İyi bir itibar nasıl kazanılır? Üç otomobilin iki nesli ile Dongfeng Honda arasındaki çözülmez bağ
Bir günlük CR-V, ömür boyu CR-V, Chongqing'de bir üniversitede çalışan Profesör Zhu, iki nesildir Dongfeng Honda CR-V sahibi ve kızı Dongfeng Honda XR-V'nin sahibidir.Her iki nesil de Dongfeng Honda'yı seviyor. Araba alırken seçimden bahseden babam Profesör Zhu, "Başlangıçta kendim bir CR-V aldım. Daha sonra arabayı değiştirdiğimde hala CR-V'yi seçtim. Sonra kızım bir araba almak istedi ve daha küçük bir tane tavsiye ettim. İnsanların iştahının XR-V'si. "Profesör Zhu'nun önderliğindeki bu aile Dongfeng Honda'nın demir hayranı oldu.
"İyi ürünler herkesle paylaşılmalı." Konu arabalara gelince, Profesör Zhu onu her zaman övüyor. Fırsatı yakaladığında ortaya çıkacak ve araba satın almayı planlayan arkadaşlarını Dongfeng Honda'nın araba sahipleri ailesine katılmaya teşvik edecek.
İki CR-V, 13 yıl boyunca 260.000 kilometre yürümek için ona eşlik ediyor
Zhu Yang'ı tanıyan herkes ona Öğretmen Zhu diyor.Platformda sıkı çalışan bir halk öğretmeni olmasının yanı sıra, 30 yıllık sürüş deneyimine sahip eski bir sürücü. Geçtiğimiz 30 yıl içinde, Bay Zhu sayısız otomobil markası ve modeliyle temas kurdu, ancak Dongfeng Honda, marka sadakatini gerçek anlamda tesis edebilecek tek kişi. Onun sözleriyle sadakat güvenden gelir ve güven, Dongfeng Honda'nın otomobil yapım felsefesinin, ürün itibarının ve hizmet kalitesinin yüksek düzeyde tanınmasına dayanır.
Altın ödüller ve gümüş ödüller sıradan insanların övgüsü kadar iyi değildir ve altın ve gümüş kupalar kullanıcıların itibarı kadar iyi değildir.
Biri sorduğu sürece, araba satın aldığınızda neden Dongfeng Honda'yı tanıyorsunuz? Öğretmen Zhu'nun cevabı çok anlamlı: "Marka olgun, kalite mükemmel, araba deneyimi iyi ve değer koruma oranı son derece yüksek, siz seçmezseniz kim seçim yapabilir."
2007 yılının Eylül ayında, Bay Zhu, Dongfeng Honda Chongqing Blockbuster 4S mağazasından bir Dongfeng Honda CR-V satın aldı. O zamanlar, araba piyasada tüm hızıyla devam ediyordu, kısa tedarikte uzun vadeli arz ve birçok rakibi kıskandıran ve nefret eden güçlü fiyatlar ile. Öğretmen Zhu, depozitoyu ödedikten sonra, yeni arabadan dilediği gibi bahsetmeden önce uzun süre beklediğini söyledi.
"Bir süre araba kullandıktan sonra, beklemeye değer olduğunu söylemeliyim." Bay Zhu, CR-V'yi ilk açtığında hafızasında hâlâ taze olan şeyin CR-V'nin genel performansının çok dengeli olması ve hatalı olması için bir problem olmaması olduğunu hatırlattı.
"Bu arabanın kalitesinde söyleyecek hiçbir şey yok. Normal bakım dışında CR-V zinciri hiç kaybetmedi. Beni en çok mutlu eden şey, sürüşün rahat olması ve yakıt tüketiminin düşük olması. Estetik ihtiyaçların zamana ayak uydurması için değilse, gerçekten etmiyorum Araba değiştirmeye isteksiz. "Bay Zhu, CR-V'nin mükemmel sürüş konforu ve yakıt ekonomisinin, tereddüt etmeden CR-V'ye geçmesini sağladığını söyledi.
Bu CR-V'yi yalnızca başka bir CR-V devralabilir!
Kendisine eşlik eden yaşlı adamı 9 yıl uzaklaştırdıktan sonra hala aynı marka, aynı model ve hatta aynı 4S mağazasındaydı. Bay Zhu, Dongfeng Honda ile çözülmez bağını sürdürdü ve yerini daha şık ve teknolojik bir hale getirdi. Yeni CR-V.
"Seçmenin nedeni sadece iki kelime güvenilir." Eski bir araba sahibi olarak, Dongfeng Honda'nın arabasının, ister günlük işe gidip gelme, ister hafta sonu gezileri, ister kış ve yaz tatilleri olsun, sadık ve güvenilir bir ortak gibi olduğunu kabul etti. Arkadaşlarla Sanya'ya uzun mesafeli sürücüsüz bir yolculuk, asla hayal kırıklığına uğratmaz.
Lu Yao beygir gücünü bilir ve kalite zamanla görülecektir. İki araba, 13 yıl, 260.000 kilometreden fazla yolculuk, sıfır hata tablosu
Şimdi, Bay Zhu, Dongfeng Honda'ya güven duyuyor ve Dongfeng Honda'nın büyük bir hayranı oldu.
Marka sadakati iki nesildir baba ve kızdan miras kalmıştır
Bu güvenden dolayı, 2017 Dragon Boat Festivali'nde kızına düğün hediyesi olarak araba göndereceği sırada, küçük SUV pazarında çok popüler bir araba olan Dongfeng Honda'yı bir kez daha seçti - XR- V.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, markanın mükemmel genlerini miras alan XR-V, kızının da ilk görüşte aşık olmasını sağladı. Dinamik ve modaya uygun tasarımı, özgün ve rahat alanı ve yüksek enerji ve düşük tüketimli güç performansı, kızımı içtenlikle övdü. XR-V yeni bir demir tozu topladı ve güven aşıldı.
Bir çift baba ve kız, iki iyi binici. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, baba ve kız sık sık şiir ve uzak yerler peşinde koştu.Aile ve arkadaşlara ek olarak, CR-V ve XR-V onlara eşlik eden güven verici iki ortak.
Kısa süre önce, 58 Automobile, JDPower Jundi ve Uxin tarafından ortaklaşa yayınlanan "Çin Otomobil Değer Koruma Oranı Araştırma Raporu" son sayısında güncellendi Dongfeng Honda beklentileri karşıladı ve üç pazar segmentinin 1 Numarasını kazandı. Bunların arasında Bay Zhu'nun ve kızının CR-V ve XR-V'si var. Rapor, birincisinin rakiplerinden çok daha ileride olan% 62,1'lik ultra yüksek bir değer elde tutma oranına sahip olduğunu ve yerli kompakt SUV pazarında "değer koruma kralı" olmaya devam ederken, ikincisinin üç yıllık değer tutma oranında% 63,1'lik yüksek bir puana sahip olduğunu gösteriyor. Dört yıl üst üste en değerli küçük SUV unvanını kazandı. Bu sadece mükemmel kalitenin tam bir kanıtı değil, aynı zamanda Dongfeng Honda'nın kullanıcı tutma ve marka itibarı açısından önemli avantajlarını da vurguluyor.
Olağanüstü zamanlarda sert çekirdek gücünü vurgular
Güvenin temel taşı mükemmel kalite ise, kendini işine adamış hizmet güvene değer katabilir. Öğretmen Zhu gazetecilere, Dongfeng Honda'nın mükemmellik felsefesinin ve insan odaklı otomobil üretiminin satış sonrası hizmet alanına da yansıdığını söyledi. Yalnızca hizmet özellikleri şeffaf değil, aynı zamanda kurtarma hizmetleri de çok hızlı geliyor. "Bataryanın dışarıda gücü tükendiğinde iki kez var ve servis yardım hattını aradım. Bakım teknisyeni hızlı bir şekilde geldi ve işleri yapmaktan sorumluydu. Acil kullanıcıların ihtiyaç duyduğu servis vaadini gerçekten yerine getirdi."
Ülkenin "salgın" ile mücadelesinin özel döneminde Dongfeng Honda'nın samimiyetini bir kez daha açıkladığı bildirildi.Bu yılın ilk çeyreğinde süresi dolacak fabrika kuponlarına sahip olan müşteriler için Dongfeng Honda, kuponların geçerliliğini iki ay uzatacak ve çeşitli satış sonrası hizmetler sunacak. Tüm rezervasyonlar online olarak yapılabilir. Aynı zamanda, müşterilerin sağlığını tam olarak koruma öncülüğünde müşterilere rahat ve verimli bir otomobil tüketim deneyimi sağlamak için kapıdan kapıya test sürüşleri ve hassas test sürüşleri gibi özel hizmetler de yürütülmektedir.
İyi ürünler ve iyi hizmetler Dongfeng Honda'nın piyasada "iyi popülerlik" kazanmasını sağlamıştır. Chongqing bayilerine göre, otomobil pazarı iş ve üretim modunun yeniden başlamasını başlatırken, Dongfeng Honda en hızlı iyileşen otomobil markalarından biri haline geldi.Şu anda 4S mağazalarında temelde stok baskısı yok ve satış sonrası bakım kademeli olarak normale dönüyor. Bunun, sistemin özgüveninden kaynaklanan en büyük güç olduğu söylenmelidir.
