Beijing Hyundai Motor'un ana motor yağı arttı, ardından hakların korunması geldi, geri çağırmanın önemi nedir?
Araç geri çağırmanın önemi nedir?
Ürün geri çağırma sorumlusu, Kalite Denetim, Muayene ve Karantina Genel İdaresi'nin kusurlu ürün yönetim merkezidir.Ürün kusurlu olduğunda veya kendi ürün standardını karşılamadığında, bu büyük bir onaylanmama ve bir ürünün kalite reddidir, ancak bir süre sonra Medya kasıtlı olarak abartıldı ve uzun vadeli tanıtım "otomobil ürünleri o kadar karmaşık ki, geri çağırma olması normaldir", "sorumlu üreticiler geri çağırmak için inisiyatif alacak." Tamamen olumsuz bir görüntüden, bir araba geri çağırma, sorumlu ve olumlu bir görüntüye dönüştü! Ve bu, büyük ölçüde, geri çağırmadan sonra otomobil üreticilerinin tavrına izin verdi! Örneğin, son zamanlarda artan motor yağı nedeniyle geri çağrılan Beijing Hyundai.
Beijing Hyundainin artan motor yağı nedeniyle geri çağrılmasının haberleri canlı görünüyor, ancak iki aydan kısa bir süre içinde Beijing Hyundainin fabrikası otomobil sahipleri tarafından savunuldu. 4S mağazalarının çoğu araç sahipleri tarafından savunuldu. Bazı otomobil sahipleri doğrudan Beijing Hyundai'nin Shunyi fabrikasına gitti ve Beijing Hyundai'den araç sahiplerine bir açıklama yapmasını istedi. Bu sefer hak savunmasının ana nedeni, Beijing Hyundai'nin geri çağırma planının mantıksız olması ve motor "artan yağ" sorununun tamamen çözülmemiş olmasıydı.
Pek çok otomobil sahibine göre, Beijing Hyundai Tucson'ın geri çağrılması ve yükseltilmesinin ardından, güç azalması, artan yakıt tüketimi ve artan gürültü gibi daha fazla sorun vardı. Başka bir deyişle, yükseltilmiş Beijing Hyundai sadece sorunu çözmekte başarısız olmakla kalmadı, aynı zamanda daha fazla komplikasyona da sahipti!
Bununla birlikte, Pekin Hyundai otomobil sahiplerinin haklarını savunduğu ironik. Pekin Hyundai üreticileri yaklaşık bir trilyon yuan satışlarını kutluyorlar. Beijing Hyundai yöneticileri, on milyonlarca dolarlık satışlarını kutlarken, "on milyon" satışın insanların önyargılardan kurtulmaya yeteceğini söyledi. Beijing Hyundai'yi yeniden anlayın. Ancak Pekin Hyundai'nin mevcut durumuna göre, bu sözler sadece yüze tokat atılan bir yüz değil, aynı zamanda Pekin Hyundai'nin "on milyon" unun şanlı olmadığı gerçeği.
İlgili verilere göre, Pekin Hyundainin Hyundai Tucsonunun son üç aydaki şikayetlerinin sayısı birinci sırada yer aldı ve şikayetlerinin ana nedeni, genellikle mantıksız geri çağırmalar, azalan motor gücü ve artan gürültü nedeniyle bildirilen motordu. Öyleyse, az önce sorduğumuz soruya geri dönersek, eğer üreticinin geri çağırması sadece formalite icabı amaçlıysa, geri çağırmanın önemi nedir?
Tabii ki bu durum sadece Pekin Hyundai değil, aynı zamanda "yağı artıran" Dongfeng Honda da oluyor.Yağ sorunu nedeniyle geri çağrıldıktan sonra "yağ seviyesinin yükselmesini bastırarak" sorunu çözmeye çalıştı ama etkisiz kaldı. Geri çağırma yükseltildi. Bundan kısa bir süre sonra, mal sahibi haklarını ikinci kez savunuyordu. Bugüne kadar, Dongfeng Honda'nın nihai çözümünün ömür boyu garantiyle doğrudan açıldığı ortaya çıktı! Gerçekten şok edici.
Sonuna yaz
China Automotive Quality Network'ün şikayetlerine bakıldığında, kalite sorunları ile ilgili şikayetler büyük ölçüde arttı. Bir dereceye kadar, otomobil geri çağırma gerçekten de tüketicilerin haklarını ve çıkarlarını korumanın bir tezahürüdür, ancak Pekin Hyundai'nin bir gösteri yaparken kendi markasının nasıl sorumlu olduğuna dair yüksek profilli tanıtımı gibi, geri çağrılan modellere ve tüketicilere formalite icabı değildir. Sonunda Beijing Hyundai'nin tüketicilere vereceği şeye gelince, dört gözle bekliyoruz!
