Didi Shunfeng Wenzhou'da yeniden başlatıldı, birçok yolcu hala bekle ve gör tutumunu koruyor
561 gün ortadan kaybolmasının ardından, Didi Shunfeng kısa süre önce Wenzhou pazarına döndü.
23 Mart sabah saat 9'dan itibaren Didi Shunfeng'in işi Wenzhou'daki deneme operasyonu için yeniden başlatıldı. Yueqing cinayet davası nedeniyle düzeltilmek üzere raflardan indirilen bu araç çağırma işi, bu dönüşte yolcu güvenliği için ne gibi garantiler verildi? Halk tarafından nasıl kabul edildi? Muhabir bir deneyim anketi yaptı.
Kullanmak için üç güvenlik bariyeri gereklidir
Şehirler arası hizmetler ve diğer işlevler hala askıya alınmış durumda
Didi Shunfeng'in bugün kullanımında ne gibi değişiklikler var? Hangi işlevler geri yüklendi?
24 Mart öğleden sonra, muhabir, yazılım kullanım sürecinin öncekinden daha karmaşık olduğunu tecrübe etti: sistem, yolculuktan önce yolcu güvenliği görevlerinin tamamlanması gerektiğini soruyor. Üç aşama vardır: gerçek adla bilgi doğrulama, güvenlik işlevi onayı ve yolcu güvenliği bilgisi öğrenimi .
Tüm süreç birkaç dakika sürer. Güvenlik bilgisinin öğrenildikten sonra test edilmesi gerekir. Araç sürmenin güvenlik bilgisine ek olarak, içerik esas olarak bir sürüş sırasında ustalaşılması gereken bilgi ve becerilere odaklanır. Testi geçtikten sonra, Didi Shunfeng araba seyahat teklifini okumanız ve ardından kabul ettikten sonra seyahat planı yayın sayfasına girmeniz gerekir.
Seyahat programı serbest bırakıldıktan sonra, sahibinin davetini beklemeniz gerekir. Davetiyeyi aldıktan sonra, yolcu ücretin ödendiğini onaylamak için tıklamalıdır ve sipariş geçerli olacaktır. Didi aynı zamanda, araç sahiplerine ve yolculara rotanın uygunluk derecesini akıllıca hatırlatmak için algoritmalar kullanır.Yolcular, sipariş almaya istekli olup olmadıklarını görmek için araç sahipleriyle daha yüksek bir uyumluluk derecesiyle iletişim kurmayı seçebilirler.
Muhabir 17: 00'da 17: 00'da 17.6 yuan karşılığında 6.6 km'lik bir yolculuk için selamlama emri verdi Sayfa, toplam 19 araç sahibinin aynı anda çevrimiçi olduğunu gösterdi. Yaklaşık 20 dakika sonra, sürücü sipariş bilgilerini almadı. . Bekleme sayfasında, muhabir% 95 uyum derecesine sahip bir otomobil sahibi gördü, bu nedenle siparişi alıp alamayacağını görmek için araç sahibiyle özel mesajla iletişime geçme girişiminde bulundu, ancak bir yanıt alamadı. Daha sonra, başka bir otomobil sahibi muhabirle özel olarak iletişime geçti ve daha erken ayrılıp ayrılamayacağını sordu ve muhabir kabul etti.
Araç selamlaması geldikten sonra, sistem muhabirden gerçek araç rengi, modeli ve plaka numarasının sistem kayıt bilgilerini karşılayıp karşılamadığını onaylamasını ister. Muhabir, "Bilginin eşleştiğini ve araca bindiğini onayla" düğmesini tıkladıktan sonra, sistem muhabiri güzergahı akrabaları ve arkadaşlarıyla paylaşması için yönlendirir Sayfada "Otomatik paylaşımı ayarla" ve "Bu güzergahı paylaş" olmak üzere iki seçenek görünür. Sürüş sırasında, Didi sayfası "yolculuk kaydı devam ediyor" kelimelerini görüntüler ve sayfanın sol alt köşesinde belirgin bir 110 alarm düğmesi bulunur.
Muhabir, deneme operasyonu aşamasındaki Didi Shunfeng'in zaman aralığı ve mesafe konusunda nispeten büyük kısıtlamaları olduğunu ve işlevlerinin tam olarak geri yüklenmediğini fark etti. Mevcut Didi Shunfeng arabası yalnızca 5: 00-20: 00, şehir (50 kilometre içinde) Shunfeng araba platformu hizmetleri sağlar ve şu anda şehirler arası hizmetleri desteklememektedir. Muhabir Wenzhou'dan Hangzhou'ya araba selamlama işi için bir sipariş vermeye çalıştığında, randevunun başarısız olduğu soruldu.
İlgili tüm işler ne zaman devam edecek? Muhabir, Didi'den şu an itibariyle Didi Shunfeng'in hala deneme işletimi aşamasında olduğunu ve kullanıcı geri bildirimlerine göre yinelemeye devam edeceğini, bir sonraki hamlesine karar vermeden önce dikkatlice değerlendireceğini öğrendi.
Çevrimdışı sosyal özellikler
Kadınlara özel "Kadın Güvenlik Asistanı"
2018'de Didi Shunfeng, bir Yueqing kızı öldürüldükten sonra raflardan süresiz olarak çıkarılacağını açıkladı. Temmuz 2019'da Didi, Shunfeng Araba düzeltme planını duyurdu ve görüş istedi ve Kasım ayından itibaren toplu halde çevrimiçi olarak devam etti.
Ağır fiyat nedeniyle, bugünkü Didi Shunfeng, kişiselleştirilmiş avatarlar, cinsiyet ve uzun metin değerlendirmeleri gibi kullanıcı gizliliğiyle ilgili tüm hassas bilgileri, eski Shunfeng'deki kullanıcı gizliliğiyle ilgili tüm hassas bilgileri kaldırdı. Araç güvenliğinin çok yönlü güçlendirilmesi.
Muhabir, yolculuk sırasında yazılım arayüzünün özel bir "Kadın Güvenlik Asistanı" bölümü olduğunu fark etti. Sürücünün araç yaşını, sürüş yaşını, yüz tanıma süresini ve diğer ilgili bilgileri görüntülemek için girmek için tıklayın. Ayrıca güzergahı, gerçek zamanlı konum toplama, Yol programı kaydı ve diğer işlemler. Acil durumlarda 110'u tek tuşla da arayabilirsiniz. Muhabir daha sonra Didi Travel'dan "kadın güvenlik asistanlarının" Didi'nin kadınlara özel koruma planının bir parçası olduğunu öğrendi. Şu anda özellikle yolculuk sırasında kadınların güvenliğini güçlendirmek için araç çağırma işinde başlatıldı.
Didi Shunfeng aynı zamanda araç sahiplerinin kontrol ve incelemelerini de güçlendirdi ve sürücülerin korunmasına dikkat etti.
Muhabir, kayıtlı araç sahiplerini kontrol etme ve inceleme bölümünde, tüm kullanıcıların gerçek adıyla kimlik doğrulamasına ve kayıtlı araç sahiplerinin geçmiş kontrollerine ek olarak, kamu güvenlik organlarıyla bağlantılı olarak Didi Shunfengche'nin, araç sahiplerinin üç sertifikasının bilgilerini video biçiminde dinamik olarak toplayan bir video doğrulama işlevini başlatan ilk kişi olduğunu öğrendi. Ve giriş engellerini daha da yükseltmek için sahtekâr kişiler listesinin taranmasını sağlayın. Ek olarak, Didi Shunfeng Motor, gerçek sürücünün kayıtlı araç sahibi olduğundan emin olmak için kayıt, sipariş makbuzu ve biniş gibi birden çok anahtar bağlantıda araç sahipleri üzerinde yüz tanıma işlemi gerçekleştirir.
Shunfeng Motor'un sahibi Xiaoliang, rüzgar yönünde sürüş konusunda iki yıllık deneyime sahipti.Didi Shunfeng'in piyasaya sürülmesinin ilk gününde, arayüze tek tuşla alarm fonksiyonunu ekledi. Xiao Liang, "Bu olay iki olguyu yansıtıyor. Yolcuların güvenliği garanti edilirken, sürücülerin güvenliğine de dikkat edilmesi gerekiyor." Dedi Xiao Liang.
Xiaoliang gazetecilere verdiği demeçte, yeniden başlatılan Didi Shunfeng'in yeni bir ölçüm boyutu - davranış puanı getirdiğini söyledi. Yolcu davranış puanı 800'ün altına düştüğünde sipariş almayı düşünmeyeceğini söyledi.
Siparişler kısıtlanmıştır ve sipariş sayısı eskisinden çok daha düşüktür
Çoğu yolcu hala bekle ve gör tutumuna sahiptir
İki yıl araba sürdükten sonra, Xiao Liang 170'den fazla sipariş aldı. "Şimdi işler önemli ölçüde daha kötü." Araç çağırma işi 23 Mart'ta çevrimiçi hale geldikten sonra, Didi platformu "eski sürücüye" kısa mesajlarla araç çağırma işine geri dönmesini hatırlattı, ilk siparişe salgın önleme malzemelerinin satın alınması için 15 yuan sübvansiyon verdi ve mal sahibinin siparişi için hizmet ücretini geçici olarak iptal etti.
Didi Shunfeng'in Wenzhou'da internete girdiği ilk gün Xiaoliang, "yangın" sonrasında ilk işi aldı. "Çok sayıda temel kadın yolcu aldım. Dün bir çift kardeştim." Xiao Liang, genellikle sadece işe gidip gelirken "benzin parası" kazanmak için sipariş aldığını söyledi. Xiao Liang gazetecilere verdiği demeçte, Shunfeng tarafından alınan sipariş miktarının eskisinden çok daha az olduğunu söyledi, "Bu iki gün içinde 2 sipariş aldım ve bugün bir sipariş sizsiniz."
Didi Shunfeng tekrar çevrimiçi olduğunda eski kullanıcıların tutumu nedir? Muhabir rastgele 5 eski kullanıcıyla röportaj yaptı. Vatandaş Bayan Ye, Didi Shunfeng'in "yeniden başlatılması" konusunda iyimser değil. "Bu, Didi'nin ilk kaza geçirmesi değil. Şu anda piyasada çok fazla taksi platformu var, ancak Didi, gelecekte seyahat tercihlerime asla dahil edilmeyecek."
Öte yandan, bir vatandaş olan Bayan Chen, bunun sadece bir kaza olduğunu düşünerek farklı bir görüşe sahipti. "Uçaklarla kazalar oldu ve geçmişte taksilerle kazalar oldu. Araç kullanmadan gerçekten sakıncalı. Şimdi yine de ihtiyacım olursa yolculuk kullanıyorum."
Didi Shunfeng'in piyasaya sürülmesinden önce, Pan Duoduo (takma ad) Didi Shunfeng'in eski bir hayranıydı: "Didi Shunfeng uygun ve ucuz." Ancak Didi Shunfeng olayı, yeni lansman hakkında hala kendini iyi hissetmesini sağladı. Didi bekle ve gör tavrı aldı. "Şu anda birçok güvenlik önlemi olmasına rağmen, yine de gerçek operasyon etkisine bağlıdır. Her şey yolundaysa, gelecekte Didi Shunfeng'i seçeceğiz."
Panduoduo'nun cep telefonunda artık Harrow ve Dida gibi çeşitli araç çağırma yazılımları var. Artık birçok araç çağırma platformu olduğunu, bu yüzden Didi'yi seçmenize gerek olmadığını söyledi.
28 Kasım 2019'da Ulaştırma Bakanlığı Ulaştırma Hizmetleri Departmanı Direktörü Xu Yahua, Kasım 2019'da Ulaştırma Bakanlığı'nın düzenli basın toplantısında, bir binicinin binicisinin kar için bir binicinin davranışına girmemesi gerektiğine işaret etti. Personel, seyahat masraflarının veya ücretsiz karşılıklı yardımın bir kısmını paylaşır. Platform şirketleri, Shunfeng adına yasadışı çevrimiçi araç karşılama hizmetleri sağlayamaz.
Muhabir, Wenzhou Ulaşım Merkezi'nden şu anda Wenzhou Shunfeng Cars sahiplerinin araç başına günde 4 kereden fazla yolculuk paylaşımı hizmeti vermediğini öğrendi. Bu aynı zamanda, Didi Shunfeng otomobil sahiplerinin yalnızca iş ve ikamet gibi sık kullanılan yerlerde sipariş alabileceği ve yolculuk paylaşma yöntemini kullanan bazı tam zamanlı araç sahipleri hariç, günde yalnızca 4 sipariş alabileceği anlamına gelir. Bu önlem, mevcut araçların sayısını azaltıyor gibi görünüyor, ancak Didi Shunfeng'i özüne döndürüyor.
Zhejiang Haberleri +
Olayın son kısmı:
24 Ağustos 2018'de bir Didi Shunfeng otomobil sürücüsü Wenzhou, Yueqing'de bir yolcuyu öldürdü.
25 Ağustos 2018 öğleden sonra, Zhejiang Eyaleti Ulaşım Yönetim Bürosu, Didi Platform'un Zhejiang Bölgesi'nden sorumlu kişiyle acilen röportaj yaptı.Didi Platform'un rüzgar yönündeki işinin büyük güvenlik riskleri göz önüne alındığında, Didi Platform'un düzeltme dönemi boyunca Zhejiang'daki faaliyetlerini derhal düzeltmesi ve askıya alması gerekiyordu. Bölgesel rüzgar estetiği işi.
26 Ağustos 2018'de Didi, Yueqing'de Shunfeng'de bir yolcunun ölümüyle ilgili bir bildiri yayınladı ve Shunfeng işini 27 Ağustos saat 00: 00'dan itibaren ülke çapında kaldırmaya ve iş modelini ve ürün mantığını dahili olarak yeniden değerlendirmeye karar verdi. Huang Jieli, Shunfeng Motor Bölümü Genel Müdürlüğünden ve Huang Jinhong, Müşteri Hizmetleri Başkan Yardımcılığı görevinden alındı.
26 Ağustos 2018 öğleden sonra, Ulaştırma Bakanlığı ve Kamu Güvenliği Bakanlığı ile Pekin ve Tianjin ulaşım ve kamu güvenliği departmanları Didi ile ortak bir röportaj gerçekleştirdi.
27 Ağustos 2018'de Didi Company, ülke çapında araç çağırma işini başlattı.
28 Ağustos 2018'de Didi ciddi bir özür diledi.Didi Chuxing, Shunfeng otomobil iş modelini yeniden değerlendirdiğini ve güvenlik koruma önlemleri kullanıcılar tarafından onaylanmadan önce süresiz olarak çevrimdışı olduğunu belirtti.
(İçeriğin bir kısmı Wenzhou Evening News, Sina Weibo vb. İle entegre edilmiştir.)
