Teknik insanlar için "yapılandırılmış düşünmeye" sahip olmak ne anlama geliyor?
Alimei's Guide: Günlük işlerimizde sık sık böyle durumlarla karşılaşıyoruz Bazıları mantığın çok kafa karıştırıcı olduğunu söylüyor ve birçok öğeyi listeliyorlar, ancak kilit noktaları kavrayamıyorlar ve bir şeyi net bir şekilde açıklayamıyorlar. Bu tür bir düşünme karmaşası, tipik bir yapılandırılmış düşünme eksikliğidir. Yapılandırılmış düşünme, yalnızca anlatımda değil, aynı zamanda sorunları analiz etme sürecinde de çok önemlidir. Ancak yapısal düşünme ile sorunu daha kapsamlı ve derinlemesine analiz edebiliriz.
Yapılandırılmış düşünme nedir?
Peki yapılandırılmış düşünme tam olarak nedir? Basitçe ifade etmek gerekirse, yapılandırılmış düşünmenin tanımı: mantık + rutinler.
Mantıklı ol
Sözde mantık, yapılarımız arasında mantıksal bir ilişki olması gerektiği anlamına gelir. Örneğin, konuşurken "birinci, ikinci ve üçüncü" mantıksal sırasını kullanmak mantıklıdır, ancak "birinci, ikinci, dördüncü" kelimesini kullanmak garip görünecektir. Tabii ki, "bir, iki, üç" kullansanız bile, bu, içeriğinizin mantıksal bir ilişkisi olduğu anlamına gelmez. İçeriğin mantıksal bir ilişkisi olmasını sağlamak için, dört örgütsel düşüncenin mantıksal ilişkisini öğrenmemiz gerekir:
1) Tümdengelimli (nedensel) sıra: "Büyük öncül, küçük öncül, sonuç" için tümdengelimli akıl yürütme yöntemi, tümdengelimli dizidir. Örneğin, klasik kıyas: Herkes ölecek, Sokrates insan, Sokrates ölecek.
2) Zaman (adım) dizisi: "Birinci, ikinci, üçüncü", "birinci, sonra ve ikinci" gibi birçok zaman sekansı da nedenseldir.
3) Uzay (yapı) dizisi: "Ön uç, arka uç, veri", "Boston, New York, Washington", parçalara ayırma (bütünü parçalara ayırma) vb. Hepsi mekansal dizilerdir.
4) Derece (önem) sırası: "En önemli, ikinci önemli, önemsiz" ve benzeri gibi.
Aslında, tüm mantıksal ilişkiler bu dört sıra içindedir. Düşüncelerimiz ve ifadelerimiz bu dört mantıksal sıra içinde olduğu sürece mantıklıdırlar, aksi takdirde mantıksız görüneceklerdir.
İşlerin rutinleri var mı
Rutin, aynı zamanda çok önemli olan problem çözme metodolojimizi ifade eder. Örneğin, 5W2H analiz yöntemi, sorunları analiz etmemize yardımcı olabilecek çok iyi bir "rutindir". Herhangi bir problem karşısında yedi açıdan düşünebileceğinizi hayal edin: Neden, Kim, Ne Zaman, Nerede, Ne, Nasıl ve Ne Kadar (aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi). 5W2H analiz yöntemi, nokta benzeri düşünme kullanan bu metodolojiyi bilmeyenlerden daha kapsamlı mı?
Örneğin, problem alanını analiz ederken ve alan bilgisini rafine ederken 5W2H kullanabiliriz. 5W2H modeli öğretici kısıtlamalar sağlar ve iyileştirmemiz gereken alan bilgisi modelin altı unsurunu içermelidir. Bu, özgürce konuşan iki konuşmacı gibidir, çünkü belirli bir konu ve konu sınırı ile, başlangıçta amaçsız bir şekilde vahşi bir vinç gibi olan sıradan bir sohbet, derinlemesine alışveriş konusunda üst düzey bir konuşma haline gelir.
Mantık bir tür yetenektir, rutin ise bir metodoloji ve deneyimdir. Mantık Tao'nun bir parçası, metodoloji ise teknik bir şey. Her ikisi de çok önemlidir ve ancak bunlarda ustalaşarak düşünmeyi daha iyi yapılandırabiliriz.
Yapılandırılmış düşünmek nasıl?
Mantık ve metodoloji, yapılandırılmış düşüncenin en alt katmanıdır, öyleyse yapılandırılmış düşünme nasıl yapılır? Bu da metodolojiktir.Genel olarak iki adım vardır: Birincisi "merkezi kurmak" ve sonra "ayrıştırmak".
Bir merkez inşa et
Merkez kurmak, çözülmesi gereken sorunların net bir şekilde tanımlanması ve hedeflerin netleştirilmesi demektir. Yapımızın en üst düğümü ve sonla başlayan bir düşünme biçimidir. Başka bir deyişle, önce nedenini bulmalı ve sonra nasıl yapmalıyız.
Bir merkez kurmanın iki yolu vardır:
Merkezin kuruluşu genellikle tek seferde şekillenmez, problemin anlaşılması değiştikçe merkezin soyutlaması da buna göre ayarlanacaktır. Farklı soyutlama seviyeleri, farklı genişlikteki problemlerle karşı karşıyadır. "Merkez" olarak kullanılacak belirli soyutlama düzeyi, belirli koşullara bağlıdır.
Örneğin, "çoklu sistem hataları" problemiyle karşı karşıya kaldığınızda, yukarı doğru soyutlama "kod kalitesini iyileştirmek" ve aşağı doğru soyutlama "güçlendirici testtir". Her ikisi de merkez olabilir. Hangisini seçeceğiniz, çözmeye çalıştığınız soruna bağlıdır.
Yapısal ayrışma
Merkezi belirledikten sonra, bir yapı oluşturmamız ve sorunu çözmek için yapısal düşünmeyi kullanmamız gerekiyor. Ayrıştırma stratejisi, yukarıda bahsettiğimiz dört mantıksal dizidir, yani tümdengelimli dizi, zamansal dizi, uzamsal dizi ve derece dizisi.
Mekansal ayrıştırma yaparken, MECE (Karşılıklı Ayrıcalıklı Kolektif Olarak Kapsamlı, karşılıklı olarak bağımsız, tamamen kapsamlı) ilkesini karşılamaya dikkat edin.
Örneğin kıyafetleri sınıflandırmak istersek mevsimlere ve tarzlara göre sınıflandırırsak birbirleriyle örtüşecek ve yorulmayacağı için MECE memnun kalmaz. Bu sınıflandırma mantıksal olarak kafa karıştırıcıdır.
Mevsime göre ayırabiliriz: ilkbahar ve sonbahar kıyafetleri, kışlık kıyafetler, yazlık kıyafetler. Bu üç kategorinin dışında başka sezon yok, bu "kaçırılmaması gereken bir sezon."
Yapılandırılmış düşünme uygulaması
Yeni takım nasıl kurulur?
Yeni bir şirkete yeni katıldığınız veya yeni bir ekibe transfer olduğunuz bir senaryo hayal edin Teknik bir kişi olarak işinizi nasıl yürüteceksiniz?
Burada, işi düzenli bir şekilde yürütmek için düşüncemizi netleştirmemize yardımcı olması için yapılandırılmış düşünmeyi kullanabiliriz. Bir işletme için temel unsurların iş, teknoloji ve insanlardan başka bir şey olmadığını bilmeliyiz, bu da bu üç unsurun inşa etmek istediğimiz merkez olduğu anlamına gelir. Bu merkezden yola çıkarak daha da söküp alt yapılar oluşturabiliriz. Ardından karşı önlemleri bulmak için altyapıyı analiz edin. Bu adım adım ilerlemeyle, yeni bir takımın nasıl kurulacağı sorununu çözmek için zaten yapılandırılmış düşünmeyi kullanıyoruz.
1. İşletmeye aşina
1) Ürünü anlayın: Herhangi bir ekibin sorumlu olduğu bir ürünü vardır. Ürünü kullanmak için bir test hesabına başvurmak, ürünü tanımanın daha iyi bir yoludur.
2) Süreci anlamak: Herhangi bir işletmenin kendi iş süreci vardır ve iş akışının özü bilgi akışıdır. Personel görüşmeleri yoluyla, anahtar düğümlerin bilgi giriş ve çıkışlarını anlayabiliriz; sistemin ana rollerini ve aralarındaki etkileşimi açıklığa kavuşturmak için bazı yüzme şeridi aktivite diyagramları çizebiliriz.
3) Müşteri ziyaretleri: Müşterileri ziyaret ederek, işletme hakkında daha fazla ilk elden bilgi alabilir, işletme ve müşteri taleplerine yaklaşabiliriz.
2. Teknolojiye aşina
1) Sistem mimarisini anlayın: Ekibin teknik personelinin kendi özgün sistem tasarımını ve mimari fikirlerini tanıtmasına izin verin.
2) Alan modelini anlayın: Sistemin etki alanı modelini hızlı bir şekilde anlayabilmek için temel çekirdek tablo yapısını ve sistem API'sini görüntüleyin.
3) Kod yapısını anlayın: Sistem projesini indirin ve tüm proje yapısı ve modül sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olun. En önemli işlemlerden biriyle başlayın, kodu okuyun ve temel yürütme mantığını görün. Küçük bir talepte bulunun ve ilgili süreç ve izinlerde ustalaşın.
3. Tanıdık insanlar
1) Organizasyon yapısını anlayın: Şirketin nasıl çalıştığını ve hangilerinin KP (Kilit Kişi) olduğunu öğrenmek için şirketin organizasyon ağacını kontrol edin. Örneğin, tipik bir e-ticaret şirketi, ürün departmanı, operasyon departmanı, satış departmanı, teknoloji departmanı, insan kaynakları departmanı, finans departmanı, hukuk departmanı vb. İçerir.
2) Personelin rolünü anlayın: Şirketin hangi pozisyonlara sahip olduğunu ve her pozisyonun sorumluluklarının kapsamını anlayın.
3) Baishantou: Ürünler ve operasyonlar gibi işinizle yakından ilgili pozisyonlarda bulunan kişileri bulun. Onlarla aktif olarak iletişim kurun, onlara işle ilgili sorular sorun ve daha fazla iletişim kurun. Böylelikle bir yandan daha iyi kişiler arası ilişkiler kurabilir, diğer yandan da işletmeye daha hızlı aşina olabilirsiniz.
Bir inek kültürü yaratın
Yakın zamanda yeni bir departmana transfer oldum ve yeni departmanın patronu bana bir teklifte bulundu: Teknik ekibin bir inek kültürü oluşturmasına nasıl yardımcı olunur?
Bu problemin merkezi çok açık.Ardından, bu problemi çözmek için yapısal düşünmeyi nasıl kullandığımı görelim. İlk olarak, mekansal düzenden ayrışıyoruz, yani bir inek kültürü yaratmak için ne yapabiliriz.
Uzamsal düzen ayrışımı
Ne yapacağımıza karar verdikten sonra, bunları kronolojik sıraya göre de ayrıştırabiliriz.
Kronolojik ayrıştırma
Böylelikle patrona bu iki boyuta göre yapılandırılmış söküm planı verirseniz, patron planınızı ve iniş stratejinizi çok net bir şekilde bilecektir.
Tanıtım raporu nasıl yapılır
Yazar, Alibaba'da birkaç yıldır terfi jürisi olarak görev yaptı ve birçok öğrencinin yapılandırılmış düşünceden yoksun olduğunu gördü.Uzun PPT'de, değer ve türetme süreci açıkça ifade edilemez. Aslında, temel çözümlemede bize yol gösterecek bir metodolojiye ihtiyacımız var.
Daha sonra, aşağıdaki konumlarda temel olarak iki tipik sorundan bahsedeceğim: "İşleri listeleme" ve "Değerin arkasında"
1. Bir şeyleri listeleyin
Yaptıklarınızın basit bir listesini yapın.Belki çok şey yapmışsınızdır. Ancak, problem hakkındaki düşüncenizin derinliğini ve onu yapmakla getirilen değeri yansıtamaz. Bu tür bir raporla yargıçları etkilemek zordur. Daha yapılandırılmış bir ifade şöyle olmalıdır: "Sorunları sorun, sorunları tanımlayın, sorunları analiz edin, sorunları çözün ve nihayet geleceğe bakın" .
Bu, problemleri ifade etmek için klasik bir yapıdır ve aynı zamanda McKinsey tarafından önerilen problem çözme için bir çerçevedir.
Benzer çerçeveler arasında yakınlaştırma / uzaklaştırma bulunur. Bir şeyler hakkında konuştuğumuzda, bir film lensi gibi olmalıyız, önce uzaklardan yakınlaştırmalıyız, sonra da yakından yakınlaştırmalıyız. Yakınlaştırma makro arka planla başlar. İlk olarak, herkese etkinliğinizin arka planını bildirin. Bu neden önemlidir? O zaman belirli detaylar hakkında konuşun, nasıl yapılır? Hangi sorun çözüldü? Arkasındaki düşünce nedir? Son olarak, uzaklaştırın ve ardından ayrıntıları bütüne göre yeniden ayarlayın, sonuç nedir, getirdiği müşteri değeri nedir ve gelecek hakkındaki düşünceleriniz nedir.
2. Değerin arkasında
Diyor ki, değeri netleştirmek gerçekten önemlidir: Doğru yolda giderseniz, uzağa gitmekten korkmazsınız. Değeri bile bilmiyorsanız, daha sonra ne kadar yaparsanız yapın, faydasız olacaktır. Ancak sadece değeri belirtmek yeterli değildir, insanlara kredi istediğinizi hissettirecektir.
Örneğin, "Araştırma ve geliştirmeyi yönettiğim risk kontrol sistemi, şirketin şüpheli borç oranını% 5'ten% 2'ye düşürdü" diyorsunuz. Böyle bir ifade yeterli değil, aynı zamanda süreci ve değerin arkasındaki düşünceyi netleştirmeniz gerekiyor. Bu sonuç için hakimler sorabilir:
Yargıçların soru sormasının önündeyseniz, bu sorular hakkında derinlemesine düşünebilir ve uygun şekilde sunabilirsiniz. O zaman hem sonuçlara hem de sürece sahip olursunuz.
Bu vakalar aracılığıyla, sorunların üstesinden gelmek ve iş verimliliğini artırmak için fikirlerimizi hızla netleştirmemize yardımcı olabilecek yapılandırılmış düşünmeye sahip olduğumuzu görebiliriz. Düzenli düşünmenin uygulanması, işyerinde rekabet gücümüzü büyük ölçüde artırabilir, işi düzenli hale getirebilir ve çabanın yarısı ile iki kat daha fazla sonuç alabilir.
