Changan Ford fabrikasında kalite denetçisi olarak geçen bir günün ardından, yepyeni Focus böyle yapıldı!
Araçların kalitesi ve satış sonrası hizmeti otomobil üreticilerinin temelini oluşturuyor.Yüzyıllık bir otomobil şirketi olan Ford için, sadece dünyanın ilk montaj hattını tasarlamakla kalmadı, aynı zamanda QOS küresel kalite yönetim sisteminin kurulmasında da başı çekti. Çin'de, tüketicilerin aşina olduğu Changan Ford'u kurmak için asırlık Changan şirketi ile işbirliği yaptı. Geçenlerde (19 Aralık), "Car One Circle", Changan Ford Chongqing fabrikasına girmek için "2018 Changan Ford Fan Töreni ve Kalite Turu" ndan yararlandı. Birçok lüks fabrika turunun aksine, bu sefer Hatta editör, tıpkı bir günlüğüne Changan Ford fabrikasında kalite denetçisi olmak gibi, araba inceleme sürecini de tecrübe etti ... Sıkı standartları altında, Changan Ford'un milyonlarca kullanıcının ve endüstrinin takdirini neden kazandığını da anladı.
JDPOWER tarafından yayınlanan en son "2018 Çin Otomobil Satışları Memnuniyeti Çalışması (SSI) Raporu" ve "2018 Çin Otomobil Satış Sonrası Hizmet Memnuniyeti Çalışması (CSI) Raporu" "Car One Circle" a göre Changan Ford kazandı Ana akım otomobil segmenti en yüksek memnuniyet oranına sahiptir. Changan Ford Focus modeli ayrıca J.D. Power2018 Çin Araç Güvenilirliği Araştırması (VDS) pazar segmentinde ve diğer birçok ödülde birinciliği kazandı. Bu ödüllerin arkasında lider teknoloji, mükemmel kalite ve mükemmel satış sonrası destek bulunmaktadır.
Ar-Ge ve tasarımda sektöre öncülük eden müşterilerin sesini dinleyin
Changan Ford, model geliştirme ve tasarımında müşteri memnuniyetini amaç edinecek ve müşterilerin sesinin her temel üretim birimine aktarılmasını sağlayacaktır. Basit bir örnek vermek gerekirse, bazı tüketiciler öznel olarak Changan Ford arabasının kapı kapatma kuvvetinin görece büyük olduğunu hissediyor ve üretici kapı kapatma kuvveti testini geçiyor, bir tüketici yanıt sorunu olduğunu belirledikten sonra yeni modelin kapı kapatma kuvveti 5J'den değiştiriliyor. Kapının daha kolay kapanmasını sağlamak için 4J'dir.
Yerli tüketiciler kokulara karşı daha duyarlı olduğundan, bu sefer "Car One Circle", araç kokusu algılama gibi araç uçucu organik bileşikleri özellikle tespit etmek için Changan Ford Chongqing Fabrikasının "VOC Parça Laboratuvarı" nı ziyaret etti. Ve test yoluyla, aynı zamanda deri koltuklar Changan Ford'daki deri koltukların VOC içeriği, evdeki deri koltukların sadece yüzde biri veya hatta binde biridir. Ayrıca laboratuvardaki numuneler, tedarikçinin üretim sahasından rastgele numune alınarak test odasında sıfır VOC arkaplan değeri ile çeşitli ekstrem koşullar simüle edilerek malzemelerin güvenliği test edilir. Teknik standartları, HJ / T-400 yerel standart gereksinimlerini çok aşmaktadır.
% 100 otomatik üretim, ürün "sıfır hata"
Otomobil üretim atölyesine giren Changan Ford fabrikası% 100 otomatik üretim hattına sahip. Damgalama atölyesinde 2 adet 4 fazlı / 5 fazlı yüksek hızlı tam otomatik tam kapalı üretim hattı bulunmakta ve 28 adet (28 adet CD539 / 27 adet D568) anahtar dış kapak parçası damgalanarak şekillendirilmektedir. Kaynak atölyesi, sektör lideri Bosch servo makineleri ile donatılmış 500'den fazla robotla donatılmıştır ve temel kaynak noktalarının otomasyon oranı% 100'e ulaşmaktadır. Vücut parçalarının kavranmasından konumlandırmaya ve son kaynağa kadar% 90'ı robotlar tarafından yapılır. Arabanın ön camı bile bir robot tarafından yapıştırılır ve monte edilir.İki standart gövde inceleme aleti mavi ışıkla izlenebilir ve sapma 0,02 mm içinde kontrol edilebilir, bu da parçaların 5 katı hassasiyete sahiptir. "Car One Circle" a göre, üretim hattının tamamı 53 saniyede bir otomobil, günde 600 adet üretebiliyor ve ziyaretin yapıldığı gün ana üretim yeni nesil Focus modellerinden oluşuyor.
Tam otomasyona ek olarak, Changan Ford ayrıca, üretim sürecinde "kusurların kabul edilmemesini, üretilmemesini veya iletilmemesini" sağlamak için katı bir kusur tespit sürecine sahiptir. Müşteri siparişlerinin oluşturulmasından nihai ürünün teslimatına kadar, her aracın bilgi aktarımı, lojistik, üretim ve kalite kontrol bağlantılarının tümü, ağ sistemi, araç üretiminin gerçek zamanlı çevrimiçi kontrolü ve kalite durumu aracılığıyla etkileşimli olarak uygulanır. Ve kapsamlı akıllı yönetimin yardımıyla, yalnızca sıfır hatalı ürünlerin sonunda erişim kontrol sisteminden geçip kullanıcılara teslim edilmesini sağlamak için.
Yeni Fox'un en sıkı testi, kalite denetimi
Üretim hattından çıkan yeni nesil Focus, aynı zamanda daha sıkı kalite denetimleriyle karşı karşıya.% 100 yağmur testi ve 4 direkli dört kanallı lastik kaplin yol simülasyon sistemi, editöre yeni otomobilin mükemmel kalitesini gerçekten hissettirdi.
8 duş borusu, 208 nozul, 360 derecelik çok yönlü püskürtme, ölü uçsuz, her nozul 28.8L / dak'lık bir akış hızına, 0.236MPa'lık bir su basıncına ve yaklaşık 5.7m / s'lik bir yağış yoğunluğuna sahiptir. Sırılsıklam yağmur hattının yağış yoğunluğu, aşırı yağmur fırtınasının yağış yoğunluğunun yaklaşık 23 katına eşittir. Yeni nesil Focus arabasına biniyordum ve sadece aracın gövdesine çarpan suyun sesini duydum ve arabanın dışını göremedim Testten sonra araç gövdesinde su sızıntısı olmadı. Ve her Ford modeli fabrikadan çıkmadan önce 5 dakika vaftiz edilecek.
Buna ek olarak, "Car One Circle" da yeni Focus üzerinde bir yol testi yaptı.Yeni araba çeşitli engebeli yollardan geçebilir, şasi de nispeten rahat ve arabada anormal gürültü yok. 4-Poster dört kanallı lastik birleştirme yol simülasyon sisteminde, en titiz 11 test yol haritası vardır.Profesyonel test uzmanları, yeni otomobillerin kalitesini sağlamak için araçların anormal seslerini tespit etmek için de kullanacaktır.
Aracın kalitesi mükemmel ve satış sonrası servis devam etmeli
Ar-Ge, tasarım, üretim ve deneysel testlerin yönlerinden bağımsız olarak, Changan Ford sıkı bir şekilde kontrol eder ve en iyiye ulaşır. Satış sonrası hizmet açısından Changan Ford, son iki yılda birçok yenilik ve iyileştirme de yaptı. Şu anda, hızlı bakım hizmeti çeşitli bayilerde pilot operasyonlardan geçmekte olup, standartları karşılayan bakım kalemlerinin en erken 60 dakika içinde tamamlanabileceğini vaat etmektedir, fazla mesai durumunda çalışma saatlerinden kaçınma sözü verilebilir. Ayrıca marka, servis bilgilerini daha şeffaf hale getirmek için her bayi tarafında bir "servis bilgi sistemi sorgu makinesi" yapılandırmıştır.
"Car One Circle" şuna inanmaktadır: Changan Ford, her bir arabanın kalitesini sağlamak için sıkı bir küresel kalite yönetim sistemine dayalı olarak, her zaman markanın "bitmeyen ilerleme" konseptine bağlı kalmış, ürün tasarımı ve geliştirme sırasında müşterilerin seslerini tam olarak dinlemiştir. Satış sonrası hizmet anlamında, müşterilere daha rahat ve endişesiz hizmetler sunmak, böylece markanın birçok yetkili ödül kazanabilmesi ve tüketiciler tarafından sevilen bir otomobil markası haline gelebilmesidir.
