Fiyatı net bir şekilde işaretleyin, gasp? Mevzuat "profesyonel eleştirmenlerle" uğraşmak üzere!
Herkese "Jingdezhen Nanhe Kamu Güvenliği" başlığını okumaya hoş geldiniz. Bu başlık numarasına göre yayınlanan yazıları beğendiyseniz sol üst köşedeki başlık numarama da tıklayabilirsiniz.Her gün tavsiye edilen harika makaleler var .
E-ticaret platformunda alışveriş yaptığımızda, asıl ürünü görmediğimiz için genellikle önceki alıcının ürüne ilişkin değerlendirmesini referans olarak kullanırız. Tabii ki, satıcı da bu değerlendirmelere değer veriyor, çünkü çevrimiçi mağazanın puanlama sistemine göre kötü bir yorum getiriyor " Puanları azaltın ", kurtarmak için 15-20 olumlu yorum gerekir. Ancak bu, yeni bir "profesyonel kötü eleştirmenler" endüstrisini ortaya çıkardı. Satıcının kötü yorum korkusunu bastırdılar ve çoğu zaman malların fiyatının birkaç katı "tazminat" talep ettiler.
Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi, kısa süre önce "Çevrimiçi İşlemlerin Denetlenmesi ve Yönetimi için Önlemler (Görüş için Taslak)" hakkında halktan görüş istedi. Yorum taslağı, çevrimiçi ticaret operatörlerinin, kullanıcılardan gelen olumsuz yorumları silmemesini önermektedir. Olumsuz eleştiriler silinmemelidir Asıl amaç, açık ve şeffaf bir değerlendirme sistemi oluşturmaktı, ancak "profesyonel eleştirmenler" tarafından istismar edildi Online iş ortamı nasıl şekillendirilir? Aynı anda hepsine uyan tek beden nasıl önlenir?
Yangguang muhabirlerinin hazırladığı haberi dinlemek için buraya tıklayın:
Profesyonel eleştirmen Voice of China'dan geliyor
00:00
05:53
Satıcılar mantıksız kötü eleştirilerle karşılaştı, gasp
Binlerce dolar ödedikten sonra silmeye hazırım
Shenzhen'de kurulmuş bir çevrimiçi satıcı olan Bay Tong, ağırlıklı olarak bilgisayar aksesuarları işiyle uğraşıyor. İşletme patlama yaşarken, popüler ürünlerinin arada bir bireysel alıcılar tarafından eleştirildiğini, ancak geri ödeme ve iade gibi çözümler önerdiğinde O sırada, diğer taraf, kötü incelemeyi silmeye razı olmadan önce 8,888 yuan tazminat istedi.
Bay Tong, diğer tarafın verdiği kötü incelemenin nedeninin tamamen yanlış olduğunu söyledi: "Ürününüzün iyi olmadığını ve bunun iyi olmadığını söylerseniz, ürününüzün ikinci el yenilenmiş olduğunu, ancak aslında yepyeni ürünler sattığımızı, ayrıca 3C sertifikasına sahip olduğumuzu ve ayrıca faturalarımız da aldığımız için bizi hangi noktadan yargılayabileceğini söyledi. İkinci el yenilenmiş mi? "
Her şeyi sakinleştirme fikri doğrultusunda, Bay Tong nihayet parayı diğer tarafa gönderdi. Beklemediği şey, yarım yıl sonra aynı rutinin tekrar sahnelendiğiydi.Bu sefer tazminat bedeli nihayet müzakereden sonra 6,999 yuan olarak belirlendi ve parayı aldı. Ardından alıcı kötü incelemeyi sildi.
Bay Tong çaresizce şunları söyledi: "Her zaman onun için sorunu çözmek istiyoruz. Sadece ağzını açtı ve para istedi. Her gün çok çalışıyoruz ve bu konuda çok fazla zaman kaybetmek istemiyoruz."
Haraçtan hüküm giyen 7 şüpheli
Sabit süreli hapis cezasına çarptırıldı
Art arda iki uzlaşma barış getirmedi.İki ay sonra benzer bir olumsuz inceleme olayı üçüncü kez sahnelendi.Bu sırada Bay Tong, olumsuz incelemeyi veren alıcının aynı cep telefonu numarasını kullandığını fark etti! Daha önce kötü eleştiriler veren alıcıların takma adları da benzerlik gösteriyordu, bu yüzden Bay Tong, bilgileri derhal e-ticaret platformuna bildirdi ve polisi aradı.
E-ticaret platformu teknolojisinin yardımıyla, Shenzhen polisi hızla bir soruşturma başlattı ve meslekleri olarak olumsuz yorumlar alan bir çete ortaya çıkardı. Zeng'i ve tüccarlara şantaj yapmak için olumsuz yorumlar kullanan diğer 7 şüpheliyi tutukladılar ve Mart 2017'den bu yana, kötü inceleme grubu, bilgisayar aksesuarları kullanan birden fazla işletmeye şantaj yapmak için aynı yöntemi kullandı ve Tong Mou kurbanlardan yalnızca biri.
Haziran 2018'de, Shenzhen Longhua Mahkemesi, kötü inceleme bölümü hakkında bir ceza kararı çıkardı: 7 sanık haraç ve gasptan hüküm giydi, 7 aydan 2 yıla kadar hapis ve para cezaları verildi.
Daha sonra, Alibaba yedi hükümlü kişiye karşı bir hukuk davası açtı ve kötü eleştirmenler grubundan 700.000 yuan talep etti. Kısa bir süre önce mahkeme, davalının kötü niyetli kötü incelemelerinin platformun normal çalışma düzenini bozduğu ve platformun uzun vadeli operasyonunun yarattığı e-ticaret iş ortamına zarar verdiği konusunda bir ilk derece kararı verdi. Sanık 80.000 yuan'dan fazla ekonomik kayıp ve yasal ücretler gibi makul masraflar için Ali'yi tazmin etmesi gerektiğine karar verdi. 40.000 yuan'dan fazla. Alibaba hukuk uzmanı Zhang Yiyi, bu hukuk davası sayesinde önceki ceza davalarının etkisinin genişletilebileceği ve ihlallerin maliyetinin artırılabileceği umudunu dile getirdi.
Uzman: Kötü yorumcunun nihayetinde tüketicilerin çıkarlarına zarar verdiği şey
İşletmeler bir süre dinlenmeyi seçmemeli
Alibaba'nın kıdemli güvenlik uzmanı Lin Ge, kötü eleştirmenler onları zamanında cezalandırmazsa, sıradan tüketicilerin eninde sonunda zarar göreceğine inanıyor.
Lin Pavilion: "Tüccarları sömüren bir grup haline geldiler. O zaman tüccarların artan işletme maliyetleri, sözde İnternetimizin kapsayıcı ruhunu tehlikeye atacak ve kötü paranın iyi parayı dışarı çıkarmasına neden olacaktır. O zaman bu şeyler sonunda toplanır, yani Maliyeti tüketicilerimize yükleyecektir. "
Zhejiang Üniversitesi Guanghua Hukuk Fakültesi İnternet Hukuku Araştırma Merkezi müdür yardımcısı Li Shiyang, işletmelerin kötü niyetli olumsuz eleştirilerle karşılaştıklarında bir süre beladan ve sessiz insanlardan korkmamaları ve karşılık vermek için yasayı geçirmeleri gerektiğine inanıyor.
Li Shiyang: "Haraç suçu söz konusu olduğunda, miktar büyük olduğu sürece, 2.000 yuan'dan fazla yeterli olduğu sürece, ek olarak, birden fazla gasp da dahil edilir ve suçun bileşimi de elde edilir. Yani 30 yuan ve 50 yuan şantaj yapsanız bile Para daha az birikirse 2.000 yuan'a kolayca ulaşabilir veya iki yıl içinde üçten fazla haraç suç unsuru oluşturmaya yeterlidir. "
Uzman: E-ticaret platformunun esnekliğe ihtiyacı var
Kullanıcı incelemeleri için daha makul standartlar belirleyin
Çevrimiçi iş ortamına ciddi şekilde zarar veren kötü amaçlı kötü incelemelerle nasıl başa çıkılır? Tüm büyük İnternet platformları, kötü amaçlı olumsuz incelemelerin olumsuz etkisini ortadan kaldırmak için benzersiz adımlar atıyor. Örneğin, Alibaba, tüccarların kötü niyetli olumsuz incelemelerle karşılaştıklarında şikayetleri ve raporları etkili bir şekilde dosyalamalarına yardımcı olur; Douban ayrıca kötü niyetli olumsuz incelemelerle ilgili şüphelerle karşılaştıktan sonra kötü niyetli olumsuz incelemelerin etkisini ortadan kaldırmak için puanlama mekanizmasını revize etti; Meituan işletmeler için şikayetler sağladı Bildir düğmesi, satıcı şüpheli kötü amaçlı kötü incelemeyi işlenmek üzere platforma gönderebilir.
Ancak kötü niyetli değerlendirme nedir ve kötü niyetli değerlendirmeyle nasıl başa çıkılır? Kanun net bir tanım vermedi. Bununla birlikte, Çin yasaları ağ değerlendirmesinin normlarını araştırıyor.
Çin Sosyal Bilimler Akademisi İnternet Hukuku Araştırma Merkezi'nin yönetici direktörü Liu Xiaochun, gazetecilere İnternetin dinamik, yenilikçi ve hızla değişen alanında esneklik için bir alan olması gerektiğini söyledi.
Liu Xiaochun: "Bu alanda daha fazla esneklik bırakmamız gerekiyor. Yeni durumlarla ve yeni durumlarla yüzleşmek ve yargı standartlarını ayarlamak için daha fazla fırsata sahip olmaları için sektöre platform için daha fazla alan vermemiz gerekiyor. Ancak bu şekilde, zamanımızın ihtiyaçlarına daha yakın olan ve iş ortamımızı destekleyen bir kural ve sistem kurabiliriz. "
Liu Xiaochun, profesyonel kötü eleştirmenlere karşı baskı uygularken, e-ticaret alanındaki kredi değerlendirme sistemini koruyabilen ve kötü niyetli olumsuz incelemeleri ortadan kaldıran "incelemeleri silmeme" şeklindeki tek beden kuralını iyileştirmeyi ve daha makul standartlar koymayı düşünebileceğimizi öne sürdü. Daha iyi bir iş ortamı yaratmak için kurumsal garantiler sağlamak için kötü içerik.
"E-ticaret yasası olumsuz yorumları silmiyor. Asıl amacı, tüketicilerin mal ve hizmet seçiminde referans oluşturmalarına yardımcı olmak için tüketicilerin gerçek değerlendirmeyi bilme hakkını korumaktır. Ancak uygulamada bu nedenle Bu tür bir profesyonel kötü yorumcu ve kötü niyetli kötü inceleme, değerlendirmenin gerçekliğini bozacaktır. Şu anda, platformun olumsuz incelemeyi silmesine izin verilmezse, her duruma uyan tek bir sorun var. Aslında, platform bazı yargılarda bulunmalıdır. Kötü niyetli oldukları kanıtlanabilecek mantıksız bazı olumsuz incelemeler için onları silme fırsatı verilmelidir. "
Yangguang muhabiri: Ren Mengyan
Kaynak: Çin Haberlerinin Sesi
