Özel | Ma Huateng: Kullanıcı deneyimi her şeyden daha büyüktür
Içerik kaynağı: 26 Nisan 2017 öğleden sonra, "Tsinghua-Qingteng Future Technology Academy" Basın Toplantısı Shenzhen'de düzenlenen Ma Huateng, basın toplantısına katıldı ve Qingteng öğrencileriyle girişimci olarak iletişim kurdu ve Tencent'in girişimcilik deneyimini paylaştı. Not Man, organizatörün yetkisi altında serbest bırakılır.
Sorumlu editör | Çift
Madde 1715: Derinlemesine iyi bir makale: 2825 kelime | Okumak için 3 dakika
özel · Temel Notlar · İş Düşüncesi
Bu makalenin güncelliği: Tat: yeşil çay
Bay Notes sizi önce düşünmeye davet ediyor:
1. Stratejik seçimin ilk adımı nedir?
2. Kullanıcı deneyimi ile kullanıcıları nasıl etkileyebilirim?
3. İnternetten büyük iş fırsatları veya mavi okyanuslar nasıl bulunur?
Bu eşit atmosferde bir girişimci olarak sizinle böyle bir alışveriş yapacağımı umuyorum ve çok mutluyum. Buradaki girişimcilerin çoğu A turları ve B turları kazandı ve bazıları C turlarına doğru ilerliyor. İşletmelerin hızlı büyümesinde ilk büyük sorun stratejidir.
Bir iş kurmanın en zor yanı, bir iş kurmak için doğru yeri seçmektir.Birçok fırsatla ve birçok cazibeyle karşı karşıya kalacaksınız ve sürekli seçimler yapmanız gerekiyor. Tencentin başlangıcından bu yana geçen altı yedi yıl bizim için en çok değişen dönem oldu. Stratejik seçimler de dahil olmak üzere bu dönemdeki deneyimlerimi sizlerle paylaşmak istiyorum.
Bir, Sorunlu noktalara odaklanın
Neden bir iş kurmak için dışarı çıktın? Ne gibi bir değer sağlar? Hangi acı noktaları çözülür? Tek bir nokta bile olsa, kullanıcının acısını hissederseniz, onu çözmesine yardım edin, verimliliği artırmak gibi, varoluş için değer olacaktır.
Başkalarının girişimciliğinin çok zevkli ve ilginç olduğunu görmeyin. Bir konseptten bahseder ve çok fazla VC parası verirseniz, bir iş kurmak için acele edersiniz. Bunu başarmak genellikle zordur. Her zaman kullanıcının sorunlu noktasının ne olduğunu net bir şekilde düşünmek, stratejik seçimde ilk adımdır.
2. Kullanıcı deneyimine odaklanın
"Kullanıcı deneyimi" den en çok bahseden sektör Tencent ve ben bunu her zaman vurguladım. Aynı acı noktasını gören ve sonunda daha iyi performans gösteren ve düşük performans gösteren birçok insan var.Bu, ilk günlerde kullanıcının bakış açısından en iyi deneyimi yaşayıp yaşamadığınıza, nihai noktaya ulaşıp ulaşmadığınıza ve ürün aracılığıyla kullanıcıyla diyalog kurup kurmadığınıza bağlıdır.
Kullanıcı deneyimi ile kullanıcıları nasıl etkileyebilirim? Bu çok kritik.
Birçok girişimci sadece biraz tat alır, ürünün yarısı astlarına verilir ve enerjileri başka "büyük şeylere" aktarılır. Ama geriye dönüp baktığımızda, diğer "büyük şeyler" küçük şeylerdir.
En önemli şey, ürün deneyiminin insanları etkileyip etkilemeyeceğidir, bu en büyük şey, her şeyden daha büyük. Sadece ürün bittiğinde aşağı inebilir.
Üç, sınırları aşmak için
Mevcut her sanayi sektörü girişimcilerle doludur. Tencent işine ilk başladığında aynı durumla karşılaştı. Biz Shenzhen'deydik O zamanlar Pekin'in başlangıç şirketlerinden farklı olarak pek çok risk sermayesi endişesi vardı. Sistem entegrasyonu ve yazılım geliştirme yaptığım zaman Shenzhen'deki birçok büyük şirketle rekabet edemiyorum.
Ne yapıyorum ben? Sınır ötesi bir nokta kapacağım ve İnternet ile iletişimi birleştireceğim. Runxun'da telekomünikasyon ve arama platformu olarak çalışıyordum ve ayrıca interneti de anlıyorum. Çok az insan her ikisini aynı anda anladı. Runxun'da çağrı çözümü üzerinde çalıştım, ancak çağrı istasyonu çok çabuk öldü. Önerdiğimiz çözüm hayatımıza devam etmekti ve devam edemedik, ancak buradan sınır ötesi bir boşluğa girdik.
Daha sonra, çağrı istasyonu reddedildi, ancak cep telefonu metin mesajlaşması ve iki yönlü iletişim geliştirildi, bu nedenle yalnızca metin mesajlaşmasını ve "ağ çağrı cihazları" olarak adlandırılan QQ'yu entegre etmeye başladık. Ne yapacağımı düşünmediğim ortaya çıktı.Sadece sınırdan yemek için bir kase pirinç yememiz gerektiğini hissettim, bu yüzden belirsiz bir şekilde bu yöne gittim.
Şimdi pek çok girişimci aynı zamanda sektörler arası alana odaklanıyor: İnternet ve geleneksel endüstrilerin son iki yılda birleşmesi çok sayıda sektörler arası fırsat üretmiştir. Geleneksel endüstriler İnternet hakkında pek bir şey bilmiyor İnternetteki insanlar sizin kadar uzman ve derin değiller.Bu iki noktayı birleştirirsek, beklentiler çok iyi.
Eski bir Tencent çalışanı olan Li Hua, bir iş kurmak için dışarı çıktı ve çok etkileyici olan Futu Securities oldu. İki yıl önce, menkul kıymet ticareti patladığında, diğer aracılık ağları felç olmuştu.Sadece Futu Menkul Kıymetler hayatta kaldı ve hızla büyüdü. Hem interneti hem de menkul kıymetleri anladığı için hızla büyüyor.
İnternet sınır ötesi üzerinden büyük iş fırsatları veya mavi okyanuslar bulmak, bir işe başlarken herkesin dikkat etmesi gereken yöndür.
4. Biçimde değişikliklerle karşılaştığımızda, erken hazırlanmalı ve stratejik ayarlamalar yapmalıyız
Bir şirket büyüdükçe stratejisi de değişecek ve Tencent de değişecek. Anlık mesajlaşma yapıp ardından oyun alanına girmek aslında bizim için çok zor. Neden oyun yapmalı? Dış dünyanın değiştiğini hissettiğim için taşınmamak imkansız. İnternet kafelere giderken insanların neredeyse% 100'ünün QQ kullandığı ortaya çıktı. Daha sonra QQ'umu oraya astığımı ve zaman zaman bilgileri kontrol ettiğimi öğrendim.Ana arayüz bir oyundu.
O zamanlar, büyük ölçekli çevrimiçi oyunların bizimle hiçbir ilgisi yoktu. Baskıyı hissettik. Kullanıcılar oyuna kapılmıştı ve hala büyük bir topluluktu. Çevrimiçi oyunların sosyal etkinlikleri çok güçlüydü, bu yüzden yolu keşfetmeye karar verdik.
O zamanlar, yerli şirketler esas olarak oyun aracıları olarak hareket ediyordu ve nadiren araştırma ve geliştirme yapıyorlardı. Çekirdek güce yatırım yaptık ve QQ'nun çekirdek kurucularından birini büyük bir MMORPG'nin çekirdek sunucu arka ucunu geliştirmek için harekete geçirdik, bu çok zordu ve arka uç çok karmaşıktı. Çin'de bunu yapan neredeyse kimse yok ve biz daha önce yatırım yaptık. Oyunun, sanatın veya müziğin ön yüzünü anlamadığınızda, yolu ilk açan teknoloji teknolojidir.
ve bu yüzden, Bir an önce hazırlanmalı ve durum değiştiğinde stratejik ayarlamalar yapmalısınız.
Beşler, Yönetim stratejiye hizmet eder, strateji nereye gideceğine karar verir
Stratejik uyum sürecinde, diğer bir kilit konu da yönetimdir.
Yönetim stratejiye hizmet eder, strateji nereye gideceğine karar verir ve diğer her şey onu takip eder. Yönetim neden stratejiye uyum sağlar? Çoğunlukla organizasyon yapısı değişmediğinden, stratejinin değişmesine neden olur, onu zorlayamazsınız veya içeri giremezsiniz ve sonunda tüm gemi batar. Yapı ayarlanmadığı taktirde kesinlikle rekabette geride kalacak ve hatta fırsatları kaybedeceksiniz.
Deneyimlerim, organizasyon yapısının stratejik değişiklikler ve dış güçlerin yardımıyla ayarlanması gerektiğidir.
Bir olay meydana geldiğinde, haberler ve kamuoyu da dahil olmak üzere yeni bir şey ortaya çıktığında, bu fırsatı hızla içsel olarak senkronize etmek, herkesin birlikte düşünmesine izin vermek ve değişimi teşvik etmek için kullanmalıyız. Tencent'in tarzı tek kelime değil, herkesi bir şeyler yapmaya ikna edebilmelidir. Çoğu zaman herkes senkronize düşünebilir ve aynı şekilde hareket edebilir, ancak bunun arkasında çok iş yapılması gerekir.
altı, En kritik alanlardan bazılarını seçin ve onları parçalayın ve diğerlerini bırakın
Tencent, denediğimiz ve başarısız olduğumuz birçok işletme de dahil olmak üzere birçok aksilikle karşılaştı. Yöneticiler çok yönlü değildirler, her şeyde iyi olamazlar ve her alanla ilgilenemezler.Sizi genişletmek için birçok yeteneği işe alabilmenize rağmen, yine de sapmalar olacaktır.
Şu anda, bir seçim yapmalı, en kritik alanlardan bazılarını seçmeli ve diğerlerini bırakmalısınız. Ana işe odaklanıyoruz ve gerisini ekolojik ortaklara bırakıyoruz. Bu, Tencent'in son beş yılda yaptığı büyük bir değişiklik.
Yedi, Kurucu ekibin köklerini bilmesi çok önemli
Burada bulunan girişimciler, Tencent'in daha sonra birçok yöneticiyi tanıttığını ve birçok yöneticiyi eğittiğini söyleyebilir, ancak orijinal kurucu ekip hala çok uyumluydu.
Örneğin bir hayır kurumunda çalışan Chen Yidan, şirket gelişimi konusunda çok endişeli. Örneğin, şu anda Tencent Akademimizin fahri dekanı olan Zhang Zhidong, hala çok aktif ve çoğu zaman kullanıcıların karşılaştığı sorunlara doğrudan işaret ediyor.
Herkes soruyor, birçok şirket yarı yolda dağıldı, Tencent'in kurucu ekibi neden bu kadar sıkı toplandı? En önemli şey güven ve tamamlayıcılıktır. Tam güven, kökleri bilmek ve dibi bilmek çok önemlidir. Ek olarak, ekipteki rolleri ve rolleri birbirlerini en iyi şekilde tamamlamalı ve desteklemelidir.
Tencent'in girişimcilik platformu ve ekosistemi girişimcilere hizmet veriyor ve gelecekte herkes için daha iyi bir girişimcilik ekosistemi yaratmayı umuyor. Bulut, büyük veri ve Nesnelerin İnterneti gibi altyapı alanlarına ek olarak, LBS ve güvenlik gibi önemli dijital ekonomi parçalarını da herkese açmaya hazırız.
Biz ve Tsinghua Üniversitesi, yapay zeka, AR, VR ve diğer alanlar gibi İnternet'in yarım adımdan fazla ötesinde en son teknolojilere odaklanmak için bu platformu kullanmayı umarak "Tsinghua-Qingteng Geleceğin Bilim ve Teknoloji Okulu" nu ortaklaşa düzenledik.
Yerli ve yabancı teknoloji şirketlerinin kuantum hesaplamayı ve hatta beyin-bilgisayar arayüzlerini kullanmaya başladığını da gördük. Gözlüğe ek olarak, geleceğin insan-makine arayüzü bir beyin-bilgisayar arayüzü olabilir.
Bu terminallerdeki değişiklikler ve bilgi akış şekli iş modelimizi büyük ölçüde etkileyecektir. WeChat, akıllı telefonların popülerliği ile orijinal iletişim yöntemini değiştirdi.
Gelecekteki teknolojik değişiklikler kesinlikle yeniden düzenleme için birçok fırsat getirecektir.
