Mercedes-Benz bu yıl en az 18 yeni otomobil piyasaya sürüyor ve bayi ağı tamamen yükseltiliyor
16 Ocak'ta Beijing Mercedes-Benz Sales Service Co., Ltd. (Benz Sales Company) bir medya Yeni Yıl iletişim toplantısı düzenledi.Nandu muhabirleri, Mercedes-Benz Sales Company'den 2019 Mercedes-Benz'in güçlü ürün saldırısı altında olduğunu öğrendi. Bayi ortaklarıyla birlikte toplam 702.000'den fazla yeni Mercedes-Benz ve akıllı otomobil teslim edildi ve yıllık% 4 artış sağlandı. Çin, küresel satışların neredeyse üçte birine katkıda bulunarak, Mercedes-Benz için dünyanın en büyük tek pazarı olmaya devam ediyor.
Çin pazarına girdiğinden beri, Mercedes-Benz binek otomobillerinin kümülatif satışları 4 milyon adedi aştı. Mercedes-Benz, 2020'de Çin pazarında çeşitli otomobil ve SUV'leri kapsayan 18'den fazla yeni otomobil piyasaya sürecek.
Bu yıl en az 18 yeni araba geldi
Geçen yıl Mercedes-Benz, çoğu SUV olan 15'ten fazla yeni ve modifiye edilmiş modeli Çinli müşterilere getirdi. Bunların arasında, Çin pazarındaki ilk yerli lüks saf elektrikli model olarak, yeni EQC saf elektrikli SUV, geçen yılın sonunda resmi olarak Çin pazarına indi ve "elektrik + lüks" deneyimini başlattı.
İletişim toplantısına Mercedes-Benz Satış Şirketi yöneticileri katıldı.
Geçen yıl, Mercedes-Benz'in yurt içinde üretilen serisi yeni enerji araçları alanında atılımlar sağlarken, aynı zamanda pazar segmentleri için daha yenilikçi ürünler de başlattı. Bunlar arasında ilk yerli üretilen Mercedes-AMG modeli olan yeni AMG A 35 L 4MATIC piyasaya sürüldü. Pazarın aynı segmentindeki ilk yeni nesil "5 + 2" lüks SUV - yeni GLB SUV Çin pazarına indi.Pekin Benz'de üretilen Mercedes-Benz binek araç sayısı geçen yıl sonu itibarıyla 8'e ulaştı. .
Yeni GLB SUV.
Mercedes-Benz, 2020'de Çin pazarında yeni CLA dört kapılı coupe, yeni CLA beş kapılı av sporu arabası, yeni GLA SUV, yeni GLE coupe SUV, yeni nesil E sınıfı otomobiller dahil olmak üzere 18'den fazla yeni ve yeniden modellenmiş model piyasaya sürecek. Saides-Maybach GLS ve diğer ürünler. Aynı zamanda Mercedes-Benz, C-Class, E-Class, S-Class ve GLC SUV gibi klasik modellerin ürün yeteneklerini güçlendirmeye devam edecek.
Mercedes-Benz Satış Şirketi Satış ve Pazarlama Operasyon Direktörü Duan Jianjun, yeni araba planını açıkladı.
1 Temmuz 2019'da Mercedes-Benz satış şirketinin resmi olarak Denza işinin bir bölümünü işletmesinden bu yana, yeni Denza X'in 2019 Guangzhou Otomobil Fuarı'nda listelendiğini ve kısa süre önce resmi olarak Mercedes-Benz satış ağı üzerinden teslimata başladığını belirtmekte fayda var.
Geçen yılki pazar sıralaması ile ilgili olarak, Mercedes-Benz Sales Co., Ltd.'nin Başkanı ve CEO'su Jan Madeja çok hafif bir bakış attı ve her şirketin istatistiklerinin farklı olacağına inanıyordu. "Bizim için müşteri memnuniyeti en önemli şeydir. Daha da önemlisi, biz bir numara olmaya daha istekliyiz. "
"Hizmet Sözleşmesi" endüstri kaosunu kırıyor
2019'da Mercedes-Benz ve tüm otomobil endüstrisi için hatırlanması gereken bir şey, Mercedes-Benz ve bayi ortaklarının ortaklaşa "Hizmet Sözleşmesi" ni başlatarak açıklık, şeffaflık, müşterilerin bilme ve seçim hakkına saygı temel ilkelerini benimsemeleri ve bir dizi bakımın uygulanmasında başı çekmeleridir. Tüketicilerin çıkarlarına yönelik özel önlemler, yeni hizmet standartları oluşturur.
"Hizmet Sözleşmesini" yayınlayarak, sektörde yeni bir lüks hizmet standardı oluşturmaya ve her işte "önce müşteri" konseptinin uygulanmasını daha da güçlendirmeye kararlıyız. 2020'de güçlü bir ürün saldırısı başlatmaya devam edeceğiz. Yüksek kaliteli hizmet kalitesi yaratmaya devam edin. "Dedi Yang Ming.
Geçen yıl Mayıs ayında, Mercedes-Benz ayrıca endüstri standardından daha üstün olan yeni bir otomobil kalite güvence politikasını uygulamaya koydu.Satın alma faturasının düzenlendiği tarihten itibaren 60 gün içinde veya 3.000 kilometre (hangisi önce gelirse), ürün kalitesi sorunları ana sıfırı değiştirme ihtiyacına neden olursa Bileşenler için tüketiciler, aynı model ve modeldeki yeni arabaların ücretsiz olarak değiştirilmesini doğrudan talep edebilir.
Satış noktalarının dönüşümünü keşfedin
Mercedes-Benz, iletişim toplantısında bayi yükseltmeleri için de önemli bir sinyal yayınladı. Nandu muhabiri, 2018'den itibaren çevrimdışı olarak, Mercedes-Benz ve bayi ortaklarının satış noktalarının temas noktalarına dönüşmesini keşfetmeye başladığını öğrendi. Ön pilot çalışmadan sonra bayilerin "2020 Ağ Yükseltme Planı" resmi olarak bu yıl başlatılacak.
Mercedes-Benz Satışlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Zhang Yan, bayi ağı yükseltme planını açıkladı.
Mercedes-Benz'e göre, yepyeni showroom tasarımı, önde gelen dijital teknoloji, verimli servis ekibi ve esnek ve kullanışlı servis yöntemleri aracılığıyla bayilerin "2020 Ağ Yükseltme Planı", Mercedes-Benzin "akıllı ağ" yapısını getirecek Marka sunumunda ve işletim modelinde atılım.
Çevrimiçi, şu anda Mercedes-Benz, web sitelerine, WeChat'e, uygulamalara ve arabalara dayanan çevrimiçi bir dijital platform oluşturmuştur.Müşterilerin tüm Mercedes-Benz'e giriş yapmak için yalnızca aynı Mercedes-Benz hesabını (Mercedes me ID) kullanması gerekir. Dijital platform.
"Bayilerin 2020 ağ yükseltme planını bu yıl ağ genelinde resmi olarak tanıtacağız ve bayi ağının" satış odaklı "dan" müşteri odaklı "ya," ürün odaklı "dan" müşteri merkezli "ye dönüşümünü teşvik edeceğiz. Hizmet odaklı '. "Dedi Mercedes-Benz Satışlarının kıdemli başkan yardımcısı Zhang Yan.
Yazan: Güney Metropolitan muhabiri Zhong Jianting
