Salgın sırasında "beş günde bir sıcaklık ölçümü" askıya alındı
Bugün, termal ısıtmanın "ev sıcaklığı ölçümünün" yapıldığı gün olması gerekiyordu. Ancak muhabir, salgın önleme ve kontrol döneminde personel temasını en aza indirgemek için bu tür "her beş günde bir sıcaklık ölçümünün" geçici olarak askıya alındığını, müşteri hizmetleri personeli ve kalorifer temizlik görevlilerinin "dilekçe verenlerin telefon veya WeChat aracılığıyla sıcaklık hakkında bilgi aldığını" öğrendi. Isıtma hizmeti personeli, eve girmeden konut sakinlerinin oda sıcaklığını ayarlayabilen çeşitli "temassız" bakım yöntemleri geliştirmiştir.
Soğuk akıntının önünde ısının
"Aslında, kar yağmadan önceki 13. geceden itibaren kazanın sıcaklığını ayarlamaya başladık. Kar düşmeden önce kazanın kademeli olarak ısınmasına izin verin." Tongzhou, Baliqiao'daki bambu ve odun ısı kaynağı tesisinde Pekin şehrinde çeşitli veriler toplandı. Merkezi ısıtma, merkezi kontrol merkezinin geniş ekranının hafifçe dalgalanmaya devam etmesini garanti eder.
Huayuan Thermal Tongzhou Şubesi şu anda alt merkezdeki en büyük ısıtma işletmesidir ve Tongzhou'da 20 milyon metrekarelik bir alan için merkezi ısıtma sağlar ve Tongzhou şehrinin ısıtma kapsama oranı yaklaşık% 70'tir. Huayuan Heating Tongzhou Şubesi müdürü Wu Jiabin gazetecilere verdiği demeçte, ısıtma sisteminin özelliklerinin güç kaynağından farklı olduğunu söyledi.Isıtma gecikmesi göz önüne alındığında, konut sakinlerinin evlerindeki oda sıcaklığının kar yağışı ve soğutma nedeniyle değişmemesini sağlamak için ısıtma yükünün önceden artırılması gerekiyor. Düşüş. "13'üncü gecede, ısı endeksini yaklaşık% 5 ila% 10 oranında artırdık. Bu nedenle, kar yağmadan önce, bazı sakinler evdeki ısıtmanın önceden ısındığını çoktan açıkça hissettiler."
13 Şubat gecesinden 15'inci sabahına kadar soğuk havadan etkilenen kuvvetli kar ve rüzgar sırayla başkenti vuracak ve sıcaklık keskin bir şekilde düşecek. Erken uyarı bilgisini aldıktan sonra, Belediye Kentsel Yönetim Komitesi derhal bölgesel ısıtma yetkililerinden ve şehrin ısıtma ünitelerinden salgının önlenmesi ve kontrolünü ve soğuk hava sırasında şehrin ısıtma korumasını, sakinlerin oda sıcaklığının standardı karşıladığından emin olmalarını ve tüm sağlık kurumları ile önleme ve kontrolünü talep etti. İlgili yerlerdeki ısı kaynağı güvenli ve sabittir.
Belediye Kentsel Yönetim Komitesinin gerekliliklerine göre, tüm ısıtma üniteleri, sakinlerin oda sıcaklığının standardı karşılamasını sağlamak için soğuk akım düşmeden önce önceden ısınmalı ve çalıştırılmalıdır; aynı zamanda, salgın önleme ve kontrol ihtiyaçlarını karşılamak için belirlenmiş tıbbi kurumlar ve diğer önemli salgın önleme ve kontrol yerleri için ısıtma garantisini güçlendirmelidir. Ünitenin ısıtma talebi.
WeChat'te eve girerken "her beş günde bir sıcaklık ölçümü", "Davacıların sıcaklıkla ilgili soruları" olarak değiştirildi
Kural olarak, bu şehirdeki merkezi ısıtma alanı, ısıtma süresi boyunca, yani her ayın 5, 15 ve 25'inde "sıcaklığı her beş günde bir ölçer" Özel sıcaklık ölçüm görevlileri "hanehalkı örneklemesi" yapmak için sakinlerin evlerine girecek.
"Salgından etkilenen, mümkün olduğunca kişisel temastan kaçınmak için, gerektiğinde her Cuma günü sıcaklık ölçümünü geçici olarak askıya aldık." Wu Jiabin gazetecilere verdiği demeçte, "her Cuma sıcaklık ölçümü" nin 25 Ocak'tan itibaren bugün itibariyle askıya alındığını söyledi. , Üç kez uzaklaştırıldı.
Muhabir Beijing Reli Group'tan "beş günde bir sıcaklık ölçümünün" aslında salgın önleme ve kontrol döneminde geçici olarak askıya alındığını öğrendi, ancak "evde sıcaklık ölçümü" durmuş olsa da, müşteri hizmetleri personeli, kalorifer temizlik görevlileri ve diğer personel yine de telefonu kullanabilir. "Temassız" "dilekçe sahipleri WeChat aracılığıyla sıcaklık istiyor".
"Sıcaklık ölçümleri yapmak için konut sakinlerinin evlerine girmek uygun olmasa da, müşteri hizmetleri personelinin konut sakinleriyle telefonla iletişime geçerek evlerindeki ısıtma koşullarını sormasını sağlayacağız." Wu Jiabin, konut sakinlerinin sıcaklığı ölçmek için kendi ev termometrelerini kullanmalarına izin vermenin gerçekçi olmadığını söyledi. . Çünkü çalışma prosedürlerine uygun olarak, sıcaklığı ölçmeden önce kapı ve pencereleri 20 dakikadan fazla kapatmanız gerekir.Evin ortasında durun ve sıcaklığı ölçmek için termometreyi yerden 1,5 metre uzağa yerleştirin. Bu nedenle, sakinlerin kendi sıcaklıklarını ölçmeleri gerekmez. Müşteri hizmetleri personeli sadece konut sakinlerinin günlük hislerini, evdeki oda sıcaklığını ve ısıtmanın normal olup olmadığını soracaktır.
Düşük ısınma gibi sorunlarla karşılaşsanız bile, bakım için kapıyı ziyaret etmemeye çalışın Servis personeli sorunu dışarıda ayarlama ve WeChat uzaktan video rehberliği ekleyerek çözmeye çalışacaktır. "Örneğin, bazen bir konut sakini evdeki ısıtmanın sıcak olmadığını bildiriyor. Eve girmemize gerek kalmıyor ve koridorda ayarlayabiliyoruz. Ancak ısıtmada su kaçağı gibi sorunlarla karşılaşırsak onarım için kapıya gitmemiz gerekiyor." Dedi Wu Jiabin, Salgın olmayan topluluklarda, bakım personeli kapıya gelmek için maske ve ayakkabı örtüleri takacak, salgının meydana geldiği topluluklarda ise "tam silahlı" kapıdan kapıya bakım hizmetleri için gözlük, maske ve koruyucu giysiler giyecek.
Salgın önleme ve kontrol döneminde ısı kaynağı şikayetlerinin sayısı "düşük" olmaya devam ediyor
Ev sıcaklık ölçümü askıya alınmış olsa da, muhabir ısınmayla ilgili raporların ve şikayetlerin sadece sonuç olarak artmadığını, aynı zamanda düşük durumda kaldığını öğrendi.
Beijing Thermal Group'tan alınan istatistikler, şiddetli kar yağışı ve kuvvetli rüzgarlara maruz kalmasına rağmen 96069 ısıtma talebinde şikayet sayısında normal günlere göre önemli bir artış olmadığını, geçen yılın aynı dönemine göre bildirilen şikayet sayısının düştüğünü gösteriyor. Bu yaklaşık% 60.
Wu Jiabin, ısınmayla ilgili son rapor ve şikayet sayısını tanımlamak için "aşırı derecede düşük" kelimesini kullanıyor. "110.000 sakinimize ısı sağlamaktan sorumluyuz. Salgın önleme ve kontrol döneminde, günlük talep sayısı temelde 10'un altında tutulur. Isınma eksikliği nedeniyle neredeyse hiç arama yapılmıyor. Arayan sakinlerin çoğu danışma için. Örneğin, salgın önleme ve kontrol döneminde ısıtma ücretlerinin nasıl ödeneceği. "
Şikayet sayısı neden artmadı, azaldı? Muhabir, ister Beijing Thermal Group ister Huayuan Thermal Power ve diğer ısıtma üniteleri olsun, salgının başlangıcından bu yana ısıtma sıcaklığını yapay olarak uygun şekilde artırdıklarını öğrendi. Kar yağmasa ve soğumasa bile, ısıtma sıcaklığı normal garantili sıcaklıktan biraz daha yüksek olacaktır. Bu, eski yerleşim yerlerinde yaşlanan boru ağlarına sahip bazı sakinlerin ısınmasını önleyebilir, böylece şikayetlerin sayısını azaltabilir ve özel dönemlerde ev onarımlarının önüne geçebilir.
Muhabir, ısı temini garantisine ek olarak, Tongzhou Bölgesi Kentsel Yönetim Komitesinden, salgın önleme ve kontrol döneminde salgın önleme ve kontrol dönemi sırasında yağmur ve kara eğilimli hatlar için özel denetimler ve gizli tehlike incelemelerinin düzenleneceğini öğrendi. İlaç üreticileri, çöp imha istasyonları, vb. Denetimler için özel personel düzenler ve jeneratörlerle donatılmıştır.
Fotoğraf izniyle: Tongzhou Bölgesi Kentsel Yönetim Komitesi
