Çin Tüketici Haberleri
110 metre yukarıda
Kapak açıkken dönme dolaba bin
Ne tür bir deneyim bu?
Birkaç gün önce
Pekinli bir turist olan Bay Bi burada
Tianjin Eye Dönme dolabında bu şok edici anı yaşadım
Kabin kaldırıldı ama kapı kapatılmadı
Pekin'den bir turist olan Bay Bi, medyaya, 2 Nisan'da kendisinin ve arkadaşlarının bir gezi için Tianjin'e geldiklerini söyledi.İlk durağın "Tianjin Eye" dönme dolabı olduğunu söyledi. Tianjin Eye Dönme dolabı, 110 metrelik çapıyla Tianjin'in simge yapılarından biridir.
Biletleri satın aldıktan sonra kabine girmek için sıraya girdiler Kabinde 6 kişi vardı. Dönme dolap çalıştı, kabin yavaşça kalktı ve herkes kabin kapısının kapalı olmadığını keşfetti. "Başlangıçta, bunun otomatik bir kapı olduğunu ve dönme dolap resmi olarak çalıştırıldığında otomatik olarak kapanacağını düşünmüştük." Ancak, dönme dolap yaklaşık 5 dakikadır çalışıyor ve yolcu kabini yükseldikçe kabin kapısı kapatılmadı.
Soğuk rüzgar kabine esti ve herkes çok üşüdü, korkuyla birleştiğinde birçok kadın rahatsızlık belirtileri yaşamaya başladı. Bay Bi kapıyı yukarı çekmeye çalıştı ama hiç çekemedi ... Sonra, birkaç kişi yardım arama tesisini aramaya başladı ve bir acil durum düğmesi buldu, ancak basıldığında yanıt gelmedi.
Panik içinde başka bir yardım çağrısı buldular. "Neyse ki cep telefonundan sinyal geldi. Personelle iletişime geçmeden önce telefonu aradık." Yaklaşık on dakika sonra kabin nihayet yere indi ve herkes soğuktan titriyordu.
Başarısız tazminat talebi
Bay Bi, kabindeki 6 kişinin turizm servis merkezine götürülmesinin ardından, "Tianjin Eye" sorumlusu, dönme dolap başlamadan önce kabin kapısının personel tarafından manuel olarak kapatılması gerektiğini açıkladı, ancak personel o sırada ihmal nedeniyle unuttu. Kapağı kapatın.
Artık konuklar için para iadesi başvurusunda bulunabilir ve bir kez daha ücretsiz yolculuk yapabilir ya da "Tianjin'in Gözü" ne bir sonraki gelişinizde sıraya girmeden ve bilet satın almadan dönme dolaba binebilirsiniz. Diğer 4 kişi sonucu kabul etti, biletlerini iade etti ve tekrar dönme dolaba bindi. Ancak Bay Bi'nin arkadaşı rahatsız ve korkmuştu, bu yüzden artık dönme dolaba binmeye cesaret edemedi ve bu öneriyi reddetti.
"500 yuan tazminat istedik ve kendi başımıza hastaneye gittik. Ancak diğer taraf nakit tazminatın kesinlikle yeterli olmadığını söyledi. Sadece eşdeğer bir ürün olabilir ve bize 'Tianjin Göz'ü kartpostalı verebilir! Böylesine büyük bir güvenlik sorunuyla zaten havadayız. İyi değil. Kartpostala baktığınızda bu korkunç anıyı hala hatırlamak zorunda mısınız? "Sonunda sorumlu kişi, tazmin etmek istiyorsanız, adım adım daha yüksek makamlara başvurmanız gerektiğini söyledi. Çözüm ümidi görmeyen Bay Bi ve arkadaşları kendi başlarına gittiler.
Tianjin Eye cevap verdi: Bazı konuklar siparişi bozdu
Bu bağlamda, muhabir, Tianjin Haihe Asset Management Co., Ltd'nin "Tianjin Eye" dönme dolap projesinin Müdürü Wang ile de temasa geçti. Bay Bi'nin bulunduğu kabine girmek için başlangıçta yedi yolcunun ayarlandığını, ancak bunlardan birinin erkek olduğunu söyledi. Yolcular, kabine girmeyi reddettiklerini ve tek başına bir kabine binmek zorunda kaldıklarını söylediler.Ancak yönetmeliğe göre her kabinde 8 yolcu taşıyabiliyor. Tek başına kabin almak dengesiz karşı ağırlık sorununa neden olacak.Personel sabırla anlatıyor olsa da Erkek yolcu az önce dinlemeyi reddetti ve olay yerinin düzenini bozdu. "Tianjin'in Gözü" de bunu polise bildirdi.
Personelin kabin kapısını zamanında kapatmaması da bu yolcunun "gürültüsünden" kaynaklanıyordu, ancak dönme dolabın başladığı anda bu durumu fark ettiler ve derhal önlem aldılar, ancak makine başladıktan sonra bir "tampon dönemi" olması gerekiyor. Dönmeden önce, "tampon süresi" bittikten sonra kabini hemen yere indirdiler. Ve Bay Bi, acil durum düğmesine basıldığında yanıt vermediğini, çünkü yolcular bunu yanlış anladıklarını söyledi.Acil durum düğmesi aslında bir alarm zili değil, bir iletişim cihazı. Basıldıktan sonra yer kontrolörü ile konuşabiliyor, ancak yolcular düğmeye basmaya devam ediyor. Her iki tarafın da konuşamamasına neden olacak şekilde düğmeye basın.
Olaydan sonra, "Tianjin Eye" da yolcularla samimi bir şekilde çözümleri tartıştı. 6 yolcu temelde iyiydi. 4 yolcu, bilet iadesi ve dönme dolabı ücretsiz olarak yeniden sürmek için önerilerini çabucak kabul etti. Sadece Bay Bi ve arkadaşları istedi. 500 yuan tazminat. "Tazminat talebinin onay için şirkete bildirilmesi gerektiğini söyledik, ancak onlar için su dökmek için dışarı çıktığımızda iletişim bilgilerini bırakmadan kendileri ayrıldılar." Müdür Wang, yolcuların herhangi bir talebi olduğunu, iki tarafın daha fazla iletişim kurup pazarlık yapabileceğini söyledi. .
Netizenler manzara noktasından tepkiyi almıyor
Daha sonra muhabir, "Tianjin'in Gözü" nün Bay Bi ve arkadaşlarına belli bir miktar tazminat verdiğini öğrendi ve Bay Bi sonuçlardan memnun kaldı.
Bu sayının editörü Zhou Yuhua
Önerilen Kaynaklar