Kara Cuma geliyor, bu yoğun sezon satış kitabına ihtiyacınız var
2020'de sadece bir ay kaldı. Sınır ötesi e-ticaret satıcıları için bu, en kritik yıl sonu tatil satış sezonu. Kendi benzersiz markanızı oluştururken pazarlamayı en etkili şekilde gerçekleştirmek için mevcut araçları nasıl kullanacağınız, hiç şüphesiz yoğun sezon savaşında öne çıkmanın anahtarıdır.
5 ve 8 Kasım'da Airwallex ve Shopify, "Marka Pazarlama Stratejisinin Tam Analizi - Alışveriş Sezonuna Zahmetsiz Hazırlık" temalı iki çevrimdışı paylaşım oturumu getirmek için Şangay ve Hangzhou'da el ele verdi. Shopify, YinoLink ve Google'dan uzmanlar, izleyicilere marka e-ticaret web sitelerinin işleyişinin kapsamlı ve ayrıntılı bir açıklamasını sunarak, satıcıların en yoğun sezonda e-ticaret savaşıyla mücadele ederken kendi marka iş değerlerini gerçekten oluşturmalarına yardımcı oldu.
Festival pazarlama yöntemlerinden, izleyicilerin kesin hedeflenmesinden çevrimiçi drenaj stratejilerine kadar konuklar birbirlerine öğretti ve mevcut sınır ötesi e-ticaret ekolojisi ve eğilimleri hakkındaki görüşlerini ve yorumlarını ifade ettiler. Konukların bazı harika manzaralarını seçtik ve size yardım ve ilham vermeyi umuyoruz.
Black Friday'in en iyi trendlerinde ustalaşmak için Shopify nasıl kullanılır?
Wilson Ho, Shopify İş Ortağı Yöneticisi
Kişiselleştirmenin önemi: 2020'deki trend, kullanıcı deneyiminin marka üzerinde ürün ve fiyattan daha güçlü bir etkiye sahip olacağı yönündedir.Ürün özelleştirmesi bazında müşteri ihtiyaçlarına göre genişletilmelidir.
Tüketici posta toplama yöntemleri: sıradan davetler, ücretsiz hediyeler, ilk siparişte indirimler, arkadaşlarınızı paylaşmaya ne kadar çok davet ederseniz, o kadar çok indirim.
E-posta pazarlamasının beş temel noktası:
1. Temel değerleri sağlayın: Müşteriye odaklanın ve kullanıcıları satın almaya teşvik ederken değer sunun.
2. Kişiselleştirilmiş tasarım: Kişiselleştirilmiş konuları içeren e-postaların tıklama oranı, sıradan pazarlama e-postalarına göre% 58 daha yüksektir.
3. Yayın süresi: Kullanıcıları e-posta listenize katılmaya motive etmek için% 10 indirim kuponu kullandığınızı varsayalım. Şimdi satın almaya hazır olan ancak promosyon kodunu zamanında almayan kullanıcılar siparişi iptal edebilir.
4. Sert reklam şüphesini ortadan kaldırın / abonelikten çıkma olasılığını azaltın: Müşterilerinize e-posta ile hangi içeriği ve sıklığı göndereceğinizi açıkça söyleyin ve onlara e-posta listesine nasıl katılacaklarını hatırlatın.
5. Aramayı temizle (CTA): Müşterilerin e-postayı okuduktan sonra bir satın alma işlemi yapmak için bir promosyon kodu kullanmasını veya daha fazla bilgi edinmek için "Hakkında" sayfanıza gitmesini ister misiniz? E-postanın amacı açıkça belirtilmelidir.
Alışveriş sezonu boyunca marka görünürlüğünüzü nasıl en üst düzeye çıkarabilirsiniz?
Jessica Wang, YinoLink Pazarlama Direktörü
Yılbaşı pazarlamasında üç ana trend:
1. Tatil sezonunda alışveriş grubunun büyüklüğü genişliyor ve alışveriş çılgınlığı daha erken başlıyor.
2. Alışveriş yapanlar kötü bir alışveriş deneyimine karşı "sıfır" toleransa sahiptir. Alışveriş öncesinde markayla çeşitli kanallar üzerinden etkileşimde bulunurlar ve alışveriş sürecinde özellikle tatil sezonunda herhangi bir zorluk veya dirençle karşılaşmak istemezler.
3. Snapshot, yeni bir alışveriş penceresi haline geliyor. Alışveriş yapanların% 62'si, bir markayı veya ürünü bir hikayede gördükten sonra onunla daha çok ilgileneceklerini söyledi.
Facebook kitlesinin üç yönü:
1. Çekirdek kitle: Hedef kitlenin coğrafi konum, yaş ve hobiler gibi temel bilgilerine göre nitelikli kullanıcılar bulun.
2. Özel kitle: Mevcut CRM bilgilerini (müşteri e-postaları gibi) yükleyin ve bu kullanıcı eşleşmelerini Facebook'ta bulun. Ayrıca, hayran sayfanız veya reklamınızla etkileşime giren bazı kullanıcıları seçebilir veya web sitenize yüklediğiniz Facebook pikseline göz atabilirsiniz. Web sitenizin kullanıcıları.
3. Benzer kitle: Bazı kesin kullanıcılar bulduktan sonra, Facebook'tan bu kullanıcıların hobilerine ve davranışlarına benzer kitleler bulmasını isteyebilirsiniz, böylece yeni müşteriler açabilirsiniz.
Google yüksek yatırım getirisi oyun rehberi
Ian Liu
E-ticaret İşletmesi Başkanı, Yeni Müşteriler Departmanı, Google Greater China
Yeniden pazarlama, görüntülü reklamcılık için kitleyi test etmek için başlangıç noktasıdır ve ziyaretçi grubunun ayrıntılı segmentasyonu, performansı artırmanın anahtarıdır. Satıcılar, web sitesi ziyaretçi gruplarını alt bölümlere ayırmalı ve doğru zamanda doğru kişilere uygun reklamları yerleştirmelidir.
1. Ana sayfa ziyaretçileri Uygun fiyatlı ürünleri kolayca keşfedin
2. Ürün görüntüleyenler Piyasadaki yeni ürünleri anlayın
3. Alışveriş sepetini terk eden kullanıcılar --ücretsiz teslimat
4. Ödemeyi bırakan kullanıcılar Bugün% 30 indirimli
5. Önceki alıcılar -Bir arkadaşınıza tavsiye edin ve% 15 indirimden yararlanın
Test için önlemler:
1. Test döngüsü sırasında istikrarlı bir dönüşüm var (sipariş dönüşümü veya ek satın alma dönüşümü)
2. Dönüşüm uzun sürmüyor, ancak EBM veya YG kabul edilebilir bir aralıkta
3. Tek bir seri için belirli bir test süresi garanti edilmelidir ve hesap, sürekli ve istikrarlı bir şekilde optimize etmek için dönüşüm verilerini alabilir
4. Değerlendirme süresi yaklaşık bir haftadır ve yenileri devam edecek
5. GA yardımı ile hemen çıkma oranı ve sayfa görüntülemeleri de referans olarak kullanılabilir
Düşük maliyetli nasıl inşa edilir
Verimli sınır ötesi ödeme hesabı sistemi
Qin Leping Lee, Kıdemli İş Geliştirme Direktörü, Airwallex
Bir ödeme şirketi seçmek için önemli noktalar:
1. Ödeme Sayısı Yüksek sıklıkta ödemeler için, daha düşük tek sabit oranlı ödeme yöntemlerine daha fazla önem verilmelidir. Büyük ödemeler için, daha düşük yüzdeli tek bir ödeme yöntemi düşünülmelidir.
2. Zamanındalık Fon ihracı için zaman sınırının açık ve güvenilir olup olmadığı ve ödeme döngüsünün neden olduğu döviz kuru dalgalanmalarını önlemek için döviz kurunu kilitlemek için döviz gerekip gerekmediği.
3. Kullanıcı Deneyimi -Şeffaf döviz kuru, ne görürsen onu alırsın. Gizli ücretler olmadan doğrudan para çeken tarafın banka hesabına.
4. Kapsam Ana iş ihtiyaçlarının ve ödeme yapılacak hedef ülke kapsamının karşılanıp karşılanmadığı.
5. İşlevsellik Çeşitli dönemlerin (API, toplu) döviz hizmetleri, mutabakat, raporlama ve katma değerli hizmetlerin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli çözümler sağlayın.
