Weibo'dan özür diledikten hemen sonra, Twitter'da "canavar oldu"
Marriott International Hotel Group'un Çin web sitesinde Hong Kong, Makao, Tayvan ve Tibet "ülkeler" olarak listelenmiştir.
10 Ocak akşamı, Şangay'ın Huangpu Bölgesi Halk Hükümeti Enformasyon Bürosu yetkilisi Weibo @ , Huangpu Bölgesi Siber Uzay İdaresi ve Huangpu Bölgesi Pazar Denetim Bürosu'nun 9 ve 10 Ocak tarihlerinde Marriott Oteli ile röportaj yaptığını belirten bir brifing yayınladı. Shanghai yönetim şirketinden sorumlu kişi ve Marriott International Group'un Greater China bölgesinden sorumlu kişi, Marriott International Hotel'den ilgili içeriği derhal kaldırmasını ve aynı zamanda benzer içeriği önlemek için web sitesinde ve APP'de yayınlanan tüm bilgilerin kapsamlı bir incelemesini yapmasını istedi; Marriott International Hotel'in derhal Halkın endişelerine yanıt vermek, birden fazla kanal aracılığıyla düzeltme beyanları yayınlamak ve olumsuz etkileri ortadan kaldırmak için elimizden gelenin en iyisini yapmak.
Bildirimde ayrıca, ön soruşturmaların ardından Marriott International Hotel'in davranışının "Çin Halk Cumhuriyeti Ağ Güvenliği Yasası" ve "Çin Halk Cumhuriyeti Reklam Yasası" nın ilgili hükümlerini ihlal ettiğinden şüphelenildiği ve Huangpu Bölgesi Pazar Denetim Bürosu'nun soruşturma için dava açtığı belirtildi.
Son zamanlarda, ABD'nin uluslararası otel zinciri markası Marriott Hotel'in, üyelere gönderilen hizmet kalitesi anketinde ve resmi web sitesinin Çince versiyonunda Tayvan, Hong Kong, Makao ve Çin Anakarası'nı "ülkeler" olarak listelediği tespit edildi. Tibet bile listede yer aldı. . Bazı netizenler bu konuda defalarca şikayette bulunduklarını, ancak otelin göz ardı edildiğini belirtti.
Marriott üyeleri tarafından Weibo'da ifşa edildikten sonra mayalanmaya devam eden olay, halkın kınamasını tetikledi.Netizenler birbiri ardına alt çizgiye dokunduğunu söyledi.
9'unda Marriott, bu olaya tüm anketleri askıya aldığını ve en kısa sürede anket seçeneklerini revize ettiğini söyledi.
"Marriott Rewards", 10 Ocak'ta Marriott Hotels Group tarafından resmi Weibo aracılığıyla konuyla ilgili bir kez daha bir açıklama yayınladı. Açıklamada şu ifadeler yer aldı: "Marriott Rewards üye anket anketindeki hata için özür dileriz. Hata tespit edildikten sonra, hepsi Anket anketi derhal sonlandırıldı. Benzer hataların bir daha meydana gelmemesini sağlamak için önlemler aldık. Marriott International Group, bu vesileyle, Çinin egemenliğine ve toprak bütünlüğüne saygı gösterme konusundaki tutarlı tutumumuzu yeniden teyit etmektedir. "
Ancak, Weibo'da özür diledikten hemen sonra, Marriott'un Twitter'da yeniden "canavar olmaya" başlaması uzun sürmedi. Ayın 11'inde, bazı netizenler Marriott Group bünyesindeki "Marriott Rewards" Twitter hesabının Tibet'in "Tibet Dostları" hesabındaki bir gönderiyi beğendiğini keşfetti. Bu yazının içeriği, bir kullanıcı anketinde Tibet'i "ülke" olarak listelediği için Marriott Rewards'a teşekkür etmek içindir.
Bunun Marriott hesap düzenleyicisinin kişisel mi yoksa grup davranışı mı olduğu henüz kesinleşmemiş olsa da. Benzer olay, çok sayıda netizen arasında memnuniyetsizliğe neden oldu ve hatta birçok kişi buna direnmekle tehdit etti.
Yanıt olarak, Marriott Rewards'ın resmi Weibo hesabı bir kez daha özür diledi: Marriott International Group, Çin'in egemenliğine ve toprak bütünlüğüne saygı duyuyor. Çin'in egemenliğine ve toprak bütünlüğüne zarar veren herhangi bir ayrılıkçı örgütü asla desteklemeyeceğiz. Yukarıdaki pozisyonun yanlış anlaşılmasına neden olabilecek herhangi bir davranış için çok özür dileriz.
Ancak, üç kez özür dileyen Marriott, netizenler tarafından açıkça affedilemez:
(Kapsamlı: Xinhuanet, People's Daily Online, World Wide Web, 21st Century Business Herald)
