IPhone X, lansmandan sonraki 123 günde 10'dan fazla hata ile düşük sıcaklıklarda flaş darbelerine maruz kaldı
Metin / AI Finans Ajansı Chen Mengdi
Düzenle / Liang Ye
Sorunlu iPhone X yeni bir hata ortaya çıkardı. İşe alınan birçok Apple kullanıcısı, iPhone X kameranın flaşının soğuk ve düşük sıcaklıkta çalışmayı durduracağından şikayet etti.
Bazı teknoloji medyası, bu sorunun kapsadığı modellerin en yeni nesil iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X'i içerdiğini bildirdi. Eski modeller etkilenmez. Apple yetkilileri bu başarısızlığa henüz yanıt vermedi. Apple daha önce, ortam sıcaklığı 0 derecenin altında ve 35 derecenin üzerinde olduğunda iOS cihazların değişeceğini söylemişti.
Geçmişte, Apple cep telefonlarının her neslinin ortaya çıkışı bir yükselişi tetikleyecektir. Tim Cook, Appleın cep telefonunun 10. yıl dönümüne bir övgü olarak bunu "iPhone'un piyasaya sürülmesinden bu yana en büyük sıçrama" olarak nitelendirdi. 999 $ 'lık iPhone X'in 3 Kasım'da satışa sunulmasının üzerinden 123 gün geçti.
AI Finans ve Ekonomi Kurumu istatistiklerine göre, yayın tarihi itibariyle iPhone X için 10'dan fazla hata bildirildi ve tüm hatalar, iPhone X'in cep telefonu olarak temel işlevlerini doğrudan etkiliyor. Apple'ın ürün sorunlarına resmi yanıtı genellikle "normal", "çözülemez" veya "araştırılıyor" ve bazı sorunlara resmi bir yanıt bile verilmedi.
İPhone X ilk piyasaya sürüldüğünde, AI Finance and Economics ilk kullanıcı geri bildirim grubunu topladı ve iPhone X'in 5 ana hatasını özetledi: yeni telefonlarda siyah veya mavi ekranlar, kablosuz şarj sırasında kredi kartlarında veya akıllı anahtarlarda hasar, patlama ve çoğu Uygulama uymuyor, parmak izi tanıma gerektiren sahnelerde oturum açamıyor, Face ID, kullanıcı bir maske taktığında, balıkçı yaka süveter giydiğinde veya kilidi açarken giriş yönünün açısı tutarsızsa açılamıyor.
İPhone X piyasaya sürüldükten sonra, kalite sorunları hakkındaki raporlar durmadı. AI Finans ve Ekonomi envanteri, en etkili haberler şunları içerir:
Üfürüm kapısı : Yabancı basında çıkan haberlere göre, bazı kullanıcılar iPhone X kullanmanın bazen arama yaparken ve müzik dinlerken cızırtılı sesler çıkardığını bildirdi. "Ses maksimum sese açıldığı sürece hafif bir ses duyulacak." Reddit web sitesi kullanıcısı gürültü sorunu nedeniyle söyledi. , Apple perakende mağazası onu yeni bir cep telefonuyla değiştirdi, ancak yine de bir gürültü sorunu vardı.
Yeşil Hat Kapısı: İPhone X'in OLED ekranlarını ilk kez kullanması da birçok soruna neden oldu. Dünyanın her yerinden birçok kullanıcı, satın aldıkları iPhone X'in ekranın sağında veya solunda telefonun içinden geçen dikey yeşil bir çizgiye sahip olduğu haberi sosyal medya ve teknoloji web siteleri üzerinden yayınladı.Cihazın yeniden başlatılması, hatta tamamen geri yüklenmesi ortadan kaldırılamaz.
Gecikme kapısı: Financial Times'ın 4 Şubat tarihli bir raporuna göre, sorunlu iPhone X gelen bir aramayı cevapladığında telefon ekranı hemen yanmayacak, ancak 10 saniyeye varan bir gecikme olacak ve kullanıcının aramayı cevaplamak veya kapatmak için ekranın kilidini açamamasına neden olacak. Apple'ın resmi web sitesinin destek sayfasında, birçok kullanıcı da benzer sorunlar bildirdi. Apple, "bu raporları araştırdığı" şeklinde yanıt verdi.
Hız düşürme kapısı: Aralık 2017'nin sonunda Apple, beklenmedik kapanmaları önlemek için sistemin eskimiş pilin en yüksek performansını aktif olarak azaltacağını ve böylece cep telefonunun yavaşlamasına neden olacağını itiraf etti. Açıklama yayınlandıktan sonra, Apple hemen kamuoyu eleştirisinin hedefi haline geldi ve birçok ülke ve bölgede tüketiciler tarafından direnildi ve dava edildi. Apple, halkın öfkesini gidermek için tercihli bir politika uygulamaya koydu: 2018'den önce, yedek pillerin fiyatı 29 dolara düşürülecek ve Çin'deki satış sonrası yedek pillerin fiyatı 218 yuan olacak.
" Eksik kulaklar ": Birkaç kullanıcı kapatıp yeniden başlattıktan sonra, iPhoneX'teki sağ kulağının birden bire kaybolduğunu, bir kare ekran kenarına dönüştüğünü ve "patlamaların" "kısmi noktalar" haline geldiğini gördüklerini bildirdi Analistler, sistem uyarlama bağlantısında bir hata olduğuna inanıyor. Ek olarak, iPhoneX kullanıcılarından, ekranın kullanıldığında yarı parlak ve yarı karanlık hale geldiği yönünde geri bildirimler var.
Ekranı yazdır: Apple iPhone X, Samsung tarafından sağlanan OLED ekranını kullanır.OLED ekranın ağır hasar görmesi bir yanma sorunudur.Kullanıcı, iPhone X üzerinde uzun süre sabit bir görüntü görüntülediğinde, ekranda yalnızca kullanıcı deneyimini etkilemekle kalmayan, aynı zamanda hızlanan bir görüntü izi bırakılacaktır. Ekran yaşlanma hızı ürün ömrünü kısaltır. Apple, resmi olarak ekranın yanmasının normal olduğunu söyledi.
Bluetooth düştü: Birçok kullanıcı, Bluetooth cihazlarına (hoparlörler gibi) bağlanırken iPhone X'lerinin bağlantısının genellikle kesildiğini bildiriyor. Örneğin, yabancı bir netizen @Joseph Martini şikayet etti: "Arabada veya başka cihazlara bağlı olursa olsun, bağlantı kesilecek. Apple'ın en son güncelleme paketi yardımcı olmayacak." Sektördeki kişiler, hatanın Wi-Fi ve Bluetooth'un anahtarlama davranışını ele alan iOS 11 sisteminden kaynaklanabileceğini düşünüyor.
İPhone X sorunları neden sık sık ortaya çıkıyor? Analistler, yıkıcı bir ürün olarak iPhone X'in tartışmalı tam ekran ve Face ID dahil olmak üzere bir dizi yenilikçi teknoloji kullandığına inanıyor.Ürün yapısı, kolayca sistem kararsızlığına neden olabilecek büyük değişikliklere uğruyor.
Sorunun arkasında, insanlar mevcut Apple şefi Cook'un ürün kalitesini kontrol etme yeteneğini sorgulamaya başladı. Steve Jobs'un 2011'deki ölümünden bu yana, Apple IOS sistem güncellemelerinin ve yamalarının sayısı arttı. Gerekli sistem bakımına ek olarak, sık sık yapılan güncellemeler tüketici memnuniyetsizliğine neden olmuş ve Apple'ın cep telefonlarının yüksek fiyatı ile eşleşmesi zor olan kalitesindeki düşüşü sorgulamıştır.
Ancak iPhone ürünlerinin kötü çığlık attığı bir dönemde sermaye piyasası Apple'ı terk etmedi ve Apple'ın hisse senedi fiyatı ve piyasa değeri güçlü kaldı. Ancak defalarca böcekler tarafından ön plana çıkarıldıktan sonra, bir zamanlar Apple cep telefonlarının üzerinde asılı duran göz kamaştırıcı hale yavaş yavaş kararıyor.
