İki yılda 239 mağaza kapatıldı ve otel 7 günde tekrar battı: yatak başında kusma şüphesi vardı
Son zamanlarda, bir "7 günlük otel çarşaflarının kustuğundan şüpheleniliyor" videosu İnternete yayıldı. Videoda yatak başında ve çarşaflarda şüpheli kusmuk vardı.Müşteri, otel zincirinin çarşafları 7 gün boyunca değiştirmediğini, otel görevlilerinin ulaşım sırasında karşılaşmış olabileceğini söyledi.
Kaynak: Kabaran Videonun Ekran Görüntüsü
Bu, 7 günlük bir otel zincirinin sağlık sorunları nedeniyle ilk kez eleştirilmesi değil. Geçen yılın başından bu yana 7 günlük toplam zincir otel sayısı son iki yılda 239 kişi azaldı.
Sektördeki uzmanlar, ekonomik otellerde sağlık ve güvenlik sorunlarının sıklıkla meydana geldiğine inanmaktadır, bu da tüm grubun işleyişinde ve yönetiminde bazı sorunlar olduğu anlamına gelmektedir. Buna ek olarak, genel tüketim artışı bağlamında, ekonomik oteller hizmet kalitesini iyileştirmeye dikkat etmezlerse, diğer yükselen yıldız zincir oteller tarafından ortadan kaldırılacaktır.
01 Tekrar tekrar ortaya çıkan "sıhhi kapı"
Yükselen video raporuna göre, yakın zamanda bir müşteri Henan Eyaleti, Zhengzhou'da 7 günlük bir zincir otelde kaldı.Mola vermeye hazırlanırken, çarşaflarda başka insanların saçlarını ve şüpheli kusmuklarını buldu.Müşteri, otelin çarşafları değiştirmediğini sorguladı. Temizlik personeli, saçların yıkanırken takılmadığını, çarşafların nakliye sırasında karşılaşılabilecek lekelerle kaplı olduğunu söyledi.
Kaynak: Kabaran Videonun Ekran Görüntüsü
Aslında bu, 7Days Inn'in ana şirketi olan Platinum Hotel'in sağlık sorunlarına ilk kez maruz kalması değil. Geçen yıl Aralık ayının sonunda, 7 gün boyunca bir video ve diğer zincir otel çarşafları gösterildi " şiddet Dumanı tüten beyazın gölgesi ; Bu yılın Şubat ayında Platinum Hotel Group bünyesindeki Lavande ve 7Days otel zincirleri tüketiciler tarafından yeniden dikkat çekti. Tuvaleti vb. Silmek için misafir odası havlularını kullanın. ; Bu yılın Mayıs ayında, Shenzhen Belediyesi Sağlık Denetleme Departmanı özel bir proje başlattı Düzelt aksiyon, Sanitasyon itibar derecelendirmesinin gözden geçirilmesinde, otel 7 gün sonra "alt sınıftan" düşürülmüştür.
Bazı netizenler, ekonomik otellerde tekrarlanan "sıhhi kapı" olayları hakkında farklı görüşler dile getirdiler.
Netizen 1: Sadece odayı değiştirin, ekspres otel gereksinimleri çok yüksek olmamalıdır.
Netizen 2: Artık pek çok insan dışarı çıktıklarında kendi nevresimlerini getiriyor.
Netizen 3: Fiyat ne olursa olsun, konaklama sektörü için temizlik ve sanitasyon asgari şart değil mi?
Netizen 4: Hijyen işi yerinde değil ve net bir şekilde kontrol etmezseniz kaçınılmaz bir lokantada hamamböceği yemek kaçınılmaz mı?
Ayrıca, bazı netizenler zincir otel gruplarının franchise mağazalarının sıhhi denetimini güçlendirmesi gerektiğini söyledi.
02 7 günlük zincir otel, iki yıldan kısa bir sürede 239 mağazayı kapattı
Şu anda 7Days Inn, "Jinjiang-Bo Tao" otel grubu altında bir ekonomik otel zinciri markasıdır. Shanghai Jin Jiang International Hotel Co., Ltd. (bundan böyle Jin Jiang Hotel olarak anılacaktır) tarafından yayınlanan üç çeyrek raporuna göre, 2019'un ilk üç çeyreğinde, 7 günlük serideki otellerin toplam sayısı geçen yıla göre 97 kişi azalarak 2.229 oldu. 2018 mali raporuna göre, 20187 günlük 2.326 otel serisi vardı, 2017'ye göre 142 kişi azaldı. İki yıldan kısa bir süre içinde 7 günlük otel serisinin toplam 239 mağazası kapatıldı.
Çin Otelciler Birliği'nin geçtiğimiz iki yıl içinde yayınladığı otelle ilgili verilere göre, 7 Days Chain, ülke çapındaki birçok ekonomik otel markasında en fazla sayıda Zhongguan mağazasına sahiptir. Ayrıca 2019 Jin Jiang Hotel'in üçüncü üç aylık raporuna göre, uygun fiyatlı otellerin doluluk oranı, ortalama oda fiyatı ve müsait oda başına geliri (RevPAR) da değişen derecelerde düşüş gösterdi. Bunlar arasında satılabilir ev başına gelir en büyük düşüşe sahip.
Ekonomi otellerinin genel doluluk oranı geçen yılın aynı dönemine göre% 5,25 düşüşle% 73,38; ortalama oda oranı geçen yılın aynı dönemine göre% 0,84 düşüşle oda başına 160,71 yuan; RevPAR 117,92 RMB, geçen yılın aynı dönemine göre% 7,47 düşüş gösterdi. Analistlere göre, ekonomik otel markalarının çeşitli göstergeleri azaldı. Karlılığının düştüğü görülmektedir.
Kaynak: 7Days Inn Hotel'in resmi web sitesinin ekran görüntüsü
Verilere göre, 7Days Hotel Chain 2005 yılında kuruldu. Kurucusu Zheng Nanyan, CEO olarak görev yaptı ve ünlü melek yatırımcı He Boquan ve diğerlerinden yatırım aldı. Kasım 2009'da 7Days Inn, New York Borsası'nda listelendi ve 2013 Yıl içinde New York Borsasından çıkarılan ve özelleştirme stratejisini tamamlayan Zheng Nanyan ve diğerleri, Platinum Hotel Group'u oluşturmaya başladı.
2015 yılında, Çinli otel endüstrisi devi Jin Jiang International Group, Platinum Group'a stratejik bir yatırıma 8,3 milyar yuan yatırım yaptı. Yatırım tamamlandıktan sonra Jin Jiang International, Platinum'da% 81 hisseye sahip. Jinjiang, 2017 ve 2018'de Platinum Group hisselerini satın almaya başladı.Şu anda Jinjiang International, Platinum Group hisselerinin% 96'sından fazlasını elinde bulunduruyor. Bugün, Jin Jiang International, küresel otel grubunda ikinci sırada yer alırken, yalnızca Marriott International'dan sonra ikinci sırada yer almaktadır.
03 Pazar payı benzer oteller tarafından sıkıldı
China Hotel Association ve Yingdie Consulting tarafından 1 Ocak 2019 itibarıyla yayınlanan "2019 Çin Otel Zinciri Geliştirme ve Yatırım Raporu" na göre, Çin'deki en büyük otel zinciri markası Home Inns'dır. 2.253 mağaza ve 233.226 misafir odası vardır; Hanting Hotel'in ardından, 2283 mağazası ve 220.646 misafir odası vardır; Sonra 7 Gün Otel Zinciri geldi, 2326 mağaza ve 201432 misafir odası bulunmaktadır.
Yabancı otel markası OYO'nun Çin pazarına girmesiyle, yukarıdaki üç büyük otel zincirinin pazar payı da önemli ölçüde daraldı. , Üç büyük otel zincirinin 2018'deki pazar payı% 7,43,% 6,88 ve% 6,59 olurken, üç büyük otel zincirinin pazar payı 2019'da sırasıyla% 5,62,% 5,32 ve% 4,85 oldu. Sırasıyla% 1.81,% 1.56 ve% 1.74 düştü.
1 Ocak 2019 itibarıyla 270.785 konuk odasıyla 5.656 olan OYO otel mağaza sayısı Home Inns, Hanting ve 7Days Inns'in çok üzerinde. İçerdekiler, OYO otelleri ve franchise ücreti almayan büyük online seyahat platformları aile yanında konaklama sektörünü açtıkça, geleneksel zincir otellerin pazar payının özellikle ekonomik zincir oteller için daralmaya devam edeceğini belirtti.
Yiran (Pekin) Otel Yönetim Şirketi'nin yönetim danışmanı Wang Xingshun, Çin-Singapur Jingwei ile yaptığı röportajda, hangi otel markası olursa olsun, sık sık keten hijyeni vakaları salgınlarının otel marka imajı üzerinde büyük bir olumsuz etki yaratacağını söyledi. Sadık müşteri tabanı, bir rapor nedeniyle en sevdiği oteli korumaktan vazgeçmeyebilir, ancak sık sık hijyen sorunları müşterinin otele olan güveninin çökmesine neden olacaktır.
"Otelin sıhhi bir sorunu var. Olayın kendisi ciddi değil, ancak yönetim grubu için göz ardı edilemeyecek bir uyarı işaretidir. Aynı grup tekrar tekrar benzer sorunları ortaya çıkardıysa, grubun bu tür sorunların farkında olmadığı anlamına gelir. Yeterince dikkat, ciddi tavır ve sorunu çözmek için önlemler alınmazsa, bu ciddi bir sorundur. "Dedi Wang Xingshun.
Jingjian Think Tank'ın kurucusu Zhou Mingqi, ticari faaliyetler açısından hem "geliri artırmanın" hem de "harcamaları kısmanın" karlı araçlar olduğunu söyledi. Maliyetleri düşürmek için hizmet kalitesi.
Zhou Mingqi buna inanıyor "Anne-pop dükkanları" veya diğer nispeten küçük ölçekli aile yanında konaklama ile karşılaştırıldığında, ekonomik zincir otellerin rekabet avantajı birleşik yönetim standartlarında yatmaktadır ve hijyen ve temizlik, hizmet kalitesi ve üyelik sistemi açısından rekabetçidirler. Özellikle sanitasyon ve temizlik açısından, karşılık gelen hizmetleri sağlayacak daha resmi temizlik hizmeti sağlayıcıları olacaktır. Ancak otellerin sık sık "sıhhi kapı" olaylarına maruz kalması, tüm otel grubunun işletim ve yönetiminde bazı sorunlar olduğunu gösterir.
"Tüm tüketim yükseltmesinin arka planı altında, orta sınıf iş otelleri son yıllarda hızla gelişti ve bu da pazarın yüksek kalite için para ödemeye istekli olduğunu gösteriyor. Bu eğilim altında, ekonomik oteller hizmet kalitesini iyileştirmeye dikkat etmezlerse, diğer yükselen yıldız zincirleri tarafından kullanılacaktır. Otel ortadan kaldırıldı. "Zhou Mingqi dedi.
Kaynak: Çin-Singapur Jingwei muhabiri Zhang Yanzheng (izin alınarak yeniden basıldı)
