosu, belirlenen tıbbi kurumların İnternet takip ziyaretlerini ve ilaç maliyetlerini sağlık sigortası koordinasyon fonunun kapsamına dahil etmek için önlemler aldı, böylece hipertansiyon, diyabet, kanser gibi kronik hastalıkları olan hastalar ve diğer sigortalı ayakta tedavi gören hastalar, kronik hastalıklar için "İnternet +" tıbbi hizmetlerden yararlanabilirler. Destek sağlamak.
Guangzhou ve Dongguan pilot projelerde başı çekti. Guangzhou Medical College İkinci Hastanesinin İnternet hastanesinde, hipertansiyon ve diyabet hastaları reçetelerini çevrimiçi takip ziyaretleri için özel portal aracılığıyla çevrimiçi olarak yenileyebilir ve ilgili sağlık sigortası poliçelerinden yararlanabilir.
İnternet hastanesi yükseltmesi tekrar: Guangdong Service Unicom Jingzhou
29 Şubat'ta "Jingzhou · Guangdong İnternet Hastanesi" açıldı ve Guangdong'un İnternet hastanesi hizmetleri Jingzhou, Hubei'ye genişletildi. Bu İnternet hastanesi, Guangdong Eyalet Sağlık Komisyonu ve Guangdong Destek Hubei Jingzhou Tıp Ekibinin ön merkezi tarafından ortaklaşa kuruldu. Guangdong'daki 15 üst düzey İnternet hastanesinden 1.100'den fazla doktor katıldı. Jingzhou vatandaşları için çevrimiçi sorular yürütmek üzere her gün üç vardiyaya ayrıldılar. Klinikler, reçeteler, Jingzhou yerel eczaneleri ilaçları teslim ediyor.
Buluttaki danışma sayısı aniden iki katına çıktı. "Yeni taç kaygısının" zirvesi geçti
Salgın sırasında İnternet sağlık hizmetleri nasıl çalışır? Doktorlar halkın "yeni taç kaygısı" ile nasıl başa çıkıyor? Salgına müdahale deneyimi İnternet hastaneleri için nasıl bir pratik deneyim sağlayabilir? Geçenlerde, Nandu'dan bir muhabir, Guangzhou Tıp Fakültesi İkinci Hastanesinin İnternet Hastanesiyle röportaj yaptı.
Guangzhou Medical College İkinci Hastanesindeki doktorlar internette hastane danışma hizmetleri vermektedir.
Guangzhou Tıp Üniversitesi İkinci Hastanesi 27 Ocak'ta İnternet hastanelerindeki ateş klinikleri için ücretsiz bir çevrimiçi danışmanlık hizmeti açtı. Bu, salgın için çevrimiçi danışmanlık hizmetlerini başlatan Guangzhou'daki en eski hastane oldu. Geçen yıl Nisan ayında, Guangzhou Tıp Üniversitesi İkinci Hastanesi, çevrimiçi danışmanlık hizmetleri sağlamak için bir İnternet hastanesi açtı.
Bu sefer ilk açılacak olan, ateş klinikleri için çevrimiçi konsültasyon hizmetidir. Guangzhou Tıp Üniversitesi İkinci Hastanesi Enformasyon Bölümü başkanı Lu Huijing, ateş klinikleri için bir konsültasyon hizmeti olduğu için, katılan ilk doktor grubunun ağırlıklı olarak enfeksiyon bölümü ve solunum bölümü olduğunu ve daha sonra kardiyovasküler ve endokrinologlar gibi diğer doktorların da eklendiğini açıkladı. Başlangıçta kişi sayısı 23'ten 27'ye çıktı. "Başvurabilmek için en az üç yıllık reçete hakkına sahip olmalısın."
İlk birkaç günde, çevrimiçi ateş kliniklerinin sayısı çok fazlaydı. Günde dört ila beş yüz sipariş vardı ki bu, önceki çevrimiçi konsültasyon hizmetinin günde 100 siparişinden birkaç kat daha fazlaydı. Bir yandan, o sırada çevrimiçi konsültasyon hizmetlerini açan hastaneydi. Çok değil Bir yandan, COVID-19 konusunda endişeli olan pek çok vatandaş da vardı.
Psikoloji, çocuk doktorları konsültasyon kliniğine katılıyor
"Pek çok insan endişeli olduklarında semptomlarını kontrol ediyor ve her zaman yeni koroner pnömoniye çok benzediklerini hissediyorlar." Lu Huijing, erken çevrimiçi görüşmelerin vatandaşları sakinleştirmek, çözmek ve yönlendirmek için daha fazla olduğunu söyledi.
Nasıl yapılır? "rehberi? Genel Tıp Bölümü başhekim yardımcısı Wang Hong'a göre, hasta ateş rapor ederse, önce epidemiyolojik geçmişi olup olmadığı sorulacak, varsa veya net değilse, hastaneye gelmesi tavsiye edilecektir.
Wang Hong, konsültasyon sırasında pek çok endişeli vatandaşla karşılaştı. Bazılarının hafif ateşi, 37.1 derece, vücut sıcaklıklarını günde beş veya altı kez ölçtüler ve bazılarının vücut sıcaklıkları sıcak banyodan sonra 37.3 derecenin biraz üzerinde oldu, bu yüzden danışmaya geldiler, "Durum böyle değil. Çok standardize edilmiş vücut ısısı ölçüm sonuçları, gözlemlemeye devam etmenizi tavsiye ederiz. " Daha yaygın bir durum da var: Bir ateş kliniğine gittim ve zaten tedavi oldum, ancak eve döndükten sonra geceleri biraz nüksetiyorum ve daha çok endişeleneceğim. Yeni koroner pnömoni olabileceğinden endişe eden ve aynı soruyu bir düzineden fazla doktora soran bir kişi vardı.
Daha sonra, pratik ihtiyaçlara göre, hastane hastalara hedefli psikolojik danışmanlık sağlamak ve ateşi olan çocukları araştırmak ve yönlendirmek için bu ekibe psikoloji ve çocuk doktorları ekledi.
Doktor iş yerinde bir konsültasyon için oturur ve işten sonra konsültasyonlara yanıt verir.
Guangzhou Tıp Fakültesi İkinci Hastanesinde, ateş kliniği konsültasyonlarını çevrimiçi yürüten doktorlar, poliklinikleri çevrimdışı olarak ziyaret etmeye devam ediyor. Diğer bir deyişle, yaptıkları çevrimiçi danışma yanıtlarının tümü mola sırasında gerçekleştirildi.
Lu Huijing'e göre, çevrimiçi konsültasyon yapan tüm ateş kliniği doktorlarının tümü eğitimden önce tıbbi departman tarafından kayıtlıdır ve onaylanmıştır. En son tanı ve tedavi kılavuzlarını zamanında takip etmeleri ve en son karar verme yeteneğini sürdürmeleri gerekir.Aynı zamanda, çevrimdışı ateş klinikleri Vardiyalar durmuyor, "aslında hastalarla iletişim kurarak bilgilerinin güncel olmasını sağlayın."
Wang Hong, salgın sırasında İnternet konsültasyonlarının avantajlarının açık olduğuna, hastanelerde kullanılmadığına ve çapraz enfeksiyon riskinin azaldığına inanıyor. Ancak doktorlar için yöntem değişikliği biraz rahatsızlık getirecek ve konsültasyon süresi uzayacaktır. "Hizmet standardımız bir siparişi 48 saat içinde tamamlamaktır. Örneğin, doktor aynı gün cevap vermeyi bitirirse hasta ikinci güne kadar bekleyecektir. Dahi listeyi kapatır, ancak bazı hastalar uzun bir süre ister, doktor yine de cevap verecektir. " Geleneksel Çin Tıbbı Bölümünden bir doktor bir keresinde bir konsültasyon kâğıdı aldı ve her gün bir veya iki soru sordu. Bir haftadan fazla süredir soruyorum. Sorular maden suyu veya kaynar su içmekten çorbaya ne eklenmesi gerektiğine kadar uzanıyor. "Bu doktor çok sabırlı. , Konsültasyon kapanmadı ".
Online takip ziyaretleri, kayıt gerektiren ve belirli bir zaman gerektiren video bağlantısı ile gerçekleştirilir.Wang Hong bu yöntemin daha verimli olacağını düşünüyor.
İki tür hastalık için sağlık sigortası ödemesi açmak için çevrimiçi takip konsültasyonları açın
Guangzhou Tıp Üniversitesi İkinci Hastanesinin İnternet hastanesi giriş sayfası.
Salgının gelişmesiyle birlikte, Guangzhou Tıp Üniversitesi İkinci Hastanesi, çevrimiçi konsültasyondan daha profesyonel bir çevrimiçi takip işlevi açtı; bu, çevrimiçi hastalar için ilaç reçete edebildi ve ardından iki hipertansiyon ve diyabet hastalığı için sağlık sigortası ödeme kanalını açtı. Çevrimiçi konsültasyon hastalar için daha pratik sorunları çözebilir.
Lu Huijing, salgın durumundaki değişikliklerle birlikte, çevrimiçi konsültasyonun odağının yakın gelecekte değiştiğini açıkladı. "Bir süre önce, yeni koroner pnömoni ve ateş klinikleri hakkındaki günlük sorguların çoğu 29 Şubat'tan bu yana yarı yarıya olmuştu; 4 Mart'ta yeni koroner pnömoni hakkında soru soranlardan daha fazla soru vardı. Yeni koroner pnömoninin yaklaşık üçte biri soruldu. "
Miktar açısından, günlük çevrimiçi danışma sayısı, her zamanki gibi, şu anda ilk dört ila beş yüzden bir ila iki yüze düştü. Aynı zamanda online takip ziyaretlerinin de başlamasıyla birlikte internetteki reçete sayısı artmaya başladı. "Geçmişte bir saat içinde on numara takip konsültasyonları için kullanılıyordu ve sayılar bitmemiş olabilir ama salgından sonra tüm sayılar listelenecek."
Guangzhou Tıp Üniversitesi İkinci Hastanesi Bilgi Bölümü Başkanı Lu Huijing:
Online takip ziyaretleri için sağlık sigortası ödeme kanalının gelecekte de açılmaya devam edeceğini umuyorum.
Güney Başkenti: Neden hastaneleri daha olgun İnternet hastane platformu ürünlerine katılmak yerine kendi çevrimiçi platformlarını oluşturmak için seçsin?
Lu Huijing: Hızlı bir şekilde çevrimiçi olmak istiyorsanız, işbirliği yapacak olgun bir İnternet hastane platformu bulmak en kolayıdır, ancak farklı senaryolara göre farklı süreçler tasarlamayı, hastanemizin dahili platformuyla bağlantı kurmayı ve entegre etmeyi umarak bunu kendimiz yapmayı seçiyoruz ve doktorlar hastaları bizim Hastaneden gelen tüm bilgiler, hastalar için daha doğru kararlar verebilir ve tavsiyelerde bulunabilir. Örneğin bir hasta sabah hastaneye doktora görünmek için geldiğinde, sonrasında bazı küçük soruları olabilir.Genellikle danışacağı doktoru bulur çünkü konsültasyondan önce gerçek isim sistemi gereklidir, böylece doktor hastanın bilgilerine göz atıp cevap verebilir. Hastanemizde yeniden muayene ve yenileme için eğer hastaya hipertansiyon teşhisi konulursa reçete genellikle kopyalanarak yenilenir.Özel olmayan diğer ilaçların eklenmemesi kolaydır ve ilaç güvenliğini sağlamak için akılcı ilaç kullanım reçetesini otomatik olarak karşılaştırır ve standart hale getirir. Ancak çevrimdışı hasta kayıtlarıyla birleştirildiğinde doktor tavsiyesi daha doğru olabilir.
Güney Başkenti: Ne tür hastalar çevrimiçi konsültasyonu seçebilir? Hangi durumlarda doğrudan hastaneye gitmeliyim?
Lu Huijing : Çevrimiçi konsültasyon, özellikle acil tıbbi kaynakların yetersiz olduğu durumlarda, ön triyajda belirli bir ölçüde rol oynayabilir, çevrimiçi konsültasyon acil tıbbi kaynakları kurtarabilir. Günümüzde pek çok kişi acil servisi gece ziyareti olarak kullanmaktadır.Gün içinde izin istemek kolay olmadığı için gece acil servise gitmeyi tercih etmektedir, böylece gerçekten acil servise ihtiyacı olan kişiler en kısa sürede tedavi alamamaktadır. Acil servisin odak noktasının ilk yardım olduğunu bilmelisiniz ve radikal tedavi için bir uzman bulmalısınız. Ve birçok muayene ve test yalnızca gündüzleri yapılabilir. Salgın öncesi online platformumuzdaki konsültasyon sayısı dermatoloji departmanı, ardından jinekoloji departmanı idi.Kişinin mahremiyetinden dolayı pek çok kişinin tedavi için hastaneye gidip gitmeyeceğini düşünmeden önce danışmak istediği, üçüncüsü ise pediatri departmanı. Çocukların dışarı çıkıp bir doktora görünmesi kolay olmadığı için her zaman önce bir doktora danışırlar. Salgın sırasında en sık sorulan sorular elbette anksiyeteyi gidermede iyi bir role sahip olan ateş klinikleridir Doktorlar hastaların verdiği bilgilere göre profesyonel rehberlik verirler. İnternet hastaneleri, kronik hastalıklar için reçetelerin yenilenmesi gibi bazı sorunları iyi çözebilir Hastalar ve doktorlar teşhis ve tedavi sürecini tamamlamak için fazla etkileşime ihtiyaç duymazlar.Anahtar, muhasebe sorununun nasıl çözüleceğidir.
Güney Başkenti: Salgın sonrası sağlık sigortası ödeme internet kanalının hizmet vermeye devam etmesi mümkün müdür?
Lu Huijing: Salgından sonra, sağlık sigortası ödeme kanallarının açık olmaya devam edeceğini ve sadece hipertansiyon ve diyabetin değil, aynı zamanda koroner kalp hastalığı, kalp yetmezliği vb .'nin de daha fazla kronik hastalığın (hastaların) çevrimiçi olarak reçetelerini yenilemesine ve hesaplarını saklamasına ve eve teslim edilen ilaçlara izin vereceğini umuyoruz.
Güney Metropolis Gözlem Misyonu
Guangzhou Belediye Halk Kongresi temsilcisi ve Guangzhou Sosyal Bilimler Akademisi Felsefe ve Edebiyat Enstitüsü Direktörü Zeng Dexiong:
Salgın İnternet hastanelerinin yenilenmesini teşvik ediyor
Bu salgına yanıt olarak, İnternet istişareleri büyük ölçüde geliştirilmiştir. İnternet danışmanlığının birçok faydası vardır: yüksek kaliteli tıbbi kaynaklar paylaşılır ve yüksek kaliteli tıbbi kaynakların etkinliği tam olarak kullanılır. Kısa bir süre önce, Akademisyen Zhong Nanshan tarafından temsil edilen Guangzhou tıp uzmanları ve Guangdong-yardım tıbbi ekibi arasındaki uzaktan danışma tipik bir örnekti; teması azaltın ve çapraz enfeksiyondan kaçının Riskler arasında doktorlar ve hastalar, hastalar ve hastalar ile hastalar ve toplum üyeleri arasındaki teması içerir; hastaları acele ve yorgunluk ağrısından kurtarmak için bazı yaygın hastalıklar ve kronik hastalıklar, hastaların çoğunu büyük ölçüde kolaylaştıran İnternet konsültasyonu yoluyla çözülebilir.
İnternet hastaneleri son birkaç yılda ortaya çıktı, ancak ölçeklenmekten çok uzaktalar. Bu yeni taç pnömoni salgını kesinlikle İnternet hastanelerinin büyük gelişimini destekleyecektir. İnternet hastaneleri hala başlangıç aşamasındadır ve teşhis ve tedavi standartları, standart prosedürler ve diğer sağlık sigortası sorunları gibi hala açıklığa kavuşturulması gereken birçok konu vardır. Bunlar, hem doktorlar hem de hastalar olmak üzere ilgili devlet dairelerinin ve toplumun tüm kesimlerinin birlikte tartışmasını ve tartışmasını ve ilgili düzenlemeleri mümkün olan en kısa sürede uygulamaya koymasını gerektirir.
İnternet hastanelerinin sürekli yenilenmesi ve ilerlemesi ile yapay zeka uygulamasındaki bir sonraki adımın gündemde olacağı ve tıbbi modelin devrim niteliğinde değişikliklere uğrayacağı tahmin edilebilir.
Koordinatör: Yin Lai, Li Wen, You Manni Yazan: Güney Metropolis muhabiri Li Wen. Fotoğraf röportaj yapılan kişinin izniyle
Southern Metropolis Daily, acil olarak, Guangzhou salgın önleme ve kontrolünün birinci basamak yenilikçi vakalarını sıralamak ve raporlamak ve salgın önleme ve kontrol için referans için kullanılabilecek ve çoğaltılabilecek deneyimler sağlamak üzere derinlemesine araştırmalar yürütmek için bir sütun açtı. Bu vakalar aynı zamanda bu yılki Güney Metropolis Yönetişim Sıralaması için temel veriler olacak.
