Cep telefonu numaranız sizinle aynı mı?
Telefon numaranızı değiştirdiyseniz
Dikkatli ol...
Kişisel bilgileriniz büyük olasılıkla
"Çizgili çıplak" devralınan bir sonraki ev
Bayan Sun, Mart 2018'de Chengdu'daki Kehua Yolu yakınlarındaki Unicom iş salonunda bir paket için alt numara başvurusunda bulundu.Kullanımın başlangıcından itibaren, ara sıra "Li Ting" adlı bir kişiye gönderilen kısa mesajlar aldı.
"Yılbaşı selamları nedir, banka kartı bilgileri."
Madam Sun bile yapabileceğini söyledi
Karşı tarafın banka kartı bakiyesini açıkça görün
Bayan Sun ilk başta ciddiye almadı.
Ama Mart 2019'dan itibaren
Bayan Sun çok "depresyonda" hissetti
Art arda çeşitli sipariş teslimat SMS'leri aldı
Ya da paket servisi olan bir erkeğin varsa, kendini ara
Teslimat SMS'i yeni almaya başladım
Bayan Sun gönderene cevap verecektir:
"Merhaba, bu Li Ting değil. Bir sipariş vermedim. Lütfen Li Ting'e telefon numarasına ihtiyacınız olmadığını bildirip değiştirmesini isteyebilir misiniz. Size teslimat ve banka kartıyla ilgili tüm bilgileri gönderebilirim, ancak sizinle iletişim kuramıyorum."
Ama arka arkaya defalarca sonra
Bayan Sun, "Alındı Bildirimi" almaya devam edecek
Yanlış teslimat bilgisi
Yarım aydan fazla taciz
Madam Sun nihayet yardım edemedi
Telefon numaranı bulmak istiyorum
Önceki sahibi "Li Ting"
Umarım bilgilerini en kısa sürede değiştirebilir
Ancak, "Li Ting" arama süreci karmaşık ve dönüştü
Bayan Sun, önce Hema müşteri hizmetleriyle temasa geçti, ancak diğer taraf siparişin cep telefonu numarasından sorgulanamayacağını söyledi.
Daha sonra muhabir, Hema siparişinin teslimat adresine göre bir ofis binasının 8. katına geldi.Yalnızca bir şirket vardı, ön büro personeli, şirketin "Li Ting" adında bir meslektaşı olmadığını ve telefon numarasının kaydedilmediğini tespit etti. Gerçek isim kullanılmaz.
Uzun bir iletişimden sonra
Sorumlu bir kişinin yardımıyla
Şirketin bir
Kadın personelin telefon numaraları
Ve Bayan Sunın şu anki telefon numarası
Sadece bir basamak farkı ve soyadı Li
Ancak, arayan diğer tarafla iletişime geçti ve
Bu Bayan Li,
Bayan Sun'ın aradığı "Li Ting"
Bayan Li, telefon numarasını yanlış doldurduğunu, ancak Bayan Sun tarafından belirtilen telefon numarasını hiç kullanmadığını ve başka bir teslimat adresi bilmediğini söyledi.
Başka bir banka kartı bilgilerinde yer alan adrese göre muhabir, Güney Üçüncü Çevre Yolu'nun 14. katında bir ofis binası buldu.Ön bürodaki birçok personel, şirketin "Li Ting" adında bir meslektaşı olmadığını ve 14. katta sadece bir şirket olduğunu söyledi. , Birkaç yıl önce taşındı.
Tam herkes aradığı sırada
Bayan Sun'ın telefonunda
Bir iş kısa mesajı aldı
Diğer tarafın adı "Bay Li"
Aynı numara daha önce "Li Ting" e iade edildi.
Yeni yıl tebrik mesajı gönderildi
Geri arayan ve kısa mesaj gönderen Bay Qiu (takma ad), cep telefonu numarasının bir önceki kullanıcısının gerçekten de "Li Ting" olarak adlandırıldığını, o sırada büyük bir şirketin pazarlama müdürü olduğunu, iş bağlantıları olduğunu ancak uzun süredir kendisiyle iletişim kurmadığını öğrendi. , Karşı tarafın numarayı değiştirdiğini bilmiyordum, bu yüzden mevcut kullanıcıyı rahatsız ettim.
Ancak büyük şirketle iletişime geçerek
Karşı taraf soruşturmayı ifade ettikten sonra
Bu numarayı kullanan hiçbir meslektaş bulunamadı
Sonunda, muhabir Bayan Sun'ın China Unicom ile iletişime geçmesine yardım etti.
Ama personel dedi ki
Ulusal hukuka göre
Şirket, müşteri profili bilgilerini özel olarak sorgulayamaz
Kendi kimliğine sahip müşteriler hariç
Kimlik kartı numarasını kendi adınızla sorgulayın
Sadece kamu güvenlik organları ile işbirliği yapmak gerekli olabilir
İlgili yasal prosedürler yayınlandı
Son kullanıcı kayıt bilgilerinin bağlantısını kaldırmadı
Yeni kullanıcılar operatör tarafından ele alınabilir mi?
Nasıl yapmalıyım
Personele göre, operatör açısından bununla başa çıkmak gerçekten imkansızdır, çünkü bir operatör olarak kullanıcının hangi hesapları bağlayıp kaydettiğini araştırmak da imkansızdır.
Yeni kullanıcılar ancak ilgili SMS bilgilerini aldıktan sonra ilgili platforma şikayette bulunabilir ve bunları tek tek hariç tutabilir.
Telekomünikasyon yönetmeliği hükümlerine uygun olarak eski kullanıcı numarayı iptal ettikten sonra 90 gün sonra operatörün şebekeye yeniden bağlanıp geri satabileceği anlaşılmaktadır.
Bayan Sun zaten iletişime geçti
Önceki kullanıcının Çin banka kartı bilgilerini aldı
Çin Bankası
Durumu anladıktan sonra, Bank of China
İlgili iş prosedürlerine uygun olarak işlenmiş
Madam Sun onu bir daha almayacak.
Bayan Li'nin banka kartı bilgileriyle ilgili SMS
Bankadaki ilgili kişi şunları açıklamıştır:
Benzer bir durumla karşılaşırsanız kullanıcı, durumu mesajın içeriğine göre açıklamak için ilgili bankanın resmi müşteri hizmetleri hattını arayabilir. Banka durumu derhal doğrulayacak ve zamanında ilgilenecektir.
Kart kullanımının güvenliğini ve kendi bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için, müşteriler telefon numaralarını değiştirirlerse, iletişim bilgilerindeki ve diğer hizmetlerdeki değişiklikleri zamanında geçerli kimliğiniz ile işlemek için lütfen banka şubesine gidin.
Telefon numaranızı değiştirmezseniz
Bir değişiklik "tüm vücudu almalı"
Herkese hatırlat
Telefon numarasını kolayca değiştirmeyin
Değiştirilmesi gerekiyorsa
Lütfen önceden düşündüğünüzden emin olun
Tüm APP bağlama ilişkileri kaldırıldı!
Aşağıdaki 7 hesap türü
Bağlantısını çözdüğünüzden emin olun:
USB-Shield, çevrimiçi bankacılık ve mobil bankacılık gibi banka kartı hizmetleri;
Menkul kıymetler ve fon hesapları gibi mali hizmetler;
WeChat, Alipay, Tenpay vb. Gibi üçüncü taraf ödeme platformları;
Taobao, JD, Suning ve diğer e-ticaret hesapları;
WeChat, Weibo ve e-posta gibi iletişim yazılımları;
Grup satın alımları, uçak bileti otel rezervasyonları vb. Gibi yaşam hizmeti hesapları;
Kişisel fotoğraflar ve gizlilik içeren çevrimiçi depolama ve diğer hesaplar.
Bir sonraki sahip için sorun yok
Gizliliğinizin "iz bırakmasına" izin vermeyin!
Kaynak: Chengdu Ticari Günlük - Kırmızı Yıldız Haberleri