20192. Asya-Pasifik İnternet Sigortası Uluslararası Zirvesi sona eriyor
"Başlamaya hazır olun, yeni ekolojiye odaklanın; ilerleyin ve yeni değişiklikleri kucaklayın"!
Bu zirveye, Çin-AB Ekonomik ve Teknik İşbirliği Derneği, Sanayi ve Bilgi Teknolojisi Bakanlığı Çin Kullanıcı Deneyimi İttifakı, IIS Uluslararası Sigorta Enstitüsü, Çin Bilim ve Teknoloji Yumuşak Teknolojisi, Dijital Sigortacı (TDI) ve Çin Yönetim Bilimleri Akademisi İnovasyon Enstitüsü Büyük Veri tarafından ortaklaşa düzenlenen Ougeng Information (Çin) ev sahipliği yapmaktadır. Paylaşılan Teknoloji Profesyonel Komitesi, destekleyici bir organizasyon olarak hareket eder ve ortak olarak JD Allianz, Waterdrop Insurance ve Umbrella Insurance ile işbirliği yapar. Zirveye 400'den fazla hükümet ve endüstri düzenleyici kurum, endüstri dernekleri, dernekler, sigorta grupları, emlak ve sağlık sigorta şirketleri, sigorta aracıları, sigorta teknolojisi platformları, danışmanlık şirketleri, İnternet sigorta platformları, sağlık hizmeti kurumları, yatırım kurumları ve diğer endüstri liderleri davet edildi. , Uzmanlar, akademisyenler ve karar vericiler, İnternet sigorta endüstrisinin gelişiminin karşılaştığı sorunları, fırsatları ve zorlukları birlikte tartışıyorlar.
(Resim, 2. Asya Pasifik İnternet Sigortası Uluslararası Zirvesi'nin AIIS sahnesini ve 2019'daki "Altın Yenilik Ödülü" ödül törenini göstermektedir)
Konu 1: Üst Düzey Tasarım-İnternet Sigorta Piyasasının Durumu ve Yeni Normal Altında İnovasyon Modeli Keşfi
(Resim, 2. Asya Pasifik İnternet Sigortası Uluslararası Zirvesi'ndeki AIIS konuşma sahnesini ve 2019'daki "Altın İnovasyon Ödülü" ödül törenini göstermektedir)
[Ders Konusu]: Finansal gelişimi güçlendiren bilim ve teknolojinin fırsatları ve zorlukları; Çin Sigorta Düzenleme Komisyonu'nun eski başkan yardımcısı ve parti komitesi sekreter yardımcısı Zhou Yanli
[Ders Konusu]: İnternet Sigortasında Dijital Risk Yönetiminin Keşfi; Duan Jizhou, Çin Sigorta ve Kredi Stratejisi Departmanı Proje Direktörü
[Ders Konusu]: İnternet Sigortasının Yeni Konumlandırması; Li Lewen, Çin Sigorta Lider Ortağı, KPMG
[Ders Konusu]: SAP, "Akıllı İşletme Stratejisi" ile sigorta sektörünün dijital dönüşümünü hızlandırıyor; Çin Sigorta Endüstrisinin SAP Baş Danışmanı Shen Heling
Uluslararası Sigorta Enstitüsü Asya-Pasifik bölgesi başkanı Sayın Raphael P. Young tarafından düzenlenen bu zirvenin açılış konuşmasının başkanlığını yapan Raphael, bu zirveyi takdir ettiğini ifade etti.
Toplantının başında, Çin Halk Siyasi Danışma Konferansı Ulusal Komitesi üyesi, Devlet Konseyi Danışman Bürosu Mali Araştırma Merkezi'nde araştırmacı, Çin Sigorta Düzenleme Komisyonu eski başkan yardımcısı ve parti komitesi sekreter yardımcısı Bay Zhou Yanli, "yeni bir sigorta teknolojisi geliştirme ekolojisi ekolojisinin koordineli inşası" üzerine harika bir tartışma yaptı. Başkan Zhou, "Dünyada Çinin sigorta endüstrisi üzerinde derin bir etkisi olan dört endüstriyel devrim yaşandı. Çinin İnternet sigortasının gelişiminde bir sonraki adım için önemli bir aydınlanmaya sahip ve Çinin sigorta teknolojisinin inovasyonu ve gelişimi için sağlam bir temel oluşturdu. , Güçlü teknik altyapı ve markalaşma, Çin'in İnternet sigortası teknolojisinin gelişimi şimdi yükselişte ve gelecek parlak. Mevcut çağ, bilgi teknolojisi ve dijital teknolojinin hızlı bir şekilde geliştiği bir dönemdir.Sigortacılık sektörünün dönüşümü ve iyileştirilmesi ve temel itici güç de İnternet sigortasından kaynaklanmaktadır. Bu açıdan kalkınma, Çinin büyük bir sigorta ülkesinden güçlü bir sigorta ülkesine dönüşümüne bakmak, güçlü bir itici güç, ancak aynı zamanda nadir bir fırsat ve önemli bir dönem. "
Başkan Zhou ayrıca şunları söyledi: "Çin'in İnternet sigortasının gelişimine ve Çin'in sigorta endüstrisindeki teknolojinin küresel insurtech geliştirme sürecinden uygulanmasına bakın. Artık Çin'in zaten dünyanın ön saflarında olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz." Başkan Zhou ayrıca vurgulayarak şunları söyledi: "Sigorta endüstrisi istikrarlı bir şekilde gelişiyor. 2018 Merkezi Ekonomik Çalışma Konferansı'nın ruhu, özellikle finansal riskleri önleme ve çözme odaklı riskleri çözme mücadelesine vurgu yaptı. İnternet sigortası geliştirin ve finansal riskleri önlemede iyi bir iş yapın."
Ardından, Çin Sigorta Kredi Stratejisi Departmanı proje direktörü Bay Duan Jizhou, "İnternet Sigortasında Dijital Risk Yönetiminin Keşfi" başlıklı bir açılış konuşması yaptı Bay Duan, piyasadaki temel yargıları, Çin Sigorta'nın yaptığı risk müdahale yöntemlerini ve gelecekteki gelişmeleri tartıştı. Durum ve keşif yönünün üç yönü, geçen bir veya iki yıl içinde China Insurance Trust tarafından İnternet sigortasının risk yönetiminde yapılan bazı araştırmalar hakkında rapor edildi. Son paragraf her zaman Bill Gates'in ünlü sözünden alıntı yapar: "Teknolojinin uzun vadeli etkisi, farkında olmadan ve yavaşça görmezden geldiğinizde, çoğu zaman tüm sektörü altüst eder."
KPMG Çin sigorta sektörünün yönetici ortağı Bay Li Lewen, "İnternet Sigortasının Yeni Konumlandırılması" üzerine bir konuşma yaptı. Bay Li, geçtiğimiz on yılda sigorta sektöründe bazı değişikliklere tanık oldu.Son zamanlarda birçok danışmanlık şirketi ve sigorta şirketi aslında çok değişmiş teknik projeler yaptı.Ayrıca birçok teknolojik uygulama da var. Bay Li Lewen ilk olarak herkesle konumlandırma kelimesini keşfetmeye odaklandı ve herkesi teknoloji şirketlerinin kendileri ve sigorta şirketleriyle nasıl entegre olacağına dair birçok yeni fikir hakkında düşünmeye yönlendirdi. Başkan Li şunları söyledi: "Belki teknoloji çok ileri, bütüne odaklanmalıyız Denetim bağlantısında bağımsız inovasyon nasıl gerçekleştirilir? "
Toplantı sırasında, SAP Çin'in sigorta endüstrisinin baş danışmanı Bay Shen Heling, SAP'nin kurumsal çerçevesinin sigorta endüstrisindeki dönüşümü nasıl güçlendirebileceğini sizinle paylaştı. SAP, üç katmanlı akıllı paket, akıllı veri platformu ve akıllı dijital teknoloji içeren yeni bir akıllı kurumsal platform oluşturmak için 70 milyar ABD doları yatırım yaptı. Bir ERP şirketinden uçtan uca bir dijital çözüm sağlayıcısına dönüşerek, çeşitlendirilmiş dağıtım stratejileri ve modüler tasarım çözümleri sunarak, farklı sigorta kurumlarının ve farklı gelişim aşamalarının dijital dönüşüme ulaşmasına yardımcı olur. Güney Afrika'da Discovery'nin Nesnelerin İnterneti sigortasının yenilikçi örneğini, geleneksel bir hayat sigortası şirketinden dünyanın önde gelen Fintec'ine nasıl büyüyeceğinizi ve bu süreçte "ürün üretiminin bileşenlerini ve konfigürasyonunu sağlamak için bir ürün fabrikası" ve "hem iç hem de dış müşterilerden oluşan yenilikçi bir durumu paylaştı. Büyük veri platformu, harici IoT ve dahili işlem verilerini "," Ariba - sigorta + hizmet modeli uygulamasına ulaşmak için dünyanın en büyük akıllı iş ağı sistemi "," ayni tazminat "ve diğer yenilikçi uygulamaları entegre eder. Finansın dijital dönüşümünü açmanın n yolu: 1) Dijital finansın temelini oluşturun - (statik finans) muhasebe finansmanı ve (dinamik finans) yönetim karar alma finansal dönüşümü gerçekleştirin; 2) "entegre harcama yönetimi" + "yeni nesil yönetim muhasebesi" Yumruk kombinasyonu, sigorta şirketlerinin iş inovasyon sürecinde maliyet analizi ve kontrol yeteneklerini geliştirir; 3) SAP ve Swiss Re tarafından ortaklaşa geliştirilen finansal ve finansal alt muhasebe platformu, IFRS17, IFRS9 ve çoklu muhasebe standartlarını destekler.
Tema 2: İnternet Sigorta Sektörünün Dönüşüm Sürecindeki Fırsatlar ve Zorluklar
[Ders Konusu]: Sağlık Yönetimi ve İnternet Sigortasının Yeni Entegrasyonu; Akcome Group'un Şangay Bölgesel Sigorta Bölümü Başkanı Zhang Liang
[Konuşma Konusu]: İnternet ile birlikte gelişen karşılıklı sigorta Çin'de kök saldı; Li Jing, Zhonghui Property Mutual Insurance Başkanı
[Ders Konusu]: İnternet Sigortası: Hizmet satıştan daha önemlidir; Big Boy Sigorta Hizmeti Başkanı ve Başkanı Jiang Ming
[Konuşma konusu]: AI, sigorta satışlarını yükseltir ve akıllı bir beyin yaratır; Zhiyan Technology'nin kurucusu ve CEO'su Zhou Liuyang
[Ders Konusu]: Gerçek bir akıllı sigorta robotu; Kurumsal Sigorta Teknolojisinin kurucusu Pang Wenjun
[Ders Konusu]: İnternet sigortası arz tarafında nasıl çalışır; Yang Guang, Waterdrop Insurance'ın kurucu ortağı ve genel müdürü
[Ders konusu]: Sigortayı kolaylaştırmak için sigorta endüstrisinin dijital dönüşümünü keşfedin; Yang Jian, JD Allianz Mülkiyet Sigortası COO'su
[Lecture Topic]: Hong Kong sigorta şirketi dijital dönüşüm vaka paylaşımı; Hong Kong Fortis Insurance CTO Wu Minchen
Akcome Group'un Şangay Bölgesel Sigorta İşletmesi Departmanı başkanı Bay Zhang Liang, özellikle Akcome Group'un yeni sağlık yönetimi ve İnternet sigortası entegrasyonu hakkında bilgi verdi. Çin'in önde gelen orta-üst düzey tıbbi muayene ve sağlık yönetimi grubu olarak Akcome Group, ülke genelinde 39 şehirde 122 tıbbi muayene merkezi kurdu. 2017 yılında 6 milyonun üzerinde kurumsal çalışan ve bireye sağlık yönetimi hizmeti verdi. 2018 yılında, Çin'deki Fortune Global 500 şirketinden 237'si iKang ile işbirliği yaptı ve Forbes listesindeki ilk 100 Çinli şirketin 92'si iKang'ın sağlık yönetimi hizmetlerini benimsedi. Akcome, yapay zekayı tüm sağlık yönetimi hizmetine entegre ederek daha erken tespit, daha erken teşhis ve daha erken tedaviye olanak tanır. Akcome Airdoc testi, tamamı fundustan geçebilen glokom, kronik kardiyovasküler ve serebrovasküler tümörler, kardiyovasküler ve serebrovasküler hastalıklar, diyabet gibi 30 kategoride 100'den fazla kronik hastalığı önceden belirlemek için küçük retina fotoğrafları kullanabilir. Fotoğrafta görün.
Yabancı HMO modellerinden nasıl öğrenileceği ile ilgili olarak, Zhonghui Property Mutual Insurance Co., Ltd. başkanı Li Jing, "Caesars tıbbi yönetim modeli, Çin'in karşılıklı sigortası, özellikle de sağlık sigortasının geliştirilmesi için çok önemli bir referansa sahip. Sağlık yönetimi modeliyle ilgili olarak, Caesars'ın bir organizasyon yapısı vardır. Birincisi olan Troyka, Caesars'ın sağlık sigortası planıdır.Prim gelirinin tamamı kendi sigorta şirketinden gelir.Aynı zamanda teşhis ve tedavi yerleri sağlayan Caesars Hastane Grubu da vardır.Cesars Doktor Grubu, doktor gruplarının ve üyelerinin yönetiminden sorumludur. Tıbbi hizmetler sağlayın.Ayrıca, Caesars en değerli yer olan sağlıkla bağlantılı eksiksiz bir bilgi sistemi setine sahiptir.Cesars, 10 milyondan başlayan kapsamlı bir sağlık sigortası bilgi yönetim sistemi oluşturmak için 6 milyar ABD doları harcamıştır. Sigortacı, tıbbi sigorta planları, tıbbi kurumlar ve sigortalı personel arasında bilgi paylaşımını ve ara bağlantıyı gerçekleştirerek makul tazminat ve sağlık verilerini toplar ve düzenler. Bu, kanıta dayalı tıbbi araştırma ve tıbbi hizmet kalitesi yönetimini içerir. "
Datong Sigorta Hizmetleri Başkanı ve Başkanı Jiang Ming, sigorta endüstrisinin gelişim mantığına ilişkin kendi görüşlerini ortaya koydu. "Sanırım sigorta endüstrisinin gelişim mantığı netleştirilmelidir. Eski ve yeni modellerin bu yinelemesinin temel mantığı toplum için değer yaratmak olmalıdır. Endüstriyi daha iyi bir yer haline getirmek için, hayatta kalmak ve fazla kar elde etmek için başkalarını öldürmek yerine, bu değiştirilmelidir.İterasyon mantığını üç temel mantık olarak değerlendiriyorum.Yeni aracılar dahil yeni modeller, yeni İnternet bunu yapabilecekse, onu değerlendirmek için tek kriterin önceki nesilden daha iyi olduğunu düşünüyorum. Birincisi, önceki nesilden daha verimli olması, Verimlilik temel mantık olmalı, ikincisi, yaratılan değerin önceki nesilden daha yüksek olmasıdır. Bir nesil daha büyük, üçüncüsü, deneyimin bir önceki nesilden daha iyi olması ... Bu üç standart olmadan herhangi biri yeni ortaya çıkan başka bir sözde kurucu modele uygulanabilir, eğer doğrulanamazsa, bu yeniliğin bir başarısızlık olduğunu düşünüyorum. , Yeni çağın yeniliği ile uyumlu değil ".
Zhiyan Technology'nin kurucusu ve CEO'su Zhou Liuyang, esas olarak İnternet sigortası satış sürecindeki sıkıntılı noktaları ve çözümleri paylaştı: "Son yıllarda, tüm sigorta satışlarını tamamlamak için bir İnternet modeli + çevrimdışı aracılık yöntemi uygulandı. Ancak sigorta sektöründe, Dahası, tüm sigorta satış sürecini offline kanallar ve yöntemlerle tamamlamaktır.Ayrıca mevcut sigortacılık sektöründe satış yöntemlerinin çoğu halen üç kanaldan, sigorta şirketinin kendisinin birinci kanalı, ikinci aracı Üçüncü bankasürans kanalı olan şirket. Özetle, sigorta sektöründeki satış ve hizmetler insanlardan ayrılamaz, ancak pazarlamaya odaklanan ve hizmetleri ihmal eden dev satış personeli için pek çok acı noktası vardır ve kullanıcılar satın aldıktan sonraki hizmetler buna ayak uyduramaz. Sigorta sektörünün Ana çelişki, önceki sigorta pazarlamacılarının emir imzalama istekleri ile kullanıcıların zayıf sigorta talepleri arasındaki çelişkiden, genel halkın mevcut artan sigorta talebine ve sigorta satış personelinin profesyonel yetenekleri arasındaki çelişkiye dönüşmüştür. Bu büyük bir sorun. Bu, sigorta şirketlerimizi, sigorta aracı şirketlerimizi güçlendirmek ve pazarlamacılarımızı ve acentelerimizi güçlendirmek, böylece işlerini daha iyi ve daha iyi geliştirebilmeleri için teknoloji ve teknolojiyi gerektirir. C-son kullanıcılarına hizmet edin. "
Kurumsal Sigorta Teknolojisinin kurucusu Pang Wenjun, sigorta endüstrisinin ne tür bir akıllı teknolojiye ihtiyaç duyduğuyla ilgili olarak şunları söyledi: "200'den fazla sigorta kurumunu ziyaret ettik ve birçoğunun yapay zekayı anlamadığını ve kabul standartlarına sahip olmadığını gördük. Birçok sigorta kurumu bunu daha sonra yapmak için biraz çaresizdi. , Soru ve cevap çiftlerini yazmaya devam etmelisiniz. Birçok kuruluş daha önce pan endüstrisinde robot yapmak için büyük isimler taşıyan bazı şirketler bulmuştur. Ancak aslında etki iyi değildir, çünkü sigorta sektörü büyük metin ürün ve hizmetlerine dayanmaktadır. NLP sigortasının zorluğu, diğer tüm sektördeki zorlukların bir katıdır.Pan-endüstri AI şirketleri neden sigorta endüstrisinden memnun değil?
Öncelikle sigortayı anlamıyorum, bu yüzden müşterinin bilgi tabanını ve Soru-Cevap bölümünü oluşturmasına izin veriyorum. Algoritma, sigorta sektörü için optimize edilemez; ikincisi, teknoloji seçimi geriye dönüktür. Sonuç olarak, robot üretim döngüsü uzundur ve gelişmeyecek ve kullanıldıkça daha akıllı hale gelmeyecektir. Robot teknolojisi seçimi 1.0 arama motorundan 2.0 Soru-Cevap çiftine, 3.0 bilgi haritası artı NLP'ye kadar değişmektedir; 3.0 tarafından seçilen sigorta robotu Aimi en kısa bir hafta içinde teslim edilir ve çevrimiçi olduğunda 3 yıllık sigorta danışmanı deneyimine sahiptir. Kullanım sırasında bağımsız olarak gelişebilir. "
İnternet sigortasının arz tarafında nasıl kullanılabileceği ile ilgili olarak, Waterdrop Company'nin kurucu ortağı ve Waterdrop Insurance'ın genel müdürü Yang Guang görüşlerini paylaştı: "Öncelikle Waterdrop, WeChat resmi hesabından ışık eşiği ile girdi ve bu sahne tabanlı yaklaşımı kullandı. Sosyal trafik, doğru kullanıcı portreleri elde edebilir ve sigorta ürünlerinin tersine özelleştirilmesini sağlayabilir. İkinci nokta, ürün standardizasyonu. Ön uç kullanıcılar seçtiğinde, kullanıcıların çıkarma yapmalarına yardımcı olmak için bazı katma değerli hizmetleri aşırı paketlememeye çalışıyoruz. Üçüncü nokta , Underwriting otomasyonu. Dördüncü nokta, ürün parçalanmasıdır ve sigorta ürünleri ile kullanıcılar arasındaki sıklık artırılır. Beşinci nokta, bir yandan tüketici deneyimini büyük ölçüde iyileştirebilen çevrimiçi talepler, diğer yandan bu Kapalı döngü verileri, ürün özelleştirmesinde de çok önemli bir rol oynayacak. Altıncı nokta, kanalların ademi merkeziyetçi olması, yaşın pazarın iki ucuna dağılması ve bölgenin batmasıdır. Pazar yoğunlaşmıştır. Yedinci nokta, sigortalı kullanıcıların ev sahipliği yapmasıdır. Önceki verilerden Analiz, ev kullanıcılarının% 96'sının Waterdrop Sigortasında listelendiğini gösteriyor. Sekizinci nokta, satışların hizmet vermesi. Gelecekte, İnternet sigorta platformları, yalnızca ürünleri tanıtmak ve satmak yerine kullanıcının sigorta sürecindeki tüm sorunları gerçekten çözmelidir. "
JD Allianz Mülkiyet Sigortası COO'su Yang Jian şunları söyledi: Sigortanın, ürünlerin homojenliği, yanıltıcı satışlar, tazminat ödemesinde zorluk ve müşteriler tarafından hissedilen bilgilerin asimetrisinin yanı sıra sigorta şirketlerinin hissettiği ahlaki tehlike ve olumsuz etkiler gibi birçok acı noktası var. Seçenekler, bunların hepsi sektördeki sorunlu noktalar. Bunu en temel iki sorun olarak özetliyorum. Birincisine anlaşılmazlık deniyor. Herkes sigorta ürünlerimizi ve ürünlerimizi internette görmüş. Terimler karmaşık. Finans sektöründeki türev ürünler dışında, sigorta ürünlerimiz kadar karmaşık ve anlaşılması zor ürünler olmayabilir.Sadece sıradan insanlar değil, sektörümüzdeki çok az kişi de anlayabilir. Mevcut pazarlama sistemi ve teşvik sistemi, satış elemanlarının müşterilere önerdiği ürünlerin en çok ihtiyaç duyulan ürünler olmamasına neden olmaktadır.Bunun neden olduğu bir diğer sıkıntı ise güven eksikliğidir.Dürüstlüğün en büyük ilke olduğu bir sektörde güven, En kıt ürün. Güven nasıl oluşturulur? Çözümün, genellikle "müşteri odaklı" dediğimiz sigorta kökenimize dönmek olduğunu düşünüyorum. Müşterilerin anladığı ve en çok ihtiyaç duyduğu ürünleri satmak , Belirsiz bir dünyada müşteriler için belirli bir değer yaratmak. "
Hong Kong'un sigorta sektörünün dijital dönüşümü ile ilgili olarak, Fortis Insurance Hong Kong CTO'su Wu Minchen temel olarak üç noktaya değindi: Veri analizi için, "Geçen yıldan beri herkes büyük verilerden pek bahsetmedi. Aslında sigorta şirketleri için. Yani müşteri teması düşük sıklıkta ve veri toplama içeriği fazla değil.Ancak yine de veri analizi uygulaması için yapılabilecek çok şey olduğunu düşünüyorum.Büyük veri değiliz, hatta küçük veri analizi, Satışlarımız, müşteri hizmetlerimiz, ürün anlayışımız ve ürün tasarımımız için.Hepimiz Hong Kong ürünlerinin herkes için çok iyi olduğunu biliyoruz. Bu bakımdan daha fazla risk almak istiyoruz Müşteri ihtiyaçlarının değerlendirilmesi ve analizi daha iyi ürünler tasarlayabilir. Bu bağlamda veri analizine de ihtiyaç vardır, bu nedenle veri analizinin gelecekte odak noktamız olacağını düşünüyoruz. "
Bu zirve ayrıca, Asya-Pasifik bölgesindeki İnternet sigorta endüstrisinin öncü ruhunu ve yenilikçi gücünü takdir etmek için özel bir "Altın Yenilik Ödülü" ödül töreni düzenledi. Şiddetli rekabetin ardından aşağıdaki ödülleri kazanan aşağıdaki şirketleri tebrik ediyoruz:
"Sigorta Sektöründe Üstün Ürün İnovasyonu Ödülü" - Şemsiye Sigortası Süper Mario Yetişkin Kritik Hastalık Sigortası
"Sigorta Sektöründe Üstün Teknolojik Yenilik Ödülü" -JD Allianz Gayrimenkul ve Kaza Sigortası
"Sigorta Sektörü Üstün Platform İnovasyon Ödülü" -Soochow Hayat Sigortası
"Insurtech Üstün Yenilikçi İşletme Ödülü" -Fortis Insurance Co., Ltd.
"Sigorta Sektöründe Üstün Bilim ve Teknoloji İnovasyon Ödülü" -CITIC-Prudential Life Insurance Co., Ltd.
"Sigorta Aracılık Endüstrisi için Üstün Platform Ödülü" Huahong Insurance Sales Co., Ltd.
"Sigorta Aracı Endüstrisinde Üstün Marka Ödülü" Guangdong Henghua Insurance Agency Co., Ltd.
"İnternet Sigortası Trafik Platformu İnovasyon Ödülü" -Waterdrop Sigortası
"Insurtech Outstanding Impact Award" -Kurumsal Sigorta Teknolojisi
"Sigorta Sektörü Hizmet İnovasyon Ödülü" -Che Tongyun
"İnternet Sigortası Üstün Yenilikçi İşletme Ödülü" - küçük yardım planlaması
"İnternet Sigortası Üstün Etki Ödülü" - Şemsiye Sigortası
Konu 3: Sigorta teknolojisi ve İnternet sigortası iş uygulamaları vaka paylaşımı (Roadshow oturumu)
[Roadshow Konusu]: Akıllı Bağlantı Sağlık Sigortası Yenilikçiliğini Güçlendiriyor; Ding Haochuan, Youjia Health'in Kurucu Ortağı ve Başkanı
[Roadshow Topic]: Yapay Zeka Sigorta Hizmetlerine Yardımcı Oluyor; Pingjia Technology Başkanı Li Xiankun
[Roadshow Topic]: Veri Yönetişimi Sigortanın Dijital Dönüşümü Nasıl Güçlendirir; Zeng Ting, Marka Stratejisi Direktörü, Huaju Technology
(Resim, 2. Asya Pasifik İnternet Sigortası Uluslararası Zirvesi'nin AIIS roadshow sitesini ve 2019'daki "Altın İnovasyon Ödülü" ödül törenini göstermektedir)
Yol gösterisinin ev sahibi Yunfeng Fonu'nun genel müdürü Haiou'ydu.Youjia Health, Pingjia Technology ve Huaju Technology temsilcileri, teknoloji ve büyük veriyi sigorta endüstrisine entegre etme uygulamasının canlı bir görüntüsünü verdi.
Ujia Health'in kurucu ortağı ve başkanı Ding Haochuan, Ujia Health'in konumlandırmasının ticari sağlık sigortası için orta sınıf, teknoloji odaklı bir tıbbi yenilik hizmet platformu olacağını söyledi. Bay Ding, iş geçmişini, sağlık sigortası ve sektörün sorunlu noktalarının gelişme eğilimini çevreleyen iki boyuttan ele aldı. İş modeli, İnternet platformu teknolojisi aracılığıyla sağlık, sigorta ve kullanıcıları birbirine bağlamaktır. Entegrasyon ve kendi kendine oluşturulmuş tıbbi ağ ve doğrudan sigorta reasürans özelleştirilmiş hizmetler ve ürünler yoluyla, hastalık riski değerlendirme modellerinin ve müdahale programlarının tasarımı ve yapımı ve ödeyenleri güçlendirmek ve son kullanıcılara hizmet etmek için diğer araçlar.
Yapay zekayı tartışırken Pingjia Teknoloji Başkanı Li Xiankun, "Tüm sigorta sektöründe yapay zekanın neler yapabileceğini ilk adımdan başlayarak işleme başlıyoruz. İkinci otomobil sigortası satın alındıktan sonra ortada bir iddia olacak. Orta süreci içerir ve üçüncüsü nihayet hizmeti gerçekleştirir. Yapay zekanın bu alanda büyük bir sahnesi var. "
Huaju Technology'nin marka stratejisi direktörü Zeng Ting, Sigortacılık dijitalleşmesinin çeşitli iş operasyon modüllerine nüfuz ettiğini ve sektörün kademeli olarak veri güdümlü bir karar verme düşüncesi oluşturduğunu, ancak sigorta müşterilerinin değer madenciliğini gerçekleştirmek veya piyasa denetiminin veri uyumluluğunu karşılamak olsun, verilerin etkili olduğunu belirtti. Kullanım, her zaman verimli veri kalitesi yönetiminden ayrılamaz ".
Tema 4: Teknoloji ve teknolojik ortam, İnternet sigortasının çeşitlendirilmiş gelişimini kolaylaştırır
[Ders Konusu]: Sigorta Şirketleri için Endüstri Ekosisteminin Önemi; McKinsey Küresel Yönetici Ortağı Zhong Huixin
[Ders Konusu]: Sigortacılıkta Dijital Dönüşüm ve Uygulama; Wan Yunfei, Alibaba Bulut İnovasyon Verileri Direktörü
[Ders Konusu]: İnternet çağında geleneksel sigorta gruplarının dönüşümü; Tian Cheng, AXA Çin İşletme ve Geliştirme Stratejisi Departmanı Direktörü
İnternet çağında geleneksel uluslararası sigorta gruplarının karşılaştığı zorluklarla yüzleşen AXA Çin Kurumsal ve Geliştirme Stratejisi Departmanı direktörü Tian Cheng, doğrudan geleneksel uluslararası sigorta gruplarının küresel bir iş modeline ve risk paylaşımına sahip olduğuna işaret etti. Aynanın diğer tarafı da bunların olduğunu gösteriyor. Sigorta piyasası, iş modelleri çok uluslararası olduğu için bazı farkındalıklardan yoksundur.Aynı zamanda, bu şirketlerin çoğu Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri merkezli olduğu için, tüm yönetim modeli Avrupa ve Amerika'da olma eğilimindedir. Bu iki noktayı bir araya getirirsek, tek pazar anlayışından yoksundurlar. Gelişmekte olan piyasalarda iş yaptıklarında kendilerini her zaman biraz zayıf ve temelsiz hissettiklerini, yabancı sigorta gruplarının birçok pazarda geliştiklerinde karşılaştıkları en büyük sorunun bu olduğunu, aynı zamanda birçok sigorta grubunun da iş hacmi çok büyük olduğu için yönettiğini söyledi. Model çok karmaşıktır ve çok sayıda iç yasa ve yönetmelik vardır, bu da dönüşüm sırasında yeni işlere yatırım yaparken esneklikten yoksun kalmalarına neden olur. Son olarak, denetim. Çoğu yabancı sigorta grubu esas olarak bazı Avrupa ve Amerikan düzenleyici kurumlar tarafından düzenlenir. Denetim yapanlar için, düzenlemeleri nispeten katıdır ve çok büyük oldukları için düzenleyici otoriteler tarafından çok yakından kabul edilir.Örneğin, Metropolitan Insurance'ın Amerika Birleşik Devletleri'nde böyle bir şeyi var ve hatta sistemik deniyor. Riskin adı. Size bakan bu kadar çok düzenleme varken, birçok sigorta grubunun dönüşüm sırasında istikrar arayışı ve nispeten muhafazakar stratejiler benimsemesi kaçınılmazdır. "
Tema 5: İnternet Sigortacılığı Yenilik Modeli "Sixianghui"
[Ders Konusu]: Nesnelerin İnterneti + Tedarik Zinciri: Endüstriyel Sigortanın Akıllılaştırılmasını Teşvik Etmek; Xie Yue, Çay Töreni Yancom'un Kurucusu ve CEO'su
[Ders Konusu]: Akıllı Risk Kontrolü ve İnternet Sigortası; Şemsiye Sigortası Başkanı Xu Han
[Ders Konusu]: Daha yüksek maliyet performansına sahip sigorta ürünleri oluşturmak için Sigorta + Teknoloji + Hizmetler; Yishi.com'un kurucu ortağı Wang Lei
İnternet çağı risk kontrolüne olan talebin artmasıyla takip etti.İnternet sigortasında akıllı risk kontrolü uygulamasından bahseden Umbrella Insurance Yönetim Kurulu Başkanı Xu Han, İnternet sigortasında dört ana risk kontrol uygulaması var, kötü niyetli dolandırıcılık, yüksek Riskler, sağlık riskleri ve yenileme riskleri. Risk kontrolünde yapmamız gereken şey bu dört riski nasıl etkili bir şekilde koruyacağımızdır. Geleneksel risk boyutunun dünyanın karmaşıklığını yansıtması mümkün değildir. İnternet sigortası böyledir. Aktüeryal, sigorta çağında örnek yerleşim için büyük veri çağı geçti Şimdi istediğimiz tam veri, ki bu hiç kimse için kolay değil.Bu tür verilere sahip olduğumu söyleyen çeşitli girişimler var. Tam veri gelecek çağdır. Etkili bağlantılar yoluyla tam verilerin nasıl elde edileceği önemli bir konudur. Dolandırıcı kullanıcıları belirlemenin üç yolu vardır. Risk tanımlama, davranışsal risk tanımlama ve ilişkili risk tanımlama. Mevcut veriler artık nedensel değildir. , Ama bir ilişki ilişkisi.Gerçek hayatta, kötü insanlar kümelenir ve risk özelliklerine sahiptir.İyi insanlar dağınıktır.Bu kötü insanlarla ilişkili risk noktalarını bulabilir ve onları dışlayabilirseniz, riskinizi belirleyebilirsiniz. 3 kat azaltın. Alaka düzeyi çok önemlidir. "
Tema 6: Rasyonalite ve Çok Boyutluluk: Sigorta Teknolojisi ve Kanal Derinliği İnternette Sigorta İnovasyonuna Yardımcı Oluyor
[Konuşma Konusu]: Platform inovasyon düzeni sigorta geleceğini özelleştirdi; stratejik işbirliği yatırımını ve finansmanı kolaylaştıran başkan yardımcısı Xu Shuo
[Konuşma Konusu]: Sigorta pazarlaması seçkinlerini güçlendirmek ve satış yeteneklerini geliştirmek; Min Yong, SAP Greater China'daki müşteri deneyimi çözümleri konusunda kıdemli uzman
[Ders Konusu]: Anxin Insurance'ın teknolojik yeniliği; Ding Weifeng, Anxin Insurance'ın Sağlık Sigortası İşletme Departmanı Başkan Yardımcısı
Zirvenin ikinci gününün ikinci öğleden sonra, "üst düzey diyaloğun" ilk oturumu, otomobil sigortasının İnternet sürecinden bahsederken, Che Tongyun'un yönetici direktörü Bay Zhang Zuoyuan, "Çin'in otomobil sigorta pazarı veya motorlu taşıt pazarı, Amerika Birleşik Devletleri DRP'nin oluşumu ile çok benzer. 30 yıl sonra, bugün Çin'de aynı sorunlarla karşılaştılar ve karşılaştığımız sorunlardan bazıları, endüstrinin destekleyici tesislerinin o kadar eksiksiz olmaması, özellikle de talepler sonundaki parça verilerinin eksik olması, biz de Chetongyun Öncelikle, 4 yılda bir yedek parça veritabanı oluşturduk. İçerisindeki SKU, sigorta şirketleri tarafından sigortalanan araçların% 95'inden fazlasını kapsayacak şekilde 800 milyonu aştı. Bu temeldir. Nispeten eksiksiz bir tedarik zinciri sistemiyle, entegre raporlama, fiyat teklifi ve tedarik zinciri desteği sağlamak için artık sigorta şirketleriyle işbirliği yapabiliyoruz ve son kilometre teslimatının tümü platformumuzda tamamlanabilir. Üçüncüsü, tamamen sigorta taleplerine dahil ediyoruz Otomobil sigortası ekosisteminin tamamında bile, ekosistemi tamamen yıkmak yerine geliştiriyor veya optimize ediyoruz. Elbette nihai sonuç yıkıcı olabilir. "
(Resim, 2. Asya Pasifik İnternet Sigortası Uluslararası Zirvesi'nin üst düzey diyalog sitesini ve 2019'daki "Altın Yenilik Ödülü" ödül törenini gösteriyor: Soldan sağa, Chadao Yanshu'nun kurucusu ve CEO'su Xie Yue ve AXA Çin Girişim ve Kalkınma Stratejisi Departmanı Başkanı Tian Cheng, Che Tongyun'un yönetici müdürü Zhang Zuoyuan, bulunması kolay stratejik yatırım ve finansmanın başkan yardımcısı Xu Shuo ve Anxin P&C Sağlık Sigortası Bölümü başkan yardımcısı Ding Weifeng)
Müşteri ihtiyaçlarının nasıl anlaşılacağıyla ilgili olarak, SAP Greater China'daki müşteri deneyimi çözümleri konusunda kıdemli bir uzman olan Bay Min Yong şunları söyledi: "Bir endüstrinin iş inovasyonu veya endüstrinin iş inovasyonu fırsatları, dört tür veri ilişkilendirildikten sonra olmalıdır. Veri türlerinden biri, işletmenin finans, siparişler vb. Gibi geleneksel dahili işletim verileridir. İkincisi, müşteri ile ilgili işletim verileri, CRM satışları, hizmetleri ve pazarlama. Üçüncüsü, Nesnelerin İnterneti verileri. Nesnelerin İnternetinin en büyük özelliği, Satılan ürünler, müşteri kullanım verilerini müşterilerle birleştirir. Dördüncüsü, müşteri deneyimi verileri, doğrudan geri bildirim verileri. Bu dört tür veri odaklandığında, sigorta şirketleri yenilikçi iş modellerini gerçekleştirebilir.Dünyanın ilk 10'u Sigorta şirketlerinden yedisi, sigorta satış görevlilerinin komisyonunu veya komisyonunu hesaplamak için satış performansı yönetimi çözümlerini seçmiştir SAP CRM, sigorta sektörüne aşağıdaki üç konuda yardımcı olacaktır: 1. Sigorta satış elemanlarını olumlu bir şekilde motive etmek ve seçkinleri elde tutmak; 2. Sigorta satış elemanlarını satış performansını iyileştirmeleri için güçlendirin ve derhal rehberlik edin; 3. Sigorta satış elemanlarının yaşam döngüsü yönetimini gerçekleştirin ve satış yeteneklerini geliştirin. "
(Resim, Yan tarak çay seremonisinin kurucusu Xie Yue'yi Zhiyan Teknoloji standında kitabı imzalarken gösteriyor)
(Resim, ertesi gün öğleden sonra sahneyi gösterir)
(Resim toplantı yerini göstermektedir)
(Resim Akcome Group'un standını göstermektedir)
Son olarak, 2. Asya Pasifik İnternet Sigortası Uluslararası Zirvesi'nin ve 2019'daki "İnovasyon Ödülü" Ödül Töreni'nin (AIIS) tam başarısını bir kez daha tebrik ediyorum. Güçlü destekleri için tüm misafirlerimize teşekkür ediyorum.Misafirlerin beklenti ve önerileri ile hizmet vermeye devam edeceğiz. Sektör liderleri, sektör seçkinleri ve kurumsal karar vericiler, daha profesyonel ve verimli etkileşimli platformlar oluşturur. Ağızdan ağza, üretkenliktir! Organizasyon komitesi, sigorta endüstrisi ile birlikte büyümeyi, derinlemesine alışverişler yapmayı ve endüstri anlayışını derinleştirmeyi ve etkinlik platformunun içerik, kalite, itibar ve hizmet açısından sigorta endüstrisi tarafından oldukça tanınmasını sağlamayı umuyor. Ekim ayında Pekin'de düzenlenecek olan 2019 Üçüncü Asya-Pasifik Sağlık ve Emeklilik Sigortası Uluslararası Zirvesi ve "Altın İnovasyon Ödülü" ödül törenine dikkat etmeye herkesi hoş geldiniz. 3. Asya SağlıkEndowment Sigorta Zirvesi 2019 (HEIS).
