Jiedong raporları:
Bu yılın Mayıs ayı başlarında Zhengzhou Shunfeng araba davasının ardından, dört aydan kısa bir süre sonra, Didi başka bir kaza geçirdi. Şu anda, Didi bir kez daha ön plana çıkarılmış ve tüm halk tarafından kınanmıştır.
24 Ağustos'ta Yueqing'den bir kadın olan Zhao, Didi Shunfeng ile olan bağlantısını kaybetti. Zhao'nun bir keresinde bir arkadaşına "yardım" mesajı gönderdiği, arkadaşının hemen polisi arayıp Didi müşteri hizmetlerine bağlantısının koptuğunu bildirerek Didi'den sürücü plakası numarasını vermesini istediği ancak iki taraf arasındaki iletişimin yeterli olmadığı, haberi bu sabah erkenden aldım. Hâlâ kızgın ve üzücü bir trajedi yaşandı.
Şu anda, dava halen daha ayrıntılı soruşturma altındadır. Bu davayla ilgili olarak üzülüyorum ve netizenler bile daha da kızgın: Birincisi, Didi müşteri hizmetleri her zaman üstlerinin bununla başa çıkmasını beklemesi gerektiğini söylemiştir, mahremiyeti içerir ve bununla ilgilenmek için güvenlik uzmanlarını beklemek zorundadır.İnsan hayatı bir yaşam meselesidir. Bir saat beklemek zorunda mısınız?
İkincisi, kazadan birkaç gün önce, olaya karışan sürücü diğer kızlara saldırmayı amaçladı. Daha sonra kız, sürücünün kabahatlerini Didi müşteri hizmetlerine bildirdi, ancak sürücü neden hala sipariş alabildi? Didi'nin güvenliği mobilyalarla mı ilgili?
Bu bağlamda, Didi bu öğleden sonra alenen özür diledi ve açıkladı: Olayı öğrenir öğrenmez, polisle yakından işbirliği yapmak, yolcuların ve araç sahiplerinin sürüş yörüngesini sağlamak ve polise 14 saat içinde vakayı hızlı bir şekilde çözmede yardımcı olmak için özel bir güvenlik ekibi kurdu. . Ve yukarıdaki iki netizenin endişelerine yanıt verdi.
Ama belli ki, Didi Chuxingin özrü ve açıklaması çok hayal kırıklığı yaratıyor. Didi'nin Zhengzhou Shunfeng araba davası için özür dilediği son zamanla karşılaştırıldığında, başlangıç tamamen aynı! Hala kendini suçlama ve suçluluk, kullanıcıların güvenine ihanet ediyor, hala utanmaz bir sorumluluk, yine de ... bir şey oldu.
Daha da ironik olan, Didi'nin Mayıs ayındaki kazadan bu yana seyahat güvenliği yükseltmeleri başlatması ve her aşamada işin ilerleyişini duyurmasıdır. Bazı netizenler, bu güvenlik yükseltmelerinin sadece vazolar mı olduğuna dikkat çekti.
Günümüzde kamuoyu tek taraflıdır ve Didi, kamuoyunun eleştirisinin hedefi haline gelmiştir. Pek çok netizen, "Her neyse, artık Didi'ye oturmaya cesaret edemeyeceğim" dedi, "Eğer bunu iyi yapmazsan, ondan kurtul, gerçekten, gerçekten korkuyorum.", "Didi kan görüyor, Didi'nin seyahat etmesi kolay değil." Didi ne kadar sert olursa olsun herkesi ikinci kez hayal kırıklığına uğrattı ve fiyatı çok ağır.
Didi, böylesi toplu kınamalara hiç de haksızlık edilmiyor. Suçluluk işe yaramaz, özürler işe yaramaz, sorumluluk almak işe yaramaz ve hafif açıklamalar işe yaramaz. Didi en son özür diledi, kaldırıldı, düzeltildi ve güvenli bir şekilde yükseltildi Peki bu sefer Didi size nasıl bir açıklama yapacak? Devam eden ilgimizi hak ediyor.
Kaynak: Çevrimiçi düzenleme, eğer telif hakkı sorunları yaşıyorsanız veya rapor arıyorsanız, lütfen o2ojie.com ile zamanında iletişime geçin!
Jie Dong Media Jie Mobile,
İnternet Finansmanının Dinamik Analizi