Çinli girişimciler oyunculuktan hoşlanıyorsa, Jack Welch'in "varsayımı" nereden geliyor?
Metin / Teknoloji ve Mühendislik Gücü Chen Chen
Yerel saatle 1 Mart'ta eski GE CEO'su Jack Welch (Jack Welch) 84 yaşında vefat etti. Bir zamanlar dünyanın bir numaralı CEO'su olarak tanınan efsanevi figür, "kapanışını" duyurdu ve bir kez daha küresel bir kamuoyu dalgasına neden oldu.
1981'den 2001'e kadar Jack Welch'in şirketteki yirmi yılı, General Electric'in piyasa değerini 13 milyar dolardan 480 milyar dolara çıkardı ve dünya sıralamasında 10. sıradan 1. sıraya yükseldi. Gelir 25 milyar ABD dolarından 140 milyar ABD dolarına yükseldi Şirketin on iki iş biriminden dokuzu, Fortune 500 şirketleri için tek hesaba katılıyor.
General Electric'in eski CEO'su Jack Welch
Jack Welch tarafından desteklenen "Altı Sigma" standartları, küreselleşme ve "271" standartları modern işletmeleri neredeyse yeniden tanımladı. Liderliği altında General Electric, bir üretim devinden dünyanın en büyük çeşitlendirilmiş hizmet şirketlerinden birine dönüştü.Dünya çapında 100'den fazla ülkede faaliyet gösteriyor ve yaklaşık 300.000 çalışanıyla onu gerçekten dünya çapında bir şirket yapıyor. .
Jack Welch emekli olduğunda, iş misyonlarına katılmak için sık sık Çin'e gelirdi. Çinli girişimciler alçakgönüllülükle tavsiye istediler, ancak Jack Welch içsel heyecanlarını ve gizlenmelerini anlayamıyor gibi görünüyordu ve bu nedenle "Oyunculuk gibiler" sözünü ortaya attı. Konuşmacının izleyicinin "performans" içinde olduğu mantığının arkasında, Jack Welch'in "varsayımı" nereden geliyor?
"Oyunculuk gibiler"
Büyük iş başarısı nedeniyle, Jack Welch bir zamanlar sayısız girişimcinin idolüydü ve Eylül 2001'de emekli oldu ve Fortune dergisi tarafından "20. yüzyılın en iyi yöneticisi" olarak adlandırıldı.
Jack Welch, emekli olmadan önce 1999'da Şangay'daki "Fortune 500" forumuna katılmak için Çin'e ilk kez geldi. O sırada Çin, yeni durumun uluslararası standartlara uygun olarak gelişimini aktif olarak tartışıyordu ve forumun kapanmasından önce genel kurulda konuşma yapması ayarlandı.
Forumun teması "Çin: Önümüzdeki 50 Yıl" ve seyircilerin hepsi tanınmış Çinli girişimciler. Tek bir kelimeyi kaçırma korkusuyla Jack Welch'in konuşmasını dikkatle dinlediler ve stratejik karar alma, yönetim düşüncesi ve iş mucizesi tarafından içtenlikle ikna oldular.
Jack Welch, etkiyle ilgili bir paragraf söyledi: "Çin'de çok yeniyim, ancak bunun çok güçlü olacağına inanıyorum." Ancak Amerika Birleşik Devletleri'ne döndükten sonra bir röportajda Çinli girişimciler hakkında yorum yaptı: "Onlar sadece Oyunculuk gibi. "
Bu ifade Jack Welch'in açık sözlü ve doğrudan karakterinden kaynaklanıyor olabilir veya devasa güç açığı altındaki Çinli girişimcilerin alışılmadık anlayışından kaynaklanıyor olabilir. O yıl GM, dünyanın en iyi 500'ü arasında 9. sırada yer aldı.
Ve Çin nihayet dünyanın en büyük 500'ü arasında altı şirkete sahip, bunlar Bank of China, Industrial and Commercial Bank of China, Sinopec, PetroChina, COFCO ve Sinochem. Ancak, pazar rekabeti içinde gerçekten büyüyen şirketler, ilk 500'ün en düşük eşiğinden hâlâ birkaç kat daha uzaktadır.
Değerlendirme iyimser olmasa da, aynı yıl Başbakan Zhu Rongji'nin Amerika Birleşik Devletleri ziyareti sırasında Jack Welch ile Çin'in üst düzey şirket yöneticilerine çok ihtiyacı olduğunu konuştuğu ve ona bir şeyler yapıp yapamayacağını sorduğu söyleniyor.
Bir yıl sonra General Electric, Çin'deki üst düzey yöneticiler için bir eğitim kursu düzenledi.COSCO, CNOOC, Chunlan Group vb. Dahil 18 Çinli girişimci iki haftalık eğitim için GE'ye gitti.
Jack Welch, 2004 yılından bu yana birçok kez iş konuşma etkinliklerine katılmak için Çin'e davet edildi ve katılım ücreti 1 milyon ABD doları kadar yüksekti. "Jack Welch's Autobiography" ve "Win" in Çin baskılarının ve Pekin ve Şanghay'da düzenlenen "Jack Welch ve Çinli İş Liderleri Zirvesi Forumu" nun Çin baskılarının yayınlanması nedeniyle, Çin iş dünyasındaki etkisi kademeli olarak Zirveye ulaş.
22 Haziran 2004 sabahı Pekin'deki China World Otel'de "Jack Welch ve Çinli İş Liderleri Zirvesi Forumu" düzenlendi. Figür / Sina Finance
Pek çok forumda Jack Welch, Guo Guangchang, Li Dongsheng, Ning Gaoning ve diğerlerinin karşısında gerçeklik ve gerçekliğin birleşimi hakkında akıcı bir şekilde cevap verdi.Aynı zamanda, her zaman kendini haklı çıkarabildi. Seyirciler düşünceli bir şekilde başlarını salladılar.
Zhang Ruimin bir keresinde şöyle demişti: "Bir dileğim var. Welch ile tanışırsam, ondan tavsiye isteyeceğim." Ayrıca Liu Chuanzhi, çeşitlendirme stratejisi deneyimini GE'nin deneyiminden aldığını ve bir dizi yatırım + endüstri üzerinde çalıştığını bir keresinde hatırladı. İki tekerlekten çekişli iş modeli.
Yeni yüzyılın başından beri, Çinli şirketler pazarlamayı ve hatta uluslararası gelişmeyi araştırırken, GE'nin gelişiminin özünü özümsemeye çalıştılar.
Sert reformlar: 100.000 kişiyi işten çıkarın
Jack Welch, 20 yıl boyunca General Electric için çalıştıktan sonra, Nisan 1981'de 45 yaşındayken, şirketin tarihindeki en genç başkan ve CEO oldu.
Ancak o sırada 89 yaşındaki General Electric bocalıyordu ve şişmişti. 404.000 çalışanı, 25.000 yöneticisi ve başkan yardımcısı ve üzeri unvanlara sahip 130'dan fazla yöneticisi vardı. Aynı zamanda CEO'dan fabrikaya kadar 12 kademe vardır.
Jack Welch bir belgeyi imzaladığında, 16 kişinin zaten imzaladığını gördü. Ek olarak, General Electric'e bağlı bir uçak motoru üretim tesisinde kazanın çalışmasını denetlemek üzere dört kademeli yönetici ayarlandı.
Jack Welch'in bu bürokrasiden nefret etme konusunda uzun bir geçmişi var. Bu yüzden göreve gelir gelmez, sert reformlar yapmaya başladı.
İdari verimliliği artırmak için Jack Welch, şirketin yönetim personelini neredeyse yarı yarıya azalttı; üretim atölyesinden CEO'ya yalnızca altı yönetim seviyesi ayrıldı. Welch, bir dizi basitleştirme ve optimizasyon yoluyla şirketlerinin dörtte birini işten çıkardı ve göreve gelmesinin ilk beş yılında 100.000'den fazla kişiyi işten çıkardı.
Bu tür bir demir yumruk aracı, öfkeli çalışanlar tarafından uzun süredir "Nötron Bomba Jack" olarak adlandırılıyor. Newsweek, 1982'de ilk olarak "bina ve fabrikalardaki insanları yok eden ancak binaların yapısına zarar vermeyen" nötron bombalarının ölümcüllüğünü ima eden "Nötron Bomb Jack" takma adını kullandı.
Welch, GE Başkanı ve CEO'suyken 45 yaşındaydı. Resim kaynağı: Schenectady Yenilik ve Bilim Müzesi
Jack Welch ayrıca GE'nin iş yapısını da yeniden şekillendirdi. Bir keresinde yönetim ustası Peter Drucker'a kurumsal büyüme sorununu sordu: Drucker ona: "Yatırımcı olduğunuzu varsayarak, General Electric'in satın almak isteyeceğiniz hangi işi var?"
Bu yüzden Jack Welch, 1983'te "Üç Çember" stratejisini, yani çekirdek üretim, teknoloji ve hizmet formüle etti.
Aydınlatma, beyaz eşya, motorlar, türbinler, ulaşım ve inşaat ekipmanlarını ana iş çevresine dahil etti. Teknoloji çemberi uçak motorlarını, tıbbi havacılık, havacılık teknolojisini vb. İçerir ve hizmetler finans, televizyon yayıncılığı ve bilgi hizmetlerini içerir.
O sırada Jack Welch, ev aletleri alanında Japonya ile rekabet edemeyeceğini tahmin etmişti. Sonuç olarak, merkezi klima, ev aletleri, televizyonlar, ses cihazları ve yarı iletkenler gibi "üç daire" içinde olmayan çok sayıda işletme yeniden düzenlendi, satıldı veya kapatıldı.
Düzeltmenin etkisi hemen oldu. Bir yıl sonra General Electric'in geliri yalnızca% 1 artmasına rağmen, karı% 11 arttı. Aynı zamanda, geleneksel imalatın oranı düşüyor ve hizmet endüstrisi artıyor.Finansal hizmetler bir zamanlar karların% 50'sine kadar katkıda bulunuyordu.
"271" ve "en iyilerden biri" gibi önlemleri tanıtın
Jack Welch, her bir departmanın işini rekabetçi tutmak için en iyilerden biri stratejisini ortaya koydu, yani sadece dünyadaki en iyi iki işletme kalacak, aksi takdirde kesilecek. 350 iş birimini uyarlayıp 13 iş biriminde birleştirdi ve katı bir değerlendirme hedefi belirledi.
Örneğin, General Electric'in TV işi geniş bir pazara sahip, ancak ilk ikisi arasında değil ve tıbbi sektörün büyüme için çok büyük bir alanı var. Bu yüzden Jack Welch, televizyon işini diğerinin tıbbi departmanı karşılığında Thomson'a satmaya karar verdi. Daha sonra General Electric, tıbbi ekipman endüstrisinin efendisi oldu.
Çalışan yönetimi açısından Jack Welch, bir liderin görevinin her gün dünyanın her yerinden en iyi yetenekleri işe almak olduğuna inanır.En iyi çalışanlar hemen motive edilmeli veya terfi ettirilmeli ve en kötüsü derhal ayrılmalı. .
Jack Welch çok ünlü bir yıl sonu değerlendirme sistemi geliştirdi - zorunlu 2-7-1 kuralı (aynı zamanda "canlılık eğrisi" olarak da bilinir): doğrudan maaş artışları ve performansın en yüksek% 20'si için promosyonlar ve son 10'daki performans Bunların% 'si hiçbir mazeret belirtilmeksizin ihraç edildi ve ortadaki% 70 değişmeden kaldı.
General Electric'in eski çalışanlarının anılarına göre, bir yıl General Electric China'nın iş departmanı yüz milyonlarca sipariş kazandı. Jack Welch hemen satış yöneticisinin kim olduğunu ve kaç ödül aldığını sordu. Ödül tutarını duyduğunda çok üzüldü, ödülün çok küçük olduğunu ve ödüllendirilmesi gerektiğini söyledi.
Jack Welch ayrıca liderlik, moral ve generallerin içgüdüleri gibi insan faktörlerinin iş savaşlarında en önemli rolü oynadığına inanıyor. Bu nedenle, öznel inisiyatifleri verimli bir şekilde sergilemek için 3S stratejisini vurguladı: Basitlik, Hız ve Özgüven.
Liderlik ettiği şirket kültürünün etkisi altında, şirketin yönetim toplantısında, herkesin sunumu tamamlaması 8 dakika ile sınırlandırılırsa, pratik yapmayan veya verimli konuşamayanlar genellikle bir "ölüm" sinyali alır.
Jack Welch, "vücut boyutunu" hala büyük ve verimli hale getirmek için 1996 yılında Motorola'nın öncülüğünü yaptığı Altı Sigma yönetim yöntemini tanıttı ve bunu daha da ileriye taşıdı.
Bu kurallar dizisi, ürün kalitesini iyileştirmek için yüksek hedefleri ve süreç yönetimini vurgular. Bir işletme Altı Sigma standardını karşılamak istiyorsa, hata oranı milyonda 3,4 parçayı geçemez. Bu son derece yüksek bir standarttır.
Jack Welch, bir maliyet-fayda analizi yapması için birini gönderdi.General Electric üç veya dört sigma çalıştırırsa, altı sigmaya yükseldiğinde tasarruf 7 milyar ile 10 milyar ABD doları arasındadır ve bu da şirketin satış gelirine eşittir. % 10 ila% 15
Bu nedenle, tüm yöneticileri yıl sonu ikramiyesi değerlendirmesine dahil etti: Yıl sonu ikramiyesinin% 60'ı karlılığa,% 40'ı Altı Sigma uygulamasının sonuçlarına bağlıdır. İki yıl sonra General Electric'in geliri, karı ve hisse başına kazancı% 10'dan fazla büyüme kaydetti.
Temel rekabet gücü oluşturmak için motorlar geliştirin
General Electric, iş yapısını yeniden yapılandırdıktan sonra kademeli olarak altı ana yön belirledi: endüstri, altyapı, sağlık hizmetleri, tüketici finansmanı, işletme finansmanı ve NBC Global.
Jack Welch, General Electric içindeki farklı departman türlerinin birleşik bir bütün halinde nasıl birleştirildiğini göstermek için sık sık motor metaforunu kullanır. Bağımsız departmanlar, motoru çalıştırmak için pistonlar gibi birlikte çalışırlar.
Jack Welch'in motorlara büyük önem verdiği görülüyor, uçak motorları, büyük tıbbi cihazlar, yeni malzemeler ve büyük endüstriyel elektrikli aletler gibi ileri teknolojinin gelecekte büyük bir pazar olacağına ve önce geliştirilmesi gerektiğine inanıyor. Aynı zamanda, imalat sanayinin hizmetleşmesi ve sanayi ile finansın bütünleşmesi geliştirilmelidir.
Aslında, çeşitli motorlar, havacılık, gemiler ve enerji üretimi gibi birçok kilit alanı kapsayan GE'nin gerçek tarihi ilk ürünleri haline geldi.
1980'lerin başında, Reagan'ın ABD Başkanı olarak göreve gelmesinden sonra, Birleşik Devletler ekonomisini toparlamaya başladı ve ABD-Sovyet hegemonya mücadelesinde savunmayı saldırıya çevirmeye başladı. Golf oynayan Jack Welch ve Reagan arasındaki yakın temas sırasında, belirli avantajlara sahip çok sayıda General Electric motoru satın alındı ve şirket daha büyük bir gelişme kaydetti.
Daha sonra General Electric, ABD askeri motorunda yeri doldurulamaz önemli bir konuma sahip. Havacılık turbofan motoru F-110, F-16, F-15K / S / SG / SA, F-14B / D ve Japon F-2 gibi savaş uçaklarına monte edilmiştir.
Bunlar arasında, ABD ordusu başlangıçta toplam 650 F-16 sipariş etmeyi planladı, bu daha sonra 2.384'e yükseltildi, ancak gerçek sipariş 1.859'du.
Askeri motorlara ek olarak, GE'nin en güçlü gaz türbinleri. Şirket, birçok ülkede uçak gemilerine, amfibi saldırı gemilerine, kruvazörlere ve muhriplere monte edilen LM serisi deniz motorlarını geliştirdi.
Küresel sivil havacılık endüstrisinin hızla gelişmesiyle birlikte, şirketin Eylül 1988'de düzenlenen personel toplantısında Jack Welch, finansal, stratejik ve organizasyonel bir başarı yaratmak olan "General Electric Engine" vizyonundan bahsetti. Ana güç şirketi.
GE90 tarafından desteklenen Boeing 777 geniş gövdeli uçak
Sonuç olarak GM, yüksek baypas oranına sahip ticari bir süper itme turbofan motoru olan ve ilk olarak 1993 yılında Boeing 777 ile çalışan GE90'ı geliştirmeye başladı. GM, havacılık pazarını ileri teknoloji ile işgal etmeye çalışmak için araştırma ve geliştirme harcamalarına 2 milyar ABD doları yatırım yaptı.
GE90, General Electric'in 25 yıldır yeni tasarımı olan ve askeri motor kökenli olmayan ilk yüksek itme gücüne sahip turbofan motorudur ve itme gücü, yakıt tüketimi ve güvenilirlik alanlarında sayısız rekora imza atmıştır. GM ayrıca GEnx serisi, CF34 serisi ve LEAP serisi gibi hava motorları da geliştirmiştir.
ABD-Sovyet hegemonya rekabetinin sona ermesinden sonra, askeri motor pazarı küçülmeye başladı ve çok sayıda aero motor siparişi sivil havacılığa kaymaya başladı. Ve GM'nin motorları, teknolojik liderlik sayesinde Boeing, Airbus, Bombardier ve diğer uçaklarda yaygın olarak kullanılmaktadır.
Jack Welch'in General Electric için uçak motoru tekeli avantajı bugüne kadar devam ediyor ve bu temel rekabet gücü şirketin uzun vadeli gelişimini destekledi.
"Otuz yıldır Hedong, otuz yıldır Hexi"
Jack Welch, görev süresi boyunca çok sayıda satın alma ve satış gerçekleştirdi, 350 işletme sattı ve 900 işletme satın aldı ve GM'nin zirveye ulaşmasına yardımcı olmak için toplam 150 milyar ABD doları harcadı.
Ancak emekli olduktan sonra yaşlı Welch, GE'nin kendi gözleriyle yokuş aşağı gittiğini izledi.
Belirlenen halefi Immelt göreve geldikten sonra, General Electric'i üretim ve enerjinin zirvesine geri getirmeye çalıştı. "GE'nin gerçek gücü, finans mühendisliğinde değil, endüstri mühendisliğinde yatmaktadır."
Dolayısıyla Immelt toplam 380 satın alma gerçekleştirdi ve yaklaşık 370 varlık sattı. Birkaç aksilikten sonra, General Electric'in enerji ve imalat gibi geleneksel işlere geri dönmesine izin verirken, Jack Welch'in tercih ettiği finans işi satıldı ve şirketin piyasa değeri düşmeye devam etti.
Halefin başarısızlığı, birçok insanın Jack Welch tarafından yaratılan efsanenin herhangi bir gizli tehlikeyi de gömüp gömmediğini sorgulamasına neden oldu. Lang Xianping bir noktayı bile öne sürdü: Welch evrensel bir köpük yarattı.
2008 küresel mali krizinde General Electric, hayatta kalmak için milyarlarca fon enjekte etmek için federal hükümete ve Buffett'a güvendi. On yıl sonra, Immelt sınıfının dışına çıktığında, General Electric neredeyse çöküşün eşiğindeydi ve Dow Jones Endüstriyel Ortalamasından bile çıkarıldı.
Aynı zamanda Çin'de, ister Haier ister Lenovo olsun, İhtiyar Jack inananları da çeşitlendirilmiş bir ikilemle karşılaştı. General Motors'tan motor geliştirme konusunda benzer deneyimler öğrenen Huawei, Çin'de gelişti.
Resim kaynağı: Reuters
Jack Welch'e ait görkemli dönem soldu, Çinli girişimcilerin ondan ne kadar öğrendikleri bilinmemekle birlikte, yönetim fikirleri uzun süre finansal kitaplarda ve çeşitli kurumsal eğitim seminerlerinde aktif olmaya devam edecek.
Jack Welch'in Amerikan sanayi çağının son efsanesi olduğu söylenebilir belki. Ondan sonra, geleneksel tarlalardaki devler hasat edilmeye başladığında, yerli girişimcilerin inancı Jack Ma, Ma Huateng, Wang Xing ve Zhang Yiming veya Musk, Bezos, Zuckerberg vb. Oldu ve onlardan ders aldı. Modern iş dünyasının oyunu ve bilgeliği.
Aslında, Jack Welchin GM CEOluk görevi ABDnin bir süper güç olarak refahı ile aynı zamana denk geldi: ABD, ABD-Sovyet hegemonyasının zaferini kazandı ve Reagan ve Clintonın iki başkanının yarattığı boğa piyasasını deneyimledi. Avantajı olağanüstü bir büyüme elde etti.
Bireylerin veya işletmelerin kaderi, zamanın verdiği büyüklükte ve ihtişamda sıklıkla dalgalanır. Jack Welch şanslı olmalı.
Daha sonra, Zhang Ruimin, "başarılı şirket yoktur, sadece zamanın şirketleri" olduğunu fark etti. Sözde yönetim ustası, sadece çağında ve konumunda elinden gelenin en iyisini yaptı.
2019 yılında Çin, dünyanın en büyük 500 şirketi arasına girerek ABD'yi geride bıraktı. Bunlar arasında General Electric, yaklaşık 22,36 milyar dolarlık zararla 41'inci sırada yer alarak en fazla zarara sahip şirket oldu. Huawei 61. sıraya yükselirken, Alibaba ve Tencent sırasıyla 118 ve 94. sıraya yükseldi.
Geçmişte Çinli girişimciler, prangaları kırmadaki temkinli, süper agresif keşifleri ve devrimin arifesinin çarpışmaları ve özünü özümsemeleri nedeniyle iş adamlarına saygılarını sundular. Bu, Çinli işletmelerin hızlı gelişmesidir. Başlıca faktörler.
Jack Ma, 10 Haziran 2015'te ünlü New York Ekonomi Kulübü'ne davet edildi ve 1.200 iş liderine bir açılış konuşması yaptı.
Otuz yıldır Hedong, otuz yıldır Hexi. Şimdilerde daha açık ve özgüvenliler ve bazıları girişimcilik hikayelerini "tersine" anlatmak için dünya sahnesinin merkezine gidiyor.
Referans malzemeleri:
1. Efsanevi Jack Welch, asırlık dev 36 kriptonun düşüşünü durduramaz
2. Jack Welch ve Çinli takipçileri, iş dergisi
Bu makale Observer.com'un münhasır el yazmasıdır Makalenin içeriği tamamen yazarın kişisel görüşü olup platformun görüşünü yansıtmaz.Yetkisiz yeniden basılamaz, aksi takdirde yasal sorumluluk aranacaktır. Observer Net WeChat guanchacn'ı takip edin ve her gün ilginç makaleler okuyun.
