Sahte satıcı Yin Jianyong Pinduoduo'ya dava açtı ve 320.000 yuan kaybetti ve tüketicilere tam olarak ödeyecek
-Paylaş-
14 Mart'ta, Pinduoduo e-ticaret platformunda bir mağaza açan bir tüccar olan Yin Jianyong, Pearl River Deltası'ndaki bir TV kanalı aracılığıyla Pinduoduo platformundaki ödemesini geri alamadığından şikayet etti. Yanıt olarak Pinduoduo, bu hareketin markanın Yin Jianyong'un açık bir sahte satış eylemine sahip olduğu şeklindeki kimliğinden kaynaklandığını belirtti. Mahkeme sahte ürünü sattığına karar vermek için bir karar verdikten sonra Yin Jianyong, kamuoyunu platforma baskı uygulamak ve parayı geri almak için tetiklemek amacıyla hala yanlış beyanlarda bulunmak için çeşitli medya platformlarını kullanmayı umuyor. Pinduoduo, yasal prosedürlerin tamamlanmasının ardından, tüccarın toplam 326.619.14 yuan tutarının, ihlal edilen tüketicilerin hesaplarına eşiksiz kuponlar şeklinde ödeneceğini söyledi.
Kamuoyu kararı, 5 Aralık 2018 gibi erken bir tarihte, Şangay Changning Bölgesi Halk Mahkemesinin, Yin Jianyong'un ilk etapta davayı kaybettiğine karar verdiğini ve Pinduoduo'nun sahte satışlar için "on tazminat on" kuralı uyarınca tüketicilerin fonlarını ödemesi talebini reddettiğini gösterdi. 6,036,30 RMB dava ücreti de Yin Jianyong tarafından karşılanmıştır.
Pinduoduo, Yin Jianyong'un daha önce ve daha sonra "Pinduoduo platformunun ikincil tasfiyesinden şüpheleniliyor" gibi çeşitli söylentiler uydurmasına rağmen, "Pinduoduo platformunun siparişi resmi olarak teşvik ettiğini", "Pinduoduo platformunun para cezalarını kâr için kullandığını" ve Weibo ve diğer sosyal medya aracılığıyla diğer söylentileri söyledi. Pinduoduo platformunun söylentileri ve iftira baskısı yayması için, ancak platform "Yin Jianyong tarafından temsil edilen sahte satıcılar grubuna" herhangi bir taviz vermeyecek.
"Sahte Satış" dan Gelişen "Kamuoyu"
İlk derece mahkemesinin kararına göre Yin Jianyong, 19 Temmuz 2017'de Pinduoduo platformuna girdi, "Pinduoduo Platform İşbirliği Anlaşması" nı imzaladı, "Blue Bird Giyim Mağazası" nın kuruluşunu kaydetti ve 2.000 yuan depozito ödedi. Mahkeme, platform işbirliği anlaşmasının imzalanmasının her iki tarafın da gerçek niyetlerini temsil ettiğini ve Yin Jianyong'un anlaşmayı imzalarken bilme hakkından tamamen yararlandığını tespit etti.
Kasım 2017'de Pinduoduo platformu, Yin Jianyong'un mağazasının incelemeler sırasında sahte Jinba erkek deri giysilerini sattığından şüphelenildiğini öğrendi. Fang Jinba markasının erkek giyim şirketi numuneleri değerlendirdikten sonra, bir "Kimlik Raporu" yayınladı ve incelemeye sunulan ürünlerin sahte ürünler olduğunu belirledi. Bundan sonra, platform Yin Jianyong'a itiraz etmesi için bildirimde bulundu, ancak kendisi sattığı malların orijinal ürünler olduğunu kanıtlamak için herhangi bir geçerli kanıt sunmadı ve anlaşma ve kurallara uygun olarak tüketicilere sahte satışları için tazminat ödemeyi kabul etmedi ve birçok iletişimden sonra başarısız oldu.
Tüketicilerin çıkarlarını korumak için, Pinduoduo, tüccarlar yerleştiğinde gönüllü olarak imzalanan "Pinduoduo Platform İşbirliği Anlaşması" uyarınca ilgili elden çıkarmaları gerçekleştirdi. 17 Aralık 2017'de, mağazanın 326.619,14 yuan sermaye dahil olmak üzere nakit para çekmesi kısıtlandı ve mağaza mağazadan çıkarıldı. , Kalıcı açıklığın atılması.
Şubat 2018'de Yin Jianyong, Pinduoduo'nun bir yan kuruluşu olan Shanghai Xunmeng Information Technology Co., Ltd.'ye dava açtı ve geri çekilme askıya alınmasının 300.000 yuan'dan fazla kaldırılmasını talep etti. 5 Aralık 2018'de, Şangay Changning Bölge Halk Mahkemesi, her iki tarafın da "Platform İşbirliği Anlaşması" imzalamasının yasal ve etkili olduğuna ve davacının (Yin Jianyong) sahte ürün satışının platform işbirliği anlaşmasını açıkça ihlal ettiğini, iyi niyet temel ilkelerini ihlal ettiğini ve ciddi şekilde zarar gördüğünü tespit etti. Tüketici hakları ve platformun iyi niyetine karar verildiyse, tazminat sorumluluğunu üstlenmeli, her iki tarafça imzalanan "Platform İşbirliği Anlaşması" nı feshetmeli ve Yin Jianyongun diğer iddialarını reddetmelidir.
Yin Jianyong, 14 Mart 2019'da belli bir TV platformunu kullanarak konuşma yaparken, bir muhabirin sahte olup olmadığı sorusuyla karşı karşıya kaldı ve açıkçası, "malları pazardan aldığını", "tek parça sat ve tek parça al", "tüm bu tezgahları" itiraf etti. "Bunu tespit etmemiz imkansız."
Pinduoduo'nun sahte satıcısı Yin Jianyong, medyadan gelen soruları alırken, toptancı halindeki tezgahlardan satın aldığı malların markanın yetkisine ve marka testine sahip olmadığını itiraf etti.
Sahte mağazalardan fonların geri çekilmesi Aralık 2017'de askıya alındığından beri Yin Jianyong, Pinduoduo'nun ilgili hükümet departmanlarına defalarca yanlış raporlar bildirdi ve "Pingduoduo yetkilisini serbest bırakmak umuduyla birkaç medya ve We-media ile temasa geçti." "Sipariş incelemesini teşvik edin" ve diğer yöntemler, fonları geri alma umuduyla platforma baskı uygulayacak ve platformu "kâr modeli olarak iyi tüccarlar" kullanmakla suçluyor. Bu bağlamda Pinduoduo, bu raporların ve iddiaların gereksiz olduğunu söyledi. Ancak "Yin Jianyong Sahte Davaların Satışı" nın tüketici tarafı tazminat çalışması, davanın yargı sürecine girmesi nedeniyle, normalde ileri sürülen tazminat ödemeleri mahkeme kararından sonra devam edecek.
"Sahte ürünleri bilmek ve satmak" şeklindeki çok net bir durum, yavaş yavaş kamuoyunu rahatsız edici hale geldi. Pinduoduo, sahte ürün satanların çoğu zaman sahte ürünler sattıkları gerçeğiyle yüzleşmediklerini, yerleştiklerinde imzaladıkları platform işbirliği anlaşmasını görmezden geldiklerini, "sadece başkalarına dikkat edin" ve platformun, medya haberleri veya kamuoyu baskısı nedeniyle sahteciliği önleme ilkesine bağlı kalmayacağını umduğunu söyledi.
Pinduoduo, Yin Jianyong'un "sahte yaymasının" münferit bir vaka olmadığına dikkat çekti. Haziran 2018'de, Amerika Birleşik Devletleri'nde Pinduoduo'nun listelenmesinin arifesinde, yedi sahte tüccar birbirine karıştı ve sözde "hakların korunmasını" gerçekleştirmek için Pinduoduo'nun genel merkezine gitti ve aynı zamanda "Pingduoduo'nun kâr için para cezalarına güvendiğine" dair söylentiler yayıldı. Pinduoduo. Tüketici tazminatının ödenmesi amacıyla.
Vicdansız tüccarlar bile, Pinduoduo'nun ödemesinin güvensiz olduğunu ve kişisel mahremiyetin sızdırıldığını söyleyerek birçok WeChat grubuna söylentiler yaydılar. Bu tür kötü niyetli söylentiler, bir milyon yuan ödül duyurulana kadar kısıtlanmayacaktır. Ancak dedikodular ağızlarını açtı ve onları dağıttı.İnternet platformunda birçok söylenti dolaşmaya devam ederek gerçeği bilmeyen tüketicilerin kafasını karıştırıyor.
Yürürlüğe giren birçok yerdeki birçok mahkeme kararı, Pinduoduonun sahteciliğe karşı mücadelesinin yasal ve uyumlu olduğunu ve tüccarlar tarafından imzalanan platform hizmet sözleşmesinin yasal ve etkili olduğunu göstermektedir. Tüm tüketici tazminatları ilgili tüketicilere ödenir. Tazminat sürecinin tamamında, Pinduoduo Bu tür ödemelere asla dokunmadım.
Wuxi'deki bir mağazanın, tüketicilere tazminatın on katı taklit ürün sattığı için mahkeme tarafından delil olarak kabul edilen tazminat kaydı
Halk Mahkemesi, "üçüncü taraf e-ticaret platformunda tüccar tarafından imzalanan elektronik sözleşmenin doğru ve geçerli olduğunu. Tüccar, ihtilaflı sözleşmenin standart bir maddeye sahip olduğu ve halk mahkemesinin bunu desteklemediği gerekçesiyle sözleşmenin geçersiz olduğunu iddia ediyor. Sözleşmenin açık olduğu durumlarda Bu gibi durumlarda, taklit ürün satmak için üçüncü taraf e-ticaret platformlarını kullanan tüccarlar bir sözleşme ihlali teşkil etmekte olup, sözleşme gereği platform tarafından tüccarlara uygulanan cezalar özdenetim yönetimi olup, halk mahkemeleri ceza aralığını prensipte ayarlamamaktadır.
"People's Court Daily", 5 Nisan 2018'de üçüncü taraf e-ticaret platformlarının öz disiplin yönetiminin etkinliğinin kararlılığını açıklayan bir makale yayınladı.
Platform, sahte tüccar satma baskısına asla boyun eğmeyeceğini söyledi
Pinduoduo, büyük baskı altında olmasına ve sıklıkla sahte satıcıların söylentilerine ve iftira saldırılarına maruz kalmasına rağmen, orijinal niyetini hala unutmuyor ve sahte ürünle kalıcı olarak mücadele etme sözü veriyor. Pinduoduo, "Tüketiciler için değer yaratmanın ve tüketicileri konumlandırmaya devam etmenin Pinduoduo'nun görevi olduğuna inanıyoruz" dedi.
"2018 Pinduoduo Tüketici Haklarını Koruma Yıllık Raporu", 2018'de sıkı bir büyük veri risk kontrol sistemi ve manuel denetimler yoluyla, Pinduoduo'nun yasa ve yönetmelikleri ihlal ettiğinden şüphelenilen 60.000'den fazla mağazayı proaktif olarak kapattığını ve yaklaşık 30 milyonu önceden durdurduğunu gösteriyor. İhlal ve yasadışı bağlantılar, hak sahiplerinden gelen şikayet sayısının 150 katıdır.
Kurulduğu günden bu yana, Pinduoduonun eylemleri, temel kriterler olarak ulusal yasa ve yönetmeliklere ve çeşitli departmanların ilgili yönetmeliklerine uygunluğa dayanmaktadır. Sahte satıcılar için, Pinduoduo platformu buna müsamaha göstermeyeceği gibi, sahte satıcıların da medyayı kullanabileceğine veya ilgili devlet kurumlarına Pinduoduo'nun İnternet'e açık olması için baskı yapabileceklerine inanmazlar.
Pinduoduo baskıdan korkmuyor ve sahte ürünlere karşı önlem almakta ısrar ediyor ve çoğu sıradan işletmenin desteğini kazandı.
Pinduoduo, yasadışı işletmelerin platforma karalama ve dedikodu yayma da dahil olmak üzere hangi yöntemleri kullanırsa kullansın, Pinduoduo'nun sahtecilik ve satışa karşı herhangi bir taviz veya taviz vermeyeceğini söyledi. Pinduoduo'nun kurucusu Huang Zheng'in daha önce söylediği gibi: "Sahte ve sahte ünlü markalara karşı mücadele uzun süren bir savaştır ve asla bir son olmayacak. Pinduoduo kalıcı olarak sahte ürünlere son vermeyi vaat ediyor."
En son üç aylık mali rapora göre, Pinduoduo platformundaki tüccar sayısı 3,6 milyonu aştı. 2018'de Pinduoduo, tüccar giriş sistemini tamamen yükseltti ve tüccarların kimliğini doğrulamak için kamu güvenlik sistemine erişerek kimlik bilgisi dolandırıcılığını daha etkili bir şekilde önleyebilir.
Şu ana kadar platformdaki aktif alıcı sayısı 2017'nin aynı dönemine göre 173,7 milyon artarak 418,5 milyona ulaştı. Platformdaki toplam sipariş sayısı ise 11,1 milyara ulaştı. İşlem hacmindeki hızlı artışla birlikte, Pinduoduo, tüccarların ödeme için yeterli paraya sahip olmaması durumunda tüketicilerin çıkarlarının tam olarak korunmasını sağlamak için tüketici koruma fonunu 150 milyon yuan'dan 250 milyon yuan'a çıkardı.
Hukuk adildir ve hukukun üstünlüğü altındaki bir toplum için anlaşmazlıkları çözmenin en iyi yoludur. Pinduoduonun hukuk müdürü, "Pinduoduo her zaman tüketicilerin yanında olacaktır. Başlangıçta çarpıtılan ve karıştırılan birçok gerçek mahkemelerde açıklığa kavuşturulabilir." Dedi.
