Sözde akıllı öneri kapsamında, İnternet kullanıcıları algoritmalar tarafından "esir" oluyor
Sakin olun ve başka bir açıdan düşünün.
ÖzetSözde akıllı önerinin etkisi altında, giderek daha fazla kullanıcı "esir" oluyor. Yüzeyde, bilgi edinme kanalları ve kullanıcı sayısı büyük ölçüde artıyor, ancak gerçekte "eğlendikleri", hatta "kandırıldıkları" bir durumda, "dijital eğlence çağına" veya "dijital kandırma çağına" giriyorlar. . İnternet devleri, insanların kalplerini neredeyse kontrol etme becerisinde ustalaştı.
1
Bir profesör, hükümet yetkilileri için bir eğitim dersi verirken bugünün manşetlerine değindi. Ders aralarında bir bölge yargıcı özel olarak profesöre şunları bildirdi: "Bugünün manşet içeriği gerçekten sorunlu ve gün boyu eğlence dedikoduları ve göz alıcı güzellikler hakkında bana biraz bilgi vereceğim." Profesör şaşkına dönmüştü, bu yüzden kullanmadan önce yalnızca bir süre kaldırmasını önerebilirdi. Durum daha iyi olabilirdi.
İlçe hakiminin bilmediği şey, güzelliklerden, dedikodulardan ve tatlı köpek kanından günlük itme mesajları almasının sebebinin, okuma izlerinin "davada" kaydedilmiş olmasıydı. İnternet şirketleri, istediklerini yapmak için algoritmalar kullanıyor, böylece o böyle özelleştirilmiş bir bilgi çemberine dalmış oluyor.
Pasifik'in diğer tarafında, 2012 gibi erken bir tarihte Facebook, "bilgi esaretine" ilişkin bir test başlatmak için bir dizi Amerikan üniversitesine katıldı. 700.000 habersiz kullanıcıyı taradılar ve onları iki gruba ayırdılar: bir grup ana sayfadaki olumlu duygu gönderilerini, diğer grup olumsuz duygu içeriğini sildi. Bir hafta sonra, sıklıkla olumsuz bilgi alan kullanıcıların depresyona girmeye başladığını ve ayrıca bazı olumsuz bilgiler yayınlamaya çalıştıklarını keşfettiler. Diğer kullanıcı grupları için de bunun tersi geçerli, gün geçtikçe daha iyimser olmaya başlıyorlar ve yayınladıkları bilgiler çok olumlu oluyor.
Bu iki şey farklı görünüyor, ancak hepsi İnternet şirketlerinin sözde akıllı tavsiyeleri eylemi altında giderek daha fazla kullanıcının "esir" olduğu gerçeğini yansıtıyor. Yüzeyde, bilgi edinme kanalları ve kullanıcı sayısı büyük ölçüde artıyor, ancak aslında "eğlendikleri" hatta "kandırıldıkları" bir durumdalar ve "dijital eğlence çağına" veya "dijital aptallığa" girdiler. çağ ".
İnternet devleri, insanların kalplerini neredeyse kontrol etme becerisinde ustalaştı.
2
Her gün aldığımız İnternet bilgileri ezici ve her zamankinden daha açık ve özgür görünüyor. Ancak aynı zamanda İnternet, en iyi kendi kendini izolasyon aracını da sağlar. Bir yandan beğendiğiniz bilgileri direnmeden seçebilir, görebileceğiniz bir yere yerleştirebilir ve beğenmediğiniz şeyleri görüş alanınızın dışına çıkarabilirsiniz. Öte yandan, kişiselleştirilmiş, akıllı itme bayrağı altında çok sayıda İnternet şirketi ve binlerce kişi kullanıcıları tuzağa düşürmeye ve hatta kontrol etmeye başladı.
Kullanıcıların iletişim kurduğu web sitelerinin ve uygulamaların büyük bir kısmı, arka planda göz atma davranışlarını hesaplayacak, kullanıcı portrelerini tasvir edecek ve ardından bunları kullanıcıları "memnun etmek" için akıllıca yönlendirecektir. Toutiao ve hatta Taobao, Zhihu, WeChat, vb. Tarafından yönetilen çeşitli haber uygulamaları, ilgilendikleri içeriği kullanıcıların en sevdikleri dünyada yaşayabilmeleri için günün her saati kullanıcılara ileten gelişmiş kullanıcı tercihi algoritmalarına sahiptir.
Toutiao, insan doğasının küçük sırrının içgörüsünde başı çekti: İnsanlar, önemsedikleri içeriği kabul ederken en düşük psikolojik eşiğe sahipler ve akıllı öneriler, tarama maliyetleri ve zaman maliyetleri dahil olmak üzere kullanıcıların okuma maliyetlerini büyük ölçüde azaltabilir. Bugünün Toutiao'nun "Önem verdiğin şey Toutiao" sloganı, herkese, kullanıcılara sıkça göz atılan içeriği göndermeleri gerektiğini söylemek için çok netti. Benzer şekilde, Taobao'yu açar açmaz, en sevdiğiniz ürünleri itecek, İnternet TV kutusunu açacaksınız ve izlemeyi bitirdiğinizde, sizin için başka benzer programları tavsiye ettiklerini göreceksiniz. Baidu'nun öğrendiği şeyler bile önyargılı hale geldi.
Bu, kişiselleştirme ve kişiselleştirme ile dolu bir İnternet çağı ... Kullanıcılar, dar bir sanal dünya oluşturan "düşünceli" hizmet sağlayıcıların bize verdiği "özel bakımdan" kurtulamıyor gibi görünüyor. Bu dünyada, kullanıcılar sıklıkla sevdikleri bilgileri beğenir, takdir ettikleri içerik için ödeme yapar ve APP için trafik KPI'sını tekrar tekrar tamamlar. Bu temelde, İnternet şirketleri daha sonra sosyalleştirme yoluyla belirli topluluklarda aynı tercihlere sahip kullanıcıları bir araya getiriyor.
Kullanıcılar giderek daha fazla "çeşitli" haberler alıyor ve benzer topluluklarda fikirlerini ifade ediyor. Dahası, düşünceleri burada sürekli derinleşti ve arayışları daha güçlü ve daha aşırı hale geldi. Korkunç olan şu ki, kullanıcılar esaret altında tutulurken, "tutsak" olmaya da giderek daha istekli olduklarını gösteriyorlar. İfade edilen görüşlerin yürekten geldiğini hissediyorlar. Diğer bir yan etki ise, topluluğun fikirlerini koordine etmek için farklı fikirleri reddetmeye başlaması ve farklı seslere tahammül edememeleri.
Bu durumda, kullanıcı bir "bilgi tüneline" girmiş gibidir: Bir bakışta gördükleri tek şey ilginç, kabul edilebilir ve oldukça benzer içerik ve görüşlerdir ve tünelde gürültülü ses yoktur. Bunun sonucu, bilgi patlaması çağında, insanlar daha kapalı ve aşırı hale geldi ve insanlar arasındaki hoşgörü gittikçe kötüleşti.
3
APP'ler her gün kullanıcılara çok büyük miktarda bilgi aktarsa da, bilgi bilgi ile aynı değildir.
Bilgi, nicelik olarak bilgiden daha büyüktür, ancak nitelikteki bilgiden çok daha zayıftır. Esir kullanıcılar bilgi yoluyla sözde görüş veya kanaat oluştururlar, ancak bu tür görüşler son derece güvenilmezdir çünkü temel olarak hiçbir bilgileri yoktur. Amerika Birleşik Devletleri Connecticut Üniversitesi'nde felsefe profesörü olan Michael P. Lynch, "İnternetimiz" adlı kitabında, şeylerin algılarının ve bilgisinin farklı olduğuna işaret etti: "Bir aptalın da bir fikri olabilir, ancak bilgisi vardır. Çok fazla insan yok. "
Mike Lynchin "New York Times" da yayınlanan "(Google) Search is Believe" makalesi, İnternetin kolaylığının çoğu insanı "anlayışlı bilenler" (Alıcı Bilenler) yaptığına işaret etti. Ancak alıcı bilginin kendisi yeterli değildir ve İnternet bize ağ bilgisinin (veya başka herhangi bir bilginin) "anlayışını" sağlayamaz. Sadece anlayış sağlamaz, aynı zamanda İnternet anlayışın gelişimini de engelleyebilir.
Bu durumda kullanıcılar bir ada kabilesi gibi algılarlar ve adanın alanı vizyonlarına bağlıdır. Konfor bölgesine takıntılı insanların içgüdüsü nedeniyle, internet şirketleri tarafından akıllıca tavsiye edilen kullanıcılar bağımsız düşünme yeteneğini kaybetmeye başlar. Filozof Karl Popper, bu durumu "kabilenin çağrısı" olarak tanımladı: Kapalı, yabancı düşmanı, kendi kendine yeten ve kendini koruyan kalbe, kendini kapama kalesine geri dönme arzusu.
Başkan Kennedy, "kabilenin çağrısına" karşı kesinlikle uyanık bir şekilde, toplantıda sadık bir muhalefet kurulmasını istedi. Sorumlulukları, herkesin bir fikir birliğine varması, ayağa kalkması ve farklı bakış açıları ortaya koymasıdır, böylece bu grup "tünel vizyonundan" çıkar.
Siyasi alanda, homojen "kabileler" deki artış, sadece gruplararası toplulukların sayısını azaltmakla kalmaz, aynı zamanda çeşitli çıkarlar ile dünya görüşlerini uzlaştırmanın zorluğunu da arttırır ve aşırı örgütler oluşturur. Bu, siyaset bilimci Keith Sunstein tarafından ortaya atılan "grup kutuplaşması" kavramına yol açtı, yani "grup üyeleri başlangıçtan itibaren belirli bir önyargıya sahipler ve sürekli müzakere yoluyla önyargı yönünde hareket ediyorlar ve sonunda aşırılıklar oluşturuyorlar. Görünüm".
Grup kutuplaşması iki sorunu beraberinde getirir; biri düşünce ve davranışın aşırı hale gelmesi, diğeri ise grup tarafından kolayca tanınan bilginin etkisi. Arama çağında, insanlar yine de Google, Baidu ve diğer araçlar aracılığıyla aktif olarak bilgi aramaya ihtiyaç duyabilir, ancak makine algoritmaları popüler hale geldiğinde ve akıllı öneriler her yerde olduğunda, kullanıcılar gerçekten "beslenir", enayiler haline gelir ve düşünmeyi bırakır. Dev bebek. Başka bir deyişle, gruplar aslında makineler tarafından kolayca kontrol edilen ve düşünme yeteneklerini yitiren programlanmış tüketim hayvanları haline gelirler.
1995'te, ABD'nin San Francisco kentinde "küreselleşme" konulu bir konferansta, küresel zenginliğin insanların% 20'sinin elinde toplandığı ve insanların% 80'inin "marjinalleştirildiği" durumla karşı karşıya olan üst düzey Amerikan düşünce kuruluşu Brzezinski % 80 ile% 20 arasındaki çelişkiyi çözmenin tek yolunun, nüfusun% 80'ine bir "emzik" koymak olduğuna inanın, böylece onlar için hazırlanmış mesaja yerleşip, heveslerini ve direnişlerini yavaş yavaş yitirebilirler. Düşünme arzusu ve yeteneği. Bu, Çince'de "meme ucu müziği" olarak çevrilen Titty (meme ucu) ve Entertainment'ın bir sentezi olan iyi bilinen "Tittytainment" stratejisidir. Aslında, artık akıllı önerilerle "beslenen" İnternet kullanıcıları, Brzezinski'nin ağzında "meme uçlarından" hoşlanan gruba benziyor.
Bu durum çok yaygın ve pek çok insanın dikkatini çekiyor.Örneğin "Low IQ Society" de bahsettiği Kenichi Ohmae: Japonya'nın yeni nesli yavaş yavaş düşük IQ topluluğuna giriyor ve okudukları kitaplar gittikçe daha naif hale geliyor. Bu tür bir söylenti hiç düşünmez ve medya tarafından manipüle edilmesi kolaydır.
4
Psikolojik araştırmalar, insanların yeni bilgileri kabul etme sürecinde bilişsel önyargılara sahip olduğunu göstermektedir. Başka bir deyişle, insanlar orijinal inanç ve değerleriyle tutarlı bilgileri seçmeye ve kabul etmeye isteklidirler.Önceki inanç ve değerleriyle tutarsız bir bilgiye maruz kaldıklarında, insanlar bunu kabul etmeyi reddetme ve tutarsız içeriği yanlış bilgi olarak görme eğilimindedir. . Bazı insanlar bu insan psikolojisini bilginin Stratosfer etkisi olarak uygun bir şekilde tanımlar. Sözde "stratosfer" atmosferdeki stratosferi ifade eder .. Stratosferin içinde, atmosfer temelde daha az dikey akışla yatay bir yönde akmaya devam eder. Bu tür bilişsel önyargı, İnternet şirketlerinin algoritmaları tarafından rafine ve güçlendirilerek, kullanıcının psikolojisinin altını giderek daha belirgin hale getirerek bir grup kümesi oluşturur.
Stratosfer etkisine benzer şekilde, Harvard Üniversitesi profesörü Keith R. Sunstein'ın "Information Utopia: How People Produce Knowledge" adlı kitabında önerdiği "bilgi kozası odası" kavramıdır. Bilgi kozası odası, ağ bilgisinin yayılmasında, halkın kendi bilgi ihtiyaçları kapsamlı olmadığı için halkın sadece seçtikleri şeylere ve onları mutlu eden bilgi alanına dikkat etmesi ve zamanla koza gibi koza gibi zincirlenmeleri gerçeğine işaret eder. Oda ". Dahası, "koza odasındaki" kullanıcılar, canlı bir şekilde "yankı odası etkisi" olarak tanımlanan bireysel bilinçlerini güçlendirmeye devam edecekler.
Genel olarak, bir kişi başlıktan A Maddesinin bakış açısının kendisine aykırı olduğuna hükmedebiliyorsa ve Madde B'nin bakış açısı ona çok benziyorsa, o zaman B Maddesini seçme olasılığı daha yüksektir. Medyanın öneri algoritması, kullanıcının kullanım oranını artırmak için kullanıcılara hitap etmeye devam ederse, her okuyucu için özel bir "yankı odası" oluşturmak eşdeğerdir. Karşıt sesler duyamıyordu, ancak görüşlerini yalnızca herkesin inandığı gerçekle defalarca karıştırıyordu.
Sosyal medyadaki "yankı odası etkisinin" bir sonucu, "filtre baloncuklarının" oluşmasıdır. İzlenecek nesnelerin seçimi nedeniyle, bir sosyal medya kullanıcısı temelde benzer fikirlere sahip gönderileri anlar.Bu oldukça homojenleştirilmiş bilgi akışı, farklı fikirleri etkin bir şekilde dışlayan bir "filtre balonu" oluşturur. Eli Pariser, "Filtre Balonu" kitabında bu endişeyi dile getirdi: "Bu kişiselleştirilmiş algoritmalar, yalnızca insanların ideolojileriyle tutarlı bilgilerin sunulmasını sağlar. Görüş alanı giderek daralıyor ve çeşitlendirilmiş bilgilere erişim fırsatları gittikçe azalıyor. "
Şu anda İnternet şirketleri tarafından savunulan akıllı öneri ve kişiselleştirilmiş özelleştirme hizmetleri bu eğilimi güçlendiriyor. Hizmetlerini kullanıcıların zevklerine göre uyarlamaya ve yalnızca özel çevrelere ait konuları filtrelemeye çalıştıklarında, kullanıcılar "filtre balonlarına" hapsolur ve ufuklarını dünyaya genişletebilecek bilgiler kaybolur.
Özetle, akıllı tavsiyenin neden olduğu zarar şunları içerir: Birincisi, ağ grubunun kutuplaşmasını şiddetlendirecek ve grup üyeleri ile dış dünya arasındaki iletişim büyük ölçüde azalacak ve homojenlik özellikleri daha açık hale gelecektir. İkincisi, gruptaki insanlar körlüğe, özgüvene, dar görüşlülüğe ve diğer kötü psikolojilere yatkındır, özellikle de görüşleri aynı tip insanlar tarafından kabul edildiğinde, sonuçları umursamayan aşırı davranışlar ortaya koyma olasılıkları daha yüksektir.
Daha da önemlisi, bu aynı zamanda uzun vadede sosyal yapışkanlığın kaybına da yol açacaktır. Bireyler ve gruplar arasında uyum eksikliği olduğunda, insanların dikkatinin dağılması ortak bir sosyal fenomen haline gelir ve bireyler ve gruplar genellikle birbirlerine kayıtsız kalır. Bu neden böyle? Bu bağlamda, Profesör Keith R. Sunstein şu açıklamayı yaptı: Tüm toplumun, ortak deneyimlerden türetilen bir tür sosyal bağlılığa ihtiyacı var. Bununla birlikte, İnternet şirketlerinin teknolojisi altında, bireyler seçici olarak bilgi girebilir, bu da ortak deneyimleri azaltır ve farklı görüşlerden oluşan gruplar arasındaki çatışmalar artar. İnsanlar hoş olmayan bilgileri önceden filtrelediklerinde, muhalif görüşleri ve değerleri anlamak ve onlara sempati duymak zordur. Bu nedenle, sosyal yapışkanlık azalacak ve topluluğun bakımında sorunlar ortaya çıkacaktır.
Bugün, giderek daha fazla grup aşırı davranışları, kayıtsızlık ve insanlar arasında işbirliği yapmama görüyoruz, bunların çoğu nedenlerde bulunabilir.
5
Ancak internet şirketleri bundan sorumlu olmadıklarını iddia ediyorlar ve sosyal değere odaklanmak yerine teknoloji tarafsızlığını defalarca vurguluyorlar. Ünlü İnternet eleştirmeni Keso bir keresinde şöyle demişti: "İnsanın zayıflığını doğru bir şekilde kavramak, kullanıcı değeri ile aynı şey değildir. Kullanıcıları sonsuz sıkıcı şeylere çok zaman harcamaya teşvik etmek kullanıcı değerine eşit değildir. Bu sadece gizli bir modernizasyondur. İletişim yoluyla yaratılan değer illüzyonu. "
Pek çok insan yeni bir teknolojinin her zaman iyi ve kötü yanları olacağına inanır, ancak teknolojinin kendisi katil değildir. Bıçağın kendisi öldürmediği gibi, bıçağı da öldüren kişi olduğu için bıçak eleştirilmemelidir. Ancak bir bıçağın silah olarak kullanılması açısından, insanların güvenlik ihtiyacı% 50'nin çok üzerindedir ve% 100 güvenlik bile aşırıdır. Bu nedenle, tarafsızlığı sürdürmek yeterli veya hatta imkansız değildir.Teknoloji, teknolojinin insanlara hizmet etmesini sağlamalı ve teknolojinin doğru kullanılmasını sağlamak için "etik" hususlar ortaya koymalıdır.
Akıllı tavsiyelerin neden olduğu IQ izolasyonu açısından teknoloji tarafsız değildir. Algoritmaların hiçbir değeri yoktur. Eğer kabalıktan hoşlanıyorsanız, kabalığı zorlayacaktır, bu yüzden insanlar bunun için değerleri aşılamalıdır. Google söz konusu olduğunda, temel iş etiğini oluşturmak için "kötü olmayın" değerini eklediler.
İnsanlar sürekli olarak pasif olarak bilgi alırken, bilgi aslında sürekli olarak insanların değerlerini şekillendiriyor. Toutiao, binlerce kişinin kişiselleştirilmiş tavsiyelerine dayanarak, bilgi dağıtım modelini gerçekten de tamamen değiştirdi, bu inanılmaz bir başarı. Toutiao'nun kurucusu Zhang Yiming, bir röportajda şirketinin bir teknoloji şirketi olduğunu ve teknolojinin tarafsız olduğunu ve kullanıcıların okumalarına asla müdahale etmediklerini söyledi. İş etiğinin kendisiyle hiçbir ilgisi olmadığı bir yana, bugünün manşet arayüzü genellikle bazı kanlı yakalamalar ve üçüncü sınıf yıldızların alt vücut haberleriyle doludur.
Bir araç olarak İnternet bize yepyeni bir bilgi yayma modeli getirmiş olsa da, geçen yüzyılda inşa edilmiş olan medya değerlerini takip etmelidir: insanlara hizmet etmek ve topluma hizmet etmek. Teknolojik yinelemeler sırasında, internet şirketleri değersiz evrimleri nedeniyle giderek daha karlı hale geldi. Kullanıcılar, İnternet ekosisteminde tasma takan "tüketici hayvanları" haline geldi. Dünyadaki bazı internet devleri, ürünlerinin insanların ideolojisi üzerinde belirli bir olumsuz etkisinin olduğunu fark etmiş ve ürünler ile toplum arasındaki ilişkiyi incelemeye başlamış, mevcut sorunları yeni akıllı teknolojilerle çözmeye ve buna karşılık gelen sosyal sorumlulukları üstlenmeye başlamıştır.
Tsinghua Üniversitesi tarafından yayınlanan "Küresel Haber İletişiminde Yeni Trendler 2018" e göre, Ulusal Halk Radyosu (NPR) ve The Washington Post, izleyicilerin çeşitlendirilmiş bilgi ve görüşlere erişebilmesini sağlamak için profesyonel editörler kullanmaya başladı. İnternette dolaşan "gerçek sonrası" için bir düzeltme aldım.
Teknoloji akışları genellikle araçsal rasyonaliteyi vurgular ve toplumun gerçekten ihtiyacı olan şey değer rasyonalitesidir. Ancak gerçek şu ki, teknolojideki sürekli artışla birlikte, araçsal rasyonalite giderek bir ekonomik çıkar aracı haline geldi ve değer rasyonalitesi, amaca yönelik araçsal rasyonalite tarafından bastırıldı. Bununla birlikte, insanlar teknolojiye ne kadar güvenirse, bağımsız kararlar verme yeteneğini ve insan ruhunu o kadar çok kaybeder. Bu nedenle, yalnızca amaca yönelik araçsal rasyonel davranış ve değer rasyonelliği koordine edildiğinde, insan toplumu ile teknolojik gelişme arasındaki uyumlu bir arada yaşama mümkündür ve değer rasyonalitesinin önemi ortaya konabilir.
Teknoloji kesinlikle tarafsız değildir, akıllı algoritmalar iş etiği ve değerleri ile de donatılabilir.
6
Bireyler için, İnternet'in getirdiği kişiselleştirmenin aktif veya pasif olması fark etmeksizin, hepimizin çeşitli İnternet ürünlerine ihtiyatlı bir şekilde bakmamız gerekir. Günlük olarak bilgi alırken ufkumuzu genişletmeye ve farklı seslerle iletişim kurmaya çalışmalıyız ve kendimizi hayali bir özel alanda makine algoritmalarıyla sınırlandırmamalıyız.
Her dışarı çıktığınızda daha önce hiç yemediğiniz bir yemeği deneyebilir ve geçmişten farklı tarzda bir film seyredebilirsiniz. Alışveriş için sıraya girerken bile, sizden tamamen farklı olan insanlarla konuşarak biraz zaman geçirin ve onlara okumanızı, yemenizi ve izlemenizi tavsiye edeceklerini sorun.
Hatırlamalıyız: Bilgi otobanında hızlanırken, yavaş "yürümeyi" öğrenmeliyiz. Aslında, yürüyerek kazanılan bilişsel yetenek, yüksek hızda araç kullanmanın bilişsel becerisinden daha büyük olabilir. Açıkçası, hızlı sürerken, odaklandığınız tek şey trafik ışıkları ve yayalardır. Ne kadar hızlı açılırsanız, gözünüzde o kadar az şey görürsünüz ve dış dünya ile etkileşim o kadar monoton olur. Ancak yürürken gözünüzde ne kadar çok şey görürseniz, çevrenizle o kadar çok etkileşime girersiniz.
Bilim adamları, 50 yıldan daha uzun bir süre önce, San Francisco'da ilginç bir çalışma yaptılar: Yerel sakinlerin sosyal ilişkilerini araştırmak için benzer ortamlara sahip birkaç blok seçtiler. En az trafiğe sahip mahallede yaşayanların ortalama üç yakın arkadaşı olduğu, en kalabalık mahallenin ortalama birden az yakın arkadaşı olduğu tespit edildi.
Yüksek hızlı ilerleme nedeniyle çevremizdeki çevreyle etkileşim yeteneğimizi, özellikle de bağımsız düşünme yeteneğimizi her zaman göz ardı etmememiz gerektiğini kendimize hatırlatmalıyız. "Büyük Usta" filmi şöyle diyor: "Kendimizi görün, dünyayı görün, tüm varlıkları görün", kendimizi sadece dar görüşlü göremeyiz.
Fransız filozof Rene Descartes'ın ebedi felsefi önermesi: Sanırım öyleyse varım. İnsanlar artık düşünmediğinde ve makinelerle beslendiğinde, biz hala orada mıyız?
