Bir müşteri kaynağı patronunun sizi kovmaya cesaret edemeyeceğini mi düşünüyorsunuz? Kazanan sihri sizi titretecek.
Bu İnternet + çağında, "bağlantı" kelimesi artık yeni değil ve kaynakların verimli kullanımı için anahtar kelime haline geldi. Başlangıçta insanları insanlara bağlamak için kalın bir adres defteriydi; şimdi, çeşitli ağ iletişim platformlarının ortaya çıkmasıyla, insanları uzaktan bağlamak kolay.
İnsanları birbirine bağlamak söz konusu olduğunda WeChat katkıda bulunmuştur. Aynı işletim deneyimine sahip olan kurumsal WeChat, kişileri ve verileri birbirine bağlayarak kurumsal gelişime yardımcı olur. 2019 WeChat Open Class PRO yaklaşıyor. 2 yıldır sessiz kalan WeChat şirketi, 2018 yılında hız kazanarak Tencent To B'nin bir diğer öne çıkan özelliği oldu. Kurumsal WeChat ile, üretim işletmelerinin geleneksel çalışma modu değiştirilebilir ve verimlilik önemli ölçüde artırılabilir. Yuchai Machinery ve Taikoo İçecekleri bu tatlılığı uzun zaman önce tattılar ve hala sonsuz ağızda kalan tadı var.
Geleneksel bilgi bağlantısı biçimini değiştirin, iletişim verimliliğini artırın ve işletme maliyetlerinden tasarruf edin
Büyük bir sanayi zinciri ve çok sayıda çalışanı olan imalat sektörü için, ofis uygulamalarının bilgisayardan mobile aktarılması kurumsal sektörün dijital dönüşümünün ilk adımı olmuştur.Bunlardan ilki, insanların bağlantı ve yönetimini gerçekleştirmektir. WeChat şirketi Swire çalışanlarının% 80'ini 24 saat içinde birbirine bağladı ve sadece bir ayda 20.000 çalışanı kapsadı. Ve küçük bir eğitim maliyeti harcamanıza gerek yok çünkü WeChat şirketleri WeChat ile aynı işletim deneyimini kullanmaya devam ediyor ve çalışanlar WeChat şirketini sıfır eşikle doğrudan kullanabiliyor.
Çalışanlar birbirine bağlıdır ve bir sonraki adım, gerçek zamanlı bilgi aktarımı için bir kanal oluşturmak olmalıdır. Swire Beverage, kurumsal WeChat API arayüzü aracılığıyla, işletmenin bireysel ihtiyaçlarını karşılamak için bir mobil BI veri yönetimi uygulaması oluşturmuştur. Basitçe söylemek gerekirse, bir satış görevlisi dışarıdaki bir müşteriyi ziyaret ettiğinde, artık iç ofisi arayıp bir rapor oluşturmasına gerek kalmaz. En son veriler doğrudan kurumsal WeChat aracılığıyla gerçek zamanlı olarak görüntülenebilir ve tüm karmaşık, hantal ve zaman alıcı adımlar yerinde.
Çalışanların noktadan noktaya iletişim problemini çözdükten sonra, Swire'ın muazzam miktarda metin mesajı, belge yazdırma ve postalama büyük ölçüde azaldı, bu da çok zaman, insan gücü ve masraf tüketti. Kurumsal WeChat'e eriştikten sonra, Swire Group, önceki iletişim yöntemlerini ücretsiz konferans görüşmeleri ve duyuru zorlamaları ile değiştirerek, grup metin mesajlarını yıl boyunca 30 milyondan fazla azaltarak yalnızca iletişim maliyetlerini büyük ölçüde azaltmakla kalmadı, aynı zamanda iletişimi daha kolay ve verimli hale getirdi. İş verimliliği artırıldı ve işletme maliyetleri azaltıldı Kurumsal WeChat'i kullandıktan sonra Swire, her ay işletme maliyetlerinde yaklaşık 200.000 yuan tasarruf sağladı.
Yuchai Machinery, bilgi erişiminin verimliliğini artırmak için geleneksel bilgi bağlantısı biçimini değiştirmek için kurumsal WeChat'i kullanan bir makinedir. Ekipmanın "sağlıklı" olup olmadığı Yuchai'nin üretim kapasitesiyle ilgilidir. Geleneksel işlemlere göre bir makinenin onarılması gerektiğinde, raporlama, giriş ve onay gibi bir dizi bağlantı, üretim verimliliğini ciddi şekilde etkileyecektir. Sonuç olarak Yuchai, kurumsal WeChat'in yardımıyla bakım süresini yarım saatten iki veya üç dakikaya düşürdü: Yuchai, her cihazda cihaz bilgilerini ve konumu içeren bir QR kodu yayınladı ve çalışanlar, kodu tarayarak hatayı yazılı veya sesli olarak açıklayabildi. , Ve bir onarım iş emri göndermek için fotoğraf çekin.
Bu sadece raporlama sürecini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda bakım çalışanlarının sahadaki durumu önceden kavramasına, ambar ile bakım yeri arasında tekrar tekrar çalışan bakım işçilerinin sorununu çözmesine ve böylece bakım verimliliğini artırmasına olanak tanır.
Çalışan devir hızı ve müşteri kaybından kaynaklanan utanç duygusunu mükemmel şekilde çözün
Bir şirkette bulunan herkes böyle bir şeyle, yani başka bir departmandaki bir çalışanın iletişim bilgilerini bulmakta anlatılmamış zorluklar yaşadıktan sonra, istifa ettiklerini öğrendikten sonra, "tüm dünyayı kaybetme duygusu" trajedisiyle karşılaşmış olmalıydı. Etkinlik. Şanslıysanız, karşı taraf size kimi aramanız gerektiğini söyleyecektir, ancak daha fazla durumda diğer tarafın "istifa ettim" cümlesi dışında söyleyecek hiçbir şeyi olmayacaktır. Öyleyse, esnek bir adres defteri ne kadar önemlidir!
Ve kurumsal WeChat gerçekten çok sihirli bir silah. Mart ayında kurumsal WeChat kullanımından bu yana, Swire Beverages her çalışanın kurumsal arka uç hesabını kurumsal WeChat'e bağladı. Çalışan istifa ederse, İK çalışanın hesabını kurumsal arka uçta siler ve eşzamanlı olarak kurumsal WeChat hesabını iptal eder ve çalışan şirketten ayrıldığında şirketten çıkarılır. Çalışan bilgilerini hızlı bir şekilde güncelleyebilmeniz için WeChat grup sohbeti.
İç çalışanların bir eşleşme bulamamasını önlemenin yanı sıra, daha da önemlisi, çalışanın istifa etmesinden kaynaklanan utanç duygusunu mükemmel bir şekilde çözebilir ve müşteri kaybına yol açabilir. Geleneksel satış sürecinde müşteri ile doğrudan temas kuran satış görevlisidir.İletişimi kolaylaştırmak için genellikle kişisel WeChat aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurarlar.Çalışan istifa ederse, yanaşma personeli zamanında takip etmezse müşteri sorunlarına neden olmak kolaydır. Boşaltın.
Feng Ke "Kurumsal WeChat ile WeChat bağlantısı bu sorunu çözebilir." Çalışanlar ve müşteriler kurumsal WeChat aracılığıyla arkadaş olurlar ve işletme yöneticisi de çalışanın ve müşterinin dinamik bilgilerini zamanında alabilir.Satış görevlisi istifa ettiğinde, işletme yöneticisi müşterisini yönetici arka planındaki diğer satışlara atayabilir Müşteri kaybını önlemek için.
WeChat'in ortaya çıkışı kişisel yaşam tarzlarını değiştirdiyse, kurumsal WeChat'in ortaya çıkışı işletmelerin geleneksel çalışma şeklini değiştirdi ve böylece verimliliği artırdı. Aslında, ister sıkıcı ve karmaşık raporlama sürecini ortadan kaldırmak, ister bilgiyi zamanında güncellemek olsun, en önemli şey, bazı gereksiz bağlantılarla sınırlı kalmadan, personelin becerisini serbest bırakmaktır.
