(CCTV Finans "Çin Finans Raporu") Son zamanlarda, ülkenin birçok yerindeki Apple cep telefonu kullanıcıları, Apple Pay'in sahtekarlık amaçlı kullanımıyla karşılaştıklarını ve Alipay, WeChat ödeme ve çevrimiçi ödeme işlevli banka kartları gibi yaygın olarak kullanılan mobil ödeme araçlarımıza dahil olduğunu bildirdi. Şu anda en yüksek kayıp, On binlerce yuan'a ulaştı.
Video yükleniyor ...
24 Eylül sabahı, Pekin'deki Bay Zhang aniden birkaç ödeme bilgisi istemi aldı Bay Zhang, mesajı tıkladı, ancak paranın App Store'da birkaç oyun uygulaması satın almak için kullanıldığını ve toplam 15 satın alma işleminin tüketildiğini gördü. Toplam 5,200 yuan'den fazla ve bu ödemelerin tümü gizli ödeme yoluyla ödeniyor.
Kullanıcı Bay Zhang'ı aramak için çalınan cep telefonu hesabı: Bu satın alma işlemlerini onaylamadığım için, uygulama mağazasını hızla kapattım ve bazı banka kartlarını çözdüm.
Daha sonra, Bay Zhang polisi aradı ve Apple'ın müşteri hizmetlerini aradı ve müşteri hizmetleri aracılığıyla geri ödeme başvurusunu yaptı. Ancak sonuç tatmin edici değildi.
Apple müşteri hizmetleri: Çalınan bir problemde durum da oldukça özeldir. Belki yine de burayı takip etmemiz gerekiyor Belki 2-3 iş günü beklemeniz gerekiyor.
Kullanıcı Bay Zhang'ı aramak için çalınan cep telefonu hesabı: Sisteminizin kriteri nedir?
Apple müşteri hizmetleri: Durumun ne olduğunu bilemediğimiz için üzgünüz, çünkü hepimiz sistem alanına inceleme için başvuruyoruz ve sistem bir karar verecek. Spesifik değerlendirme kriterleri üzgünüz, gerçekten bilmiyoruz.
Bu yılın eylül ayından bu yana birçok Apple cep telefonu kullanıcısının Apple kimliğinin çalınması ve fonların çalınması vakalarıyla karşılaştığı anlaşılıyor, Bay Zhang gibi para iadesi olmayan birkaç kişi yok. Muhabir ilgili bilgileri aradı ve "Apple Kimliği fırçalandı" adlı bir QQ grubu buldu. 500 kişilik 1 grup dolu olduğu için 2 gruba katıldık. Gruptaki kişilere göre şu anda buna benzer yaklaşık 2.000 kişilik 4 grup var. Çalınan miktarın çoğu birkaç bin yuan idi ve bazıları onbinlerce yuan'a ulaştı. Şu anda, çalınan kullanıcılar tam para iadesi, kısmi para iadesi ve geri ödeme yok durumu olarak ikiye ayrılıyor. Çoğu WeChat, Alipay ve ilgili bankaların müşteri hizmetleri yardım hatlarını aradı ve yanıtlar hemen hemen aynı: veya Araştırmanız veya Apple ile iletişime geçmeniz için öneride bulunmanız gerekiyor.
Lütfen CCTV Finansını belirtin