Efsanevi CEO "Nötron Bombası" Jack Welch: GE'yi yeniden şekillendirin, bürokrasiye veda edin
Welch, GE'nin başkanı ve CEO'su olduğunda 45 yaşındaydı. Resim kaynağı: Schenectady Yenilik ve Bilim Müzesi
"Küresel 1 Numaralı CEO" olarak tanınan Jack Welch, Fortune dergisi tarafından General Electric'e 20 yıllık olağanüstü refah içinde liderlik ettiği için "Yüzyılın Yöneticisi" seçildi. Yerel saatle 1 Mart'ta Manhattan'daki evinde 84 yaşında öldü. Karısına göre Welch böbrek yetmezliğinden öldü. İş dünyasında bu göz kamaştıran yıldızın, çeşitli tartışmalara serpiştirdiği hayatının sonu budur.
1981'den 2001'e kadar GE'nin başkanı ve CEO'su Jack Welch, bir asırdan daha uzun bir süre önce Edison tarafından kurulan şirketi devraldı ve onu piyasa değerine göre dünyanın en yüksek dereceli şirketlerinden biri haline getirdi. GE'ye katıldığından beri Welch, 20 yılını devasa bir bürokratik şirketi esnek ve aktif bir yola dönüştürmek için harcadı. Jack Welch'in döneminde yaratılan çeşitlendirilmiş iş imparatorluğu, bir dizi yenilikçi yönetim modeliyle, devasa bir sistemin rahatsızlıklarından kurtulmayı ve piyasa değerinin zirvesine ulaşmayı başardı. Görev süresi boyunca GE'nin geliri beş kat arttı ve borsadaki piyasa değeri 14 milyar ABD dolarından 400 milyar ABD dolarının üzerine çıktı ve sıralaması dünyada onuncudan ikinciye yükseldi. Welch, Eylül 2001'de GE'den emekli oldu, ancak yine de spot ışığı altında sık sık ziyaret ediyor.
Jack Welch, benzersiz modern yönetim felsefesi için sayısız sadık hayran kazandı. Ancak görev süresinde GE'nin finansal işlere olan güveni artmaya devam etti ve Welch'in yönetimindeki bu karlı makine, bir zamanlar finansal krizin patlak vermesinden sonra GE'ye ağır bir darbe aldı. Welch'in halefi Jeff Immelt, görev süresi boyunca finansal varlıkları elden çıkardı ve sektöre geri döndü, ancak hisse senedi fiyatı yüksek noktadan% 30 düştü ve piyasa değeri keskin bir şekilde düştü. 2017'de emekli oldu. GE, bugün hala finansal işlerinin bıraktığı borç yükünden kurtulmak için çok çalışıyor.
Financial Times, Welch'i geçen yüzyılın "CEO'ya tapınma" nın vücut bulmuş hali olarak tanımladı ve "Bir CEO olarak Welch'in ana katkısı, küresel rekabetin ortaya çıkardığını çoğu insandan daha erken gerçekleştirmektir. Bu sorunu çözmek için, daha sonra Amerikan şirketlerinde yaygınlaşan, emeği düşüren, bürokratik seviyeleri düşüren ve iş birimlerini kapatan veya satan önlemleri benimsedi. "The New York Times ölüm ilanında," Ve açık sözlü Welch, Ronald Reagan'ın 1981'de Amerika Birleşik Devletleri Başkanı olarak göreve başlamasından birkaç ay sonra GE'nin CEO'su oldu. Pek çok büyük çokuluslu şirket ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki liderleri için bu, vergi indirimleri ve iş yanlısı politikalardan kaynaklanıyor. Devasa kârlar dönemi oldu. GE, aralarında lider. "
Welch, 1981'de GE'nin CEO'su oldu. Resim kaynağı: Schenectady Yenilik ve Bilim Müzesi
Oyunun kurallarını değiştirin
"Bugün tüm GE ailesi için üzücü bir gün. Jack'in hayatı oldukça efsanevi. Yarım asırdır GE'nin ruhuydu. GE'yi yeniden şekillendirdi ve tüm iş dünyasını değiştirdi. Onun için doğrudan çalışmadım, ancak kariyerim boyunca Jackin güçlü ve sürekli etkisi. GEnin şu anki başkanı ve CEO'su Lawrence Culp, 2 Mart'ta şirketin resmi web sitesinde Welch'e söyledi. Culp, ölümüyle ilgili yaptığı açıklamada, Welch'le en son tanıştığı zamanı hatırladı: "Bana 'Bu şirketi nasıl yönetiyorsunuz?' Diye sordu. Welch'in o sırada hala GE'ye sahip olduğu görülebilir." Pu ayrıca, "Onu daha iyi anmak için, ruhunu uygulamaya devam edeceğiz ve Jack'in her zaman yapmamızı istediği şeyi yapacağız: Kazan!"
Aynı gün Welch'in 2016 ABD başkanlık seçimlerine destek veren Trump, Welch'i bir iş efsanesi olarak övdü ve ailesine derin bir sempati dile getirdi. "Artık Jack'Neutron Bomb 'gibi bir iş lideri yok. O benim arkadaşım ve destekçim. Birlikte birçok harika anlaşma yaptık. O asla unutulmayacak."
"Jack katı ve tutku dolu. O sadece mükemmel bir stratejist değil, her zaman enerjik." GE'nin eski başkan yardımcısı ve Welch ile 20 yıldır çalışan NBC'nin (National Broadcasting Corporation) eski başkanı İcra Kurulu Başkanı Bob Wright, Welch'i bir CNBC röportajında geri çağırırken söyledi. Wright 1986 ile 2007 yılları arasında NBC'nin CEO'su olarak görev yaptı ve bu süre zarfında GE, NBC'yi satın aldı. Ona göre, Welch'in tarzı, büyük hedefler belirledikten sonra hızlı bir şekilde değişimi başlatmaktır. Önemli işten çıkarmaları "organizasyon üzerinde çok fazla baskı yarattı, ancak hayatta kalanlar şüphesiz şirketin gelişimi için daha faydalı. Wright ayrıca Jack Welch'in GE'yi mevcut teknolojiye uyum sağlaması için zorladığını söyledi. "Geride kalmaktan nefret ediyor."
Welch, Kasım 1935'te Boston'un 10 mil kuzeyindeki Peabody, Massachusetts'te doğdu. Büyükanne ve büyükbabası İrlandalı Katolik göçmenlerdi ve babası Boston-Maine banliyö hattında bir tren müfettişiydi. Welchin ilk yılları annesi tarafından derinden etkilendi. Bir keresinde otobiyografisinde şöyle demişti: "Herkesin güçlü yönleriyle oynamasına izin veren herhangi bir liderlik tarzım varsa, sanırım annesine atfedilmelidir." Annenin davranışının kulakları ve gözleri Welch'i beyzbol sahalarında, buz pistlerinde, golf sahalarında ve alışveriş merkezlerinde oldukça rekabetçi hale getirdi.
1960 yılında Illinois Üniversitesi'nden kimya mühendisliği alanında doktora derecesi aldıktan sonra 25 yaşındaki Welch, GE Plastics Bölümü'ne katıldı. 1968'de olağanüstü pazarlama yetenekleriyle GE Plastics'i büyük bir başarıya dönüştürdü ve DuPont'u geçti. GE'nin 26 milyon dolarlık plastik işinden sorumlu en genç genel müdürü oldu. GE'ye katıldıktan 21 yıl sonra Welch, şirket tarihindeki en genç başkan ve CEO oldu.
GE Başkan Yardımcısı ve İcra Kurulu Başkanı Lawrence A. Bosidi (ortada) ve Edward E. Hood ile Welch (sağda). Resim kaynağı: Museum of Innovation and Science
Welch'in resmi yönetiminin ilk beş yılında, Welch, 100 yılı aşkın bir geçmişe sahip olan (selefi Edison Electric Light Company'nin kuruluşundan bu yana) GE'de iş yeniden yapılandırma operasyonları gerçekleştirdi ve çekirdek olmayan bazı işleri satıp kapatmaya devam etti. 11.2 On bin kişi ticari satışlar veya üretkenlik nedenleriyle GE'den ayrıldı ve ikincisi, ona nefret ettiği "Nötron Bombası Jack" lakabını kazandı. Welchin eski CEO'su Jones döneminde GE, madencilik, petrol arama, aydınlatma ekipmanı, ev aletleri, motorlar, elektrikle ulaşım, plastik dahil olmak üzere yaklaşık 60 büyük ve küçük endüstriyi kapsayan, o zamanlar Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en tipik büyük ölçekli şirketlerden biriydi. , Motorlar, tıbbi ekipman vb. Welch göreve geldikten sonra, Welch tarafından formüle edilen strateji basit ve anlaşılırdı - "en iyilerden biri". Temel üretim, teknoloji ve hizmet olmak üzere üç ana iş türünü temsil eden üç daire çizdi. Belirli iş türleri daire içinde ve dairenin dışında listelenmiştir. "Yeniden yapılanma, satış veya kapatma" ile karşı karşıyayken.
Welch, otobiyografisinde "Oyunun kuralları değişiyor. İnsanlar bunun rekabetçi bir dünya olduğunu fark etmelidir. Bu dünyada hiçbir şirket, piyasa rekabetinde kazanamadığı sürece güvenli bir istihdam cenneti olamaz." Tao.
Welch liderliğindeki reform GE bünyesinde 200'den fazla şirket sattı ve aynı anda 70'den fazla şirket satın alarak kademeli olarak net, merkezi ve çeşitlendirilmiş bir iş portföyü oluşturdu. Bu süreç sırasında, GE'nin geleneksel temel işlerinden bazılarını kapattığı için eleştirildi. Ev aletleri, klimalar ve maden kaynaklarının satışı, National Broadcasting Corporation'ın 6 milyar ABD doları karşılığında satın alınması da dahil olmak üzere GE içinde bir kargaşaya neden oldu. GE'deki geleneksel personel de şok oldu. Sonuç olarak GE, kademeli olarak endüstri, altyapı, sağlık hizmetleri, tüketici finansmanı, işletme finansmanı ve NBC Global alanlarında altı ana yön oluşturmuştur.
Nisan 1983'te Welch, Duke Üniversitesi'nde yaptığı bir konuşmada şunları söyledi: "Şirketimiz değişime nasıl tepki vereceğini öğrenmeli ... Açık bir atmosfer, bürokrasiden uzak bir ortam yaratın, böylece hepimiz yok Düşünceleri dikkate alarak iletin. "
İstihdam kavramı açısından Welch, "bürokrasiyi her köşede ortadan kaldırmaya" inanıyor. Çalışanları performans yönetimi için A, B ve C olmak üzere üç tür canlılık eğrisine bölmeyi ve onları desteklemek için ilgili ödül sistemini kullanmayı önerdi; 1990'ların başında, "GE gizli değerleri" olan "sınırsız" ilkesini önerdi. "Öngördüğüm sınırsız şirket, çeşitli fonksiyonel departmanlar arasındaki tüm engelleri kaldırmalı ve mühendislik, üretim, pazarlama ve diğer departmanlar arasında serbest dolaşıma izin vermeli ve tamamen şeffaf olmalıdır." Daha sonra ortaya koyduğu "ekip çalışması ve ekip çalışması" stratejisi bugün hala devam etmektedir. Birçok firma tarafından standart olarak kabul edilmektedir. Welch tarafından desteklenen "Altı Sigma" standartları, küreselleşme ve e-ticaret, modern işletmeyi neredeyse yeniden tanımladı.
Welch, görev süresi boyunca şunları söyledi: "Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mühendislik profesyonelleri liderliklerini yeniden kurmalı, ileriye bakmalı ve bir asır önce olduğu gibi, ABD'yi küresel pazarda kazanan yapmalı." Bu kişi her sabah saat beşte geliyor. Spor salonuna saat 7: 30'da vaktinde gelen ve 12 saat daha sıkı çalışan, emekli olduktan sonra hala çok çalışan bir iş efsanesi: Welch, 2009'da "Kazan" adlı bir kitap yayınladı.
Welch'in 2009'da yayınlanan kitabı "Kazanma"
Tartışma Welch
"Welchin dönemi stratejik içgörüleri yönetim yeniliğiyle birleştiriyor. Asyanın yükselişi ve Japon üretiminin yükselişinin bir tehdit oluşturduğunu erken fark etti, bu nedenle GEnin kırılgan işini kararlı bir şekilde kesti ve yenilerine yöneldi. İş. The New York Times, Welch'in bürokrasiye saldırdığına ve ücretleri büyük ölçüde düşürdüğüne, daha girişimci ve hatta Darwinist bir şirket kültürü yarattığına ve 1970'lerden beri büyük şirketlerin yönetim modelini aştığına inanıyor. Welch, GE'yi denizaşırı satışları ve denizaşırı üretimi genişletmeye yöneltti.ABD ekonomisinin artan bir kısmını bankalar ve yatırımlar oluşturduğundan, GE'nin finansmana olan bağımlılığı büyük ölçüde arttı.
1990'ların başlarında, GE'nin karları ve hisse senedi fiyatları keskin bir şekilde artarken, "Welch Modeli" büyük şirketleri daha çevik ve rekabetçi hale getirmek için gerçekçi bir model sağlıyor gibiydi. Harvard Business School Emeritus Profesörü Joseph L. Bower şu yorumda bulundu: "Bu farklı bir yönetim yöntemidir ve başarılı olmuştur." Ancak, Welch döneminde "azami hissedar ilgisi" arayışı Kısa vadeli yüksek getiriler de eleştirildi.Emekli olduktan sonra bu görüşe açıklık getirmiş ve düzeltmeler yapmış olsa da, GE'nin performansı son yıllarda düştüğü için, bunun tam olarak hissedarlara kur yapma, finansal işlere aşırı bahis yapma ve Çeşitlendirme uygulaması, GE için gizli tehlikeler yarattı.
GE'nin endüstri ve finansmanı entegre etme iş modeli bir zamanlar bir model olarak görülüyordu. GE Financialın toplam varlıkları 500 milyar ABD doları kadar yüksekti. 2014 yılında, finans sektörü GE'nin kârının% 42'sine kadar katkıda bulundu. 2008 yılında yaşanan mali kriz GE'ye darbe vurdu, finans sektörünün karı neredeyse üçte bir düştü ve nakit akışı ciddi şekilde test edildi. Ekim 2008'de GE, Buffett'e imtiyazlı hisselerde 3 milyar ABD Doları ihraç etti ve imtiyazlı hisseler için yıllık% 10 temettü dağıttı; üç yıl sonra GE, bu imtiyazlı hisseleri% 10'luk bir primle geri alma hakkına sahip oldu. 2009 yılında sırasıyla Standard & Poor's ve Moody's, GE'nin notunu düşürdü ve bu, GE, Moody's'in 40 yıldır en yüksek notunu ilk kez kaybetti.
Temmuz 2001'de, Avrupa Komisyonu GE ile Honeywell arasındaki birleşmeyi resmen reddetti. Sanayi tarihindeki bu en büyük birleşmenin başarısızlığı, Welch'in resmi emekliliği için son geri sayımı işaret ediyor. Welch'in GE'de emekli olduğu ve kendi ana döneminde emekli olduğu söylenebilir ve istifa ettiğinde 417 milyon dolarlık rekor bir kıdem tazminatı aldı. Onun yerine geçen Immelt kötü bir başlangıç yaptı, resmen göreve gelmesinden dört gün sonra ABD'de "11 Eylül" terör saldırısı meydana geldi ve görev süresinin tamamı da olaylı bir dönemdi.
Emekli olduktan sonra, Welch boş durmadı ve çeşitli kamu faaliyetlerine katılmaya devam etti. Ticari televizyon programlarına sık sık konuk oluyor ve 21. yüzyılda Amerikan şirketlerine keskin bir bakış açısı var. Ayrıca, yönetim markasını ve yöntemlerini sürdürmek için Jack Welch School of Management'ı kurdu.
Eski Medtronic CEO'su Bill George bir keresinde duygulu bir şekilde şöyle demişti: "CEO'lar idolleştiriliyor, bize kahraman muamelesi görüyor ve Jack bu kahraman listesinde ilk sırada."
Yıllar önce Bloomberg Businessweek, Welch'in başarılarının analizinin iki kampa bölündüğünü özel bir makalede yazdı: takipçiler Welch'i hala işin genel Pattonu olarak görüyorlardı. Campbell Soup'un eski CEO'su Doug Connant, "Onun bilgeliği ve deneyimi benzersiz." Dedi; diğer grup Welch'in izlerini eleştirdi. Thomas O'Boyle, "Kazanç için Kâr General Electric Dünyada Bir Numara Oldu" kitabının yazarıdır. "Bir CEOnun mirasını değerlendirmek, göreve geldiği zamana geri dönemez, ancak halefine ne bıraktığına bakmalıdır. Bu standarda bakılırsa, şirketin piyasa değeri artık ayrıldığından daha düşük. % 50'den fazla. CEO olarak ne yaptığını değerlendirirken bu biraz düşünülmemeli mi? "
Welch, bir dereceye kadar altın çağın faydalanıcısıdır - GE'nin üst düzey yöneticisi olarak geçirdiği dönem, 1980'ler ve 1990'lardaki Amerikan tarihindeki uzun boğa piyasasıyla neredeyse tam olarak örtüşüyor. Ayrıldıktan sonra borsa dalmaya başladı.
Her halükarda, GE'yi altın bir gelişme dönemine götüren Welch, birçok Çinli girişimcinin iş idolü.
Lenovo'nun kurucusu Liu Chuanzhi tipik bir tanesidir. Liu Chuanzhi, Eylül 2015'te, CCTV finans kanalı "Diyalog" un 15. yıldönümü kutlamasında Lenovo'nun çeşitlendirilmiş keşif yolunu gözden geçirdi. Welch'in yönetimi altındaki çeşitlendirilmiş iş modeli teşviklerden biriydi. "O zamanlar, iş dünyasındaki en moda yönetim teorisi tek fikirliydi ve profesyonel değildi. 1998'de GEnin Croton Köyü'nü ziyaret ettiğim için şanslıydım. Burası bir GE eğitim üssü. Orada 10 gün yaşadım. Yukarıdakiler tam tersidir ve finans, motor, tıbbi ekipman, biyokimya vb. Alanlardaki çeşitlendirilmiş operasyonları çok başarılı bir şekilde gerçekleştirmişlerdir.Ancak o sırada operasyondan sorumlu kişi, onunla temas halinde olan Jack Welch'di Bu süreçte, onun bir süper beyin olduğunu ve benim gibi insanların onunla kıyaslanamayacağını hissettim, bu yüzden bir dizi yatırım + endüstri iki tekerlekten çekişli iş modeli üzerinde çalıştım ve bunu kendi organizasyon formumuzla eşleştirdim . Böylelikle çeşitlendirilmiş bir yola da girmiş olduk! "
