JD.com'un refah politikası, çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlığını yakından korur ve ailelerin huzur içinde yaşamasını ve çalışmasını sağlar.
Kısa bir süre önce, JD.com'un "bir çalışanın çocuğu öldü, şirket bir yetişkini büyüttü" açıklaması tüm ağın dikkatini çekti. Muhabirin anlayışına göre JD.com, çalışanların hayati menfaatlerini etkili bir şekilde korumak için bu refah önlemini geliştirdi ve uygulamaya koydu. Ek olarak, JD.com'un fiziksel sağlık, yaşama ve çalışma ve çocuklara bakma açısından bir dizi refah önlemi vardır, böylece JD insanları işte kendilerini rahat hissedebilir ve hayattan zevk alabilir.
JD.com, 2010 yılından bu yana, çalışanların ve yakın aile üyelerinin acil ihtiyaçlarını hafifletmek için "Sevgi Yardım Fonu" sosyal yardım programını kurmuştur. Şimdiye kadar, toplamda yaklaşık 1.000 çalışana zorluklar nedeniyle yardım edildi.
Beş yıldan fazla bir süredir JD'de çalışan eski bir çalışan yaşamı tehdit eden bir hastalıkla karşılaştığında, şirket kamu hastanelerine sınırsız tıbbi masraf desteği sağlayacaktır. Bir çalışan, görev süresi boyunca talihsizlikle karşılaşırsa, bu da tamamen iş göremezlik veya ölümle sonuçlanırsa, şirket, çocuklarının üniversiteden mezun olana kadar eğitim ve yaşamlarının temel masraflarını karşılayacaktır.
JD.com'un çok sayıda çalışanı var ve herkesin "konut" ihtiyacı farklı. Şirket, insancıllaştırılmış bir çözüm geliştirdi: Peşinat bir ev satın almak için yeterli değilse, çeşitli bölgelerde faizsiz krediler ve düşük faizli krediler ve refah konutları sağlayan bir "konut planı" var. Kira masraflarından büyük oranda tasarruf sağlayan personel yurdu, çalışanlara ücretsiz konut desteği sağlıyor. Buna ek olarak, JD.com ayrıca her yıl çalışanlar için yüksek düzeyde tasarruflu fonlar ödüyor ve bu da gelecekteki ev sahipliği planlarını büyük ölçüde koruyor. 2012 yılında, JD.com "Konut Planı" sosyal yardım projesini başlattı, 450 milyon yuan değerinde özel bir fon oluşturdu ve uygun çalışanlara 1 milyona kadar teminatsız, teminatsız ve faizsiz konut kredisi sağlayarak desteklenebilir alan için ödeme yaptı. Çalışanın ailesinin içerisindeki ilk evi için peşinat. Şimdiye kadar, Anju Planı tarafından sağlanan toplam kredi miktarı yaklaşık 700 milyon yuan'a ulaştı ve yaklaşık 1.500 çalışanın huzur ve memnuniyet içinde yaşamasına ve çalışmasına yardımcı oldu.
Buna ek olarak, JD.com, ön hat lojistik ve müşteri hizmetleri çalışanları için yaklaşık 12.000 ücretsiz yurt sağlamış, konaklama personelini her yıl kira maliyetlerinde yaklaşık 230 milyon yuan ve konut sübvansiyonlarında birikimli olarak 100 milyon yuan'den fazla tasarruf sağlamıştır. JD.com, merkezin beş kilometre içindeki merkez çalışanları için 2.000'den fazla yatakhane sağlayarak, konaklama çalışanları için kira maliyetlerinde yaklaşık 50 milyon yuan tasarruf sağladı.
Yakın zamanda JD Logistics, 2020 "Bahar Şenliği Sırasında Teslimat" hizmet önlemlerini duyurdu. Bahar Şenliği sırasında kapatılmayacak. Ülke genelinde yaklaşık 300 şehir ve binlerce ilçe ve ilçe her zamanki gibi sipariş verebiliyor ve mal teslim edebiliyor. JD.com, kullanıcılara hizmet verirken, işlerine sadık kalan ve Bahar Şenliği sırasında fazla mesai yapan çalışanlar için çocuk toplantısı gibi refah sübvansiyonları sağlayan JD.com çalışanlarına minnettar. "Yeni Yılı JD.com'da geçirdim" özel refahı, 2014 yılından bu yana 500 milyon yuan'den fazla yatırım yaparak yaklaşık 50.000 çalışan ailesinin Bahar Şenliği sırasında yeniden bir araya gelmesine yardımcı oldu.
Ayrıca şirket, çalışanların kariyer gelişiminin yanı sıra Jingbao'nun öğrenmesi ve büyümesine de önem veriyor. JD merkez binasının 1 numaralı bölümünde bir çocuk oyun alanı ve kreş bulunmaktadır.İşyerinin etrafındaki JD anaokulu, ebeveynlerin kariyer mücadelesi ve çocuk arkadaşlık sorunlarını hafifletmektedir.
Dışarıda, aile üyeleri her zaman iyi yemek yeme ve yeme alışkanlıkları konusunda endişelenir. JD genel merkezinde her yıl 2.000'den fazla yemeğe açık beş adet tam katlı kantin var! Günde üç öğün yemek verilmektedir ve akşam yemeği ücretsizdir. Genel merkez kantinine ek olarak, Suqian Müşteri Hizmetleri Merkezinin kantini de her türlü lezzetin bulunduğu bir "ünlüler check-in yeri" dir.
Bir işveren olarak JD.com, "yalnızca çalışanların mutluluğunu gerçekten önemseyen şirketlerin harika olabileceğine" inanıyor. Zengin ve düşünceli refah önlemleri, kaliteli ve konforlu ofis ortamı ve onurlu çalışma platformu ile Jingdong'un pratik eylemlerle çalışanlara aidiyet duygusu kazandıran bir işveren haline geldiği söylenebilir. 2019 sonbaharındaki son kampüs işe alımında, JD.com ayrıca 130.000 yeni lisansüstü öğrencinin beğenisini kazandı.
Upstream News Chongqing Evening News muhabiri Gu Li, stajyer Yang Xueqing
