Video yükleniyor ...
(CCTV Finansmanı "İlk Kez") Ayın 29'unda, Yunnan, Chuxiong, Yao'an İlçesinden Bay Guonun Samsung S6 cep telefonu da patladı ve gözlerini yaktı. Hadi öğrenelim.
Hastanede Bay Guo'yu gördük, Bay Guo'nun kirpikleri yanmıştı ve sağ gözünde ciddi yanıklar vardı.
Chuxiong Fuming Göz Hastanesi'nden Doktor Zhou Lijing: Göz kapakları ve kirpiklerin derisi yanmış, konjunktiva da var ve göz yüzeyinde yanmış yabancı cisimler var.
muhabir: Vizyonu etkiler mi?
Chuxiong Fuming Göz Hastanesi'nden Doktor Zhou Lijing: Şüphesiz, şu anda görme yetisi zayıf olmalı, ancak bunun bizim tedavimizle düzeltilmesi bekleniyor.
Bay Guo gazetecilere yaptığı açıklamada, Samsung S6 cep telefonunun bu yıl Nisan ayında satın alındığını, olay olduğunda cebindeki cep telefonunun biraz ısındığını, bu yüzden çıkardı ve kontrol etti.
Guo Xingwen: O sırada pil gücünün hala% 87'si vardı ve otomatik olarak kapandı. Telefon biraz ısındı. Isı otomatik olarak kapandıktan sonra açtım ve açtım. Açtıktan sonra kırmızı ışık iki kez yanıp sönmeye başladı ve sonra da kaybettim. Ateş açıldığında bütün kafalar yanıyor.
muhabir: Esas olarak gözlerini mi incittin?
Guo Xingwen: Evet.
Olayın ardından Bay Guo'nun karısı, cep telefonunu ve Samsung müşteri hizmetlerini satan dükkan sahibi ile de temasa geçti.
Bay Guo'nun karısı: Cep telefonumu bugün veya yarın göndericiye Kunming'e geri getirmemi isteyin, ardından gönderici üreticiye geri dönecek ve sonra benimle değiştirme başvurusunda bulunacak, ancak kişisel yaralanmayı kaldıramaz.
Bu duruma yanıt olarak bir avukata da danıştık.
Avukat Zheng Zhijun: Bu durumda tüketiciler, yerel tüketici koruma derneğinin müzakere yoluyla uzlaşma talebinde bulunması da dahil olmak üzere ürünü satan satış elemanı ile ürünü üreten üreticinin tazminat talep etme ve sorunu çözme şeklini seçebilir veya uzlaşma için halk mahkemesine dava açabilir.
(Bu makalenin editörü: Chen Yuxian)