"Tüketim yükseltmesi" bu yıl İnternet endüstrisindeki en sıcak kelimelerden biri haline geldi. Dün yayınlanan "2017 Çin İnternet Tüketimi Ekolojik Büyük Veri Raporu", tüketici taleplerinin giderek çeşitlendiğini ve "veriye dayalı + teknoloji odaklı" tüketim ekolojisinin yükseltilmesine yardımcı olduğunu gösteriyor.
Sesi dinlemek için tıklayın
Rapor, "ucuz satın alma" dan "satın alma kalitesi" ne, "emtia" satın almaktan "hizmet" satın almaya, ürünlere "sahip olmaktan" "paylaşma" ürünlerine kadar, tüketici taleplerinin giderek çeşitlendiğini ve bölümlere ayrıldığını gösteriyor.
Raporu yayınlayan China Business News'in İş Veri Merkezi'ndeki baş veri analisti Yang Qin'e göre, farklı insan gruplarının çok farklı tüketim kalıpları var ve bazı insanlar net bir tavırla kaliteyi sürdürmeye başladı:
"
"00 sonrası" daha aşırı çeşitlendirme peşinde. "70'ler sonrası" performansı çok eşit. "70'ler sonrası" grup için, tüketim yükseltmeleri kapsamlı ve süreklidir. "Post-80'ler" hala tüm e-ticaret işinin ana ana akım grubunu oluştururken, "90'lar sonrası" profesyonel dikeyler ve çeşitli kişilikler için daha yüksek bir tercihe sahip. Özellikle, meta tüketimi alanında, tüketimin yükseltilmesinin temel mantığının talebin iyileştirilmesi olduğunu gördük.
"
Tüketim artışı eğilimi altında, tüketiciler daha iyi bir tüketim deneyimi istiyor. Perakende sektörü yeni tüketim senaryolarına odaklanıyor ve çevrimiçi ve çevrimdışı kanal entegrasyonuna ulaşıyor ve yeni perakende yükseliyor. Hema Xiansheng Beijing'in genel müdürü Chen Dongqing, yeni perakende tüketiminin yükseltilmesinin temel nedeninin tüketim yükseltmesi olduğuna inanıyor:
"
Tüm fiziksel iş yavaş yavaş iyileşiyor ve çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon bir sonraki trend. Bu değişiklikleri yönlendiren şey, tüketicilerin tüketici yükseltmelerinden tüketim yükseltmelerine ve tüketici davranışlarının yükseltilmesine kadar değişmesidir.
"
Tüketim yükseltme sürecinde, kredi "arka uçtan" "ön uca" kadar sürekli olarak değerlendi. Özellikle paylaşım ekonomisinin yükselişinden sonra, kredi puanlamasının getirilmesi ve mevduat olmamasının teşvik edilmesi kullanıcıların endişelerini etkili bir şekilde çözebilir.
Tüketiciler için yeni bir pasaport olan "kredi puanı" uygulaması, oteller, kiralık evler, pansiyonlar, araba kiralama ve paylaşımlı bisikletler gibi birçok tüketici alanına girmiştir. Susam Kredisi genel müdür yardımcısı Li Congshan, önümüzdeki 10 yıl içinde "kredi + ekoloji" nin en büyük ticari temettü olacağını söyledi:
"
Tüketim artışının üç özelliği olduğuna inanıyoruz. İlk özellik, kalite gereksinimlerinde bazı yükseltmelerdir. İkincisi, bazı kişiselleştirilmiş uzun kuyruk ihtiyaçlarının bir yükseltmesi olduğunu düşünüyoruz. Diğer bir özellik ise, tüm tüketicilerin tüketime dayalı tüm hizmet deneyimi için gittikçe artan taleplere sahip olmasıdır. Kredi + ekoloji, bu önümüzdeki 10 yılın en büyük ticari temettü.
"
Yapay zeka, büyük veri, bulut bilişim ve diğer teknolojiler kademeli olarak olgunlaştı ve tüketimde uygulandı, insansız perakende mağazaları, akıllı lojistik ve mobil ödemeler gibi yeni formatlar doğurdu. Rapor, veriye dayalı + teknolojinin yardımıyla, "tüketimin" gelecekte giderek daha önemli bir rol oynayacağını ve tüketim yükseltme sürecinin belirli bir modda tüm alanı altüst edip yeniden yapılandıracağını öngörüyor.
CCB kısa incelemesi: büyük Veriler oluyor
Tüketim yükseltme çağının galibi
Amerikalı büyük veri uzmanı Andres bize şunları söyledi: Bir ışığı yakmak veri oluşturmaktır. Günümüzde, tüketim eylemlerimizin her biri, tüketici tercihlerini ve tercihlerini kaydetmek için verilere dönüştürülecek ve ardından kendimizi portreye çevirecek.
Tüketim "tek yüzü olan bin kişi" den "tek yüzü olan bin kişi" olarak değişti Tüketiciler sadece ürünleri değil, aynı zamanda benzersiz ve incelikli tüketici deneyimleri de istiyor. Satıcılar için büyük veri, müşterileri anlamayı daha doğru hale getirir ve ürünlerin ayarlanmasını ve hizmetlerin iyileştirilmesini daha da teşvik eder. Geleneksel çağda tüketimin doğrusal olarak arttığını söylersek, o zaman büyük veri çağında üstel büyüme gösterecektir.
Spesifik tüketici davranışına ek olarak, büyük veri ticari tüketim eğilimini ve hizmet ekonomisinin kalitesini de tahmin edebilir ve ortaya çıkan birçok iş modelini harekete geçirebilir. Büyük verinin yalnızca tüketim yükseltmelerini kaydetmediği, aynı zamanda tüketim yükseltmelerini de teşvik ettiği söylenebilir.
Muhabir: Zhang Qian, Tong Yatao
Sorumlu editörler: Zhang Huijuan, Yan Zhuozheng (staj)
Editör: Liu Zhijun