Dokuz makro teknoloji gücü, beş yeni ortaya çıkan trend, üç yıkıcı teknoloji | Deloitte'un bu raporu size gelecekteki teknoloji trendlerinin neler olduğunu anlatıyor
Deloitte Yönetim Danışmanlığı'nda gelişen teknolojilerin araştırma direktörü ve hükümet ve kamu hizmetlerinin baş teknoloji sorumlusu Scott Buchholz, "2020 trendi, dijital inovasyon her büyüklükteki işletme için rutin bir davranış haline gelse bile, tüm sektörü alt üst edecek ve önümüzdeki on yılda işi yeniden tanımlayacak. Bir raporda söyledi.
Son zamanlarda Leifeng.com, "Deloitte 2020 Teknoloji Trendleri Raporu" nun (Çince versiyonu) resmi olarak yayınlandığını öğrendi (bundan böyle "Rapor" olarak anılacaktır) Rapor, kısa vadede yıkıcı değişiklikleri tetikleyebilecek beş önemli yeni eğilime işaret etti: Dijital ikiz: gerçeklik ile dijital dünyayı birbirine bağlamak ";" mimari uyanış ";" teknik etik ve güven ";" insan deneyimi platformu ";" finans ve BT'nin geleceği ".
Deloitte'un teknoloji trendleri üzerine yıllık raporunu yayınladığı on birinci yıl olduğunu belirtmekte fayda var. Bu yılın teknoloji trendi raporu, son 11 yıldaki teknoloji trendlerinin gelişimini gözden geçirmeye devam ediyor, zaman içindeki teknoloji trendlerinin evrimini ve yakın gelecekte iş dönüşümü ve gelişen teknoloji güçlerinin temeli olarak en son makro teknolojinin getirdiği simbiyotik faydaları gösteriyor. . Aynı zamanda "Rapor" da şuna işaret etti: Gelecekte yıkıcı üç teknoloji (yani, çevresel deneyim, üstel zeka ve kuantum teknolojisi) ivme kazanıyor ve 1920'lerin sonlarında etkilerini hissetmeye başlayacağız.
Herkese bu raporu daha kapsamlı bir şekilde anlamak için Leifeng.com, okuyucular için bir referans değeri olmasını umarak orijinal niyetini değiştirmeden düzenledi ve derledi.
Bu raporun tam metin pdf'ini almak istiyorsanız, lütfen Leifeng.com'daki (genel hesap: Leifeng.com) WeChat (leiphone-sz) "331 raporu" anahtar kelimesine yanıt verin.
Belge kaynağı: Future Think Tank
1. Dokuz makro teknoloji gücü
Teknolojiye dayalı yeniliğin benzeri görülmemiş genişlemesiyle birlikte, yüksek riskli "hamster" rekabetçi bir oyun ortaya çıkar.Şirketin gelişmiş yetenekleri sürdürmek için teknolojiyi kullanma yeteneği, hayatta kalmasını belirleyecektir.
Son on yılda, dijital deneyim, analiz teknolojisi ve bulut teknolojisi, çeşitli teknolojileri güçlendirdi, kendi değerlerini ortaya koydu ve birçok şirketin stratejilerini ve yeni iş modellerini etkin bir şekilde tanıtması için temel temel haline geldi. Önümüzdeki on yılda dijital gerçeklik, bilişsel teknoloji ve blok zinciri kurumsal değişimin yıkıcı itici güçleri haline gelecek. Uygulama alanları daha da genişleyecek ve hayatın her kesimindeki vakalar katlanarak artacaktır. Teknoloji işi, risk ve çekirdek sistem modernizasyonu, kurumsal değişimi ve yeniliği yönlendiren temel teknolojilerdir. İstikrar, güç ve sürdürülebilir kalkınmayı sürdürmeleri gerekir.
Bu çerçeveye dayalı olarak ortaya çıkan teknolojileri tartışmak, teknolojik ilerlemenin işletmeler üzerindeki yıkıcı etkisini basitleştirebilir. Aynı zamanda, daha alt bölümlere ayrılmış alanlar ve daha ayrıntılı teknolojik yenilik noktaları ve eğilim noktaları, dokuz makro bilim ve teknoloji gücünden türetilir.
On yıl önce dijital deneyimi, analitiği ve bulut teknolojilerini ilk keşfettiğimizde, sadece olasılıkları görebiliyorduk ve etkilerini doğru bir şekilde tahmin edemiyorduk. Günümüzde bu teknolojiler herkes tarafından iyi biliniyor ve iş, işletim modeli ve pazar üzerinde yıkıcı bir etkiye sahip olduktan sonra, hızla gelişmeye devam ediyorlar.
(1) Dijital deneyim
Dijital deneyim, kurumsal değişim için hala önemli bir itici faktördür. Nitekim 2018 Deloitte Global CIO Anket Raporunda, katılımcıların% 64'ü dijital teknolojinin önümüzdeki üç yıl içinde işlerini etkileyeceğini belirtti. Geçen yıl Pazarlamanın Ötesinde: Yeniden Şekillendirme Deneyimi'nde bu eğilimi gözden geçirdik. Şirketler, müşteri kazanmaya odaklanan geleneksel pazarlama modelini yavaş yavaş terk ediyor ve bunun yerine kendilerini çalışanları dahil olmak üzere daha insan odaklı etkileşimler yaratmaya adıyorlar. İş ortaklarıyla etkileşim.
(2) Analiz teknolojisi
Analiz teknikleri, derin içgörüler sağlayabilen temel teknikleri ve araçları içerir. Veri yönetimi, veri yönetimi ve veri işletim sistemi gibi önemli faktörler yalnızca yapay zeka projelerinin temel temeli değildir. Aynı zamanda, veri depolama, veri gizliliği ve kurum içinde veri kullanımı için katı gereksinimler göz önüne alındığında, bu önemli faktörler aynı zamanda yüzleşilmesi ve dikkate alınması gereken önemli stratejik noktalardır.
Baş bilişim görevlilerinin (CIO'lar)% 60'ı, önümüzdeki üç yıl içinde veri ve analiz teknolojisinin işleri üzerinde bir etkisi olacağını söyledi. Ancak bu sorun daha zorlu hale geliyor. Denenmiş ve test edilmiş "Statik Veriler" ve "Kullanılmış Veriler" kavramları, veri akışını, veri alımını, veri sınıflandırmasını, depolamayı ve erişimi desteklemek için araçlar ve platform dinamik verilerini kullanan "Dinamik Veriler" ile birbirine bağlıdır. Sevindirici olan şey, bulut teknolojisi, çekirdek sistem yeniden şekillendirme, bilişsel teknoloji ve diğer teknolojilerin son derece karmaşık zorluklara yeni çözümler getirmesidir.
(3) Bulut teknolojisi
Bulut teknolojisi, işletmelere tamamen nüfuz etmiştir. İşletmelerin% 90'ı bulut tabanlı hizmetler kullanıyor ve bu oran artıyor. Aslında bilgi teknolojisi alanındaki yatırım bütçeleri açısından bakıldığında bulut teknolojisine yatırım önümüzdeki üç yıl içinde ikiye katlanacak. 2017'de tahmin ettiğimiz gibi, bulut teknolojisi sadece temel bir uygulama değil, "her şeyin bir hizmet olarak" mavi okyanusunu getiriyor, böylece herhangi bir BT yeteneği kurumsal kullanım için bulut tabanlı bir hizmete dönüştürülebilir. Birçok şirket arasında, birkaç ultra büyük ölçekli şirket, genel bulut ve bulut teknolojisi hizmet pazarına hakimdir.Bulut teknolojisinin güçlendirilmesiyle, analiz teknolojisi, bulut teknolojisi, blok zinciri gibi diğer makro güçlerin daha fazla inovasyonu için bir temel ve platform sağlarlar. Dijital gerçeklik ve geleceğin kuantum teknolojisi.
Bulut teknolojisi aynı zamanda bizi eski bazı kurumsal yönetim ve iş işlevlerini düşünmeye ve yeniden şekillendirmeye yönlendiriyor.
Günümüzün yıkıcı itici güçleri (yani dijital gerçeklik, bilişsel teknoloji ve blok zinciri) deneyim, analiz teknolojisi ve bulut teknolojisinden geliştirilmiştir. Önümüzdeki on yıl içinde, bu yeni eğilimler artık yeni olmamakla birlikte, geçmişteki ana eğilimlerle aynı olacak ve insanların derinlemesine kavrayışında ve uygulamasında önemli değişiklikleri teşvik edecek.
(4) Dijital gerçeklik
AR / VR, karma gerçeklik, ses etkileşimi, ses tanıma, her yerde bulunan bilgi işlem, 360 ° tam kamera ve sürükleyici teknoloji vb. Dahil olmak üzere dijital gerçeklik teknolojisi, kullanıcıların klavye ve ekranların sınırlarını aşmasına ve kullanıcı algısıyla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olur. Etkileşime daha doğal bir şekilde katılın. Dijital gerçekliğin amacı, geleneksel mekansal sınırları kırmak ve insanların doğal, içgüdüsel ve hatta altta yatan teknolojiyle bilinçaltında etkileşime girmesine izin vermektir.
(5) Bilişsel teknoloji
Makine öğrenimi, sinir ağları, robotik süreç otomasyonu, robotik, doğal dil işleme ve daha geniş yapay zeka alanı gibi bilişsel teknolojiler tüm endüstriyel değişiklikleri teşvik edebilir. Bu teknolojiler, insan-bilgisayar etkileşimini kişiselleştirir ve sahneye koyar, özelleştirilmiş dil veya görüntü bilgileri aracılığıyla iş süreçlerini yönlendirir ve gözetimsiz operasyonu gerçekleştirir.
İşletmelerde bilişsel teknolojiye olan talep önemli ölçüde arttı İnternet Veri Merkezi (IDC), bu harcamaların 2022'de 77,6 milyar ABD dolarına ulaşacağını tahmin ediyor. Aynı zamanda güven ve teknik etik de yakın.
(6) Blok zinciri
Deloitte Global Blockchain Araştırma Raporu 2019'da, katılımcıların yarısından fazlası blok zincir teknolojisinin çok önemli olduğunu söyledi, bir önceki yıla göre% 10 artış. İnsanların% 83'ü, blok zincir teknolojisinin pratik uygulamasını bir önceki yıla göre% 9 artışla açıkça anlayabiliyor. Anket sonuçları, 2019'da şirketlerin artık "Blockchain uygulanabilir mi?" Konusunu tartışmadığını ve bunun yerine "Blockchain'i nasıl kullanıyoruz?"
Finansal hizmetler ve finansal teknoloji şirketleri, blockchain teknolojisinin gelişimine öncülük etmeye devam ediyor, ancak diğer alanlar da özellikle hükümet, yaşam bilimleri ve sağlık, teknoloji, medya ve iletişim alanlarında blockchain teknolojisini uygulamaya başladı.
Teknik iş, risk ve çekirdek sistemin yeniden şekillendirilmesinden bahsetmek biraz sıkıcı görünüyor, ancak işin özü oldukları inkar edilemez. Şirketler bu olgun alanlarda önemli yatırımlar yapmaya devam ediyor. Birlikte ele alındığında, bunun tam olarak nedeni, yalnızca dijital dönüşüm, inovasyon ve büyüme için güvenilir ve ölçeklenebilir bir temel sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda analitik teknoloji, bilişsel teknoloji ve blok zinciri gibi yıkıcı teknolojilere başarılı bir yatırım için gerekli bir koşul sağlamaktır.
(7) Teknik iş
Teknoloji uygulaması ve iş stratejisinin entegrasyonu ile teknoloji işi de sürekli gelişiyor. Şirketler, operasyonel verimliliği artırmak ve iş ortaklarıyla değer yaratmak için BT'yi giderek daha fazla yeniden şekillendirirken, birçok BT ekibi, geleneksel projeleri kademeli olarak entegre etmek için işletmeler arası işbirliğini (çevik ve DevOps gibi) teşvik eden geliştirme sistemleri uyguladı. Sistem dağıtımı, ürünleştirilmiş çalışmaya ayarlandı.
Güçlü teknik işlevler, şirketlerin teknoloji odaklı pazar ve iş değişikliklerine daha duyarlı yanıt vermesine olanak tanır. Güçlü bir dijital teknoloji operasyon ekibi, şirketlerin teknolojinin pazardaki etkisine ve ilgili iş zorluklarına hızla yanıt vermesine yardımcı olabilir.
(8) Risk
İnovasyonun yönlendirdiği bir çağda, işletmelerin karşılaştığı riskler, geleneksel siber riskleri, düzenleyici riskleri, operasyonel riskleri ve finansal güçleri çok geride bırakıyor. 2019 CEO ve Risk Yönetimi Anket Raporu, şirketlerin en büyük risklerinin yeni yıkıcı teknolojiler, yenilikler, ekosistem ortakları, kurumsal markalar ve itibar ve kültür içerdiğine işaret etti. Bu bağlamda, birçok şirket bu tür risklere hazırlıklı olmadıklarının veya bu tür riskleri yönetmeye yatırım yapma fikirlerinin olmadığının açıkça farkındadır.
Şirketler, uyum ve güvenlik için gerekli gereksinimlere ek olarak, yeni teknolojilerin ürünler, hizmetler ve iş hedefleri üzerindeki potansiyel etkisiyle de karşı karşıyadır, bu da şirketlerin kurumsal stratejileri olarak daha geniş bir güveni benimsemelerini sağlar.
(9) Çekirdek sistemin modernizasyonu
Çekirdek sistemin modernizasyonu, dijital dönüşüm, kullanıcı beklentileri ve veri yoğun algoritmaların getirdiği çekirdek sistemin ön, orta ve arka ofisleri üzerindeki sürekli baskıyı bünyesinde barındırıyor. İster finansal dijitalleşme, ister gerçek zamanlı tedarik zinciri veya müşteri ilişkileri yönetimi sistemi olsun, çekirdek sistem temel iş süreçlerini taşır.
Günümüzün anlık, sürekli ve özelleştirilmiş etkileşim çağında, şirketlerin genel teknik borçlarını azaltmaları gerekiyor. Mevcut eski sistemleri yeniden şekillendirmek, ERP sistemlerini güncellemek ve diğer sistemleri yeniden yazmak gibi çekirdek sistemleri modernize etmek için olgun önlemler şu anda özellikle önemlidir.
2. Gelecekte yıkıcı üç teknoloji
Önümüzdeki on yılda işletmeye büyük katkılar sağlamaya hazırlanırken, yıkıcı üç teknolojinin (yani dijital gerçeklik, bilişsel teknoloji ve blok zinciri) yükselişiyle, Teknolojik gelişme ve yeniliğin üç yeni yıldızı (çevresel deneyim, üstel zeka ve kuantum teknolojisi) gelecekte ivme kazanıyor. 1920'lerin sonlarında etkilerini hissetmeye başlayacağız.
a: Çevresel deneyim
Çevresel deneyim, gelecekte teknolojinin çevrenin sadece bir parçası olduğu fikrini dört gözle bekliyor. Bilgi işlem ekipmanının gücü artmaya devam ediyor ve hacim küçülmeye devam ediyor. Bu gittikçe küçülen cihazlar girdimizi doğal olmayandan (işaret etme, tıklama ve kaydırma) doğal (konuşma, hareket ve düşünme) haline dönüştürdü ve bizimle olan etkileşimleri pasif durumdan (soruları cevaplama) aktif hale geldi. (Beklenmedik önerilerde bulunun).
Cihazlar kesintisiz ve her yerde bulunur hale geldikçe, bizden giderek daha fazla ayrılmaz hale geliyorlar. Geleceğin dünyasını hayal edin. Bazı küçük, bağlantılı, içeriğe duyarlı cihazlar, arka plan etkinliklerinin bir parçası olarak ofislere, evlere veya diğer yerlere yerleştirilir. Örneğin, aklınızda "Bir saat içinde havalimanına gideceğim" diye düşünüyorsanız, uçuş kontrolünü ayarlamak, biyometrik tanıma için sanal bir biniş kartı hazırlamak ve hiç kimse dahil olmak üzere bir dizi arka plan etkinliğini tetikleyebilirsiniz. Araç kullanan aracın varış noktasını doğru terminale ayarlayın, akıllı sistemin durumunu evdeki "uzakta" olarak ayarlayın ve iş gezisi sırasında ekspres servisi askıya alın, vb.
b: üstel zeka
Üstel zeka, günümüzün bilişsel teknoloji yetenekleri üzerine inşa edilmiştir. Günümüzde, makine zekası verilerde gizlenmiş yasaları keşfedebilir, ancak bu yasaların içsel bir anlamı olup olmadığını yargılayamaz. Aynı zamanda, şu anda insan etkileşimi ve duygularının nüanslarını tanıma ve bunlara yanıt verme yeteneğinden yoksundur. Dahası, makine zekasının bilişsel yeteneği hala çok sınırlıdır.Örneğin, bir makine bir satranç ustasını yenebilir, ancak bir odadaki yangının kaçması gerektiğini anlayamaz.
Geleceğin sınırsız olanakları var. Anlambilim ve sembol tanıma anlayışıyla, makineler yavaş yavaş hayali korelasyonlardan gerçek nedensel ilişkileri çözebilir. İnsan algılama deneyimi platformundaki teknolojilerin bir kombinasyonunun yardımıyla, sanal asistanlarımız duygularımızı giderek daha fazla tanıyabilecek ve ona uyum sağlayabilecek. Araştırmacılar daha geniş zeka geliştirdikçe, üstel zeka istatistiklerin ve hesaplamaların ötesine geçecektir. Sonunda bunun daha yetenekli yapay zekanın doğmasına yol açacağını söylemeye cesaret ediyoruz.
c: Kuantum teknolojisi
Kuantum teknolojisi, bilgiyi işlemek, yeni hesaplama türleri gerçekleştirmek, "müdahaleci olmayan" iletişimi gerçekleştirmek, teknolojiyi küçültmek vb. İçin atom altı parçacıkların karşı-sezgisel özelliklerini kullanır. Kuantum hesaplamada, bu kübitlerin (veya kübitlerin) özel özellikleri üssel olarak değişebilir. Kuantum bilgisayarlar, tek tek parçacıkları manipüle ederek, veri biliminden malzeme bilimine kadar mevcut süper bilgisayarlar için çok büyük ve karmaşık olan bazı oldukça karmaşık problemleri çözebilecekler.
Araştırmacılar teknolojik sınırlamaları aşmaya devam ederken, kuantum bilgisayarlar yavaş yavaş geleneksel bilgisayarların yerini alacak. Veri bilimcileri, benzeri görülmemiş miktarda veriyi işleyebilecek ve bunlarla ilgili bilgileri elde edebilecek. Malzeme bilimcileri, geleneksel bilgisayarlarda elde edilemeyen atomları simüle etmek için kübit kullanır. Aynı zamanda iletişim, lojistik, güvenlik, kriptografi ve enerji gibi farklı alanlarda hepimiz sınırsız olanaklar öngörebiliriz.
Rapor, herkesin çeşitli ileri teknoloji trendlerini daha iyi anlamasına yardımcı olmak için makro teknolojinin gücüne ve öngörülebilir zaman çerçevesine dayalı olarak eksiksiz bir birleşik görünümü özetler ve düzenler.
3. Beş önemli yükselen trend
1) Teknik etik ve güven
Teknolojik değişim normalleşirken, çok yönlü güven kazanmak daha zor hale geldi - ama aynı zamanda fırsatlarla da dolu.
Dijital teknolojinin ortaya çıkmasıyla birlikte şirketler, kullanıcıların kendilerine yeni ve daha derin bir şekilde güvenmelerini talep ediyor.Geçmişte amaç, kullanıcıların kişisel bilgilerini elde etmekti, şimdi ise dijital izler aracılığıyla kullanıcıların çevrimiçi davranışlarını izlemek. Aynı zamanda, teknolojinin neden olduğu sorunlar, güvenlik ihlalleri, uygunsuz veya yasa dışı gözetim, kişisel bilgilerin kötüye kullanılması, yanlış bilgilerin yayılması, algoritmik ayrımcılık, şeffaflık eksikliği vb. Bu olaylar paydaşlar (müşteriler, çalışanlar, ortaklar, yatırımcılar ve yöneticiler dahil) arasında güvensizliğe neden olmuş ve şirketin itibarına ciddi şekilde zarar vermiştir. Gerçekten de, tüketicilerin işletmelere olan güveni giderek azalmakta, insanların kamu kurumlarına karşı tutumları gittikçe daha temkinli hale gelmektedir ve çalışanlar, şirketlerin temel değerlerini açıkça ifade etmelerini istemektedir.
Deloitte'un 2020 Küresel Pazar Eğilimleri Raporu, bu dönemde marka güveninin şirketler için özellikle önemli olduğunu ve şirketin tüm yönleriyle ilgili olduğunu belirtti. İster müşteriler, ister düzenleyici kurumlar veya medya olsun, marka sahiplerinin ürün üretiminden tanıtım faaliyetlerine, çalışan kültürü ve ortaklıklarının sürdürülmesine kadar işlerinin tüm alanlarında açık, dürüst ve tutarlı olmaları beklenir.
Bir şirketin teknoloji tarafından sekteye uğrayan her yönü, müşterilerinin, çalışanlarının, ortaklarının, yatırımcılarının ve / veya düzenleyicilerin güvenini kazanması veya kaybetmesi anlamına gelir. Liderler kurumsal değerleri ve teknik etiği tam olarak uygulayabilir ve "iyi işler yapma" sözlerini yerine getirmeye çalışırlarsa, şirketler paydaşlarla uzun vadeli ve güçlü güven ilişkileri kurabilir. Bu durumda güven, çok yönlü bir taahhüt haline gelir ve güvenin, şirketin teknolojisinin, sürecinin ve personelinin sürdürmek için birlikte çalışacağı temeldir.
Teknoloji etiği terimi, herhangi bir teknolojiyle sınırlı olmayan veya herhangi bir teknolojiye odaklanmayan kapsamlı değerleri ifade eder. Bu değer, şirketler tarafından teknoloji kullanımına genel yaklaşımı yönlendirmek ve bu teknolojileri kullanarak iş stratejilerini ve operasyonlarını yönlendirmektir. Şirketler proaktif olarak nasıl yapılacağını değerlendirmeyi düşünmelidir. Teknolojiyi, şirketin misyonu ve temel değerleriyle tutarlı bir şekilde kullanın.
Dijital çağda güven karmaşık bir konudur ve şirketler sayısız varoluşsal tehditle karşı karşıyadır. Yıkıcı teknoloji genellikle işletmelere katlanarak büyüme getirse de, teknoloji tek başına uzun vadeli güven inşa edemez. Bu nedenle, önde gelen şirketler, paydaşların beklediği yüksek güveni çok yönlü önlemlerle sürdürmektedir. Önde gelen şirketler, paydaşların beklediği yüksek güven düzeyini sürdürmek için çeşitli yollar deniyor.
Yapay zeka, makine öğrenimi, blok zinciri, dijital gerçeklik ve diğer gelişen teknolojiler, benzeri görülmemiş bir hız ve derinlikte günlük hayatımıza entegre ediliyor. Şirketler bu teknolojileri müşteriler, ortaklar ve çalışanlar tarafından kullanarak nasıl güven inşa edebilir?
-
Kurumsal değerleri yorumlayın.
Günümüzde teknoloji, iş dünyasında kök salmıştır ve makine öğrenimi aynı zamanda iş kararlarını ve davranışlarını da yönlendirmektedir.Bu nedenle, kurumsal değerlerin daha fazla yorumlanmasından ve değerlendirilmesinden önce şirketin teknik çözümlerinin anlaşılması gerekmektedir. Dijital sistemler, sapmaları azaltmak ve şirketlerin kendi ilkelerini takip etmelerini sağlamak için tasarlanabilir.
Önlemler, kullanıcıların teknolojiyi sağlıksız veya sorumsuz şekillerde kullanmasını engelleyerek paydaşların çıkarlarını iyileştirmeye yardımcı olabilir. Örneğin, bir şirket oyun süresi ve bağımlılık yapabilecek oyunlara harcama konusunda kısıtlamalar getirir.Bir içerik sağlayıcı, kullanıcılara bilgi kaynaklarının doğruluğuna dikkat etmelerini hatırlatır; bulut bilişim sağlayıcıları, kullanıcılar bütçelerini aşmadan önce otomatik olarak uyarılar verir.
-
Güçlü bir veri temeli oluşturun.
Verilerin içeriğini ve kaynağını sistematik ve tek tip bir şekilde izleyemiyorsanız ve verilere kimin erişebileceğini belirleyemiyorsanız, iyi bir güven ortamı yaratmanın yolu yoktur. Güçlü bir veri temeli, paydaşların ortak bir vizyona sahip olmalarına, verilerden sorumlu olmalarına ve etkili veri yönetimi elde etmek için güvenli teknik araçları benimsemelerine olanak tanır. Yöneticilerin, paydaşlara sağladıkları verilerin nasıl kullanılacağını bildirmeleri gerekir.Ayrıca, yasal veya düzenleyici amaçlar dışında, paydaşlar tarafından talep edildiğinde ilgili veriler silinmelidir.
-
Koruyucu önlemleri güçlendirin.
Deloitte'un 2019 Gelecek Ağı Anket Raporu, yöneticilerin ağ sorunlarına giderek daha fazla zaman harcadığını gösteriyor. Bir siber savunma sistemi, müşterilerinizi, çalışanlarınızı ve iş ortaklarınızı korumanız ve onları onlardan veya sizden uzak tutmanız gerektiği anlamına gelir. -Farklı değerlere sahip gruplar. En başından itibaren, bir siber güvenlik risk stratejisi oluşturmak ve uygulamak ve bunu tüm iş operasyonları ve politika oluşturma süreci boyunca yürütmek gereklidir.Bu, bilgi teknolojileri departmanı için hiçbir şekilde bir sorun değildir. İş liderleri, paydaşların güvenini artırmak ve şirketin rekabet gücünü ve avantajlarını artırmak için güvenlik, mahremiyet, bütünlük ve gizlilik gibi çeşitli yönleri göz önünde bulundurarak kapsamlı bir dijital güvenlik risk stratejisi formüle etmek için bilgi teknolojisi departmanı ile birlikte çalışmalıdır. Bu nedenle, işletmenin risk toleransının değerlendirilmesi, zayıf yönlerinin belirlenmesi, işletmenin en değerli veri ve sistemlerinin belirlenmesi, risk azaltma stratejileri ve kurtarma planlarının formüle edilmesi gerekmektedir.
2) Finans ve BT'nin geleceği
BT ve finans liderleri, inovasyonu finanse etmenin esnek yollarını bulmak için birlikte çalışır.
Deloitte'un araştırması, CIO'ların% 56'sının BT'nin yanıt verme yeteneğini iyileştirmek ve daha geniş inovasyon hedeflerini teşvik etmek için Çevik, DevOps veya benzeri esnek BT sunum modellerini uygulamayı beklediğini ortaya koydu.
Ancak şu anda bu çabaları engelleyen aşılmaz engeller var: fonların kaynağı ve dağıtımı. Finans departmanı hala geçtiğimiz on yıllarda olduğu gibi bütçeleri, finansmanı ve finansal raporları formüle ederken, BT'nin operasyonları ve geliştirme süreçleri giderek daha esnek hale geliyor ve ürünlere daha fazla odaklanıyor. Sonuç açıktır: BT gereksinimleri ve finansal süreçler arasındaki çelişki. Bu sorun çözülmezse, o zaman enformasyon şefinin (CIO) inovasyon planına ve hatta tüm işletmenin stratejik hedeflerine zarar verebilir.
BT'nin fon ihtiyacı ile uzun finansal süreç arasındaki çelişki bir gecede oluşmadı. Son on yılda birikmiştir. Bulut teknolojisi ve platform teknolojisi, geleneksel işletim modelini kademeli olarak altüst ederek finans departmanını finansal yönetim yöntemini yeniden değerlendirmeye zorladı.
"Rapor", bu değişikliğin üç açıdan yansıtıldığına işaret etti:
-
Sermaye harcamalarından işletme harcamalarına
Yerinden bulut tabanlı bir sisteme geçiş, sermaye harcamalarından işletme harcamalarına geçiş yapan büyük miktarda harcamayı içerir. Aslında, ekibin her zaman bazı sermaye harcamaları ve işletme giderleri olmuştur. Yeni kriter, "geliştiren ve yöneten" dir. Muhasebe perspektifinden bakıldığında, kısa vadeli işletme giderlerinin büyümesi, üç aylık kazançları etkileyecektir.
-
Zor yatırım getirisi oranını ölçün.
Teknolojik yenilik önlemleri, genellikle beklenen iç getiri oranına ulaşılması zor olan girişimlerdir ve olumlu getiri sağlayıp sağlayamayabilir. Finansal ve kısa vadeli getiriler açısından, yenilikçi yatırımlar genellikle geleneksel BT projelerinin güven düzeyine sahip değildir, bu nedenle bu tür yatırımların standart yönetim prosedürleri aracılığıyla güçlü destek elde etmesi genellikle zordur. Bazı durumlarda bu, finans departmanının uzun vadeli yatırım getirisini takip etmek için kesin süreçler oluşturmasını zorlaştırabilir. Örneğin, süresiz olarak yeniden kullanılan platformlar gibi sabit bütçeli yatırımlar için, yatırımın geri dönüşünü izlemek daha da zordur.
-
Teslimat değerini hesaplayın.
Deloitte'un Küresel Bilgi Sorumlusu (CIO) Anket Raporu 2018'e göre, katılımcıların% 65'i BT yatırımlarını değerlendirirken, normal finansal raporlama sürecini takip etmek yerine genellikle duruma özel bir analiz yöntemi benimsediklerini belirtti. Açıktır ki, baş bilgi sorumlusu (CIO) ve finans müdürü (CFO), BT'nin değerini değerlendirmek söz konusu olduğunda aynı konumda değiller.
Finansal ve gelecekteki T trendlerinin bir parçası olarak, daha fazla baş bilgi sorumlusu (CIO), finans müdürü (CFO) ve ilgili ekiplerinin bunları ve finansman, muhasebe ve finansal raporlamadaki diğer sorunları aktif olarak araştırıp çözmesini bekliyoruz. Zorluğa yaklaşım.
Üç) Dijital ikiz teknolojisi
Kuruluşların tasarlamasına, optimize etmesine ve dönüştürmesine yardımcı olmak için yeni nesil dijital yumurtlama teknolojisini kullanın.
Şu anda şirketler dijital bükme teknolojisini çeşitli şekillerde kullanıyor. Otomobil ve uçak üretimi alanında, dijital bükme teknolojisi giderek tüm üretim değer zincirini ve yenilikçi ürünleri optimize etmek için önemli bir araç haline geldi; enerji alanında, petrol sahası hizmet operatörleri büyük miktarlarda kuyu içi veri elde edip analiz ediyor, dijital modeller kuruyor ve sondaj işlemlerini gerçek zamanlı olarak yönlendiriyor. Sağlık hizmetleri alanında, kardiyovasküler araştırmacılar klinik tanı, eğitim ve öğretim için insan kalbinin yüksek düzeyde simüle edilmiş dijital kıvrımlarını oluşturuyor; tipik bir akıllı şehir yönetimi örneği olarak Singapur, şehir planlama ve bakım için ayrıntılı sanal şehir modelleri kullanıyor. Ve afet uyarı projeleri.
Dijital bükme, fiziksel nesnelerin veya işlemlerin tüm yönlerini simüle edebilir. Yeni ürünlerin mühendislik çizimlerini ve boyutlarını gösterebilir ve ayrıca tasarımdan tüketicilere, yani "inşa edilmiş" dijital bükme veya "bakım" moduna kadar tüm tedarik zincirindeki tüm alt bileşenleri ve ilgili bağlantıları gösterebilirler. Üretim atölyesi ekipmanının fiziksel görüntüsü. Simülasyon modeli, ekipmanın nasıl çalıştığını, mühendisin onu nasıl koruduğunu ve hatta ekipman tarafından üretilen ürünlerin müşterilerle nasıl ilişkili olduğunu yakalayabilir. Dijital eğri öğrencileri birçok form alabilir, ancak hepsi istisnasız gerçek dünya verilerini yakalar ve kullanır.
Dijital ikizlerin hızlı gelişimi, simülasyon ve modelleme yeteneklerinin hızlı gelişimi, daha iyi birlikte çalışabilirlik ve IoT sensörlerinin yanı sıra daha fazla kullanılabilir araç ve bilgi işlem altyapısından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, çeşitli alanlardaki büyük ve küçük işletmeler dijital ikiz teknolojisine daha fazla maruz kalabilirler. IDC, 2022'ye kadar IoT platformu satıcılarının% 40'ının dijital ikizler oluşturmak için simülasyon platformlarını, sistemlerini ve işlevlerini entegre edeceğini ve üreticilerin% 70'inin bu teknolojiyi süreç simülasyonu ve senaryo değerlendirmesi için kullanacağını tahmin ediyor.
Aynı zamanda, büyük miktarda veriye erişim, her zamankinden daha ayrıntılı ve dinamik simülasyonlar oluşturmayı mümkün kılıyor. Uzun süreli dijital ikiz kullanıcıları için bu, bulanık siyah beyaz fotoğraflardan renkli yüksek çözünürlüklü dijital fotoğraflara geçiş gibidir.Dijital kaynaklardan ne kadar fazla bilgi elde edilirse, ortaya çıkan fotoğraflar o kadar canlı olacaktır.
Uzun vadede, dijital ikiz teknolojisinin tam potansiyelini gerçekleştirmek istiyorsanız, tüm ekosistemdeki sistemleri ve verileri entegre etmeniz gerekebilir. Müşteri yaşam döngüsünün veya tedarik zincirinin (birinci kademe tedarikçiler ve kendi tedarikçileri dahil) tam bir dijital simülasyonunu oluşturmak, kapsamlı makro operasyon görünümleri sağlayabilir, ancak yine de harici varlıkların dahili dijital ekosisteme entegrasyonunu gerektirir. . Şimdiye kadar çoğu şirket, noktadan noktaya bağlantıların ötesinde dış entegrasyondan hala memnun değil. Bu tereddüdün üstesinden gelmek uzun vadeli bir zorluk olabilir, ancak sonunda tüm çabaya değecek. Gelecekte, şirketlerin bilgi adasını kırmak için blok zincirini kullanması ve ardından bilgileri doğrulayarak dijital ikize girmesi bekleniyor. Bu, önceden erişilemeyen büyük miktarda veriyi serbest bırakarak simülasyonu daha ayrıntılı, dinamik ve potansiyel olarak değerli hale getirebilir.
Dört) İnsan deneyimi platformu
Yapay zeka, sinirbilim ve insan odaklı tasarım aracılığıyla insan-makine bağlantısını yeniden şekillendirin.
İnsan algılama deneyimi platformu trendi, geleneksel tasarım yöntemini altüst etti.Önce başarmak istediğimiz insancıllaştırılmış ve duygusal deneyimi belirliyor ve ardından bu etkiyi elde etmek için hangi duygu ve yapay zeka teknolojisi kombinasyonunun kullanılacağına karar veriyor. Şirketler için en büyük zorluk, farklı müşteri gruplarını, çalışan gruplarını ve diğer paydaşları nasıl hedef alacakları, onlarla rezonansa giren ve duygularını tetikleyen belirli yanıtları veya davranışları nasıl belirleyecekleri ve tanımlayabilmeleri için duygusal teknolojiyi nasıl daha da geliştirecekleridir. Belirli bir deneyimin özelliklerini kopyalayın.
Yakın gelecekte, insanlaştırılmış teknolojiye olan talebin arttığını göreceğiz. Dijital devrim sürecinde, şu anda herkesin bağlı olamayacağı, ancak herkesin teknolojiye bağlı olması gereken bir aşamaya giriyoruz. Süreçleri ve etkileşimleri ortadan kaldırıyoruz ve doğrudan makinelerle etkileşim kuruyoruz. Bu nedenle, hızla kaybettiğimiz şeyi arzuluyoruz: anlamlı bağlantılar. Bu amaçla, teknolojinin bizimle daha insancıl ve insani bir şekilde etkileşime girmesini bekliyoruz. Bu beklentiyi karşılayabilecek teknolojiler tasarlamak, insanların ihtiyaçlarını tahmin etme ve bunlara yanıt verme becerimizi geliştirmek için insan davranışına dair daha derin içgörüler ve sürekli yenilik gerektirir. Yakın gelecekte, insan deneyiminin uzun vadeli ve sürdürülebilir rekabet avantajları getirmesi muhtemeldir.
5) Mimari uyanış
Sistem mimarisini dönüştürmek ve iş geliştirme hızını desteklemek için mimarın rolünü geliştirin.
Giderek daha fazla teknoloji lideri ve yöneticisi, günümüzde teknoloji mimarisi alanındaki bilimin her zamankinden daha stratejik olarak önemli olduğunu yavaş yavaş fark ediyor. Aslında, teknolojik inovasyonun sekteye uğradığı bir pazarda rekabetçi kalabilmek için, yerleşik şirketlerin mimarilerini gerçekleştirmeye devam etmesi gerekir - bu süreç, teknik mimarın işletmedeki rolünü değiştirerek başlayabilir.
Bu dönüşümün amacı çok açık: en deneyimli mimarları en çok ihtiyaç duyulan yerde düzenlemek, yani karmaşık teknolojiler tasarlayan yazılım geliştirme ekibine katılmak. Bu mimarlar yeniden görevlendirilip yetkilendirildikten sonra, teknoloji yığınını basitleştirmeye ve teknik çevikliği geliştirmeye yardımcı olabilirler, böylece gelişmekte olan şirketler için pazar avantajı elde edebilirler. Ek olarak, iş sonuçlarına ulaşmak ve mimari problemleri çözmek için doğrudan sorumlu olabilirler.
Ek olarak, mimari uyanış eğilimini benimseyen işletmeler, mimarların rolünü yeniden tanımlayarak onları daha işbirlikçi, yenilikçi ve paydaşların ihtiyaçlarına cevap verebilecek hale getirmeye başlayacak. Bütünsel bir bakış açısına sahip mimarlar, kendilerini 1T ve işletme departmanlarından uygulama odaklı mimarlar ve meslektaşlarla çalışan çok departmanlı karma bir proje ekibinde bulabilirler. Gelecekte, misyonları yalnızca geleneksel mimari bileşenleri kullanmakla kalmayacak, aynı zamanda cesur yenilikler yapmak için yıkıcı güçleri (blok zinciri, yapay zeka ve makine öğrenimi gibi) kullanacak.
