Cep telefonu pazarı segmenti iki ucu keskin bir kılıçtır: özellikle kullanıcı portrelerinde
Bu yılın Şubat ayının sonunda Samsung, en yeni nesil amiral gemisi cep telefonları olan Galaxy S10 serisini resmi olarak piyasaya sürdü.En üst düzey amiral gemisi Galaxy S10 + için, hiçbir eksiklik bulamazsınız: yepyeni ekran malzemelerinin özel araştırma ve geliştirme, en güncel İyi cep telefonu görüntüleme efekti, mevcut en güçlü genel performans, büyük bataryalı mevcut en ince amiral gemisi cep telefonu, mevcut maksimum kablosuz ters şarj gücü ... Galaxy S10 +, rakibi Huawei P30 Pro'nun piyasaya sürülmesinden sonra bile fotoğraf çekebilir, Hala DxOMARK'ın ön ve arka küresel toplam puanını elinde tutan güçlü gücü, insanların gerçekten iç çekmesini sağlamalıdır.
Ancak sektöre biraz aşina olan arkadaşlar, Samsung'un kendisinin çok özel bir varlık olduğunu biliyorlar. Galaxy S'nin arka arkaya 10 yıl boyunca Android makine kralı olmasının nedeni, Samsung'un kendi geliştirdiği ekranına, kendi geliştirdiği işlemciye, kendi geliştirdiği belleğe, kendi geliştirdiği kameraya, kendi geliştirdiği piline ve hatta kendi geliştirdiği gövdenin metalurjik teknolojisine güvenmesidir ve Arkasında kaplama teknolojisi gibi çok sayıda bağımsız endüstriyel zincir var. Ne anlama geliyor? Aslında, yalnızca Samsung, Galaxy S10 + gibi çok yönlü bir amiral gemisi ürününü mevcut endüstri fiyat sistemi altında başka herhangi bir fiyat sistemine değiştirerek uygulama yeteneğine sahiptir, ya maliyet yeterli değildir ya da teknoloji standart değildir.
Ama sonra sorun ortaya çıkıyor: diğer cep telefonu markalarının çoğu için, genel konfigürasyonu Galaxy ile doğrudan eşleştirmek nesnel olarak imkansız, öyleyse fiyat savaşlarından başka rekabet etmenin yolu nedir? Evet, bu yönteme pazar bölümleme denir ...
Bu yılki MWC Dünya Mobil İletişim Konferansı sırasında, bir cep telefonu endüstrisi lideri bir zamanlar popüler bir yerli cep telefonunda çoğumuzun önünde şöyle dedi: "Anahtar fotoğraf çekmede iyi bir iş yapmaktır, ama aslında Dış tasarım çok genel ve kamera dışındaki bileşenler iyi kullanılmıyor ancak kamera performansını önemseyen tüketiciler bu diğer eksiklikleri tolere edebiliyor. Bu nedenle üreticiler maliyet tasarrufu yapıyor ve ürünler iyi satıyor. " Pazar bölümlemesi denen bu, tipik olumlu örneklerden biridir.
Daha kısaca ifade etmek gerekirse, "segment pazarındaki" cep telefonları daha çok tanıdık Tian Ji at yarışı hikayesine benziyor: tüketicilerin umursamadığı bazı ürün özelliklerinden (bazen çoğunu) vazgeçerek ve hedef tüketicilere odaklanarak Özellik satış noktasının en endişeli kısmı büyük ölçüde geliştirildi.
Yüzeyde, bu gerçekten çok akıllıca bir yoldur, özellikle az sayıda tüketici tarafından değer verilen satış noktalarının önemli ölçüde artırılmasından sonra, bu pazar segmentleri onu belirli yönlerden endüstri amiral gemilerinden bile daha yükseğe çıkarabilir. Ve nihayet hedef tüketiciler için güçlü bir çekicilik elde edin. Ama öte yandan, "açıkça belli bir kullanıcı grubuna yönelik" olan bu ürün özelliğinden dolayı, pazar segmenti cep telefonları için de çok fazla soruna neden oldu - bu sözde "kullanıcı portresi".
Geçen yılın başında, Sanyi Life'da belirli bir yerli "oyun telefonu" ile ilk kez temas kurduk - gerçek telefonu gördüğümüz anda, toplu olarak düşünmeye başladık: çünkü bu ürünün arka tasarımı aşırı derecede abartılı. Yetenekli, ancak ön taraf tam olarak iki yıl önceki genel bir cep telefonunun şekli. Ne anlama geliyor? Bu, kullanıcı onu tuttuğunda ve halka açık yerlerde kullandığında, sadece sıradan bir cep telefonu kullandığını hissedebileceği anlamına gelir, ancak çevredeki tüm insanların gözünde (telefonun arkasını görebilir), bu kişi açıkça Bir "elçi fanatiği" ...
Elbette, bu sorunu yaşayan sadece oyun telefonları değil, aynı zamanda yeni bir "veda mektubu" yayınlayan Meitu telefonları da Meitu'nun önceki pazar marjinalleşmesinin nedenlerini tartışırken, bazı medyalar kullanıcı portrelerinin çok açık olduğunu ortaya koydu. Meitu olmayan telefonların hedef kullanıcıları için (kadın veya erkek fark etmeksizin), böylesine abartılı bir akıllı telefon tutan bir kişinin aklındaki ilk kelime ne olurdu? Ayrıntılara girmeyeceğiz, herkesin kendi cevabı olmalı.
Ancak bu, "pazar segmenti" telefonlarının iyi olmadığı anlamına mı geliyor? Belli ki değil. Bir yandan, bazı kullanıcılar için bu tür bir kullanıcı portresini sevmeleri gerekmez. Öte yandan, bu aslında üreticilerin yalnızca temel hedef kullanıcıları etkilemek için değil, aynı zamanda ürünlerini bazı çekirdek olmayan kullanıcıların ihtiyaçlarını ve estetiğini karşılamasını sağlamak için yaratıcılıklarına güvenmeleri gerektiği anlamına gelir. Açıkça söylemek gerekirse, bu bir "derece" meselesidir.
Örneğin, Çinli tüketiciler cep telefonu satın aldıklarında, genellikle sözde "fiyat oranına" değer veriyorlar. Maliyet performansı nedir? Pazarın kanunu oradadır, bir kuruşa iki sent almak imkansızdır. Bu nedenle, çoğu durumda, "maliyet etkinliği" aslında pazar bölümlemesinin öznel bir tezahürüdür - herkes en çok önemsediği bölümde daha iyi bir göreceli konfigürasyon görür ve çok fazla umursamadıklarını seçici olarak görmezden gelir. "Uygun maliyetli" kısım bu şekilde ortaya çıkar - "uygun maliyetli" aslında bir pazar segmentidir.
Başka bir örnek olarak, 1.000 yuan'ın üzerindeki akıllı telefonların büyük çoğunluğu, güçlü oyun performanslarının ve iyi kamera efektlerinin reklamını yapacaklar Bu, belirli kullanıcı ihtiyaçları için bir strateji mi? elbette.
[Bu makaledeki resim İnternet'ten geliyor]
