Fight 618: "Kediler ve Köpeklerle Savaşıyor" Yeni Kafalı "Kırsal Bölgeye Gidiyor" İç Bölgeye Saldırıyor
Han Dapeng
Ali halkı, 618 sprint sırasında aniden bir "dikenli baş" ın ortaya çıkmasını beklememiş olmalıydı, bu da 11 yıldır birlikte çalışan kıdemli bir Galanz oldu. Galanz, art arda iki gün boyunca Ali'ye "Yin oynama" ve "lütfen yöneticileri ayağa kalkıp konuşsun" şeklinde bir açıklama yaptı.
Hakim platformda dile getirilmeyen "ikiden birini seç" kuralıyla karşı karşıya kalan Galanz, önemli günlerde yükselmeyi seçti.
Pinduoduo Huangzheng aynı zamanda direği açan kişi. Geçtiğimiz yıl geriye dönüp baktığımızda, sahte ürünler tartışmasına derinlemesine karışan Huang Zheng, sorulara yanıt vermek için ilk kez medyayla karşılaştı ve bu sefer düğüm "tesadüfen" 18 Haziran'da seçildi.
İster kamuoyuna kınama cezası alan bir üretici, ister ilk duyuruyu yapan bir platform olsun, dikkat çekmek için ivmeden tasarruf etmek için e-ticareti kullanmak yaygın bir uygulamadır.
Her şeyin arkasında, üç e-ticaret gücünün açık mücadelesi var. Bazıları "E-ticarette Öldürülen Üç Krallık" ın tüm hızıyla devam ettiğini söylüyor, ancak bu daha yeni başladı.
Üçlü Muharebe
Liu Qiangdong, Jingdong platformunda bulunmayalı uzun zaman oldu. 618 yıllık bayramında bile, halka hiç görünmedi.
Kollarında dövmeli sert bir adam olan Xu Lei, halkın gözüne daha sık girdi. 618'in aynı gününde Xu Lei, JD Retail'in iş stratejisi ve organizasyon yapısındaki değişiklikleri ve etkilerini açıklayan bir açık mektup da yayınladı.
Aslında, Ali Zhang Yong'un Double 11'i yaratması gibi, 618 de Xu Lei tarafından yaratıldı.
On yıldan daha uzun bir süre önce, yatırımcı Xu Xin'in tavsiyesi üzerine Xu Lei, JD.com'a pazarlama danışmanı olarak katıldı. Rekor çok sayıda olmasına rağmen, 2011'de ayrılmayı seçti. İki yıl sonra, Liu Qiangdong ile birkaç içki içtikten sonra, Xu Lei JD.com'a geri döndü ve JD.com'u doruğa çıkardı.
Bazı ayrıntılar Xu Leinin ileriye dönük kurumsal stratejisini doğruluyor: 2014 yılındaki 618 seferberlik toplantısında bir mikrofon tuttu ve 618'in bir tüketici sembolü oluşturmasını istiyoruz ve Haziran ayında kırmızı bir şey yapmayız. Süre iki haftadan fazla uzatılabilir. ".
O zamanlar Xu Lei'nin pek çok muhalifi olduğu söyleniyor, ancak tüm argümanları reddetti.JD.com, 618'i bir JD e-ticaret festivali haline getirmek için 618'in temelini atan büyük ölçüde reform yaptı.
Önümüzdeki birkaç yıl içinde JD.com'un bu temel işinden sorumlu olacağı öngörülebilir. Xu Lei yeni nesil savaşta yalnız değil. 1985 doğumlu Jiang Fan ve 1980 doğumlu Huang Zheng rakipleridir.
Ma Yun geçen yıl "emekli olduğunu" duyurduktan sonra, Jiang Fan'ın atanması aşırı derecede yoğun hale geldi. Bu yılın Mart ayında, Jiang Fan, Tmall ve Taobao'nun başkanlığını yapmaya başladı ve Ali e-ticaret imparatorluğunun iki önemli işletmesini resmen yönetmeye başladı.Geçtiğimiz ay, Zhejiang Taobao Network Co., Ltd. ve Zhejiang Tmall Network Co., Ltd. art arda iş değişikliklerine uğradı. Büyük şirketin eski başkanı ve genel müdürü Zhang Yong resmen istifa etti ve Jiang Fan yeni halef oldu, böylece Taobao ve Tmall'ın yönetimini ve yasal kontrolünü tamamladı.
Bundan önce Zhang Yong kabul ediyordu
Görüşme sırasında, Jiang Fan'a olan sevgisini de ifade etti. "Jiang Fan'da saflığı görüyorum. O (Jiang Fan) ikramiye veya övgü için değil. Bir şeyler yaparken, nasıl yapılacağını düşünüyor ve yapıyor. Ali'nin bu şekilde düşünmeye ihtiyacı var" dedi.
Jiang Fan, Taobao'nun "kablosuz", "içerik" ve "zeka" dan dönüşümünü bu tür bir "coşku" ile gerçekleştirdi. Asıl önemli olan, binlerce insanın arama tavsiyesini gerçekleştirmektir. Alışveriş deneyimini geliştirin.
Pek çok başarı, henüz 34 yaşındaki Jiang Fan'ı Alibaba'nın en genç ortakları haline getirdi.
Yukarıdaki ikisiyle karşılaştırıldığında, Huang Zheng'in kişisel deneyimi daha da efsanevi. Kimlik özellikleri açısından bakıldığında, yukarıda bahsedilen ikisi göçmen işçilere aittir, Huang Zheng ise girişimcilerin "halesini" taşır. Sonuçlara göre, Temmuz 2018'de, yalnızca üç yaşında olan Pinduoduo, Amerika Birleşik Devletleri'nde halka açıldı. Şu anki kullanıcı sayısı 443 milyona ulaşarak Alinin "gizli" haline geldi.
Başlangıç savaşı
Yeni nesil liderler geri döndü ve savaş giderek daha endişeli hale geldi.
Bu yılki 618'e bakıldığında, açık bir fark, üç tarafın mal satışı için olan sınırlarının daha bulanık hale gelmesi ve ana mekanlarının tüm tüketim malları kategorisine genişlemesidir. Diğer bir deyişle, üç parti kendi içsel avantajlarını zayıflattı ve "dokunaçlarını" dost işadamlarının üstün alanlarına doğru derinleştirdiler.
Bu yıl hem Ali hem de JD.com 618'i en önemli stratejik düğüm olarak görüyor, özellikle de eski. Ali, bu yılın Mayıs ayında haftada üç kez "tarihteki en büyük yatırıma sahip 618" inşa edeceğini ve ölçeği Double 11 ile uyumlu hale getireceğini duyurdu.
Yeni ürün lansmanı iki taraf için ana savaş alanı haline geldi.
16 Mayıs'ta Ali'nin pazarlama departmanının genel müdürü Jia Luo, ana markaların% 80'inin Tmall 618 aracılığıyla yeni ürünler piyasaya süreceğini ve toplam yeni ürün sayısının 1,5 milyona ulaşacağını açıkladı. Birkaç gün sonra Xu Lei, JD 618 yeni ürün lansman konferansında, markaların% 90'ının JD.com'da yeni ürünler piyasaya süreceğini söyledi.
Bir e-ticaret analisti olan Luo Yonghong, "İlk sürümün stratejik konumu, satış hacminden daha yüksek."
Ali ve JD.com son iki yılda yeni ürünlerin tanıtımına odaklandılar, bir yandan markalarla rekabet ediyorlar ve işbirliğini derinleştiriyorlar, diğer yandan daha fazla yeni ürün, tüketicilerin platform ile kimlik duygusunu güçlendirebilir ve bölgelere ayrılabilir. Benzer ürünlerin satışını artırmak.
Daha da önemlisi, tüketim yükseltmeleri bağlamında, e-ticaret platformları promosyon festivallerini "indirim festivalleri" olarak tanımlamak istemiyorlar. Yeni ürünlerin piyasaya sürülmesiyle "e-ticaret festivallerine harcama yapmak istemeyen insanlar" harekete geçirilerek GMV büyümesi destekleniyor. , "Önemli sayıda insan 618 ve Double 11'de alışveriş yapmak istemiyor ve kupon rutinleri rahatsız edici. Bu sırada yeni ürünler piyasaya sürülürse, onlara katılmalarına neden olabilir."
Batan yol
Marşı kapmaya paralel bir başka büyük strateji, batmakta olan pazar için savaşmaktır.
QuestMobile'in "China Mobile Internet 2018 Yarı Yıllık Raporu" na göre, China Mobile Internet MAU'nun büyüme oranı kademeli olarak yavaşladı. 2016 yılının Ocak ayında MAU, bir önceki yıla göre% 1 arttı ve 2018 itibarıyla, MAU'nun yıllık büyümesi, işlem ölçeği açısından yaklaşık% 0,4'te sabitlendi. 2014'ten 2018'e, Çin'in mobil İnternet işlem ölçeğinin büyüme oranı, 2015'te yıllık% 129,9'luk bir artıştan 2017'de% 30,5'e yavaş yavaş yavaşladı.
Açıkçası, büyüme hızının yavaşladığı borsada yeni kullanıcılara nasıl ulaşılacağı, çeşitli platformların çözmesi gereken acil bir sorundur.
O zamandan beri, Ali ve JD.com "dokunaçlarını" batmakta olan pazara hedefliyor. Bundan önce, batan pazarda Pinduoduo'nun yükselişi, üçüncü ve dördüncü kademe kullanıcıların potansiyelini tam olarak gösterdi.
Alibaba'nın 2019 mali yılı dördüncü çeyrek mali raporundaki verilere göre, Taobao ve Tmall, geçtiğimiz mali yılda 100 milyondan fazla yeni kullanıcı ekledi ve bunların% 77'si batmakta olan pazardan geldi. JDnin yıllık mali raporunun açıklanmasının ardından Liu Qiangdong, kazanç çağrısı hakkında da şunları söyledi: 2019'da JD özellikle üçüncü ve dördüncü kademe şehirler olmak üzere üç alana odaklanacak. Gözlemlerden bu şehirlerdeki büyüme eğilimi çok açık. Gelecekte, çeşitli il ve şehirlerdeki kullanıcıları çekmek için daha fazla ürün sağlanacak. "
618 promosyonunda, Ali ve JD'nin batan pazardaki oyunu da oldukça benzer. İlki, uygun maliyetli ürünleri tanıtmak için "Juhuasuan" platformunu kullanıyor ve "binlerce sıcak paralı çağrı grubu" oyununu kullanarak işlem hacmini artırmaya çalışıyor.
Ali'nin genel konuşlandırılması açısından bakıldığında, Juhuasuan batmakta olan pazara ulaşan bir "cennet kılıcı" dır. Jingdongun "Slaying Dragon Knife", pazarı batırmak için doğrudan 500 milyon kırmızı zarf kullanarak daha zor görünüyor. Bu, üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlerdeki tüketicilerin istekli olduğu sosyal oynanışı da içeriyor. Pinduoduo doğrudan malların fiyatını düşürüyor ve oyun biraz basit ve kaba. Buna karşılık, Pinduoduo daha çok pazarı batırmaya yönelik bir "şehir savaşı" gibidir.
Sonuçlara göre, Tmall'ın verilerine göre, 17 Haziran itibariyle Juhuasuan, batmakta olan pazardan 300 milyon yeni müşteri "kazdı". JD.com ve Pinduoduo belirli rakamlar yayınlamamasına rağmen, pozitif büyüme olmalıdır.
Ancak, üç tarafın yeni müşteri sayısı örtüşmeli, sübvansiyondan sonra yeni müşterilerin nasıl elde tutulacağı üç şirket için hala bir sorun.Özellikle müşteri birim fiyatları yüksek olan Ali ve JD için önümüzde uzun bir yol var.
Satıcılar 618'in düşük satışlarından şikayet ettiler.
İş ağrısı
Aslında, 618'in 18 günlük promosyonu birçok tüketiciyi sıktı ve tüccarlar daha da çaresiz.
Koruyucu teçhizat işiyle uğraşan bir tüccar
Her platform için desteğin odağı her yıl farklı olan Tucaodao, "Örneğin bu yıl JD.com'da ciddi aktivite hataları ve son derece uzun savaş hatları var. Bu küçük işletmeler için bir dezavantaj."
Satıcının ağzındaki "ön", terfi döngüsünü ifade eder. "Jingdong 618'in toplam 18 günü var. Zirve başlangıçta gerçekleşti. 1 ve 2 Haziran'da büyük bir promosyon vardı. Bir sonraki zirve 16-18 Haziran, yaklaşık yarım ay arasındaydı. Kim hala mal alıyor? "İşadamları, tüketicilerin yünlerini toplama fırsatını bekleyebileceklerine inanıyorlar, ancak işletmeler önemli faaliyet promosyon maliyetlerine katlanmak zorunda kalıyor ve sonuçlar genellikle tatmin edici değil.
Taobao tüccarları da aynı endişeye sahip. Bazı tüccarlar açıkça, büyük promosyon döneminde Taobao mağazalarının normal trafiğinin yarısından az olduğunu söylediler. "1 milyon satacağı tahmin ediliyor, ancak sadece 300.000 ve promosyon ücreti boşuna."
"Ne zaman bir e-ticaret büyük promosyonu, tüketiciler" yün taramak "için iyi bir gündür ve tüccarlar, yeniden doldurmak ve" para harcamak "için acı çeken bir gündür." Tüccarlar, prensip olarak, platformların trafik toplamak için faaliyetler düzenlediğine ve onlara farklı arayüzler ve portallar aracılığıyla rehberlik ettiğine inanırlar. Satışlarda olası büyümeyi sağlayan ancak gerçek operasyonda akış, doğrudan promosyonun yoğunluğuyla bağlantılı olmalıdır. "Etkinliklere gitmek ve promosyon için yeniden şarj etmek olumludur. Daha az para harcamak neredeyse yararsızdır ve daha fazla harcama para getirmeyebilir. Geri dönün. Sonunda, biz (küçük tüccarlar) katıldığımızı ve hiç para kazanıp kazanmadığımızı kanıtlamak için Moments'a gönderi paylaşıyoruz. Hepimiz anlıyoruz. "
Sonuç:
Üç Krallık'ta, her biri diğerinin hinterlandını ele geçirmek ve bölgesini iyileştirmek ister, ancak bu kolay değildir.
Aynısı e-ticaret "Three Kingdoms" için de geçerlidir. Artık, yeni müşteriler "toplamaya" çalışan arkadaşların ve tüccarların "hinterlandına" girmek için ağır sübvansiyonlara ve süslü oyunlara güvenerek bölgeye yapışmıyorlar.
Şimdi iktidarda olan yeni nesil "kedi köpek dövüşü".
Jiang Fan'ın hırsı, tanınmayı kazanmak için sıkı çalışmayı engellemek olabilir.
Xu Lei'nin hırsı "ülkeyi" istikrara kavuşturmak ve batmayı harekete geçirmek olabilir.
Huang Zheng'in hırsı, alt sınırı kırmak ve birinci ve ikinci kademeye girmek olabilir.
618, yıl ortası düğümünün bir testidir.Yeni kafa için savaş yeni başladı ve kesinlikle daha yoğun hale gelecektir.
