60 yıllık kaliteli hizmet, Jiefang kart arkadaşları markayı güçlendirmek için harekete geçti ve seslerini duyurdu
Kaynak: Çin Ticari Araç Ağı
Ekonomik Günlük-Çin Ticari Araç Ağı, Guangzhou, 13 Ocak (Muhabir Gong Lei) 10 Ocak'ta, yeni yılın başında, "Moving Service-Liberation in My Mind" - 2. Moving Service Müşteri Deneyimi Paylaşım Konferansı İlk yıllık kart dostu ses finalleri Guangzhou'da yapıldı Ülkenin dört bir yanından on üç elit kart arkadaşı, hikayeleri ve şarkılarıyla gerçek aşk hikayelerini Jiefang ile paylaşarak sıradan hayatın olağanüstü tutkusunu söylediler.
13 yarışmacı ülke çapında kart arkadaşlarına Yeni Yıl tebriklerini gönderdi
FAW Kurtuluş Partisi Komitesi sekreter yardımcısı ve işçi sendikası başkanı Liu Yanchang'ın konuşması
FAW Jiefang Parti Komitesi sekreter yardımcısı ve işçi sendikası başkanı Liu Yanchang, 17 yıl sonra FAW Jiefangın "Taşınma Hizmeti" markasının kullanıcıların ve arkadaşların kalbinde kök saldığını söyledi. Jiefang, 17 yıldır aynı gemide ve kullanıcılarla el ele. Jiefang Kamyonunun olduğu her yerde, bir "taşıma hizmeti" vardır. Aynı zamanda, kurtuluş kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, özgürleştirilmiş kart arkadaşlarını bir araya getirerek "insanların, araçların ve malların" uyumlu bir şekilde bir arada yaşamasını sağlamak ve kullanıcıların özgürlüğünü yaratmak için Ekim 2018'de "Liberation Eagle Xionghui Card Friends Club" kuruldu. Karşılıklı yardım ve kazan-kazan işbirliği sağlamak için daha çeşitli bakım, türev ve katma değerli hizmetler sağlayan daha büyük değer.
Geçtiğimiz yıl, 400.000'den fazla kulüp üyesiyle "Kurtuluş Kartalı Xionghui" tüm yolu takip etti. Ülke çapında 26 şubesi bulunan online ve offline aktiviteler, kart arkadaşlarının hayatlarını zenginleştirmiş ve bir grup yetenekli kart arkadaşını gün yüzüne çıkarmıştır. Card Friends Club tarafından düzenlenen "Ka Friendly Voice" ulusal finalleri, aylar süren seçme yarışmalarının ardından nihayet beklentilere ulaştı.
2. Dokunma Servisi Müşteri Deneyimi Paylaşım Konferansı, halen kart arkadaşlarının konuşmaları şeklinde gerçekleştirildi.Farklı bölgelerden kart arkadaşları, sahnede yazıdan konuşmaya kadar sıcaklığını basit sözlerle dile getirdi.
Müşteri Deneyimi Paylaşım Oturumu'nda konuşma yapan katılımcılar
Müşteri Deneyimi Paylaşım Oturumu şampiyonu Feng Cunnan'ın konuşması
Ağustos 2019'da, "Moving Service" çevrimiçi 254 makale çağrısında bulundu ve sonunda "Vazgeçmesi Zor Kurtuluş Sevgisi", "Kayınbiraderin Ruh Beyanı", "Kamyonun Kurtuluşu · Para Makinesi", " "Alıştırma Taşındı", "3.200 Metre Rakımda Acil Kurtarma" ve "Zhao Zhiwei: Qingdao Platosunda Hareket Eden Bir Hizmet Öncüsü" adlı altı mükemmel eser var. İçten hikayeler ve duygusal anlatımla kurtuluş kullanıcıları sahneyi gözyaşlarına boğdu. Tekrar tekrar tehlikede kurtarma, uzun yıllar görevine sadık kalarak, kullanıcılar için çeşitli sorunları çözer. FAW Jiefang, sıradan yaşam için en büyük sıcaklığı ve iyi niyeti ortaya koyuyor.
Son olarak, yerinde jüri üyeleri ve seyirci oylamasında, şampiyon Feng Cunnan, ikinci Luo Yong, Yang Liangwang ve ikinci ikinci Li Youkui, Gesang Dawa ve Tie Qinfeng aracılığıyla, yarışmacıların harika konuşmaları mevcut her seyirciyi harekete geçirdi. "Taşıma hizmeti" uygulama yıllarında, altı makale FAW Jiefang'ın "taşıma hizmeti" uygulamasında sadece bir damla gibidir, ancak FAW Jiefang'ın kullanıcılara verdiği şey hiçbir zaman bir markanın bakış açısından anlamsız bir itiraf değil, gerçek bir gerçektir. Kullanıcının somut sıcaklığına yürüyün.
FAW Jiefang Satış Şirketi genel müdür yardımcısı Hu Xiaodong ile röportaj yapıldı
FAW Jiefang Satış Şirketi genel müdür yardımcısı Hu Xiaodong, muhabirimizle yaptığı özel bir röportajda, lider pazar satışlarının kamyon kullanıcılarının çoğunluğunun desteğinden ayrılamayacağını söyledi.Bu nedenle FAW Jiefang, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hizmet sisteminde çok fazla çalışma yaptı. Genel olarak, "önce müşteri" kavramına bağlı kalarak "hareketli hizmet" markasından hareketle, hizmet sisteminin inşasında "standardizasyon, yalın, akıllı ve tam süreç" ilkeleri kontrol edilir, online ve offline ile birleştirilir, İnsanlardan arabalara ve diğer zengin ve yenilikçi hizmet biçimlerine. Daha sonra, Jiefang Card arkadaşlarının profesyonel şarkı sesleri ilk yıllık kart dostu ses finallerini söyledi.
FAW Jiefang gerçek anlamda kullanıcıların otomobil hayatı perspektifinden başlar, "hareketli bir hizmet" markası oluşturur, kullanıcılarla tüm temas noktalarını derinlemesine araştırır ve kullanıcılara kaliteli hizmetler sunmak için mümkün olan her şeyi yapar. Çok boyutlu ve çok yönlü çalışma sayesinde, kusursuz bir hizmet deneyimi ile kullanıcı beklentilerini tam anlamıyla aşacak ve kullanıcı değerinde kapsamlı bir artış elde edeceğiz.
Halkın izlenimine göre kamyon şoförleri, hayatın yükünü taşıyan ve gün boyu seyahat eden, hayallerin ve tutkunun izlerini yok eden en sıradan insanlardır. FAW Jiefang, bu kez Kayou için mimari rüyalar sahnesini kurdu ve Kayou'nun değerini anlamasına ve onun için değer yaratmasına yardımcı oldu.
İyi ses yarışmacıları şarkı söylüyor
FAW Jiefang, Ağustos 2019'da kart dostu ses denemesini tamamen başlatmak için "Jiefang Yingxionghui" ye güvendi. Çevrimiçi ön seçimden çevrimdışı seçime, ülke çapında binlerce kart arkadaşı kart çemberini taradı ve popülerlik etkinliğin sonuna kadar devam etti. Toplam çevrimiçi oy sayısı 300.000'den fazla oldu. Sonunda, yedi kart arkadaşının canlı performansıyla, ilk Jiefang Card Friendly Voice Yıllık Finallerindeki en popüler ödül Xu Lianke ve olağanüstü oyuncu ödülü Feng Li, çevrimiçi halka açık oyların sayısı ve yerinde izleyici oylarının kümülatif sayısı eklendi. Zhao Songsong, Xie Hongyan ve Li Weidong, üçüncü olan Chen Danna, yılın ikincisi Xu Lianke ve yıllık şampiyonluk Yang Yizhong, kart arkadaşlarını taslağa gerçek bir bağımlı yaptı.
FAW Jiefang'ın 2019 yılında yıllık kümülatif satışları olan 335.713 ağır, orta ve hafif kamyon, orta ve ağır kamyon üst üste üç yıl boyunca sektörde birinci oldu. Bunların arasında, Changchun üssü 164.037 araç satışı biriktirdi, Qingdao üssü 120.399 araçlık satış biriktirdi ve hafif kamyon 51.277 satış biriktirdi. Jiefang şimdiye kadar dört yıl üst üste ağır hizmet kamyon endüstrisinde 1 numara, ağır hizmet kamyon sektöründe 3 yıl üst üste 1 numara oldu ve iki yıl üst üste dünyanın en çok satan tek markası oldu.
Muhabirimizle özel bir röportajda Liu Yanchang, açıkçası 2020'deki yeni pazar ortamı karşısında Jiefang'ın markalar, ürünler, bölgeler, kanallar ve hizmetler açısından yenilikçi gelişmeler uygulayacağını ve traktörleri, kamyonları, damperli kamyonları ve özel amaçlı araçları güçlendireceğini söyledi. Otomobiller gibi pazar segmentlerini ve ürünlerini keşfetmek, doğu bölgesinin lider avantajını genişletmek, batı bölgesindeki çığır açan başarıları pekiştirmek için ısrar etmek ve tüm ürün yelpazesinde ve tüm bölgede öncü ve kısa vadeli atılımları gerçekleştirmek.
Sürekli "taşıma hizmeti" uygulamasında, FAW Jiefang temel "önce kullanıcı" konseptini derinleştirmeye devam ediyor. Aynı zamanda, FAW Jiefang'ın "taşıma hizmeti", marka 2.0 için kapsamlı bir yükseltme başlatmak üzere ve yalın ve standardizasyona bağlı kalmaya devam edecek. , Akıllı, tam süreç ve kullanıcılar için tüm yaşam döngüsünün maksimum değerini yaratmak için "dört modernizasyonun" inşasını teşvik etmeye devam ediyor.
