WeChat Hindistan'da "öldü"
Aşağıdaki çeviridir:
Foxmail'i kurup satmasıyla ünlü Zhang Xiaolong, 2010 yılında Guangzhou'daki Tencent ofisinde bir konferans düzenledi. WeChat'i geliştirmek için 10 mühendisten oluşan bir ekip kurdu ve şimdi WeChat dünyanın en büyük süper uygulaması haline geldi.
O zamanlar, Tencent'in amiral gemisi ürünü QQ (bir masaüstü iletişim yazılımı) çok popülerdi. WeChatin basit tasarımı, QQnun dağınık tasarımıyla keskin bir tezat oluşturuyor.
Yalnızca 433 günde WeChatin ilk kullanıcı grubu 100 milyonu aştı. Bu tarihi sıçramanın ardından WeChat, ürünü küresel olarak pazarlamaya karar verdi. Tencent, seyahat hizmeti portalı Ibibo aracılığıyla Hindistan'da zaten bir yere sahip olduğundan, Hindistan doğal olarak pazar testi için ilk tercih haline geldi.
2012'nin başlarında Tencent, büyük ölçekli pazarlama faaliyetleri yürütmek için Gurgaon'da ondan fazla çalışandan oluşan bir ekip kurdu.
"WeChat, Hindistan'da TV reklamcılığını başlatan ilk mobil uygulama. Hiç para harcamadık." Dedi, adının verilmemesini isteyen eski bir WeChat Hintli yöneticisi. Film yıldızları Parineeti Chopra ve Varun Dhawan marka sözcüsü olarak listeleniyor. WeChat, TV, radyo ve alışveriş merkezlerinde reklam kampanyaları başlattı.
Başlangıçta WeChat başarılı bir şekilde halkın ilgisini çekti. Eski yönetici, "Reklam döneminde yaklaşık 25 milyon kullanıcı kazandık. WeChat, 45 gün üst üste Google Play mağazasında en üst sırada yer alan uygulama" dedi.
Görünüşe göre WeChat Hindistan'da başarılı oldu.
Hintli aktörler Parineeti Chopra ve Varun Dhawan'ın oynadığı WeChat TV reklamı
Ancak WeChat'in gelişimi, bir oyun alanında bir roller coaster gibi dönmeye başladı ve sonuna kadar düştü. Uygulama kaldırma sayısı artmaya başladı ve kullanıcı bağlılığı yoktu. Yakında WeChat'in Hindistan hükümeti tarafından engellenebileceğine dair haberler bile geldi - bu, WeChat'in Hindistan'daki düşüşünün başlangıcıydı.
FactorDaily (bir Hint teknoloji haberleri web sitesi), o sırada bazı bilgileri almaya çalışmak için Tencent ve WeChat ekipleriyle iletişime geçti, ancak herhangi bir yanıt alamadı.
Hindistan'da lansman yapmak için Tencent, Ibibo'dan 3-4 geliştirici ve 6-7 pazarlama personeli ile iki üst düzey yöneticiden oluşan bir ekip oluşturdu. Ekibin tamamı Rahul Razdan ve Nilay Arora tarafından yönetiliyor, ikincisi şu anda Tencent Hindistan'ın başkanı.
"WeChat'in ürün tasarımı tamamen Zhang Xiaolong'un vizyonuyla uyumlu ve Çin'de çok popüler olan birçok özelliğe sahip, ancak bu özellikler Hintli kullanıcılar arasında pek popüler değil." 2012'den 2015'e kadar WeChat Hindistan'ın pazar stratejisi müdür yardımcısı Humanshu Gupta Söyle.
Örneğin, bir arkadaş eklerken, sohbetin başlayabilmesi için WeChat'in karşı taraf tarafından kabul edilmesi gerekir. Bunun tersine, diğer tarafta da WhatsApp yüklü olduğu sürece WhatsApp, adres defterinizdeki herhangi bir kişiyle herhangi bir zamanda sohbet başlatabilir. WhatsApp'ın varsayımı, karşı tarafın iletişim bilgilerine sahipseniz, aşina olmanız gerektiğidir.
WeChatin arkadaşlarını onaylamaya zorlama yöntemi Facebook'unkine çok benziyor ve bugün bile böyle - karşı taraf arkadaşlık isteğinizi kabul etmezse, diğer tarafın özel içeriğini göremezsiniz. WeChat'in bunu yapmasının nedeni, yalnızca bir sohbet aracı değil, aynı zamanda bir sosyal platform olmasıdır. "Arkadaşlar Çemberi" nin zaman çizelgesi işlevi, Facebook'unkine çok benzer ve kullanıcıların gizlilikleriyle ilgili endişelerini de beraberinde getirir.
Ancak bu ayar, sohbet etkileşimini özellikle grup sohbetlerinde ekstra bir direnç katmanı haline getirir. Bir sohbet grubu genellikle diğerlerini gruba telefon numarasıyla katılmaya davet eden bir kişi (yönetici) tarafından başlatılır. Ancak Hindistan'da WeChat'in bu işlevi sorunsuz görünmüyor - yöneticinin gruba başkalarını davet etmeden önce önce "arkadaş eklemesi" ve diğer taraf tarafından kabul edilmesi gerekiyor. WeChat'in Çin'de bu sorunu yok, çünkü WeChat piyasaya sürüldüğünde Tencent'in masaüstü çağındaki mesajlaşma ürünü QQ'nun 750 milyon aktif kullanıcısı vardı ve QQ kullanıcılarının transfer için sadece QQ hesaplarıyla WeChat'e giriş yapmaları gerekiyor. Tüm QQ sosyal ilişkileri.
Himanshu Gupta, WeChat Hindistan'ın eski piyasa stratejisi müdür yardımcısı
WeChat'in diğer bir özelliği, kullanıcıların yakındaki WeChat kullanıcılarını bulmasına ve arkadaşlık istekleri göndermesine olanak tanır. Kullanıcılar uygulamayı ilk kez kullandıklarında uygulamanın işlevlerini keşfedecek ve birçok kişi varsayılan olarak konum paylaşımını etkinleştirecek ve konumu yabancılar dahil yakındaki kişilerle paylaşacak olan "Yakındaki Kişiler" özelliğini deneyecek. Ancak konum paylaşımı açıldıktan sonra, kapatmak o kadar kolay değildir.
"Kadınlar pek çok erkekten rötuş mesajları alacak. Pek çok kadının uygulamaları kaldırmasının ana nedeni budur." Gupta, "Belki de Çin'de böyle bir sorun yoktur." Dedi.
Ayrıca bu geri bildirimleri Çin'e bildirdiklerinde bunun kültürel farklılıklardan kaynaklanabileceğini ve bu sorunların Çin tarafının dikkatini çekmediğini söyledi.
Birçok soruna rağmen WeChat yaklaşık bir yıl sürdü ve ardından çoğu kullanıcı WhatsApp'a geçti. Şubat 2018'de 200 milyon aktif kullanıcısı olan WhatsApp, 10 Hint dilini destekliyor ve şu anda Hindistan anlık mesajlaşma pazarının en büyük payına sahip.
Yemek ve yaşam tarzı blog yazarı Suman Prasad, 2013'te üniversiteden mezun olduğundan beri WeChat kullanıyor. Birçok arkadaşının WeChat'in grup sohbeti, dinamik emoji ve grup mesajlaşma işlevlerini kullandığını söyledi. "Bir marka olarak WeChat'in büyük bir potansiyeli var, ancak Hintlilerin düşüncelerini gerçekten anlayamadıklarını düşünüyorum, bu yüzden gençlerin tercihlerini yakalayamadılar." Dedi.
WeChat Hindistan'da ilk kez piyasaya sürüldüğünde, uygulamanın kendisi 40 MB'dı. O zamanlar Hindistan'daki yaygın cep telefonlarının kapasitesi 200MB'den azdı. WeChat, depolama sınırlamaları nedeniyle başlangıçta engellerle karşılaştı. Dahası, WeChat'i gerçekten düşüren düşman şuydu: WeChat'in yalnızca Android ve iOS sürümleri varken, o zamanlar Hindistan'da Symbian ve BlackBerry'nin büyük bir pazar payı vardı.
WeChat'in Hindistan'da en aktif olduğu 2013 yılında, Hindistan hükümetinin WeChat'i engellemeyi planladığına dair haberler vardı. Adının verilmemesini isteyen eski bir WeChat yöneticisi, "WeChatın düşüşü, hükümetin WeChati engelleyeceği yönündeki söylentilerin ardından başladı. Birçok kişi WeChatin Çin'de bir uygulama olduğunu bile bilmiyordu. Tek gördükleri Varundu. Dhawan ve Parineeti Chopra'nın WeChat'e terfisi. "
WeChat'in Çin'deki başarısı efsanevi bir hikaye.
WeChat'i yakından çevreleyen ekosistemin 1 milyardan fazla kullanıcısı var WeChat, Çin taksileri, yemek siparişleri, sinema biletleri ve hatta ilaçlarda çok yönlü bir uygulamadır.
Gupta, Hindistan'da yerelleştirme açısından, Diwali ifadeleri gibi bazı yerelleştirilmiş içerikler eklemenin ve bazı Hintli ortaklar için teknik destek platformları sağlamanın yanı sıra WeChat'e ana odaklandığını söyledi. Büyük markalarla sözleşmeler imzalayarak, Çin'deki gibi bir ekosistem oluşturmaya çalışırken, her marka WeChat üzerinde faaliyet yürütebilir ve markaları takip eden kullanıcılara indirim uygulayabilir. Ancak daha fazla markaya imza atmanın anahtarı, artan sayıda kullanıcıya ve kullanım süresine sahip olmaktır.
Markaların sohbet platformuna girmesi çok zor. Facebook'un Messenger uygulaması hala mücadele ediyor. Bu, büyük bir kullanıcı tabanı, yeterli kullanım süresi ve kullanıcılar için pazar segmentasyonu gerektirir, markaların hedef kullanıcı grubunu tanıtmasına izin verir ve uygulamaya kullanıcı viskozitesi getirir. WeChatin Çindeki başarısı, onu milyonlarca kullanıcı verisiyle Çindeki en popüler sohbet uygulaması yapan selefi QQdan kaynaklanmaktadır.
WeChat'in Hindistan stratejisi
Daha sonra Gupta, WeChat'in Hindistan'daki pazarlama stratejisinin marka imzalaması yerine ürün tasarımına odaklanabilmesi durumunda bugün durumun çok farklı olabileceğini söyledi. Bununla birlikte, WeChat ve Alibaba o zamanlar Çin'de şiddetli bir iş savaşı içindeydiler, WeChat'in Çin pazarı ile ilgisi olmayan ürün iyileştirmelerine fazla ilgi göstermediği görülüyordu. O zamanlar WeChat'in stratejisi, Çin'de başarılı olan ürünleri yerelleştirme için denizaşırı ülkelere götürmek ve ardından agresif pazarlama stratejileriyle desteklenen marka etrafında bir ekosistem ve işbirliği oluşturmaktı.
2012'de Çin'deki İnternet Hindistan'dakinden çok daha ucuzdu ve 4MB video göndermek hiç sorun olmadı. WhatsApp, 5MB fotoğrafları 40KB'ye sıkıştırabilir. Ancak WeChat dosyaları sıkıştırmaz, bu nedenle medya dosyalarını göndermek ve almak uzun zaman alır.
"Ürünlerin uluslararasılaşması denen bir kelime var. Çin'de bunun anlamı, ürünleri diğer ülkelerdeki insanların kullanabilmesi için İngilizceye çevirmektir. Ama özünde, ürünler hala Çin alışkanlıklarına uygundur ve Çin için üretilmiştir. Pazar tasarımı. Eski bir WeChat yöneticisi, WeChatin Hindistandaki başarısızlığından bahsederken söyledi.
Gupta ayrıca yönetimi sorguladı. Üründe bazı değişiklikler yapılsa bile, bu sadece görünüşte bir değişikliktir ve elde edilmesi uzun zaman alır. "BlackBerry sürümünü ve Nokia Symbian sürümünü aldık, ancak bu iki sürümün tamamlanması bir buçuk yıl sürdü. O sırada, bir zamanlar ilk sırada yer alan iki işletim sistemi neredeyse ölmüştü ve WeChat'in Hindistan pazarını kaybetmesine neden oldu. Tüm kullanıcılar açık. "
Hindistan pazarında WeChat piyasaya sürüldüğünde, Hindistan zaten anlık mesajlaşma uygulamalarına sahipti.
WhatsApp zaten Hindistan'da belirli bir etkiye sahipti ve WhatsApp'a aylık 16 rupi'lik bir paket sağlamak için Reliance gibi operatörlerle işbirliği yapıyor. Facebook ayrıca kendi Messenger'ını da başlattı. Yerel ürün Hike, WeChat ile aynı zamanda piyasaya sürüldü. LINE, Viber, Skype ve Hangouts gibi anlık mesajlaşma pazarında birçok rakip ortaya çıktı ve Hintli kullanıcılara sesli mesajlar, görüntülü görüşmeler, ücretsiz aramalar ve ifadeler getirdi.
İlk muhafaza döneminin sona ermesinden sonra, halihazırda bazı pazarlara sahip olan WhatsApp dışında, çeşitli ürünler ya yerini buldu ya da Hindistan pazarından çekildi.
Şubat 2013'te Hike, ödüllü bir öneri etkinliğine güvenerek uygulama mağazasında en üst sıraya yükseldi ve ardından reddetti. WeChat ve LINE, birkaç aylık sessizliğin ardından Hindistan'da pazarlama faaliyetleri de başlattı.
Güney Kore'de doğan Japon uygulaması LINE, birkaç hafta boyunca uygulama mağazasında ilk sırada yer almak için kendi TV reklamlarına güvenerek Temmuz 2013'te Hindistan'a girdi. WeChat'in TV reklamına başlamasından kısa bir süre sonra LINE, Haziran 2013'te kendi TV reklamını da başlattı. Aynı yılın Ekim ayında, aktör Katrina Kaif marka sözcüsü oldu.
Gupta, "Tencent'in yönetimine gelince, en azından ilk günlerde, rakibin WhatsApp yerine LINE olduğuna inanıyorlar çünkü her ikisi de çılgın genişleme için dünya çapında çok sayıda pazarlama faaliyetine güveniyor." Dedi.
Tencent yönetiminin Hindistan'da LINE'a odaklanmasının nedeni, WhatsApp'ın her zaman düşük anahtar olmasıydı. Gupta, WhatsApp'ın büyümesinin tamamen kendiliğinden gerçekleştiğini ve ulusal bir perspektiften bakıldığında WeChat'in bunu durdurmanın bir yolu olmadığını söyledi. Ancak LINE, tıpkı Uber'in birçok yerel taksi şirketiyle rekabeti gibi, dünyanın çeşitli ülkelerinde çılgınca genişliyor.
WeChat, 2015 yılının ortalarında Hindistan'da çıkmaza girdiklerini fark etti. Yaklaşık bir yıl sonra Tencent, Ağustos 2016'da Hike'ın 175 milyon dolarlık finansmanına liderlik etti ve Hike'ın değerlemesinin 1,4 milyar dolara ulaşmasını sağladı. Ancak Hike hala para kazanma mücadelesi veriyor ve bugün, iki yıl sonra, kullanıcı sayısı sadece 100 milyon civarında.
Tencent'in Hindistan anlık mesajlaşma pazarındaki iddiasının pek iyi gitmediği söylenebilir.
Hindistan, bazı yerel uygulamaların evrensel uygulamalara doğru ilerlediğine de tanık oldu. Sequoia Capital tarafından desteklenen Tapzo, iyi bir pazar payına sahip, selefi, daha sonra bir uygulama toplama platformuna dönüşen ve bu yılın Eylül ayında Amazon Pay'e satılan bir çevrimiçi müşteri geri bildirim platformuydu. Alibaba tarafından desteklenen başka bir PayTM de Hindistan'ın WeChat'i olmak için çok çalışıyor.
Pazarı ele geçirmek için düşük bellek sürümü, medya dosyası sıkıştırma ve diğer işlevlere dayanan WhatsApp'ın aksine, WeChat, LINE ve Çin ve Japonya'da büyüyen diğer uygulamalar daha kaliteli yapılara sahip. İfadeler, sesli mesajlar ve video görüşmeleri gibi zengin medya etkileşim yöntemlerine sahiptirler. 2013 yılında ürünlerini Hindistan'ın düşük kaliteli cep telefonu pazarına hitap edecek şekilde değiştirmeyi reddediyorlar, ancak daha iyi cep telefonlarının ve daha hızlı İnternet'in sonunda dünya çapında popüler hale geleceğini ve böylece uygulamalarının daha iyi bir mesajlaşma deneyimi sağlayabileceğini varsayıyorlar.
Hindistan'da bu durum 2016'da oldu, ancak WhatsApp'ın ağ etkisi zaten çok güçlü ve diğer uygulamaların piyasayı işgal etme olasılığı yok.
Elbette, WeChat'in Hindistan'da karşılaştığı sorunlar özel değil. Diğer alanlardaki Çince uygulamaları ve hizmetleri de benzer sorunlarla karşılaşmıştır. Bu yılın Şubat ayında, dünyanın en büyük bisiklet paylaşım şirketi ofo, Hindistan'da faaliyete geçtikten sadece altı ay sonra durdu.
Ofo bu yılın başlarında Hindistan'da işine başladığında, bisiklet paylaşım pazarında bir başka Çinli şirket Mobike, Zoomcar'dan Pedl ve Bangalore'den Yulu dahil olmak üzere zaten birçok rakip vardı. Bu başlangıç şirketleri, Hindistan'ın metropol bölgesinde boş bir alan buldu ve sonuna kadar oynayabilirler.
Ofo'nun Hindistan operasyonlarından sorumlu Rajarshi Sahai, ofo'nun özellikle Hindistan pazarı için yerel bir operasyon stratejisi oluşturmasına rağmen, uygulamaların rahatlığından hala çok fazla zarar gördüğünü söyledi. Ofo'nun uygulamasının 22 ülkede günlük 32 milyon ziyareti olmasına rağmen, Hintli ekip onu yerelleştirmeye ve özelleştirmeye çalıştığında, aynı zamanda uzun bir gebelik dönemi ve görev planlaması ile karşılaştı ve sonuçta diğerlerinin gitgide küçülmesine Esnek rakipler, Hintli kullanıcılara hitap etmek için uygulamaları daha hızlı geliştirebilir.
Rajarshi Sahai, Hindistan şehri hareketlilik uzmanı ve ofo eski başkanı
Sahai, BAT tarafından desteklenen Çinli şirketler için Çin pazarının her zaman ana faaliyet alanı olacağını ve diğer pazarların sadece genişleme olduğunu, bu nedenle diğer Hintli rakiplerle yüzleşirken bir miktar atalet olacağını söyledi.
Ancak Hindistan pazarının diğer ülke pazarları gibi birlikte ele alınamayacağı aşikardır.
Bir risk sermayesi şirketi olan Blume Ventures'dan Sajith Pai, Hintli tüketicilerin esas olarak üç gruba ayrıldığını söyledi: Birinci grup, çoğunlukla şehirli nüfus ve varlıklı insanlardan oluşan yaklaşık 100 milyon kişidir ve lüks e-ticaret markalarının ana hedefi; ikincisi Bu gruptaki yaklaşık 100 milyon kişi motive olmuş insanlardır; geri kalan yaklaşık 1 milyar insan hala yoksullukla mücadele etmektedir.
Pai, Apple, Facebook ve Instagram gibi birçok uluslararası şirketin bunu fark ettiğini, Hindistan'ı ikincil bir pazar olarak gördüklerini ve ana hedeflerinin 100 milyonluk ilk grup olduğunu söyledi. Ancak WeChat gibi Çinli şirketler farklıdır: Hindistan'ın kırsal kesimleri, yeni ortaya çıkan İnternet kullanıcıları ve gençler dahil olmak üzere ikinci gruptaki 100 milyon kişiyi hedef aldılar. Örneğin, MX oynatıcı, NewsDog, Shareit ve UCBrowser, Hindistan'da yeni ortaya çıkan İnternet kullanıcılarını yetiştiriyor. Hindistan'daki yeni kullanıcıları daha iyi tanıdıkları için Hindistan'da hayatta kalma şansları daha yüksek.
Bununla birlikte, Çin hükümetin hakim olduğu tek dilli bir ülkedir ve farklı bölgelerin kültürleri çok benzerdir.Hindistan tamamen farklıdır.Kültürü çeşitlidir, ortak bir dil yoktur, kentsel yapı yoktur ve ekonomik gelişimi çok farklıdır, bu da Hindistan pazarını çok farklı kılar. Bununla aynı şekilde başa çıkmak zordur - bu Tencent veya BAT devleri tarafından alınan ders, bu dersler ancak büyük Hint şirketlerine yatırım yapıldıktan sonra öğrenilebilir.
Orijinal: https: //factordaily.com/how-wechat-faded-into-the-silence-in-india/ Yazar: Shadma Shaikh Çevirmen: meniscus, Editör: Guo Rui"Belgeler için çağrı"
CSDN kamu hesabı, "on milyonlarca teknik insanla büyüme" kavramını destekler. Teknik insanların ilk kez ilgilendiği endüstri odak olaylarını teknik insanların benzersiz bakış açılarından açıklamak için yalnızca "inek başlıkları" ve "konuşma" sütunlarını kullanmakla kalmaz, aynı zamanda "Teknik Başlıklar" sütunu, sektördeki popüler teknolojilerin ve uygulamaların derinlemesine bir yorumunu sunarak, tüm geliştiricilerin teknolojik trendlere ayak uydurmasına, uyanık bir teknolojik anlayışı sürdürmesine ve sektör eğilimleri ve teknolojileri hakkında daha kapsamlı bir anlayışa sahip olmasına olanak tanır. Yüksek kaliteli makaleleriniz veya endüstrinin sıcak olayları, teknoloji trendleri hakkında içgörüler veya derinlemesine uygulama uygulamaları, senaryolar vb. Hakkında yeni içgörüleriniz varsa, lütfen gönderimler için CSDN ile iletişime geçin. İletişim: WeChat (guorui_1118, lütfen gönderim + ad + şirket pozisyonunu not edin), e-posta (guorui@csdn.net).2018 AI Geliştirici Konferansı
AI Mühendisleri için Gerekli Konferans
2018 AI Geliştirici Konferansı, Çinli ve Amerikalı yapay zeka teknolojisi uzmanları tarafından ortaklaşa oluşturulan AI teknolojisi ve endüstrisinin yıllık bir etkinliğidir! Sadece teknoloji hakkında konuşuyoruz ve boş konuşmaları reddediyoruz!
İşte 10 teknik forum: Bilgisayarla görme, veri analizi, makine öğrenimi, bilgi grafiği, akıllı finans, akıllı sürüş, ses teknolojisi, akıllı tıbbi bakım, makine öğrenimi araçları, doğal dil işleme.
Ayrıca 15'ten fazla Silikon Vadisi güçlü öğretim görevlisi, 80'den fazla yapay zeka lider kurumsal teknoloji temel figürü, 100'den fazla teknik kitle medyası ve 1500'den fazla yapay zeka profesyonel geliştiricisi bulunmaktadır.
Konferans hakkında hızlı bir şekilde daha fazla bilgi almak ve en düşük indirimli biletleri almak için aşağıdaki QR kodunu tanımlayın!
Tıklamak "Orijinali okuyun" Ayrıca hemen kaydolabilirsiniz.
