4S mağazası para için deli mi? ! CCTV, gölgeyi bir kez daha ortaya çıkardı: depo ücretleri, nakliye ücretleri, dekorasyon ücretleri ... ücret yok mu? Arabanın fiyatı yükselecek!
Geçtiğimiz birkaç gün içinde, Shaanxi Eyaleti, Xi'an'da bir Mercedes-Benz sahibinin haklarını koruma olayı mayalanmaya devam etti. Yeni satın alınan bir arabanın motoru yağ sızdırdı ve tekrarlanan görüşmelerden sonra hakları savunmak zordu. Bu deneyim aynı zamanda birçok tüketicide yankı buldu.
1
Qiao Liming 4S mağazası çok ücret alıyorVideo yükleniyor ...
CCTV Finans "Ekonomik Bilgi Ağı" sütun videosu
Xi'an'daki bu Mercedes-Benz sahibinin iki boyutlu kod ödeme kaydının 15.575 yuan olduğu, bunun 12.575'inin finansal hizmet bedeli, 1.500'ün ipotek ücreti ve 1.500'ün listeleme ücreti olduğu bildirildi.
Aslında, hiçbir araba satış şirketi bu şarj fenomenine sahip değildir. Bu ücretlere ek olarak 4S mağazaları için ek ücretler nelerdir? Nasıl toplanıyor?
Bugün, muhabir Pekin'deki birkaç 4S mağazasını ziyaret etti ve finansal hizmet ücretlerine ek olarak, 4S mağazalarının da araba satarken ücret aldığını gördü. Lisans ücreti ile Araç muayene ücreti Giderleri bekleyin, bazıları Ücretin ödenmemesi halinde araç fiyatı artacaktır.
Toyota 4S mağaza personeli: Ruhsat tescili için hizmet bedeli, araç muayenesi ve ruhsat tescilinin toplam bedeli olarak 2.000 yuan'dır, eğer ücret ödenmezse, fiyat 1.000-1.500 yuan artacaktır.
Mercedes-Benz 4S mağazasının müşteri hizmetleri personeli: Araç muayenesi için 3.000 yuan, lisans ücreti ve muayene ücretidir.
Lisans ücreti birkaç bin yuan kadar yüksek , Trafik kontrol departmanı ne kadar ücret alıyor?
Hebei'deki bir araç yönetim ajansının personeli: Plaka ücreti 100 yuan, ehliyet 10 yuan ve tescil belgesi 10 yuan, toplam 120 yuan.
Muhabir Zhang Xinyue: Tüketicilerle yapılan görüşmeler ve iletişim sayesinde, 4S mağazalarının Qiao Liming tarafından tahsil edilen ücretler oldukça fazla olabilir .
Basit bir inceleme yaptık. Bugünlerde tartıştığımız finansal hizmet ücretlerine ek olarak, araç da var Ruhsat ücreti, muayene ücreti, dekorasyon ücreti, araç ücreti vb. Bazı 4S mağazaları bile ücret alacak Giden ücreti Yani arabayı depodan çıkarmak için bir ücret alıyorlar. Bize göre bu makul olmayan hatta saçma ücretler tüketicilere ulaştı. Ödenmesi gereken bir ücret haline geldi .
Araba alıcıları: Kredi hizmet ücreti yaklaşık 10.000 yuan idi ve depo ücreti ile PDI (test ücreti) 2.000 yuan idi. Söylediklerine göre, bu, mağazalarının alması gereken bir ücretti ve bunu düşmenin bir yolu yoktu.
Tüketiciler, bu çeşitli ücretlerin çoğunun ücret ile birlikte ödenmediğini, ancak özel hesap .
Araba alıcıları: Ayrılış ücretleri ve PDI (izleme) ücretleri Bir WeChat hesabını bana ayrıca aldı ve doğrudan ona aktardı. Kalan araba satın alımı bana faturalandırılmadan doğrudan şirket hesabına aktarıldı, sadece bir tane açıldı. fiş.
Avukat, bu ücretlerin tahsil edilmesinin Yasal dayanak yok .
Avukat Yue Dishan: Orijinal Çin Bankacılık Düzenleme Komisyonu'nun 2012 belgelerine bakılırsa, finansal kuruluşların kredi işleme sürecinde ücret talep etmeleri yasaktır; bu, finansal hizmet ücretlerinin ve ipotek ücretlerinin Yasadışı suçlama Yol.
Lisans ücreti idari kurum tarafından alınır ve 4S mağazalarının talep ettiği ücretlerden önemli ölçüde düşüktür ki bu da makul olmayan bir ücrettir.
Teslimat süreci sırasında yapılan giden ve izleme giderleri gibi 4S mağazası, tüketiciye teslim edilmeden önce 4S mağazasının üstlenmesi gereken bir yükümlülük olmalıdır ve 4S mağazasının bu ücretleri alması açıkça mantıksızdır.
Ve ücreti özel bir hesaba aktarmanın yolu Vergi kaçırma şüphesi var .
Avukat Yue Dishan: Para şirket hesabına yatırılmazsa, para şirketin gelirine dahil değilse, bu gelir olmadan vergi beyannamesi alabilir, vergi ödemesine gerek yoktur, bu bir vergi kaçakçılığı eylemidir.
2
Mercedes-Benz sahipleri: petrol sızıntısının nedeni bilinmeden para iadesini kabul etmeyi reddettiDaha bugün, bir CCTV muhabiri Xi'an'daki Mercedes-Benz hak savunucusunun sahibi ile röportaj yaptı.
Bayan Mercedes-Benz sahibi gazetecilere, 13 Nisan'da Xian Pazar Denetleme Bürosu Yüksek Teknoloji Şubesi koordinasyonunda Xian Lizhixing Mercedes-Benz 4S mağazasından sorumlu ilgili kişiyle yüz yüze görüştüğünü söyledi. Ama diğer taraftan özür diledi ve şu anda kabul edilemez olan arabayı iade etti. , Şu anda en önemli şey, bu arabanın motorunun neden yağ sızdırdığını bulmak?
Kadın Mercedes Sahibi: Test, arabanın satış öncesi bir sorun olduğunu tespit ederse, ilgili kanunu üçüne bir tazminat olarak ele alacağız.En kötü sonuç, satış öncesi bilginin bana verilmiş olmasıdır.Bu arabada bir sorun yok ve ne olursa olsun o andan sonra bana teslim edilecek Sorun nedir? Motoru üç garantiye göre değiştirelim. Bozdum deseniz bile paraya ihtiyacım olursa tanıyacağız.
Araç sahibi, depozitoyu Şubat ayında Xi'an Benz Ley Star 4S mağazasında ödediğini hatırladı, ancak 27 Mart'ta arabayı teslim aldığı gün, gösterge panelinde motorun sürüş sırasında yakıt ikmali yapılması gerektiğini gösterdiğini fark etti.
Kadın Mercedes Sahibi: 27 Mart'ta arabadan bahsettiğimde, gösterge paneli anormaldi, bu da bir dahaki sefere yakıt ikmali yaptığınızda lütfen 1 litre motor yağı ekleyeceğinizi gösteriyor, o sırada yeni arabanın yakıt ikmali yapmadığını düşünerek buna dikkat etmedim.
28 Mart'ta satışlarından ikisi, biri satış sonrası servis ve başka bir teknik ekip bana geldi. Bu arabada motor yağı sızıntısı olduğunu söylediler ve incelemeleri için izin vermemi istediler. O zaman biliyordum Motor yağ sızdırıyor.
İşletme sahibi gazetecilere şunları söyledi: Şu anda, haklarını savunmak için koşuşturmak hayatını sıkıntıya soktu ve bu sorunun bir an önce adil ve aleni bir şekilde çözülebileceğini umuyor ve herkesin haklarını rasyonel bir şekilde savunabileceğini umuyor.
Kadın Mercedes Sahibi: 4S mağazalarının en büyük sorunu bence en önemli sorunlardan kaçınmak ve sorunlardan kaçınmaktır.
Bana para iadesi yapmak istiyorsan, bana bir sebep vermelisin. İyiysen geri ödemeni neden kabul edeyim . Sonunda bu gerçek ortaya çıkmadı. Üç paket olması gerekiyordu ve motor değiştirilmeliydi ama onun orijinal sözlerine göre, sana olan sempatime dayanarak arabayı senin için değiştirebilirim. Bu, dünyada bir görüş olduğunu kanıtlıyor. aramak Alarmla ata .
12 Nisan'da, söz konusu araç Xi'an Pazar Denetim İdaresinin Yüksek Teknoloji Şubesi tarafından mühürlendi ve test için üçüncü taraf bir kuruluşa gönderildi. Araç sahibi, test sonuçlarının bir an önce çıkıp medyaya ve topluma duyurulmasını umuyor ve araç test sonuçlarına göre tüketici haklarını talep etmeye devam edecek.
3
Pazar denetim departmanı, dolandırıcılık olup olmadığını araştırmak için ilgili aracı mühürledi.Ayrıca bugün, CCTV muhabirleri bir röportaj için Xi'an'ın piyasa denetim departmanına gitti. Peki olayın soruşturmasında ilerleme nasıl gidiyor? İlgili araçla ilgili sorun nedir? 4S mağazaları tarafından alınan sözde "finansal hizmet ücreti" yasal ve uyumlu mu?
Liu Lin, Müdür Yardımcısı, Yüksek Teknoloji Şubesi, Xi'an Pazar Denetim Bürosu Olayla ilgili soruşturmanın ilerleyişi tanıtıldı. 9 Nisan'da tüketici şikayetleri aldıktan sonra Xi'an Pazar Denetleme Bürosu'nun Yüksek Teknoloji Şubesi konuya müdahale etti.
Araç sahibi ile Xian Lizhixing 4S mağazası arasında başarısız bir iletişim olması durumunda, 11 Nisan ve 12 Nisan tarihlerinde Yüksek Teknoloji Alt Bürosu, "Lizhixing" 4S mağazasına bir şikayette bulundu. Şüpheli kalite sorunları Bir vaka incelemesi yapmak, Xi'an "Lee Star" 4S mağazasından sorumlu kişiyle röportaj , Ve kanuna uygun olarak dahil olan araçları mühürleyin ve teknik testleri yürütmesi için yasal bir test kuruluşunu görevlendirin.
Liu Lin, Müdür Yardımcısı, Yüksek Teknoloji Şubesi, Xi'an Pazar Denetim Bürosu, Shaanxi: Satış öncesi araçlarla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol ediyoruz. Dolandırıcılık varsa Xian Lizhixing 4S mağazası, satıştan önce tüketicilere hasta araçlar satacak. Tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını korumayı garanti edeceğiz. Kanunlar ve düzenlemeler tazminat sağlar ve bu tür davranışları ciddi şekilde engeller.
Araç sahibi tarafından bildirilmeksizin Xian Lizhixing 4S mağazası için, kişisel hesap üzerinden 12.575 yuan tahsil edildi "Mali Hizmet Ücreti" Ve fatura yok, sadece makbuz var Soruşturma ekibi 4S mağazasının hesaplarını mühürledi ve kapsamlı bir soruşturma başlattı. .
Liu Lin, Müdür Yardımcısı, Yüksek Teknoloji Şubesi, Xi'an Pazar Denetim Bürosu, Shaanxi: Finansal hizmet bedelleri alın, bunun da Kanun ve yönetmeliklerin ihlali . İlgili yasa ve yönetmeliklere göre tahsilat kesinlikle yasaktır.Birincisi, Lizhixing'in kendi finansal hizmet lisansına sahip olmaması ve sadece Mercedes-Benz merkezinin elinde olmasıdır.Mali hizmet bedeli şahıs hesabına aktarılır.İşletme sırasında bu davranışın faturalanmadığına inanıyoruz. Vergi kaçırma şüphesi var , Vergi dairesi tüm makbuzları doğrulamak için sahneye girdi.
Ek olarak, soruşturma ekibi soruşturmada şunu buldu: Xi'an Lizhixing 4S mağazalarının finansal hizmet ücreti talep etme durumu benzersiz değildir.
Liu Lin, Müdür Yardımcısı, Yüksek Teknoloji Şubesi, Xi'an Pazar Denetim Bürosu, Shaanxi: Şu anda, üst makamlardan transferler ve şikayetler dahil olmak üzere altı veya yedi vaka aldık. İki vakayı doğruladık ve birkaç vaka hala soruşturma altında.
Liu Lin, araç muayenesi ve ilgili mali hizmet ücretlerine ilişkin mevcut soruşturmanın halen devam ettiğini söyledi. Tüketiciler araç tüketimlerinde finansal hizmet ücretleriyle de karşılaşırlarsa, geçebilirler İki raporlama platformu, 12315 ve 12345 İpuçlarını yansıtın. Soruşturma bittikten sonra soruşturma ekibi bulgularını açıklayacak.
4
Vergi departmanı Xi'an Lizhixing'in şüpheli vergi kaçakçılığı soruşturmalarına müdahale etti.Bugün (15i), Xian Şehrinin vergi departmanı konuyla ilgili soruşturmaya müdahale etti ve Xian Lizhixing 4S mağazasının finans ekibinden kanıt topladı. Soruşturma ekibi, sözde finansal hizmet ücretlerini tahsil etmenin ve fatura düzenlememenin vergi kaçakçılığından şüphelenildiğine inanıyordu. Kesin kanıtlar hâlâ Devam et.
