Bir kral yengeci kodu taramayı unuttu ve aldı! Hatırlatmadan bir taramayı kaçırırsanız, "Hema Xiansheng" gerçekten çalmaktan korkmaz mı?
Kaynak: Qianjiang Evening News
Qianjiang Akşam Haberleri · Saat Gazeteci Zhang Ran
6 Ocak'ta Weibo'daki bir netizen Hema Xiansheng'de bir alışveriş deneyimini paylaştı: Hema hırsızlıktan korkmuyor mu? Evimin yakınında bir Hema süpermarket vardı ve annem her zaman meyve ve sebze almaya giderdi. "Öndeki bir beyefendi o büyüklükte bir balık aldı ve hiç temizlemedi. Sadece bir kutu süt taradı ve gitti."
Poster, bu tür şeylerin birden fazla kez görüldüğünü söyledi. Hema'nın kapısında hırsızlık önleyici kapı ve kasaya bakan güvenlik görevlileri yok. Bu kutu at, bundan faydalanan insanlarla karşılaşmaktan korkmuyor mu?
Bu konu birçok insanda yankı uyandırdı.
Bir netizen, internette de utanç verici deneyimini paylaştı: meslektaşları akşam yemeği yedi ve arkadaşları Hema Xiansheng mağazasından alışveriş yapmakla sorumluydu, bir sürü deniz ürünü satın alıp oradan uzaklaştı ve yarı yolda koltukaltında bir kutu kokulu portakal buldu. Daha sonra faturayı ödemek için boş kutuyu almak zorunda kaldım. Daha sonra göksel bir soru sordu: Neden para ödemeden gidebiliriz? Onu çağırmak için bir alarm olmalı mı?
Bazı netizenler ayrıca şunları söyledi: Hema'nın taze meyvesi barda kesilip yenebilir ve fiyat etiketi atılır. Gerçekten insan doğasının bir sınavı.
Kötü niyetli ihmal ve taramayı unutmak gerçekten var mı? 8 Ocak'ta saatlik gazeteciler Hangzhou'daki çeşitli Hema taze gıda mağazalarına girdiler.
1] Eksik emtia taramaları var, en yaygın olanı sebzelerin kral yengeçlerini de kaçırmasıdır
(Hema Xianshengin kendi kendine ödeme makinesi)
Hangzhou'daki Binjiang Avenue of Stars'ın bodrum katında bir Hema taze gıda mağazası var.
Sabah saat 10'dan sonra Hema Xiansheng mağazasında çok fazla insan yoktu.Kahvaltı tezgahları ve şiş dükkanları aromalarla doluydu.Su ortamındaki kral yengeçleri ve ekmek yengeçleri kuvvetli, canlı ve taze yüzüyordu.
Mağaza müdürü Ma Guang, Bay Hemanın dükkanındaki en yoğun zamanın, deniz ürünleri yemeye ve bakkal alışverişine geldiği geceler olduğunu söyledi.
Bu mağazada girişte ve çıkışta altısı yan yana, biri yürüyen merdivende ve biri içecekler için olmak üzere 8 adet otomatik kontrol makinesi bulunmaktadır.
Self servis uzlaştırma makinesinin kullanımı çok basittir Bay Hema ürününün QR kodunu tarama portu ile hizalayın.Girdikten sonra numarayı düzenleyebilirsiniz.Yüz veya Hema APP'yi yerleşim için taramayı seçebilirsiniz.
Altı yerleşim makinesinde genç bir güvenlik görevlisi var, ancak müşterileri ödeme için denetlemiyor, makineleri yaşlılar için kullanıyor. Diğer yerleşim makineleri sahadaki personel tarafından denetlenmedi.
"Self servis ödeme modunda, gerçekten de tarama eksikliği var." Ma Guang, Hema Fresh Store'daki tüm ürünlerin tek tek satıldığını, havuç ve balıkların tek tip spesifikasyonda satıldığını ve tartım yapılmadığını söyledi.
Bazı müşteriler, QR kodunu taradıklarında ve taramanın bir bölümünü kaçırdıklarında iki ürün sipariş etmeyi unuttu. "Sebzeler en çok gözden kaçan şeylerdir ve ayrıca kral yengeçleri de vardır. Bu kral yengeci 1.000 yuan'den fazla değerlidir."
Bu kasıtsız gözden kaçan tarama durumuna yanıt olarak, mağazada kör nokta izleme yoktur ve arka plan, Ali'nin akıllı veri analizine bağlanır. Tarayıcı üzerinde de izleme var.
"Taramayı kim kaçırırsa kaçırsın, mağazanın sahne arkası açık. Müşterilere taramayı kaçırdıklarını hatırlatacağız. Mağazaya bir daha geldiklerinde birlikte ödeme yapacaklar."
Çoğu insan oldukça kalifiyedir, ancak mağazada kötü niyetli ihmaller olmuştur.
"Sık sık gözden kaçan yüzler varsa, izleme arka planı otomatik olarak alarm verecektir. Örneğin, üç kez kasıtlı kaçırılmış taramalar, bunlarla ilgilenmek için polisle işbirliği yapacağız."
Aslında, Hema Xiansheng (Avenue of Stars mağazası) 2019'da ilk kez açıldığında, bilinmeyen prosedürler nedeniyle, birçok gözden kaçan taramalar vardı, şimdi çok daha iyi.
Yeni denetimsiz yerleşim modeli, aslında müşteri kalitesinin bir testidir. Öyleyse neden bir güvenlik kapısı takmayı veya personel gözetimi kullanmayı düşünmediniz?
Ma Guang, Hema Xiansheng'in kullanıcının satın alma deneyimine odaklanan yeni bir perakende modeli kullandığını söyledi. "Aslında, çoğu müşteri taramayı kötü niyetle kaçırmayacak. Bazı insanlar taramayı kaçırdıklarını gördükten sonra kutu at grubunda aktif olarak kırmızı zarflar gönderecekler. Ya da atı arayarak özür diler ve daha sonra birlikte öde."
2] Mağazada bir aya kadar beş veya altı kötü amaçlı gözden kaçan tarayıcı bulundu
Alibaba'nın yanında, Wenyi West Road'da yaklaşık iki yıldır açık olan bir Hema taze gıda mağazası da var.
Mağaza Müdürü Liao, hızlı bir şekilde, "Kötü niyetli bir kaçırılmış tarama oldu. En fazla bir ayda, beş veya altı kötü amaçlı taramadan çıktık ve sonra hepsi polisi aradı."
En yaygın olanı, 10 şey gibi çok sayıda müşteri olduğunda, bunların sadece bir kısmının taranmasıdır. Veya ödünç almayı önlemek için taradıktan sonra iptal edin.
Yemek masasına oturup meyve dilimlerini para ödemeden yiyecekler de var.
Mağaza müdürü Liao'yu biraz rahatsız eden şey, kasıtlı olarak kaçırılan bu ürünlerin fiyatlarının yüksek olmaması: "Belki de sadece küçük kazançlar yüzünden."
Mağazada bulunan taramaları kasıtlı olarak kaçıran insanlar arasında erkekler ve kadınlar var, bazılarının ekonomik geliri düşük, bazıları iyi ekonomik gelire sahip. "Daha sonra bir numara düşündük. Kararsız müşteriler için, size hatırlatmak için bir adım öne çıkacağız, QR kodunu bulamıyor musunuz?"
Bu şekilde, küçük bir pazarlık için açgözlü olmayı düşünenler kızardı ve hemen yapmayı bıraktı.
Kasıtlı olarak kaçırılan süpürme miktarı nispeten azdı, Bay Liao ona genellikle eğitimi hatırlattığını ve sonra bıraktığını söyledi. Para miktarı fazlaysa veya kasıtlı olarak kaçırılan taramaların sayısı özellikle büyükse, mağaza polise durumu bildirmeyi seçecektir.
Aslında, her Hema taze gıda mağazasında tam izleme vardır ve kiosk üzerindeki kamera da her okuyucunun her hareketini kaydeder. Eksik tarama durumu, mağaza izlenerek öğrenilebilir. "Her ay kasıtlı olarak kaçırılan taramaların kontrol edilebilir aralıkta olup olmadığını görmek için kaynak stoğu alacağız. Şüpheli personeli tüm mağazanın izlenmesine karşı gözlemleyeceğiz. Yine de dürüst bir ortam yaratmayı umuyoruz. Bunu birlikte tamamlamamıza yardım edebilir misiniz?" Liao Mağaza müdürü dedi.
