Raflardan 500.000 ürün çıkarıldı, 40'tan fazla dükkan temizlendi ve iade edildi, Pinduoduo salgın durumda, sahtekarlığa sıfır tolerans
Pinduoduo "ilerleme olarak geri çekilme"
Ani bir zatürre, birçok fiziksel mağazanın işlerini kapatıp kapatmasına neden olarak ağır kayıplara neden oldu. Ancak e-ticaret şirketleri için kılık değiştirmiş bir nimettir. E-ticaret platformlarında birbiri ardına ortaya çıkan birçok yeni mağaza açıldı.
Ancak bu e-ticaret kar trendinde Pinduoduo mevcut trendin tersine gitti ve 10 gün içinde 500715 ürünü raflardan çıkardı ve 40'tan fazla mağazayı kapattı. Böylesine kritik bir dönemde Pinduoduo böyle operasyonlar yaptı, para kazanmak istemiyor mu?
Salgın sırasında Pinduoduo'nun raflardan kaldırıldığı ve birçok tüketicinin bildirdiği "sorunlu maskeler" gibi yanlış satılan ve ciddi kalite kusurları olan bazı ürünler olduğu ortaya çıktı. Kapalı olanlar aynı zamanda yanlış propaganda, sıcak anahtar kelimeler ve ticari niteliklerden yoksun olan yasa dışı mağazalardır.
Salgının artan etkisiyle başta maskeler olmak üzere e-ticaret platformlarındaki tıbbi malzemeler, beklenmedik bir şekilde yüz milyonlarca talep açığıyla karşı karşıya kaldı. Büyük talep altında, bazı vicdansız tüccarlar, "ulusal bir servet" elde etmek için, belalı gibi davranarak, sorunlu sularda avlandılar.
Elbette Pinduoduo onlara bu fırsatı vermedi. Salgının patlak vermesinden sonra Pinduoduo, tıbbi malzeme satıcılarının yönetimini ve kontrolünü daha da güçlendirdi ve işletme personeli, ürün kalitesini sağlamak için satıcının envanterini ve teslimat durumunu yakından takip etti. Aynı zamanda platform, herhangi bir zamanda malların satış sonrası verilerini izler ve önemli mallar üzerinde rastgele denetimler gerçekleştirir.
Salgınla mücadele etmek için Pinduoduo, ürünleri ve siparişleri ayrı ayrı incelemek ve ayrıntı olarak her bir SKU ile rastgele denetimler yapmak için bir "anti-salgın çalışma grubu" kurdu. Ürün uyumsuzluğu gibi müşteri şikayetleri olması durumunda Pinduoduo, tazminatı en kısa sürede ödeyecek ve ilgili mağazalarla sıkı bir şekilde ilgilenecektir.
Dönem ne kadar özel olursa, platformdaki ürünlerin kalitesini sağlamak için daha az para kazanmayı tercih eden Pinduoduo kendi başına o kadar acımasız olacaktır. Çünkü Pinduoduo şu anda herhangi bir kalite probleminin kullanıcıların hayatına gizli tehlikeler getireceği konusunda çok açık. Bu nedenle, Pinduoduo'nun tavrı, sahtekarlık yapanlara "sıfır tolerans" dır.
Wuhan'a yardım etmek için nihai indirim ücretsizdir!
Pinduoduo her zaman büyük indirimleriyle tanınırdı. Taobao ile bir önceki yarışmada Pinduoduo "on milyar sübvansiyonu" ile tanınıyordu ve güzel bir savaş verdi. Salgın karşısında, Pinduoduo tercihli muamele geleneğini en uç noktaya taşıdı ve hatta ücretsiz bir teslimat modu açtı.
31 Ocak'ta Pinduoduo, yardım taleplerinin bir listesini aldı: 350 kg kırmızı lahana, 500 kg lahana, 100 kg salatalık, 100 kg domates, 50 kg yeşil fasulye, 100 kg brokoli, 3.500 elma ...
Salgınla mücadele eden Wuhan Tongji Hastanesi'nin Optik Vadisi Şubesi bu listeyi yayınlayan başka kimse olmadı. Paket teslimatlarının askıya alınması ve geçici meyve ve sebzelerin yetersiz tedariki nedeniyle, doktorlar yalnızca hazır yiyecekler yiyebilirler. Hemen ardından Wuhan 1 Nolu Hastanesi, 6 Nolu Hastane ve Özel Bakım Hastanesi de hemen Pinduoduo'ya yardım için benzer mesajlar gönderdi.
Pinduoduo talebi aldıktan sonra, hemen iş personelini önceden çalışmaya çağırdı, tarım ürünleri için "Skynet" sistemini etkinleştirdi ve lahana, havuç, yeşillik, elma, portakal vb. Taze meyve ve sebzeleri hızla harekete geçirdi. Wuhan'daki bu dört hastanede 4.600 sağlık çalışanının ihtiyaçlarını karşılamak için.
2 Şubat sabahı 100 ton taze meyve ve sebzenin ilk partisi Wuhan'daki birkaç hastaneye teslim edildi ve sağlık çalışanlarının acil beslenme sorunları çözüldü. Salgınla mücadele canlı insanlara bağlıdır ve salgını ancak sağlıklarını güvence altına alarak daha etkin bir şekilde idare edebilir.
Ayrıca Pinduoduo, Hubei'ye 1 milyon tıbbi maske, 20.000 set koruyucu giysi, 200.000 tıbbi eldiven ve 30 ton ithal tıbbi dezenfektan bağışladı. Ek olarak, Pinduoduo salgın önleme araştırmalarında tıbbi uzmanları desteklemek için 100 milyon yuan bağışladı.
Pinduoduo, ön saf sağlık personeli için daha fazlasını yapmanın bizim için zor olduğunu söyledi, sadece hastaları tedavi ederken kendinizi koruyabilmenizi umuyorum.
Bu hala bildiğimiz Pinduoduo mu?
Pinduoduo'nun cömert bağışı bazı insanların bu konudaki görüşlerini değiştirdi. Daha önceleri, pek çok insanın gözünde Pinduoduo, batmakta olan piyasada altın bulan bir "yeni zenginlik" idi ve bu, masada olmayan bir şeydi.
Bununla birlikte, Pinduoduonun salgınla başa çıkma önlemleri, sosyal sorumluluk duygusunu ve güçlü eylem yeteneğini Ali ve JD.coma kaybetmediğini göstermiştir. Bu tür bir Pinduoduo hem rahatlatıcı hem de tanıdık gelmiyor - hala bildiğimiz Pinduoduo mu?
Nitekim, Pinduoduo yıllar içinde o kadar hızlı gelişti ki, insanların bu konudaki klişeleri ortadan kalkmadı. Her zaman yaygın ve çok güvenilir olmayan bir platform olduğunu hissediyorlar. Sadece üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlerdeki yetenekler kullanacak. Orada alışveriş.
Ama aslında, Pinduoduo artık eskisi gibi değil. Birçok tanınmış marka, Pinduoduo'da amiral gemisi mağazaları açtı. Son iki yılın çifte onbir ve 618 promosyonları sırasında, Pinduoduo da gerçek bir anlaşma, hatta özel bir iPhone bile satın alabilirsiniz.
Platformun tüm yönlerinin standardizasyonu ile Pinduoduo bir dönüşümü tamamladı. Bu sefer yasadışı satıcılara yönelik darbe hiçbir şekilde geçici bir engel değil, olağan normalliği.
Bu salgın sadece bir temettü dalgası değil, aynı zamanda e-ticaret platformları için bir testtir. Kalitesiz malları şımartan platformlar, sonunda "sonbahardan sonra" ortadan kaldırılacak ve geriye yalnızca insanları önemseyen ve kaliteyi sağlayan Pinduoduo gibi platformlar bırakılacak.
Zor çalışmaya rağmen, altınlara ulaşılmadan önce çılgın kumlar havaya uçtu!
Yazar: Liu Feng
