Salgın sırasında araba satın alma indirimleri daha fazla. BYD 4S mağazasını benimle ziyaret et
Kolay araba orijinali Bahar Şenliği sırasında yeni taç virüsü pnömonisinin salgını, hayatın her alanını değişen derecelerde etkiledi.Tüm otomobil pazarı çok yavaş ve işe devam etmek / işçiliğin yeniden başlatılması zor. Birçok bayi, VR araba izleme, canlı araba izleme, çevrimiçi araç satın alma ve çevrimdışı araç teslimi gibi modelleri tanıtmış olsa da, otomobil pazarının bir arabayı fiziksel bir mağazada görmesi ve ihtiyaçlarını daha net anlaması daha sezgisel ve nettir. Salgının kademeli olarak toparlanmasıyla birlikte birçok şirket arka arkaya çalışmaya başladı ve çeşitli otomobil şirketlerinin 4S mağazaları da iş kapılarını açtı.
Bitauto, son zamanlarda tüketicilerin çeşitli markaların bayilerinin mevcut durumunu ve 4S mağazalarının çalışmaya devam edip etmediğini daha sezgisel olarak anlamalarını sağlamak için tam marka bir editoryal ve mağaza ziyareti eylemi gerçekleştirdi. Bugün sizlere Pekin'deki BYD 4S mağazalarının durumunu aktaracağım.Birkaç BYD 4S mağazasını ziyaret ettim, genel durum kabaca aynı, bu nedenle mağaza içi durumu araba alıcılarının gözünden ziyaret edip gözlemleyeceğim.
Yazar, Pekin, Daxing Bölgesi'ndeki Beijing Xinminheng Automobile Sales Co., Ltd.'ye (BYD 4S mağazası) gitti.Yazar, 4S mağazasına girmeden önce, yerel mahalle komitesi tarafından 4S mağazasına giden gerekli yoldan yakalandı. Yolda, kayıt olmak, vücut ısısını ölçmek için arabadan inin ve tüm gelen araçlar kayıt için yol kenarında durun.
Kontrol noktalarından geçtikten sonra nihayet bugünün varış noktası olan Beijing Xinminheng Automobile Sales Co., Ltd.'ye (BYD 4S mağazası) ulaştım. Mağazaya girmek için müşterilerin araç görüntüleme veya bakım ve diğer bilgiler gibi ihtiyaçlarını belirtmek için kimlik kartlarını kaydetmeleri gerekiyor ve son olarak vücut sıcaklıkları ölçülüyor. Ayrıca mağazaya giren müşteriler için tek kullanımlık tıbbi maskeler ve el dezenfektanları sağlar, ancak dezenfektan mendilleri yoktur. Ayrıca, mağazaya giren mağaza personeli ve tüketiciler, tüm personelin sağlık ve hijyenini daha da iyileştirmek için maske takmalıdır.
Mağazaya girerken, tüm sergi salonu çok büyük. BYD'nin sıcak satış modellerinin tümü mağazada sergileniyor ve çoğu yeni enerjiye bakan tüketicilerden gelen mağazaya hala birçok müşteri giriyor. Satış ekibiyle daha fazla iletişim kurduktan sonra, yeni mağazada tüketiciler için mağazadaki fuar arabaları ve mağazadaki çeşitli tesisler dahil olmak üzere 2 saatte bir dezenfeksiyon ve silme işlemi yapıldığını öğrendim.Sırasıyla püskürtme ve silme, tüm araçlar Pencereler havalandırmak için açılır, bu da mağaza ortamının hijyen ve güvenliğini büyük ölçüde garanti eder ve arabaları sergiler.
Xinminheng BYD 4S mağazası mağazanın temizliğine büyük önem veriyor, dezenfeksiyon ve silme işlemleri 2 saatte bir yapıldığından dinlenme alanı ve bekleme alanı açık. Otomobilleri izleyen müşterilerin güvenliğini sağlamak için fuar salonundaki araçlar ve test sürüşü araçları her gün dezenfekte edilmektedir. Mağazada sergilenen araç, satış görevlisi ve tüketici tarafından birlikte sürülür.Müşteri araca her baktığında, müşterinin sağlığını ve güvenliğini mümkün olduğunca sağlamak için dezenfekte edilecektir. Ek olarak, test sürüşü arabası her müşterinin test sürüşünden sonra dezenfekte edilecektir.
Beijing Xinminheng BYD 4S mağazası, 10 Şubat'ta tüm çalışanlar için vardiya politikasını başlattı.Salgın önleme ve kontrol ortamına aktif olarak yanıt veren bir ortamda, mağazadaki tüm işlerin normal çalışmasını sağlar. Şu anda mağazadaki katılım oranının% 90'ından fazlası restore edilmiştir.Resepsiyonist, satış müdürü, satış sonrası departman, atölye teknisyeni ve temizlik teyzesi ne olursa olsun makul ve uyumlu çalışma saatlerine sahiptir.Her pozisyonun günlük işler ve salgın hastalıklardan sorumlu özel bir yöneticisi vardır. Dönem boyunca güvenlik önlemleri.
Önceki salgın önleme ve kontrol önlemlerine göre, Beijing Xinminheng BYD 4S mağazasının uyguladığı özel hizmetler aşağıdaki gibidir:
Mağazanın tek elden hizmeti vardır ve bir mağaza içi araç yönetim ofisi ile donatılmıştır.Tüm yeni araç kayıt prosedürlerini tamamlamak üzere yeni bir araba satın almak için mağazayı yalnızca bir kez ziyaret etmeniz yeterlidir;
Kasıtlı müşteriler mağazaya 40 tek kullanımlık maske ve dezenfektan sunacak, eski araç sahipleri mağazaya geldiklerinde güzel bir hediye paketi sunacaklar ve tüm araba temizlenip dezenfekte edilecek;
24 saat kurtarma hizmetini "gecikmeli hizmet ve güçlendirin" gerçekleştirin;
Süreç boyunca müşterilerle ilgilenmek ve onlara yardımcı olmak için bir araba kulübü ve bire bir müşteri hizmetleri grubu kurun.
Toplu taşıma araçlarını mağazaya götürüp arabayı görmek için sakıncalı olan müşteriler için kapıdan kapıya teslim alma hizmeti, 30 kilometre içinde kapıdan kapıya teslim alma hizmeti;
Kapıdan kapıya test sürüşü hizmeti: Test sürüşü ihtiyacı olan müşteriler için kapıdan kapıya özel test sürüşü hizmeti sağlayın;
Kapıdan kapıya toplama ve teslimat: 25 km'lik bir hizmet yarıçapı içinde, bakım için kapıdan kapıya toplama ve teslimat hizmetleri uygulanacaktır.
5 aktif bakım hizmetleri: bakım sırasında yüksek verimli klima filtre elemanlarının ücretsiz değişimi; tüm modeller çevrimiçi olarak kontrol edilir ve bakımdan sonra dezenfekte edilir; uzaktan yenileme, kapıdan kapıya teslimat listesi gerçekleştirir; kaza tazminatlarının onarımı, süreç boyunca müşterilere yardım
Üç sağlık koruma görevi: deneyim merkezinde kapsamlı dezenfeksiyon ve resepsiyon koruması; mağazadaki müşterilerin vücut ısısını izleme ve maske verme; özel araç salgınını önleme yönergeleri verme.
Şu anda, mağazanın bazı modellerinin ilgili tercihli politikaları var. EV modelinde nakit olarak 10.000 yuan sınırlı bir süre indirimi var ve diğer modellerde öncekinden daha büyük bir indirim var. Tüm modeller ve en son teklifler e-alışveriş platformu üzerinden çevrimiçi olarak kontrol edilebilir. Satın alma işlemini tamamlayın. Finans politikası açısından, BYD'nin yeni enerji modelleri 36 döneme kadar sıfır faiz oranından yararlanabilir.
Aynı zamanda, Bitauto APP aracılığıyla ülke genelinde BYD'nin ayrıcalıklı fiyatlarını kontrol edebilir, danışma için 400 çağrı sağlayabilir ve yerel bayilerin belirli yerleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
Mağazadaki satış ekibine göre, Qin pro ev, Song pro ev, Yuan ev ve diğer modellere büyük ilgi gösterildi.Şu anda mağazada en çok satan modellerden bazıları her an teslim alınabiliyor. Salgın sırasında çok sayıda araba alıcısı olması nedeniyle, mevcut arabaların birçok ana renk ve konfigürasyonu yetersizdir.
Şu anda mağaza, arabanın kapıdan kapıya teslim alınmasını ve teslimini destekliyor ve mal sahibi, arabayı evden çıkmadan tamir edip bakımını yapabiliyor. Ayrıca araç sahipleri de 24 saat önceden randevu alarak bakım için mağazaya gidebilirler Yağ filtresinin düzenli bakımı yaklaşık bir saat içinde tamamlanacaktır.
BYD yakıtlı araçlar: ticari olmayan araçların 4 yıl veya 100.000 kilometre onarım süresi vardır.
BYD'nin yeni enerji modelleri: çalışmayan araçlar 6 yıl veya 150.000 kilometre onarım süresine, ana bileşenler için 8 yıl veya 150.000 kilometre onarım süresine ve güç pil hücreleri için ömür boyu garantiye sahiptir.
Anlaşmaya göre BYD genel merkezi, distribütörlerine finansal garantiler veriyor ve distribütör kredileri distribütörler üzerindeki finansal baskıyı hafifletmek için 2 aylığına uzatılabiliyor. Buna ek olarak, bayiler Şubat ayının tamamı için iptal edilen görev miktarını iptal etti ve Mart ayında iptal edilen görevlerin miktarı yaklaşık% 50'ye yaklaşarak salgın sırasında satış personelinin KPI iş yükünü azalttı.
Özet: Bu salgının ortaya çıkmasıyla ilgili olarak, birçok tüketicinin özel arabaların önemine dikkat etmeye başladığını ve bağımsız alanın salgının yayılmasını ve bulaşmasını engellediğini düşünüyorum. Bu mağaza keşfi döneminde, herkes bu aşamada arabayı görmek için mağazaya gitmenin güvenliğini açıkça anlayabilir. Hem park hem de 4S mağazası zaten salgına karşı nispeten eksiksiz bir dizi önleyici tedbir aldı ve personel de ilgili koruma çalışmalarını yaptı.
Atıcılık bayisi: Beijing Xinminheng Automobile Sales Co., Ltd.
Adres: Dingjia Kültür Öncü Parkı Batı Kapısı, No.5, Jinfu Caddesi, Xihongmen Kasabası, Daxing Bölgesi, Pekin
Telefon: 400-126-5775
