6 Kasım 2019'da Zhejiang Eyaleti, Hangzhou'da bir fotoğrafçı sessiz canlı stüdyoyu ziyaret etti. Doudou, ilk canlı yayında karşılaşılan en büyük zorluğun, canlı yayın karşısında kaybolmuş olma hissi olduğunu, bir ürünün avantajlarını işaret dilinde nasıl ifade edeceğini anlamadığını, bu da canlı yayın sektöründe yeni olan birçok işitme engelli insan için bir acı noktası olduğunu söyledi. Bugünlerde, bir canlı yayın dönemi boyunca, Doudou kendisini kalabalıkta ifade etmeye daha istekli ve eskisinden daha kendinden emin ve neşeli hale geldi. Ruitu-Zheng Haipeng / Görsel Çin
9 Kasım 2019, Hangzhou, Zhejiang Eyaleti. 9 Kasım 2019'da, Tmall Double 11'den önce, fotoğrafçılar Zhejiang Eyaleti, Hangzhou'daki Alibaba Xixi Parkı'nın yakınında bulunan Mosquito Club e-ticaret kuluçka makinesini ziyaret etti ve giderek daha fazla mağaza canlı yayını görünmeye başladı. Günde on saatten fazla kesintisiz canlı yayın, birçok geleneksel mağaza manuel müşteri hizmetinin işini tamamlayarak tüketicilerin daha iyi çevrimiçi alışveriş hizmetleri elde etmesini sağlar ve 5G çağının yeni mağaza müşteri hizmeti olarak da bilinir. Ruitu-Zheng Haipeng / Görsel Çin
19 Aralık 2017'de Hangzhou, Alibaba Yönetim Kurulu Başkanı Jack Ma, müşterileri dinlemek için Alibaba müşteri deneyimi iş grubuna gitti. Niu Jing / Görsel Çin
11 Kasım 2017'de, Jiubao Amber'ın çapası Xiaofeng, 11 Kasım 2017'de saat 18: 00'de, canlı yayını izleyen netizenlere şakayık tarzı bir kehribar heykelini tutkuyla tanıtıyordu.Canlı yayın sadece profesyonel yorumlar gerektirmiyor, aynı zamanda Müşterilerin tutkusunu etkilemeli. Xiaole / Görsel Çin
11 Kasım 2017'de e-ticaret şirketinin satış sonrası müşteri hizmetleri olan Nantong, Jiangsu, kurye listesini basıyordu. Xu Peiqin / Görsel Çin
11 Kasım 2017'de Jiangsu, Nantong, yorucu bir gecenin ardından e-ticaret ekibinin üyeleri ofiste uyudu. Xu Peiqin / Görsel Çin
11 Kasım 2017 sabahının erken saatlerinde Jiangsu, Nantong'da, çevrimiçi mağazanın satış öncesi müşteri hizmetleri personeli alıcıların sorularını yanıtlıyordu. Xu Peiqin / Görsel Çin
10 Kasım 2017'de, ürün çekiminden sorumlu Nantong, Jiangsu, Xu Qin ve Yao Zhiyin, "Double Eleven" öncesinde raflara konulması gereken şapkaları telafi ediyorlardı. Xu Peiqin / Görsel Çin
11 Kasım 2015, Wuhu, Anhui. Ming Dao bir müşteri hizmeti olarak hareket ediyor. Görsel Çin
11 Kasım 2015'te Dongguan Yiweier Giyim Şirketi'nde, bütün gece uyumayan müşteri hizmetleri, akşam yemeği sırasında bilgisayara bakmak zorunda kaldı. Fang Guangming / Görsel Çin
20 Eylül 2014 tarihinde, Guangdong Eyaleti, Guangzhou Şehri, Rhino Horn Köyünde bir bilgisayarda çalışan bir müşteri hizmetleri çalışanı. He Jia / Görsel Çin
Kaynak: Jiangsu TV Station