Trilyon Ping An, hızlı büyümeye nasıl devam edilir
Ping An Group'un karı, 2009'dan 2016'ya kadar, son 7 yılda% 24'lük bir bileşik kâr büyüme oranıyla büyümeye devam etti. Çin'in finans sektörü açısından bakıldığında, bu sayı sigorta, bankacılık ve menkul kıymetler açısından benzersizdir. Ama bu aynı zamanda yeni bir zorluk da getiriyor - 1,4 trilyon yuan'dan fazla piyasa değerine sahip bu dev şirket için, önümüzdeki on ya da yirmi yılda sürdürülebilir büyüme nasıl sürdürülür?
Ping An Groupun CFO'su ve baş aktüeri Yao Bo'nun görüşüne göre, kendi finans işletmesinin getirdiği kâr artışına ek olarak, gelecek daha da önemlisi, teknoloji liderliğindeki finansın sağladığı sürekli büyümeye bağlı olacaktır. Bu, Ping An Groupun "Finans + Teknoloji "çift güdümlü strateji.
Ping An Group'un "finans + teknolojisi" stratejik düzeni sadece iki odak + beş teknolojidir - iki odak noktası finansal teknoloji ve sağlık hizmetlerini içerir. Beş teknoloji bulut platformları, yapay zeka, büyük veri ve bloklarla ilgilidir. Zincir ve biyometri.
Bu beş teknoloji yalnızca Ping An Groupun sigorta, bankacılık, varlık yönetimi ve finansal teknoloji ve tıbbi teknoloji gibi kendi geleneksel finansal işlerinde derinlemesine uygulanmayacak.Ping An ayrıca iş modelini diğer finans kuruluşlarına da genişletmeyi planlıyor, Tıp kurumları ve hatta hükümet, verimliliği artırmalarına, rekabet güçlerini artırmalarına ve teknoloji veya sermayeye dayalı ticari gelir kaynakları elde etmelerine yardımcı olacak yeni bir ekosistem oluşturmak için ihracat gerçekleştiriyor.
Ping An Group CFO'su ve Baş Aktüer Yao Bo
10 yıllık yatırımın teknolojik temeli
Ping An Group söz konusu olduğunda, 10 yıl kadar erken bir tarihte, finansal teknoloji, tıbbi teknoloji ve yapay zeka gibi yenilikçi teknolojileri araştırmak ve geliştirmek için sürekli olarak bilimsel ve teknolojik alana 50 milyardan fazla yatırım yaptı.Şu anda 22.000'den fazla teknisyeni ve 500'den fazla büyük veri bilimcisine sahip. Ve küresel finans kurumlarının ön sıralarında yer alan 2000'den fazla küresel patent.
"Üç ana genimiz, üç büyük yeteneğimiz ve üç ana kaynağımız var." Yao Bo, Ping An'ın avantajlarını bu şekilde özetledi. İster yapay zeka ister bulut bilişim olsun, arkasında kendi yeteneklerinin bir birikimi olmalıdır. Üç ana gen, Ping An Group'un DNA'sını oluşturan yenilik, kültür ve uygulamayı içerir. Üç ana yetenek senaryolar, teknoloji ve verileri içerir.Ping An Group'un kendisi finans sektöründedir ve finans endüstrisinde büyük miktarda yüksek kaliteli veriye sahiptir.Ayrıca, tıp ve sağlık alanındaki erken dağıtımı birçok veri ve uygulama senaryosu oluşturmuştur. Üç ana kaynak fonlar, kanallar ve uzmanlardır. Bilimsel araştırma ve geliştirme, bilim ve teknolojiye yatırım ve üst düzey yeteneklerin işe alınması için fon gereklidir.Uluslararası finans şirketlerinin görece düşük yatırım getirisi ile karşılaştırıldığında Ping An Group, bilime ve teknolojiye yatırım açısından sınırlayıcı faktörleri nedeniyle her yıl kârının% 1'ini bilime, teknolojiye ve yeniliğe yatırmaktadır. Ping An Group, kanallar açısından çevrim içi + çevrim dışı modelini O2O'dan çevrimdışına daha çok vurgulayan O + O modelini öne sürmektedir.
Ping An Group, Ping An Biometrics, Ping An Big Data, Ping An AI + Brain, Ping An One Account Chain (blockchain teknolojisi) ve cloud olmak üzere dünyanın önde gelen beş teknolojisine sahiptir.
Şu anda, Ping An'ın biyometrik teknolojisindeki yüz tanımanın doğruluk oranı% 99,8'e ulaştı ve ses izi tanımanın doğruluk oranı da% 99'un üzerine çıktı. Ping Anın biyometrik teknolojisi şu ana kadar 800 milyondan fazla çalıştırıldı ve finansal senaryolar, tıbbi senaryolar, yaşam hizmeti senaryoları ve güvenlik senaryoları gibi 200'den fazla uygulama senaryosu oluşturuldu. Ping Anın kendi işine ek olarak, lisansüstü sınavları ve havaalanları gibi senaryolar da içeriyor. . Mikro ifadelerin aynı uygulama tarafından tanınması için, 54 çeşit karmaşık mikro ifade bir saniyede tanınabilir, bu da büyük kredilerin 300.000'den fazla kez onaylanmasına yardımcı olur.
Ping An Big Data, 880 milyondan fazla kişiyi, 70 milyondan fazla şirketi ve 300'den fazla ortağı kapsayan Ping An Groupun 29 yıllık temel iş verilerine dayanmaktadır. Yalnızca finans sektöründe, Ping An Group şu anda 143 milyondan fazla çevrimiçi finans müşterisi dahil 880 milyondan fazla kişinin kredi bilgilerine ve 400'den fazla banka ve 2.000'den fazla banka dışı kuruluştan verilere sahip; Tıp ve sağlık sektöründe 180 milyon kullanıcısı var. 257 sağlık sigortası şehrinden, 42.000'den fazla klinikten ve 2.000'den fazla hastaneden gelen verilerin yanı sıra otomobil ve emlak işletmeleriyle ilgili büyük miktarda veri dahil olmak üzere, 1 + N ekosistem ortağı hedefine gerçekten ulaşıldı.
AI + Brain ayrıca akıllı kimlik doğrulama, akıllı tahmin, akıllı risk kontrolü ve akıllı hizmetlerde yaygın olarak kullanılmaktadır.Finansal iş alanında, akıllı ikili kayıt (KYV / KVF) 23 müşteriye sahiptir, toplam 160 milyon kez arama yapar ve sigorta verimliliğini 30 kat artırır. , Zaman% 75 düştü. Medikal sektörde akıllı kart okuyucunun (KVH) okuma süresi 20 dakikadan 10 saniyeye düşürüldü ve kaçırılan teşhis oranı% 40'tan% 2'ye düşürüldü.
Blockchain teknolojisi ile ilgili en önemli şey, varlık işlemleri, finansman kredileri, tıbbi sağlık ve emlak işlemleri gibi gerçek senaryolarda nasıl uygulanacağıdır.Şu anda Ping An'ın blockchain teknolojisi, farklı akıllı sözleşmelerle 40.000'den fazla ürünü destekleyebilir. Ping An blockchain platformunda işlem yapan yaklaşık 500 finans kurumu var ve bu yıl 8 trilyondan fazla işlem olacak. "Finansal işlemlere ek olarak, çeşitli şehirlerdeki emlak tescil uygulamalarımız da dahil olmak üzere elektronik reçetelerin ve elektronik arşivlerin kullanımını araştırıyoruz. Güvenli, izlenebilir ve verimli işlem kayıtları sağlayabiliriz." Ping An Group Genel Müdür Yardımcısı, Operasyon Direktörü ve Bilişim Direktörü Chen Xinying, dedi.
Ping An Cloud, genel bulut hizmetleri sunan diğer şirketlerden farklıdır Ping An Cloud, güvenilir, hızlı ve güvenli uygulama çözümleri sağlamaya odaklanır. Örneğin, bir bankanın iki lokasyondaki üç merkezi yedeklemesi gerekiyorsa, sistemi hareket ettirmek zordur, ancak bulut hizmetlerinin kullanımı 150 saniyede hızlı dağıtım sağlayabilir.Aynı zamanda, iki ekip de 20 kişiyi ayda kişi başına 15 dakikaya indirebilir.
Bu teknolojilerin birikimi, Ping Anın geçmişteki gelişimi ve gelecekteki sıçramaları için sağlam bir temel oluşturdu.
Finansal işletmenin değerini artırın
Biyometri, büyük veri, yapay zeka, bulut bilişim ve blok zinciri gibi beş teknoloji, temel olarak müşteri operasyonu, kanal yönetimi, risk kontrolü ve müşteri hizmetinin dört yönüne yansıyan geleneksel finansal hizmetlerde kullanılmaktadır.
Ping An Group'un CEO Vekili ve Baş Sigorta İşleri Sorumlusu Li Yuanxiang
Ping An Group CEO Vekili ve Sigorta İşleri Direktörü Li Yuanxiang şunları söyledi:
Müşteri operasyonları açısından, müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak, çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar ve alt senaryolar aracılığıyla çok sayıda müşteri biriktiriyor ve müşterileri dinamik olarak anlamak için müşterilerle yüksek sıklıkta etkileşimde bulunarak eksiksiz bir müşteri deneyimi ve gruplama oluşturuyoruz. Gruplamadan sonra, akıllıca ürünler, hizmetler, kanallar ve iletişim fırsatları oluşturun ve müşteri ve temsilcilerle iletişim potansiyellerini sağlayın.
Ping An Hayat Sigortası'nı örnek olarak alırsak, geçtiğimiz 2-3 yılda müşteri yönetimi modellerinin uygulanması sadece müşteri deneyimini iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda satış ve servis potansiyellerini doğru bir şekilde itti. 12 ayda kurşun dönüşüm oranı% 20'yi aştı ve müşteri dönüşüm oranı 12 ayda% 40'tan fazla. Müşteri iş modellerinin uygulanmasında, eski müşteriler için prim oranı% 67 arttı. Ping An, sadece hayat sigortası alanında bu tür hassas bir müşteri yönetimini teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda hayat sigortası alanındaki deneyimini de özetler ve ayrıca menkul kıymetler, tröstler ve Lufax'ta bu tür daha hassas müşteri yönetimini gerçekleştirir.
Müşterileri profilleyin, 360 derecelik bir müşteri görünümü oluşturun, müşterileri gruplayın ve ardından hizmet eğilimi modelleri, satış eğilimi modelleri dahil olmak üzere gruplara göre çeşitli eğilim modelleri oluşturun ve müşteriler için bir dizi satış ve hizmet ipucu oluşturun , Servis kanallarına ve satış kanallarına gönderin. Örnek olarak menkul kıymetleri ele alalım, bu model sayesinde müşteri başına AUM% 25, müşterilerin hisse senedi spekülasyonlarının devir hızı% 30 arttı.
Kanal yönetimi ve satış açısından, Ping An yepyeni bir "SAT" modeli kurmuştur-S, sosyal ağ, A, APP ve T, uzak temsilciler anlamına gelir.
"İlk olarak, aracıların veya kanalların sosyal medya aracılığıyla çok çeşitli kullanıcılarla iletişim kurmasına ve çocuk eğitim çevreleri, hisse senedi alım satım çevreleri ve diğer yüksek frekanslı etkileşim çevreleri gibi temsilciler için sosyal çevreler oluşturmasına izin veriyoruz. Uygun olduğunda, bazı pazarlamalardan geçeceğiz Yöntem, müşteri ilk ürünümüzü satın alsın, ilk ürünü satın aldığında ilk uygulamamızı kullanacak. Her uygulamamızın "herhangi bir kapı" denen işlevsel bir modülü var, Müşterilerimizin herhangi bir APP'den diğer platformlarımıza "Any Door" üzerinden geçmesine izin verin. Örneğin, bir hayat sigortası müşterisi Golden Butler (hayat sigortası APP) kullanıyorsa, Golden Butler APP'deki "Any Door" u geçebilir. İhtiyaç duyduğu hizmetleri ve ürünleri elde etmek için Lufax'ın platformu, emlak sigortası platformu ve bankanın platformu gibi farklı finansal ürün uygulamalarına veya Good Doctor gibi hayatla ilgili diğer platformlara ve ihtiyaç duyduğu hayatı elde etmek için diğer farklı platformlara ulaşın. Servis ürünleri ve hizmetleri. Li Yuanxiang, SAT modelini bu şekilde açıkladı.
Li Yuanxiang bazı ilginç deneysel rakamlar ortaya koydu: Örneğin SAT ile gönderilen bir ürün tanıtımı 20 kat büyütülecek, yani temsilci bir tane gönderecek, satış elemanı 20 kez iletecek ve müşteri 20 kez iletecek. Ulaştığınız kişiyi 20 kez yakınlaştırmanın yolu.
Ping An Life, bu model sayesinde bir yılda 230 milyon yeni kullanıcıyı Ping An Group'a çekmiş, çevrimiçi satış etkinliği oranı ikiye katlanmış ve birden fazla ürün satan aracıların sayısı da ikiye katlanmıştır. Sigorta ve sigorta dışı ürünler dahil Jin Guanjia'daki (hayat sigortası APP) işlemler gibi çevrimiçi işlemler de iki katına çıktı.
Bu modelin değişimi aslında tüm satış elemanının müşteri kazanımı ve satış modelini değiştirmek için büyük veri ve bulut teknolojisi gibi sosyal medya ve teknolojinin kullanılmasıdır. Şu anda SAT modeli Ping An Group bünyesindeki Ping An Property & Casualty, banka perakende, banka otomatik finansmanı ve tröst gibi birçok şirkette uygulanmaktadır.
Şu anda Ping An Group, ölçek, üretim kapasitesi ve kalite açısından sektörde yepyeni bir seviye olan 1,5 milyon acenteye sahiptir. Temsilci etkinliği yönetimi ile ilgili olarak Li Yuanxiang, Çin'in temsilci modelinin şu anda yeteneklerin yüksek mobilitesi, bölgesel dağılım ve eğitim kaynaklarının eksikliği gibi birçok önemli sorunu olduğunu söyledi. Ping An Group, temsilci yönetimini iyileştirmek için AI ve büyük veri teknolojisini kullanıyor. Akıllı grup eğitimi, temsilci geliştirme rotalarını dinamik olarak planlar ve yönetir ve hedefli danışmanlık önerileri oluşturur.
Örneğin, yüksek tutma oranına sahip ve yüksek rütbeli satış görevlilerinin profilini çıkarmak için AI teknolojisi ve büyük veri teknolojisini kullanmak, şubenin işe alırken doğru kişiyi seçmesine yardımcı olacaktır. "Geçmişte, sigorta şirketleri tarafından acentelerin işe alınması ve yönetimi biraz ördek kovalamaya, her ay 10.000 kişiyi işe almaya benziyordu ve sonra bu 10.000 kişinin tümü bir eğitim turu için koştu ve başarılı olanlar burada kalır ve yaparlardı. Kötü insanlar düşecek. Hepsi tek bedenli bir yaklaşımdır. Deneyimi özetleyerek, akıllı tarama modelimizi oluşturmak için büyük veri ve yapay zeka kullanarak, her bir temsilciye dinamik bir geliştirme planlama rotası vereceğiz ve bu gelişme Planlanan rota her gün, her hafta ve her ay gerçek durumuna göre ayarlanacak. "Dedi Li Yuanxiang.
Ek olarak, temsilcilerin uzaktan eğitimi için Ping An Group, eğitim kampları (öğretmenler tarafından kablosuz öğretim + yerel kursiyer yoğunluğu), benzin istasyonları (öğretmenler tarafından havadan eğitim + kursiyerler tarafından dağınık kendi kendine çalışma) ve mikro sınıf (kursiyerler tarafından dağıtılan kendi kendine çalışma) gibi üç çevrimiçi eğitim modu oluşturmuştur. Modu, kaynakları otomatik olarak tahsis edin, temsilciler için kişiselleştirilmiş kurslar önerin ve eğitim etkilerini kapsamlı bir şekilde kontrol edin.
Müşteri hizmetleri açısından Ping An, akıllı müşteri hizmetleri oluşturuyor. Örneğin Ping An Hayat Sigortası'nın 110 milyon etkin poliçesi var.Her yıl hayat sigortası 60 milyon müşteri ihtiyacını karşılamak zorundadır Önümüzdeki 5 yıl içinde bu 60 milyon ikiye katlanacak. Yapay zeka, bulut ve büyük veri teknolojisi kullanıyorsanız, konuğun kimliğini zamanında belirlemek, ihtiyaçlarını yakalamak ve çeşitli hizmet gereksinimlerini uzaktan etkili bir şekilde işlemek için arka plan risk kontrol modelini kullanmak için biyometriyi kullanın. Müşterinin uzaktan self servis veya uzaktan işleme yoluyla,% 9'u uzaktan video işleme kullanıyor ve yalnızca% 1'i müşterilerin işleme için olay yerine gitmesini gerektiriyor. Li Yuanxiang, "Akıllı müşteri hizmetleri modeli sayesinde, otomatik yüklenim oranımız% 96'ya ulaşabilir ve hastanedeki tazminat taleplerinin ödenme oranı% 50'ye ulaşabilir." Dedi.
Buna ek olarak, Ping An Auto Insurance, görüntü tanıma ve uzaktan video teknolojisini kullanarak, optimum şebeke bölümü, akıllı zamanlamanın zaman paylaşımlı dinamik ayarı ve hızlı araştırma yardımıyla son derece hızlı tazminat talepleri gerçekleştirebilir.
Ping An Auto Insurance, günde 30.000 araba hasarını ele alıyor ve her dakika 20 talep var. Ping An bir hedef ortaya koyuyor - bir müşteri bir araba kazası ile karşılaştığında, araştırmacının olay yerine şehir içinde 5 dakika ve varoşlarda 10 dakika içinde varması gerekiyor - trafik polisinin hizmet standardı gelmesi 15 dakika ve ambulans standardı yarım saat. .
Ping An, bunu başarmak için nerede ve ne zaman daha fazla trafik kazası olduğunu bilmek için büyük veri analizini de kullanıyor.Bu nedenle, günün farklı zamanlarına ve farklı zamanlara dayalı olan akıllı bir dinamik şebeke yönetimi kuracak. Dinamik ayar, kazaya daha yatkın ızgara, orada biraz daha fazla insan gücü düzenler. Daha sonra arka planda, akıllı AI teknolojisi 10.000'den fazla araştırmacıyı akıllı bir şekilde göndermek ve olay yerine en hızlı şekilde ulaşabilen araştırmacıları göndermek için kullanılır. Şu anda Ping An Auto Insurance, NPS taleplerinin% 77'sini elde etti ve art arda 7 yıl boyunca en iyi marka ve ilk hizmet markasını kazandı.
Risk kontrol yönetimi açısından, Ping An Group şu anda aracı kalite yönetimi, hayat sigortası sigortalama ve talep riski kontrolü, otomobil sigortası sürüş risk kontrol faktörleri, otomobil sigortası talepleri akıllı risk kontrolü, mülk sigortası risk tanımlama sistemi ve kredi kartı dahil akıllı risk kontrolünü başarmıştır.
Örneğin, aracı kalite yönetimi, yüksek riskli etmenleri ve yüksek riskli davranışları belirleyebilir, risk gruplarını derhal uyarabilir ve riskleri kontrol edebilir. Ping An Groupun 1,5 milyon acentesi için, çok boyutlu yönetim yoluyla, kişi başına üretim kapasitesi% 20 arttı.
Hayat sigortası poliçe taleplerinin risk kontrolü, riskleri belirlemek, risk alanlarını ve modellerini optimize etmek ve risk yönetimi yeteneklerini iyileştirmek için kendi kendini kontrol eden kurallar + tahmin + korelasyon modellerine dayanabilir Mevcut otomatik sigortalama oranı% 85'ten% 96'ya yükselmiştir.
Geçen 9 yılda Ping An Auto Insurancenın zarar oranı, sektörün her yılki% 2,8inden daha düşüktü. Ping An Auto Insuranceın müşteri davranışı ve müşteri LBS eylem yörüngesi dahil olmak üzere 180den fazla farklı faktör kullanmasının nedeni, tam da otomobil sigortasının risk kontrol faktörü sistemidir. Araba durumu vb. Gibi temel veriler, ana faktörden 180'den fazla farklı faktöre ayrıştırılır.
Görüntü teknolojisini kullanarak, otomobilin yüzeyindeki çarpışma için fotoğraf çekip arka plana yükleyin ve% 92 kayıp tespit doğruluğu ile 1 saniyede hasar tespit edilebilir.Bu model aynı zamanda yüzbinlerce görüntü kütüphanesi ve arkasındaki çok sayıda aksesuarın fiyatına da güvenebilir. Çok sayıda şirket değeri kitaplığının yanı sıra veritabanı, kayıp değerlendirmesinin doğruluğunu artırmak için sürekli derin öğrenme gerçekleştirir.
Trilyonlarca yeni bir pazara girin
Ping An Groupun teknoloji çıktı platformu olarak Ping An Teknoloji Platformunu kullanan beş temel teknolojiye güvenerek, sosyal hizmetleri resmi olarak dış dünyaya, yani dört ana ekosisteme ihraç eder: finansal hizmet ekosistemi, tıbbi sağlık ekosistemi, otomobil hizmeti ekosistemi ve gayrimenkul finans ekosistemi. Gelecekte Ping Anın sürdürülebilir gelişimi için yeni bir mavi okyanus olacak.
Chen Xinying, Genel Müdür Yardımcısı, Operasyon Direktörü ve Ping An Group'un Bilişim Direktörü
Finansal ekosistem, ihtiyatlı bir şekilde 200 trilyon yuan'dan fazla bir piyasa büyüklüğü olduğu tahmin edilmektedir. Ping Anın finansal ekosisteminin bir ucu sermaye ucuna, bir ucu da çok fazla enerji biriktirmiş olan varlık ucuna bağlıdır. Örneğin, 2011 yılında önde gelen bir İnternet varlık yönetimi platformu olarak kurulan Lufax, sadece yatırımcılara, hükümetlere değil, aynı zamanda finans kurumlarına ve borçlulara da hizmet veren mükemmel finansal DNA, teknoloji ve büyük veri yeteneklerine sahiptir. 2015 yılında kurulan OneConnect, dünyanın en büyük finansal teknoloji bulut platformudur. Finansal teknoloji ön uç, orta ofis ve arka ofis satış kanalları, akıllı ürünler, akıllı risk kontrolü, akıllı hizmetler ve beş büyük finansal teknolojinin entegrasyonu sayesinde, finans kurumlarına teknik destek ve hizmetler sağlamak için benzersiz bir akıllı banka bulutu, akıllı sigorta bulutu ve akıllı yatırım bulutu oluşturulmuştur. .
F2C banka perakende modülünde Ping An Group şu anda 53 çevrimiçi bankaya sahipken, Çin'de 653 küçük ve orta ölçekli banka var ve büyük bir pazar var. "Onun için altı hafta içinde, temel sistemiyle tamamen entegre olan bir İnternet bankacılığı çözümü yapabiliriz. Küçük ve orta ölçekli bir bankanın kendi başına çevrimiçi işleri yapmasının genellikle zor olduğunu ve yerel doğrudan bankaların günlük faaliyetlerinin 2 / 3'ünün daha az olduğunu gördük. 1000 kişi için çok kötü bir iş çıkardı. Ancak OneConnect bu planları yaptıktan sonra, APP'sinin müşteri sayısı 3 kat arttı ve işlem hacmi 4 kat arttı. "Dedi.
Bireysel krediler açısından, bankalar kişisel kredi hizmetleri sunan en iyi kurumlardır, ancak bireylerin risk seviyelerini iyi bir şekilde belirlemek için teknik araçlardan yoksundurlar. OneConnect, 17 bankası aracılığıyla kredi vermeden önce akıllı kanal yönetimi ve akıllı giriş (akıllı giriş yapılandırma platformu ve dolandırıcılık önleme platformu gibi) ve akıllı yüz yüze inceleme (akıllı mikro ifadeli yüz inceleme yardımı kullanarak) gerçekleştirir Sistem) ve akıllı kredi sonrası onay (özelleştirilmiş puan kartı, akıllı risk kontrol motoru) ve diğer kredi süreçleri, dolandırıcılık risklerinin% 80'inden fazlasını etkin bir şekilde önleyerek ve 300 milyar kayıpları azaltarak.
Ek olarak, OneConnect, küçük ve orta ölçekli işletmeler için akıllı risk kontrolü, F2F bankalar arası modüller ve mülk sigortası akıllı flaş talepleri gibi F2B bankadan işletmeye modüllerinde iyi bir şekilde uygulanmıştır. OneConnect'in iki yıldır çevrimiçi olduğu ve 400 banka, 20 sigorta şirketi ve 2.000 banka dışı kuruluşla işbirliği kurduğu anlaşılıyor.
Bir sağlık ekosistemi oluşturma açısından Chen Xinying, Çin'in sağlık hizmetleri endüstrisinin ölçeğinin 2020'de 7,4 trilyona ulaşmasının beklendiğine inanıyor.
Görünüşe göre yerel tıp ve sağlık endüstrisinde hala birçok sorunlu nokta var Hükümet, "Sağlıklı Çin" i ulusal bir stratejiye yükseltti ve birçok alanda reform yaptı. Örneğin, bir doktor görmek zor, pahalı, devlet hastanesi tekeli, sağlık yönetimi kurumları "ne kadar hızlı ve küçük", bilgi şeffaf değil ve kişisel yük ağır. "İnternet + tıp" aracılığıyla özel sağlık kurumları geliştirin, elektronik sağlık kayıtlarını iyileştirin ve hatta sağlık sigortasında reform yapın. , Ticari sigortanın geliştirilmesi ve tıp endüstrisinin acı noktalarını iyileştirmek için diğer birçok önlem.
Ping An Medical Health Ecosystem, her iki uçtan kesintiye uğrar, akış ucunu ve ödeme ucunu kontrol eder, kilit işleri derinleştirir ve sinerjiden yararlanır.
Örneğin, çevrimiçi sağlık yönetimi portalı "Ping An Good Doctor" ve trafik portalı olarak çevrimdışı sağlık yönetimi portalı "Ping An Wanjia Medical" ve ödeme sonu sağlık sigortası platformu "Ping An Medical Insurance" ve ticari sigorta (Ping An Health Insurance, Ping An Life Insurance ve Ping An Pension) Hastaneler, klinikler, doktorlar, eczaneler, fizik muayene merkezleri ve diğer tıbbi kurumlar için kapalı döngü bir tıbbi ekosistem elde etmek için kendi tıbbi teknolojisini ve tıbbi teknoloji yenilik araştırma enstitüsünü kullanarak her iki uçta risk kontrolü.
Ping An bir otomotiv ekosistemi kurar: İster araba alır, ister satar, ister kullanır veya bakımını yapar, büyük bir büyüme faktörü vardır. Chen Xinying, 2020 yılına kadar otomotiv ekosisteminin 10 trilyon seviyeli bir pazar haline geleceğini tahmin ediyor.
Ping Anın otomotiv ekosistemini yaratması üç boyuta bölünmüştür. Birincisi, araç kullanıcıları ve müşteriler açısından Ping An Group, çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon sağlamak için Auto Home'a yatırım yaptı. Şu anda, Auto Home Çin pazarındaki bir numaralı otomobil haline geldi. Medya platformu, DAU'su 32 milyona ulaştı ve mobil trafik bir önceki yıla göre% 28 arttı. Ayrıca, Çin'in en büyük ikinci otomobil sigortası şirketi olan Ping An Property & Casualty,% 21'lik bir pazar payına ve 50 milyon iyi araç sahibine sahiptir. Ping An Bankın otomobil kredisi işindeki pazar payı% 17'ye, araç tedarik zinciri finansmanı pazar payı% 15'e, araç sahibi kartları 14 milyona ulaştı ve banka İnternet kullanıcısı 50 milyona ulaştı.
İkinci olarak, otomobil servisi perspektifinden bakıldığında, üç modüler servis fonksiyonu gerçekleştirilmektedir, bunlar; araba işlemi, otomobil ömrü ve otomobil finansmanı.
Son olarak, hizmet platformunda OEM'ler 90 yeni araba e-ticaret bulut platformunu kapsıyor, 29 çevrimiçi,% 32 çevrimiçi; bayiler 25.000'i kapsıyor, 3.100 bulut platformu çevrimiçi,% 12 çevrimiçi; kullanılmış araba sahası 34.000 satıcıyı kapsayan 5.000 bulut platformu çevrimiçi ve% 15 çevrimiçi; ve yedek parça bayilerinde 40.000 tamir atölyesi ve 1.500 seçkin perakendeci.
Son olarak, Çin'in en büyük endüstrisi ve ulusal ekonominin önemli bir ayağı olan gayrimenkul, her yıl yaklaşık bir trilyon GMV üretiyor ve üç ana pazar fırsatı yaratıyor: geliştirme hizmetleri, pazarlama hizmetleri ve finansal hizmetler. Chen Xinying, gelecekte yeni konut piyasasının bir bütün olarak istikrarlı büyümeyi sürdüreceğini ve ölçeğin 12 trilyona ulaşacağını, hisse senedi piyasasının ise 7 trilyona ulaşacağını söyledi.
Ping Anın bir gayrimenkul finans ekosistemi yaratması, tam olarak emlak endüstrisinin genel kâr oranındaki düşüşe dayanmaktadır; bu, birçok katılımcıyı iyileştirme konusunda daha güçlü bir istekliliğe sahip olmaya sevk eder ve verimliliği artırmak ve deneyimi iyileştirmek için etkin bir pazar fırsatı yaratır.
Örneğin Ping An Haofang, sektör katılımcılarını güçlendirmek ve sektörün verimliliğini ve deneyimini kapsamlı bir şekilde iyileştirmek için üç büyük bulut platformu, yani hizmet bulutu, devlet bulutu ve emlak bulutu aracılığıyla temel olarak teknoloji ve finans ile 2014 yılında kuruldu.
2003 yılında, Devlet Konseyi'nin onayıyla Ping Anın sigortalı kapsamlı finans grubu resmi olarak kuruldu ve Ping Anın tek bir sigorta işinden kapsamlı bir finans grubuna resmi dönüşümünü işaret etti. Bu adım, Ping Anın 10 yıldan fazla bir süredir gelişiminin temelini attı. Teknoloji çıktısına dayalı bu dört ekosistem, önümüzdeki 10 yıl içinde Çin'in gelişiminin sıcak alanlarını kapsıyor ve Ping An'ın bir finans şirketinden on yıldan fazla sürekli teknolojiye yatırım yapan bir teknoloji şirketine geçtiğini gösteriyor. ( Bu makale ilk olarak Titanium Media, yazar / Xu Youwei, editör / Liu Xiangming tarafından yayınlandı)
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
