Bu "hastane" sadece 6 günde yoktan doğdu. Yaklaşık iki bin doktor Hubei'ye çevrimiçi yardım etmek için toplandı
2019'un sonunda, Hubei, Wuhan'da bilinmeyen bir zatürree nedeni ortaya çıktı.
Aralık ayının son gününde, "zatürre" terimi için Baidu arama endeksi hızla önceki beş veya altı binden yaklaşık 40.000'e yükseldi.
2020'ye girerken, "pnömoni" arama endeksi neredeyse dikey olarak yükseldi. Ocak ortasından sonuna kadar, bir hafta içinde, arama endeksi aslında 760.000'e çıktı, bu da halkın "zatürre" ye olan ilgisinin yaklaşık 100 kat arttığı anlamına geliyor. Zirvede, her gün 1 milyardan fazla netizen, Baidu aracılığıyla COVID-19 hakkında bilgi aradı.
Salgın durumunda, hastaneye gitmeye cesaret edemezseniz, enfeksiyon kapacak mısınız? Soğuk algınlığı ve ateş "başarılı" oldu mu? Kronik hastalıklar düzenli olarak reçete edilmeli, hamile kadınlar düzenli kontrollerden geçmeli ve çocukların aşı programları aşılanmalı, yapılabilir mi?
Ocak ayının sonlarında, Pekin halk sağlığı acil durumlarına birinci düzey müdahaleyi başlattı. Önlemek ve kontrol etmek, hastaları tedavi etmek ve temel sorunları araştırmak için elinden gelenin en iyisini yaparken, halkın kaygısını ve paniği nasıl ortadan kaldırabilir, herkesi düzenli bir şekilde tıbbi tedavi aramaya yönlendirir ve çapraz enfeksiyonu azaltır. Hükümetin salgın önleme ve kontrol için "görev kitabı".
1 Şubat'ta "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Doktor Danışma Platformu" başlatıldı. Pekin'deki büyük hastanelerden yaklaşık 2.000 doktor ve uzman, vatandaşlara 24 saat boyunca ücretsiz danışmanlık ve hizmet sağlamak için çevrimiçi olarak bir araya geldi. Bu Pekin'e ait " Sorunu çözme yöntemi ".
Sıfırdan, sadece 6 günde
Yükselen "pnömoni" arama endeksi, Baidu Sağlık İşletmesi Ürün Mimarı Cao Bing ve meslektaşlarının dikkatini çekti. "Bu artık sıradan bir sağlık noktası değil, sosyal bir olay." Cao Bing bir hüküm verdi.
25 Ocak'ta, Gengzi Yeni Yılının ilk günü. "Yeni Yıl Evi" nden Cao Bing bir telefon araması aldı: Pekin Tabipler Birliği, Baidu'nun ürün ve teknik çözümler sağlayabileceğini umarak çevrimiçi bir doktor danışma platformunun oluşturulmasında başı çekiyor. Cao Bing, "O zamanki gereksinimler sadece dört kelimeydi, ne kadar erken olursa o kadar iyi!" Dedi.
İki gün sonra Cao Bing, Kuzey Dördüncü Çevre Yolu yakınlarındaki Pekin Chuangye Binasına 30 sayfadan fazla PPT getirdi.
Konferans salonunda, Pekin Belediyesi Bilim ve Teknoloji Komisyonu, Pekin Belediye Sağlık Komisyonu, Pekin Tıbbi Yönetim Merkezi, Pekin Tabipler Birliği ve diğer birimlerden liderler ve uzmanlar çeşitli planları coşkuyla tartışıyorlardı, hepsi maskeli ...
Bu gece yarısına kadar açık olacak. Güçlü arama yetenekleri ve "Bir Doktora Sor" gibi işletim platformlarındaki önceki deneyime sahip olan, Cao Bing tarafından temsil edilen Baidu Health, "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Doktor Danışma Platformu" nu oluşturmaktan sorumlu ve tanınmıştır.
"Platform, 1 Şubat'ta zamanında başlatılmalıdır."
Bu, Cao Bing ve meslektaşları için kalan sürenin 6 günden az olduğu anlamına geliyor. "Tam özellikli bir tıbbi konsültasyon platformu oluşturmak en az üç ila dört hafta sürüyor ..." Cao Bing görevin çok zor olduğunu hissetti ve şirkete bildirdi. Aldığı talimat şuydu: "Maliyet yok, tam destek!"
O gece ekip, arama önerisi, video prodüksiyonu, soru-cevap teknolojisi geliştirme, haber içeriği entegrasyonu ve diğer departmanlardan personel ile kuruldu ve Cao Bing baş teknik memur olarak görev yaptı.
Salgın anında dışarı çıkmayı azaltın ve toplanmalardan kaçının. Ekip üyeleri çeşitli yerlere dağılmış durumdadır ve platformun yapımına ve geliştirilmesine en fazla 100 kişi katılır.
Eşi görülmemiş işlevsel entegrasyon, eşi görülmemiş hız gereksinimleri, eşi görülmemiş merkezi olmayan operasyonlar ... Cao Bing ve meslektaşları teker teker zor sorunlarla karşı karşıya. "Geleneksel geliştirme sürecini aşmalı!" Cao Bing ve meslektaşları işlevsel modülleri söktüler. Ekip bir modül, teknik rota, görünüm tasarımı, çevrimiçi test tasarlar ... tüm görevler 24 saat dönüşümlü olarak gerçekleştirilir, "Günde yaklaşık 3 saat uyuyorum." Cao Bing dedi.
Baidu Health "Doktora Sor" un teknik lideri Wang Jianli, şu anda Shandong'da evinde. Karısı bir tıp çalışanı ve Bahar Şenliği sırasında salgın önleme ve kontrolün ön saflarında savaşıyor. Ailedeki yaşlı adam üşütmüş ve kendini izole ediyor, sadece iki bebeğe bakabiliyor. Ancak geliştirme görevini aldığında şikayet etmedi, sık sık çocuğa sarıldı, bilgisayarı tuttu ve fazla mesai yaptı.
Wuhan'dan Gao Yiming, popüler bilim önerilerinden sorumludur. Bahar Şenliği'nden önce eve dönmüştü. Wuhan şehri kapattıktan sonra Gao Yiming salgının gelişimini izliyordu ve danışma platformunun kurulduğunu öğrendiğinde Ying'i savaşa katılmaya davet etti. Gao Yiming, "Salgın merkezindeyim ve kullanıcıların gerçekten neye ihtiyacı olduğunu biliyorum." Dedi.
Sadece Baidu değil, Çin Solunum Uzmanı Konsorsiyumu, Beijing Medikal İletişim, Huawei ... birlikte inşa etmek için platforma toplam 12 birim katıldı. "İnşaat sürecinde tüm işletmelerin temel hizmet garantisi sağlamak için giriş kapılarını açmamız gerekiyor. "Cao Bing, salgın karşısında hiç kimsenin ticari çıkarları dikkate almayacağını, bunların hepsinin ilk amacı en iyi danışmanlık etkisini elde etmek olduğunu söyledi.
Gün geçtikçe yetkili yorumlama, uzman canlı yayın, uzman video danışmanlığı, yeni koronavirüs enfeksiyon pnömonisi bilgi tabanı, soru-cevap kütüphanesi, çevrimiçi konsültasyon ve diğer fonksiyonları entegre eden bir danışma platformu yavaş yavaş şekilleniyor. "Yaygın sorunlar, yetkili yorumlamayı sorgulayabilirsiniz; bireysel sorunlar, çevrimiçi danışma için oturum açabilirsiniz." Cao Bing, yapay zekanın teknik desteğiyle çevrimiçi danışma sistemi, vatandaşların kişiselleştirilmiş sorunları tıbbi içeriğin otomatik olarak tanımlanması yoluyla derhal ana kişilere atanabileceğini söyledi. En uygun doktor çabuk cevap verdi.
31 Ocak'ta, platformun çevrimiçi hale gelmesine 24 saatten az kaldı. Chuangye Binasının bir toplantı odasında, Cao Bing hâlâ meşguldü. Dizüstü bilgisayar ve cep telefonu aynı anda çalışıyor, sorunları tek tek çözüyor.
Günlerce fazla mesai yaptıktan sonra, Cao Bing'in alnı zaten görünüyordu, "Bu evde çalışmaktan daha verimli!" Dedi Cao Bing şakaklarını ovuşturarak. Kızı sadece 6 aylık ve evde fazla mesai yapıyor, çoğu zaman ağlamasıyla dikkati dağılıyor.
Gece yarısına yakın her şey hazır.
Toplantı odasından çıkarken, Pekin Tabipler Birliği'nden bir görevli şöyle dedi: "Şimdiye kadar ısrar ediyorsun, platform çevrimiçi, Pekin'deki bütün insanlar sana teşekkür edecek." Cao Bing duydu, gözleri ateşliydi.
PLA General Hospital Endokrinoloji Bölümü Direktörü Mu Yiming tarafından canlı yayın
Yaklaşık iki bin doktor çevrimiçi olarak toplandı
1 Şubat'ta "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Doktor Danışma Platformu" başlatıldı. Pekin Tabipler Birliği başkanı Feng Guosheng, platformun vatandaşlara 7 × 24 saat hizmet vermek için 5G, yapay zeka, video iletişim, teletıp ve diğer teknik araçları kullanmasını ve vatandaşların evden çıkmadan doktorlardan salgın önleme ve kontrol bilgisi ve profesyonel rehberlik bilgisi edinmesini tavsiye etti. .
Çok yönlü? Hala 7 × 24 saat, doktor çok meşgul, farkedilebilir mi?
Pekin Tabipler Birliği'nden sorumlu kişi, "Elbette bir sorun yok. Yaklaşık iki bin doktor toplandı." Dedi.
29 Ocak'ta, Pekin Tabipler Birliği, klinik sağlık çalışanlarını çevrimiçi konsültasyona kaydolmaya gönüllü olarak başhekim veya üzeri unvanıyla çağıran bir bildiri yayınladı. Sadece bir günde 17 uzmanlık branşından yaklaşık 1.800 doktor kaydoldu. Pekin Tabipler Birliği'nin Parti şubesi sekreteri Wang Jiandong, "Herkes son derece motive olmuş ve hepsi yatırım yapmaya ve katkıda bulunmaya isteklidir!" Dedi.
Pekin Tabipler Birliği genel sekreter yardımcısı Guo Xiangping, 31 Ocak'ta, halkın yeni koroner pnömoni konusundaki farkındalığına yanıt olarak, Tıp Birliği Akademik Departmanı'nın da oftalmoloji organize ettiğini söyledi. Göğüs cerrahisi, nöroloji, solunum tıbbı, perinatal tıp ve pediatri alanlarındaki altı uzman bir grup video kaydını tamamladı.
İlk video kaydeden Çin-Japonya Dostluk Hastanesi, Solunum Tıbbı Bölümü müdürü Lin Jiangtao oldu. Bir solunum doktoru olarak, o ve meslektaşları cephede savaşıyorlar, ancak yine de aktif olarak çevrimiçi konsültasyona katılıyorlar. Lin Jiangtao, "Çevrim içi nöbetçi tüm doktorlar arasında en çok solunum doktorları var." Dedi.
Lin Jiangtao, Solunum Tıbbı Direktörü, Çin-Japonya Dostluk Hastanesi, canlı yayın
Pekin Ditan Hastanesi Bulaşıcı Hastalıklar Bölümü başhekimi Chen Zhihai, Ocak ayından beri hastanede kavga ediyor ve eve bile dönmedi. Vardiya molası sırasında, salgınla mücadelede ön saflarda vatandaşlara bilgi göndermek için canlı yayına girdi. "Vücut ısım son iki gündür 37 ° C civarında. Şimdi korkuyorum. Ateş kliniğine gitmeli miyim?" "Doktor, beş altı gündür öksürüyorum ama şimdi göğsüm sıkı ve kalp atışım hızlı ama vücut ısım normal." "Dün boğaz ağrım başladı. , Bu yeni bir koroner pnömoni mi? "... Chen Zhihai birbiri ardına sorulan vatandaşların soruları sabırla," Önce panik yapmayın, ateşinizi ölçün, ateşiniz mi, yorgunluk mu var, iştahınız nasıl, geçtiğimiz 14 gün içinde, öyle değil mi? Evde miydin? Hiç Wuhan'da bulundun mu? Ateşli bir hastayla temas kurdun mu? ... Bu sorunları kendi kendine test ederek temelde yargılayabilirsin ... "
"Çocukların ebeveynleri neden mesaj bırakmıyor?" Pekin Tıp Derneği Pediatri Şubesi başkanı ve Pekin Birliği Tıp Koleji Hastanesi Pediatri direktörü Song Hongmei, ne zaman serbest kaldığında platforma gitti, ancak çoğu zaman çocukların ebeveynlerinden gelen mesajları görmedi. Çocukların ebeveynlerinden gelen mesajların tamamı diğer uzmanlar tarafından "yanıtlandı".
Pekin Üniversitesi Birinci Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Bölümü direktörü Yang Huixia, hamile kadınların sorularını yanıtlamak için genellikle ameliyat masasından indikten sonra kayıt odasına veya canlı yayın odasına giriyor. "Salgın sırasında hamile kadınlar da rutin doğum öncesi kontroller için hastaneye gitmek zorunda kalıyorlar. Bu nedenle, anne adaylarının birçok sorunu var." Yang Huixia şu anda platformda her gün iki ila üç kadın doğum uzmanının görev başında olduğunu söyledi. "Artık hamile kadınların doğum öncesi muayeneleri için hastaneye gittiklerinde korunabileceklerini görmekten çok mutluyuz."
Pekin Tongren Hastanesi müdürü Wang Ningli, bir günde 11 kısa video kaydetti: "En tehlikeli cephede çalışamazsınız ve salgına karşı çevrimiçi mücadeleye katkıda bulunmak için elinizden geleni yapmalısınız." Wang Ningli dedi.
Hubei Çevrimiçi Yardımına Bağlantı
"Bir platformla, evden çıkmadan doktorlara internet üzerinden sorabilirsiniz. Çok rahat." "Uzmanlar otoriter ve güvenilir. Sorduktan sonra kendimi daha rahat hissediyorum ..." Beyaz giysili meleğin katkısı vatandaşlar tarafından övüldü.
Pekin Tabipler Birliği'nden alınan istatistikler, 23 Şubat günü öğlen 12'den itibaren "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Doktor Danışma Platformu" nun toplam 16,42 milyon ziyaret aldığını; 121 kayıtlı video yüklendi, 22 canlı video oturumu ve toplam video görüntülemesi olduğunu gösteriyor 15,46 milyon kişi-kez; İnternet üzerinden vatandaşlar tarafından 10.859 soru sorulmuş, 10.530'u uzmanlar tarafından cevaplanmış ve yanıt oranı% 97 olmuştur.
Bu sadece başlangıç.
25 Şubat'ta Pekinli doktorlar ve uzmanlar "yardım etmek için koştu". "Sağlıklı Hubei" platformu "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Doktor Danışma Platformu" na bağlıdır. Wuhan sakinleri ve hatta Hubei doğrudan Pekin platformunda oturum açabilir ve Pekin'deki doktorlara ve uzmanlara soru sorabilir.
Sadece bu da değil, "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Doktor Danışma Platformu" gerçek bir çevrimiçi hastaneye doğru ilerliyor.
Platform, ateş kliniği sorgulama ve Pekin hastanelerinin resmi kayıt platformu "Jingyitong" tarafından sağlanan çevrimiçi kayıt gibi üçüncü taraf hizmetlerini tanıtıyor. Vatandaşlar çevrimiçi olarak ateş öncesi öz değerlendirme yapabilirler ve ateş semptomları varsa, platform aracılığıyla en yakın ateş kliniğini evden sorgulayabilir ve yanlış gitmekten kaçınmak ve ayakta çapraz enfeksiyon riskini azaltmak için tıbbi hizmetler hakkında önceden bilgi alabilirler. Vatandaşlar ayrıca, kayıt için çevrimiçi randevular, tıbbi harcamaların çevrimiçi ödemesi, çevrimiçi muayene raporları, profesyonel doktorlarla ücretsiz danışmanlık ve belediye üçüncü basamak hastanelerinin yetkili tıp bilimi bilgilerine erişim için platformu kullanabilir.
Yakın zamanda Pekin Tabipler Birliği ve diğer birimler, insanların takibi için daha uygun bir çevrimiçi teşhis ve tedavi işlevi modülü başlatmak için birlikte çalıştılar. İnternet teşhis ve tedavi hizmeti niteliklerine sahip daha fazla hastaneye kolayca bağlanabilir ve halkı çevrimiçi olarak bir doktoru görmeye yönlendirebilir.
Cao Bing, "Belki yakında, platform çevrimiçi takip konsültasyonları ve reçeteleri, uzaktan ilaç teslimi ve diğer hizmetleri sağlayabilecek." Dedi. Yakında daha güçlü bir çevrimiçi hastane hizmete girecek.
"Salgın" a karşı kazanılan zaferden sonra daha çok insana hizmet etmeye ve fayda sağlamaya devam edebiliriz. Bu Cao Bing'in beklentisi hatta beyazlı meleklerin beklentisidir.
Çevrimiçi savaş "salgını" hikayesi
Akademisyen Yemeği
Akademisyen Wang Fusheng canlı yayın
1 Şubat akşamı, Çin Bilimler Akademisi akademisyeni ve Ulusal Bulaşıcı Hastalıklar Klinik Tıp Merkezi direktörü Wang Fusheng olması gereken ilk konferans platformda canlı olarak yayınlandı. Ancak o akşam Wang Fusheng bir acil durum toplantısı bildirimi aldı ve canlı yayını ertelemek zorunda kaldı.
Salgın başladığında, Wang Fusheng çok meşguldü, ancak her zaman danışma platformunun canlı yayınını düşünüyordu. "Gecikmeyin, platformda beni bekleyen vatandaşlar var."
2 Şubat, akşam 5'e yaklaşıyor. İki toplantı arasındaki boşlukta Wang Fusheng sonunda bir yer buldu İnsansız bir ofis buldu ve aceleyle bilgisayarı açtı ...
"Bahar Şenliği seyahati sırasındaki dönüş yolculuğunda, havalimanlarında, tren istasyonlarında ve uzun mesafe otobüs istasyonlarında kalabalıklar toplanabilir. Kişisel koruma nasıl yapılmalıdır? Size bazı pratik ve etkili öneriler sunmak istiyorum ..." diye başladı Wang Fusheng.
"Mevcut tedaviye özel ilaçlar var mı?" "Antiviral spreyler önlenebilir mi?" "Salgın ne zaman iyileşecek?" ...
Vatandaşların pek çok sorusu var ve Wang Fusheng sabırla tek tek cevapladı.
Wang Fusheng, 20 dakika içinde çevrimiçi canlı yayını başarıyla tamamladı. Neredeyse hiç kimse bu 20 dakikanın aslında onun yemek zamanı olduğunu bilmiyordu.
"Yemek yemiyorsan sorun değil. Cevabımı dinledikten sonra rahat hissedebilirsin ve panik yapamazsın. Bu yeterli." Wang Fusheng bilgisayarı kapatarak aceleyle bir sonraki toplantıya gitti.
Wuhan Bağlantısı
4 Şubat'ta Ishikawa, "Endişeli kalp için güvenli bir ada bulun" temasıyla gece canlı yayın görevi aldı.
Ishikawa, Pekin Tıp Derneği Psikiyatri Şubesi genel sekreteri ve Pekin Üniversitesi Altıncı Hastanesinde klinik psikolojik değerlendirme profesörüdür. Görevi aldığında Pekin'deydi, ancak o öğleden sonra Wuhan'a yardım etmek için Pekin sağlık ekibine eşlik etti.
İki saatten fazla uçuştan sonra Ishikawa Wuhan'a geldi. "Herkesin endişesini çözmem gerekiyordu, ancak herkesi boşuna bekletemem." Cep telefonunun canlı yayın yapabildiğini onayladıktan sonra Ishikawa, platform çalışanlarıyla aktif olarak iletişime geçti ve canlı yayın saatini 7: 30'a ayarladı. Ishikawa, "O gece iş toplantısından önce canlı yayını bitirmeliyiz." Dedi.
Yemek yemek için acele ederken Ishikawa, Pekin platform personeli ile iletişim kurmak ve canlı yayına hazırlanmak için canlı yayın yazılımını indirip kurmak için cep telefonunu kullandı.
Ishikawa, cep telefonu tutucusu olmayan konut odasında, canlı yayın açısını sürekli olarak ayarlamak için bir cep telefonu tutucusu oluşturmak için kitaplar ve doku kutuları kullandı.
"Herkese merhaba, Wuhan'daki herkese canlı yayın yapıyorum. Bu ani salgın birçok insanı kaybetti. Duygularımızı dengelememize yardımcı olmak için kalbimizde güvenli bir ada yaratmalıyız ..."
"Şimdi lütfen gözlerinizi kapatın ve iç dünyanızda arayın. Kendinizi çok güvende ve rahat hissedebileceğiniz bir yer var mı ..." diye fısıldadı Ishikawa.
O gece, Ishikawa'yı takip eden 400.000 kişi, kalbindeki "güvenli adayı" arıyordu. Bunların arasında Pekin ve Wuhan vatandaşları da var. Bir Wuhan vatandaşı, "Pekin doktorları bizim için güvenli bir ada inşa ettiler ve bize şafağı getirdi ..." bir Wuhan vatandaşı mesaj bıraktı.
Mesajı gören Ishikawa, "Ben bir psikoloğum. Mesleki alanım virüse doğrudan saldıramasa da, herkesin kalbindeki" virüsü "yenmesine yardımcı olabilir."
Pekin Üniversitesi Halk Hastanesi acil servis müdürü Zhu Jihong tarafından canlı yayın
Pekin COVID-19 çevrimiçi doktor danışma platformunun oturum açma yöntemi
1. WeChat'te "Çin Tabipleri Birliği Pekin Şubesi" ni takip edin ve "Özel Hizmetler" - "Çevrimiçi Danışma" seçeneğini tıklayın.
2. Baidu Uygulamasında "Pekin Yeni Koroner Pnömoni Çevrimiçi Danışmanlığı" nı arayın.
3. Baidu App'te "Beijing Channel" ı arayın.
Kaynak: Beijing Daily Reporter: Zhang Hang Li Qiyao
Haritacılık / Jiao Jian
Süreç Editörü: Guo Dan
