Jingdong kardeş, Pekin Gençliği 4 Mayıs Madalyasını kazandı: 6 yılda 280.000'den fazla parça teslim etti ve insanları iki kez sıkıntıdan kurtardı
30 Nisan sabahı Halkın Büyük Salonunda Dördüncü Mayıs Hareketi'nin 100. yıl dönümünü anmak için bir toplantı yapıldı ve 33. "Pekin Gençliği Dördüncü Mayıs Madalyası" kazanan JD Logistics Express'in küçük kardeşi Cao Xiaojun davet edildi.
Bu yılki "Pekin Gençlik 4 Mayıs Madalyası" nın kazananları arasında, Cao Xiaojun tek kurye. 1.900 günden fazla bir süre içinde 280.000'den fazla parça, kötü eleştiriler olmadan teslim edildi, ancak insanları iki kez krizden kurtardığında düşük profilli tutmayı seçti.Bu sıradan kurye, özenle hayallerinin peşinden koşarak nezaketini ve sadeliğini gösterdi. Bu takdirin kendisini daha çok insana sıkı çalışma ve samimiyetle hizmet etmeye devam etmesi için cesaretlendireceğini, günlük toplama ve dağıtım çalışmalarına gücünü yavaş yavaş katacağını umduğunu ifade etti.
1.900 günden fazla sürede 280.000'den fazla parça teslim eden "topluluk hizmetçisi"
1987 doğumlu Cao Xiaojun, 11 yıldır Pekin'de 5 yıl boyunca iki restoranda garson olarak çalıştıktan sonra Nisan 2013'te sıradan kurye olarak JD Logistics bünyesine katıldı.
Meşgul ve koşuşturan Cao Xiaojun'un günlük hayatı, çoğu ekspres teslimat personelininkinden farklı değildir. Malları dağıtmaya başlamak için her gün saat 6: 30'da, genellikle saat 8:30 ile 09:00 arasında kuryeyi teslim etmek için dışarı çıkıyor ve sadece geceleri, ortada en fazla iki saat dinlenerek, eve geri dönüyor.
"Ortalama teslimat, günde yaklaşık 150-200 parça ve yaklaşık 100 arama yapılıyor. Teslimat aralığı, sabahtan akşama gidip gelen iki trafik ışığı arasındaki blokla ilgili." Cao Xiaojun, çalışmalarını kaydetmek için sayıları kullanmaya alışmış. Olay. Şimdiye kadar, JD Logistics'teki dağıtım süresi 1.900 günden fazla oldu ve toplam sipariş miktarı 280.000 parçayı aştı.Sıfır hata, şikayet olmaması ve hiçbir güvenlik olayı olmaması nedeniyle, dahili olarak birçok kez sadece "dağıtım modeli" ve "kırmızı melek" i kazanmadı. "Ve diğer ödüller, 2015 yılında, Pekin'de birden fazla departmanın ortaklaşa düzenlediği ticari hizmet endüstrisi becerileri yarışmasında e-ticaret dağıtımında beşinci sırada yer aldı.
Ayrıca Cao Xiaojun'un son altı yıldır doğumdan sorumlu olduğu tüm topluluklarda hafızası ve düşünceli olması nedeniyle, temelde yeni doğmuş bir bebeği olan, yaşlı bir kişisi olan, ailenin geceleri çalıştığı ve çalışan her hanenin durumunu hatırlayabiliyor. Genç adamın ne zaman eve gittiğini tam olarak biliyordu. Birçok müşteriyle arkadaş olurken, Cao Xiaojun, yalnızca teslimat verimliliğini büyük ölçüde artırmakla kalmayan, aynı zamanda topluluk sakinlerine daha fazla kolaylık sağlayan bir takma adı olan "topluluk hizmetçisi", topluluktaki pek çok müşteri tarafından hatırlanabilir. Bu aslında bir kuryenin zaferi. "
Krizdeki insanları iki kez kurtardı, ancak düşük profil tutmayı seçti
Altı yıl bir gün gibi ve sıradan görünüyor, ancak Cao Xiaojun'un da olağanüstü günleri var. Olaydan sonra pek çok kişi bilmesine rağmen, sıradan insanlığın parlaklığıyla parlıyordu.
11 Ocak 2015'te "Pozitif Enerji!" "A JD Courier'in İnsanları Kurtarmaya Yönelik Senetler" yazısı netizenler tarafından yeniden yayınlandı.Posta soğuk gecede insanları kurtaran bir kurye kardeşinden, Cao Xiaojun'dan bahsediyordu. O sırada, 9 Ocak öğleden sonra, Alzheimer hastalığından muzdarip yaşlı bir adam, Pekin Tıp Üniversitesi Üçüncü Hastanesinde bir doktora görünürken kayboldu.Yürüyormuş ve yaklaşık 26 saattir yemek yememiş ve su içmemişti. 10 Ocak akşamı, Haidian Bölgesinde bayıldı ve bayıldı. Wanwanzhuang yakınlarında uzak bir kavşak. Etraftaki topluluklarda dağıtımdan sorumlu olan Cao Xiaojun, yaşlı adamı geçip bulana kadar yanında bekliyordu ve 120'yi tuşladı. Daha sonra, yaşlıların aile üyeleri Cao Xiaojun'a bir miktar nakit kale verdiğinde, o nazikçe reddetti ve teslimatı geciktiren müşteriyi açıklamak ve özür dilemek için hemen bir metin mesajı gönderdi.Cao Xiaojun'un herkes tarafından bilinmesi forumda ortaya çıkana kadar değildi. .
Şimdilerde Cao Xiaojun bundan bahsederken hala biraz utangaç, başkalarına yardım edebildiği sürece bunun hiçbir şey olmadığını hissediyor, onun için bu yıl Bahar Şenliği'nde insanları kurtarmak için de aynı şey geçerli. 13 Şubat'ta Cao Xiaojun bir "Jing Zhunda" paketi teslim ederken, çok acı veren bir kadın ondan yardım istedi Durumun acil olduğunu gören Cao Xiaojun, onu hemen yakındaki bir hastaneye götürdü. İlk muayeneden sonra, bayanın ciddi şekilde alerjisi olduğu doğrulandı ve Cao Xiaojun, hastanın ailesinin hastaneye gelmesinde ısrar etti ve ardından hiçbir iletişim bilgisi bırakmadan malları teslim etmeye devam etti. Olayın ikinci gününde, bayan JDnin müşteri hizmetleri aracılığıyla Cao Xiaojunla temasa geçti ve özellikle çaresiz kaldığında Cao Xiaojuna ulaştığı için teşekkür etti. "Bazen, kasıtsız eylemlerin başkalarının son umudu olabileceğini hissediyorsunuz." Cao Xiaojun iki kez tereddüt etmedi, ancak ilk seferinde insanları kurtarmayı seçti.
E-ticaret lojistiğinin gelişimine tanık olun ve iş dönüşümüne aktif olarak uyum sağlayın
Altı yıl içinde Cao Xiaojun, Pekin'de değişiklikler ve değişiklikler yaşadı. JD Logistics Beijing Wanwanzhuang'ın orijinal dağıtım istasyonundan şimdi bölünmüş Pekin Beilishi Yolu Satış Departmanına, Cao Xiaojun'un bulunduğu bölge kuryesi JD Logistics'e tanıklık ederek bir düzineden 100'ün üzerine çıktı. "Hız ve daha sıcak" hizmetler daha fazla insanı kapsıyor ve aynı zamanda e-ticaret ve lojistiğin Pekin sakinlerinin yaşamlarına getirdiği kalite gelişimine de tanık oluyor. JD Logistics'e geldikten sonra, Gansu adamı, evden uzaktaki ebeveynlerini ve oğlunu desteklemek için kendisinin ve karısının Pekin'deki sıkı çalışmasını kullandı. Geçen yıl, ücretlerde 10.000 yuan'dan fazla tasarruf etmek için ortalama aylık gelirine ve JD Logistics'te biriktirilen yüz binlerce yardım fonuna güvendi ve kendi ülkesinde 400.000 yuan'den fazla değerinde bir ev satın aldı. .
2018'den beri JD Logistics'in kişisel ekspres teslimat hizmeti resmi olarak açıldı. Bu aynı zamanda "eski çalışan" Cao Xiaojun için yeni bir zorluktur.Ancak, bir taban kuryesi olarak Cao Xiaojun, değişiklikleri aktif bir şekilde benimsiyor ve özenli hizmeti ve samimiyetiyle müşterileri etkiliyor. "İnsanların sürekli değişmesi gerekiyor. Ben ilk kurye olduğumda, topluma aşina değildim ve lojistiği hiç anlamıyordum. Paketleri almaya başladığımda da aynı. Hizmet samimi ve samimi olduğu sürece müşteriler doğal olarak seçim yapacak." Cao Xiaojun, parça ve hizmet danışmanlığı topladığında kapsamlı yeteneğinin geliştiğini hissediyor, deneyimini yavaş yavaş adapte ediyor ve özetliyor, bölgedeki "performansın yıldızı" oluyor ve aynı zamanda satış departmanındaki meslektaşlarını aktif bir şekilde dönüşmeye teşvik ediyor.
Binlerce eve kurye teslim etmek için kendi hizmetinizi kullanın ve kurye kardeşi "daha iyi bir yaşamın yaratıcısı ve koruyucusu" olarak bilinir. Cao Xiaojun, "Pekin Gençliği 4 Mayıs Madalyası" nı kazanmanın bir kurye olarak kendisi için bir onur olduğunu ve aynı zamanda sıradan ve gayretli hayaller peşinde koşması için en büyük övgü olduğunu düşünüyor. "Nasıl değişirseniz değişin samimiyet ve hizmet değişmeyecek. Hayallerinize bağlı kalmak size devam etmeniz için motivasyon sağlayacaktır."
